............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.3
142 оценки
3.3
142 оценки
Гл
Городская легенда3 отзыва
ТК
Татьяна Каклюгина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Аля Алиева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit4 отзыва
ТС
Тимофей Саранчин1 отзыв
Cs
City spirit5 отзывов
ГТ
Георгий Тищенко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НБ
Надежда Б2 отзыва
Самый ужасный пункт выдачи! Однажды я заказала товар и пока зашла в примерочную, менеджер нажал кнопку и у меня списали деньги за весь товар, там был и не возвратный, который оставался в это время на стойке у менеджера. Деньги списали с карты, не из кошелька. Поэтому ещё и оплатила дороже, опять же по вине менеджера. Это было 14 04. Менеджер с бородой был, имя не знаю, без бейджиков работают. Даже извинения не принес, не считал себя виноватым. Я потратила кучу времени на разборки. В итоге забрала не возвратный товар, который не хотела выкупать. Вчера 11.06. снова казус. Пришли кастрюли со сколами на эмали. Я попросила менеджера указать, что брак, чтобы к другому покупателю не уехал этот товар с браком. Менеджер понес, что его накажут за это. Все таки сказал, что указал. Обманул! В ЛК просто отказ клиента. Про грязь и бардак уже много кто писал. Товар часто теряют. Больше никогда не пойду в этот ПВЗ и никому не советую. Один негатив после их посещения.
Читать целиком
Валерия Новосёлова4 отзыва
MT
Marina Tsi10 отзывов
Анжела Войтешук4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Сергеева5 отзывов
Уважаемый Валберис, что за подбор персонала ? За что сотрудники получают свою зарплату ? Вы их посадили что бы залипать в телефонах ? Почему они имеют право на рабочем месте отвлекаться на звонки и уходить на переговоры ? За какие заслуги их стоит и ждет толпа народу ? Потом у них начинают виснуть компьютеры (якобы) виснет не компьютер а человек за ним 🤦‍♀️ Почему вы не смотрите на их внешний вид , субординацию ? Они безнаказанно ведут себя , имея право хамить и грубить. Все мы работающие люди , все мы устаем , это не дает нам право вести себя так , если их не устраивает их работа и предупреждения от клиентов , меняйте сотрудников. Мне как человеку с образованием , и приличной работе не приятно слушать как какой-то сосунок меня отсчитывает , привожу пример - ( зачем заказали если отказываетесь , пф а че , ну и че , смотреть надо , читать надо ) что за общение ваших недосотрудников ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Роман Смирнов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина kopotilovalova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Динар Сурмятов1 отзыв
Анна Рыбникова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Венера Кудайбергенова11 отзывов
31 января получила на пвз несколько пакетов с костюмами. Все пакеты вскрывала на столе под камерами. С ПВЗ никуда не выходила, с собой даже не было сумки/пакета. После примерки при попытке оформить отказ от товаров, сотрудник пвз сообщил, что на одном из костюмов произошла "подмена" товара. Костюм я 100% не меняла, о чем сообщила сотруднику пвз и попросила проверить записи с камер. Однако, он настаивал, что таковы правила и что я обязана выкупить товар, стоимость которого 6500, и далее оформлять заявку на возрат в ЛК продавцу. Мне пришлось выкупить товар, который мне по факту не нужен. как итог, продавец отказал в возрате денежных средств и на связь не выходит. уже 14 дней я не могу вернуть свои деньги. В данный момент я направила заявку в Роспотребнадзор разобраться в данной ситуации и привлечь к ответственности виновных, так как произошло прямое нарушение моих прав, как потребителя, а так же провести проверку в отношении законности требований сотрудника данного ПВЗ выкупать товар. Прошу руководство данного ПВЗ обратить внимание на эту ситуацию, а так же принять меры в урегулировании данной ситуации.
Читать целиком
ЮТ
Юлия Труханова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Christina Christina9 отзывов
Евангелина Дейноних87 отзывов
PUP Zemli1 отзыв
ВИ
Вероника Ивановна6 отзывов
Сегодня получила уведомление о поступлении товара. Около 11ч. пришла в пункт выдачи. Девушка принесла часть товара. Сказала, что есть еще кроссовки, но она их не вынесла, так как их надо «откапывать». Если я хочу их забрать, то нужно прийти попозже. Я согласилась, забрала часть товара, оплатила. Спросила у девушки, как я узнаю, что можно забрать кроссовки? Она ответила, что придет уведомление. На вопрос, что у меня в приложении у кроссовок итак статус готово к выдаче, девушке выставила табличку «перерыв 5 минут» и ушла задернув штору. При этом не отвечая на вопросы и оставив в зале людей получивших заказы! Это вообще, что такое? В итоге я зашла в приложение и увидела, что девушка поставила статус, - отказ! То есть, сотруднику лень идти «откапывать» кроссовки и она просто сделала отметку, якобы я от них отказалась, при этом обманув меня! Больше в этот пункт я ничего заказывать не буду!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее