............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sunlight 

Ювелирный гипермаркет
4.2
103 оценки
4.1
103 оценки
БК
Ботагоз Кинжалинова6 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этом. Нам важно проверить описанную ситуацию, так как коррект…
Ника Новикова3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать такой отзыв 😊 Рады, что Вы отметили атмосферу в магазине и работ…
Аня 🩵22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв! Очень рады, что даже в небольшом магазине…
ЮВ
Юрик Владимирович54 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
31 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такой подробный и добрый отзыв! Нам очень приятно, что посещение магаз…
Мария Голощапова25 отзывов
Ramiz Manazirov9 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова в адрес Алины 😊! Очень приятно знать, что она помогла…
РД
Римма Донцова14 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что прислушались к совету подруги и остались довольны покупкой! 😊 Удобное к…
Анна Сергеева128 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как замечательно, что Вы порадовали себя таким душевным подарком! Браслет с подвескам…
КЛ
Кирилл Локтев5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как здорово! 😊 Видно, что у Вас настоящий талант радовать — ведь счастливые глаза же…
любимая лизочка51 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились своей ситуацией! И правда, первое впечатление…
Дарина Мальцева9 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш магазин и работа консуль…
Д
Ди1 отзыв
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Как здорово, что Вы остались довольны покупкой! 💎✨ Рады, что смогли подобрать красив…
Мария Разумовская7 отзывов
Обмен брака -потеря времени. Будет большой комментарий, но кому-то он будет полезен. Очень не советую покупать в этой компании что-либо. Последней моей покупкой стали механические часы. Во время покупки заметила, что консультант Алина долго крутит заводную головку, когда передала мне в руки я попробовала покрутить сама и сразу бросилось в глаза, что секундная стрелка стоит на месте, в итоге она уверила, что часы просто нужно поносить и всё будет хорошо - ладно, разумеется я как дуpа поверила Подарок решила отдать раньше, в итоге он проносил их дня 4 и я была в надежде, что стрелка пойдет, но нет, конечно, этого не произошло. 10 декабря я принесла их обратно с целью обмена, в этот раз со мной вела беседу крайне нервная сотрудница Кристина. Ей я объяснила суть проблемы и она, повертев их в руках пару секунд, заявила, что они у вас не заведены, на что я ей говорю - как не заведены если часовая, минутная и все остальные стрелки работают… Дальше последовало небольшое молчание и недовольное -"ВАМ ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН?!" Составили гарантийное обращение на обмен, спрашиваю сколько продлится рассмотрение, дерганая сказала, что быстро и оформила заказ через мой аккаунт на вторые эти же часы, чтобы они после ответа по гарантии были в наличии. Появился вопрос, почему все это происходит так? Почему я должна второй раз оформлять заказ? Разве продавец не должен сам отправлять другие часы на обмен? Где гарантия, что заказанные снова через санлайт придут без брака?)Хр3н с ним, ушла оттуда и стала ждать.. Санлайт в грудь бьется и уверяет, что в течении 20 дней придет ответ, но снова увы и ах.. 30 декабря наступило и ответа так и не было, 31 позвонила в тех. поддержку и они составили обращение с жалобой и в этот раз утверждали, что я получу ответ в течении 72 часов, но нет. Звоню 3.01 -составили снова жалобу и снова 72 часа.Одни завтраки, а продвижения нет. Буду дополнять отзыв, как движется дело.Часы, что заставили заказать повторно я продлеваю уже в третий раз, славно..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Понимаем, как неприятно сталкиваться с…
Георгий Чернов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sunlight, ювелирный гипермаркет
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Каждый визит в магазин должен оставлять только приятные впечатления, ведь мы…
nekrasova lina5 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Как приятно слышать, что Вы нашли у нас такие замечательные подарки для своей племянн…
ЕТ
Елена Толордава14 отзывов
Обращайтесь в компанию только если хотите потерять время, нервы и деньги. История от бывшего постоянного клиента: оплаченный заказ не привезли, но прислали уведомление, что заказ вручили, оказалось и правда вручили, но не мне, а каким-то соседям, как это можно сделать, если есть конкретный адрес, я не понимаю. Вернули деньги на 17е сутки после дня «доставки». Мне объяснили, что могут вернуть деньги только, когда украшение будет на складе, на мой закономерный вопрос, какая мне разница, где украшение, если мне его просто не привезли, мне не смогли дать внятного ответа, все это время в приложении стоял статус «вручён». Звонила постоянно, сотрудники горячей линии общались по-хамски, сами никогда не связывались, только каждый раз говорили, что «обращение ускорили, «свяжутся в течение суток». Конечно, никто не связывался. Вынудили войти в их положение, написав заявление на возврат, но как можно вернуть то, чего не брал, клиент не должен отвечать за ошибки компании. Одни неудобства от взаимодействия с Санлайт, только потеряла время и нервы, ещё и осталась без подарка на день рождения. Никаких извинений и компенсации не предоставили. Все время только обещали решить проблему «в ближайшее время» и «сделать все, чтобы вернуть мое доверие». Доверие вернуть не удалось, в целом и попыток не было, только обещания.
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Мы искренне ценим каждое мнение и…
ЕБ
Елизавета Бондаренко3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваши добрые слова! Нам очень приятно, что Вы оценили наш ассортимент. Мы вс…
Виктория Шарова18 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу благодарность за отзыв и внимание к нашему ассортименту. Мы рады, что у В…
Danya 863 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в Sunl…
ТТ
Таня Тишкаева3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравилось в Sunlight. Мы ст…
Nel'ka Nurmuhametova2 отзыва
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите к нам снова.
Л.
Леля .8 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень приятно, когда наши покупатели получают поз…
Ангелина3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы всегда стремимся к то…
Эдуард Дианов1 отзыв
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников! Приходите к нам снова.
Анна Анна42 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некомпетентным обслуживанием в нашем ма…
KB
Katerina Borcova10 отзывов
Я очень люблю санлайт, но в Гудвине больше ничего не возьму. Сначала я приходила выбирать подарки, но ассортимент именно в этом островке был не прям вау,но работники были очень приятные девушки, хорошо общались и очень помогали с выбором. Даже если случались какие то проблемы, девочки быстро все решали. Но потом ситуация поменялась. Приходила несколько раз, были уже абсолютно другие девушки и им всем плевать, помогают как будто я их заставляю. Могла бы, сама бы выбрала. Сегодня забрала заказ, часы. Попросила отрегулировать длину, т.к. там была непонятная для меня застежка. Одна девушка сказала, что не знает (звали Дарья, я как понимаю она стажер и могу понять) вторая (с черными волосами и красным макияжем глаз) посоветовала вообще не правильно (потом посмотрели в интернете как). Интересно, как так не знать ничего о своей работе. Потом подошла ещё раз, там была третья девушка, которая так же не знает как что работает. Нормально никто со мной не общался, было «нууу мы не знаем» «нууу обратитесь в ювелирку» и только слышала что они ничего не знают. Не приятно!
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Сожалеем, что обслуживание в нашей сети могло принести Вам негативные эмоции…
Оксана Тимошенко13 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Нам искренне жаль, что мы доставили Вам негативные эмоции. Мы хотим, чтобы наш…
Irisha Chern8 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны ассортиментом и работой наших сотрудников! Будем рады видеть Вас и впредь в наших магазинах!
Тот самый Критик18 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку. Мы тронуты Вашим вниманием. Очень п…
eg
evv gtg3 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Очень рады, что Вы остались довольны работой наших к…
ЕС
Екатерина Секерина13 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за Вашу обратную связь! К сожалению, бывает, что требуется больш…
ВЧ
Валерия Ч.8 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам приятно, что серьги Вас порадовали. Носите их с удовольствием и приходите к нам снова!
Алёна Калинина26 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие компетентности специалиста. Будем и даль…
Кристина .14 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы рады, что наш сервис Вам понравился! Желаем р…
Danil 9610 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей компании! Ежедневно мы работаем над улучшением…
Наташа Науменко5 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку. Ждем Вас с нетерпением снова.
Руслан Л2 отзыва
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что у Вас сложило…
Ева Перепечаева12 отзывов
Sunlight, ювелирный гипермаркет
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Приходите к нам снова! С уважением, SUNLIGHT!
Олеся .45 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой…
Masha Cat30 отзывов
Читать целиком
Sunlight, ювелирный гипермаркет
14 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за неподобающее поведение наших сотрудников. Мы ежедневно рабо…
🍪
Мы используем cookies подробнее