............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Заповедник 

Магазин товаров для животных
5
129 оценок
Скидка 15% на самовывоз. Максимальная скидка 1000 ₽. Промокод: купер15
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980. *1–31.07.26. Не действует в магазинах GameRilla, «ЧИЖИК», «Самокат», «Магнит»; не действует на самовывоз. Правила акции: https://kuper.ru/sp/2gis40.
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елена М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
Анастасия Ф.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Софа Александровна16 отзывов
Жалоба на работу сотрудников магазина «Заповедник» 25 октября мы приехали в магазин «Заповедник» по адресу Эрвье 32. Предварительно я проверила на сайте наличие необходимого препарата, однако по факту в магазине его не оказалось. Сотрудники предложили заказать препарат из другого филиала и сообщили, что 26 октября он поступит, после обеда мне позвонят и сообщат о его готовности. Сегодня, 26 октября, звонка я так и не дождалась. В 17:00 мой муж самостоятельно приехал в магазин, чтобы забрать препарат. На месте ему сообщили, что препарат, который мы заранее забронировали, сотрудники другого филиала продали другим клиентам! После того как муж уже уехал из магазина, мне позвонили сотрудники и озвучили совершенно другую версию: якобы препарата изначально не было в наличии. При этом позвонили мне только в 17:00, хотя обещали связаться со мной после обеда. В итоге я столкнулась не только с отсутствием необходимого препарата, но и с противоречивой информацией со стороны сотрудников, потерей времени и невозможностью вовремя получить лекарство для своей кошки! У меня возникает закономерный вопрос: как можно продать препарат, который был заранее забронирован для клиента, и почему о возникшей проблеме не сообщили своевременно? Почему мне сначала обещают доставку и звонок, а затем озвучивают совершенно другую информацию? Я заказывала препарат не просто так — он необходим для лечения моего животного. Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым. Прошу руководство разобраться в ситуации, выяснить, почему мне предоставили противоречивую информацию и продали мой товар. Мне необходим этот препарат! По телефону сотрудники так же вводили в заблуждение и говорили разную информацию. Это не игрушки,не лоток,а лекарственный препарат и был он в наличии только у вас! К вам наверняка заранее поступила информация об отсутствии,ведь когда приехал мой муж(раньше звонка) вы уже знали информацию.Читать целиком
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
сегодня, официальный ответ
Уважаемый клиент, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сож…
Олеся Доник13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
ДК
Дмитрий К3 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
8 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся придерживаться расписания, но иногда могут воз…
ЕВ
Екатерина В33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
29 мая 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось у нас. Если у вас будут вопросы или п…
Влад Шварц21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и широкий выбор…
al. .9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
4 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наши цены на корма более привлекательным…
Марат Юсупов10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Также п…
Кристина Самойлюк24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
5 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент и чт…
KК
K К8 отзывов
С большим удовольствием делюсь своим отзывом о зоомагазине, который стал для меня настоящей находкой! Ранее я не знала о его существовании, но теперь просто влюбилась в этот магазин. Здесь представлен великолепный и разнообразный ассортимент товаров, который удовлетворит любые потребности. Цены приятно радуют — во многих других зоомагазинах я сталкивалась с гораздо более высокими ценами на те же товары. Особенно хочу отметить работу консультантов. Они всегда готовы подробно рассказать о продукции и дать полезные советы, при этом не навязывая свое мнение и не пытаясь продать что-то подороже. Они действительно ориентируются на ваши запросы. 8 мая я приобрела двух сестричек Дегу, и девушка-консультант (извините, не запомнила имя) оказала мне невероятную помощь. Она помогла собрать полный комплект для моих новых питомцев и дала исчерпывающую информацию о них. Более того, она даже помогла донести покупки до машины! Сервис в этом магазине на высшем уровне — 11 из 10! Общение с консультантом было очень приятным. Рекомендую всем любителям животных посетить этот замечательный магазинЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
13 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады слышать, что наш зоомагазин стал для вас настоя…
AS
Areal Se5 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
23 сентября 2026, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Ваше замечание о недостаточной помощи со стороны консультан…
Наталья Гафарова17 отзывов
Юлия Софонова26 отзывов
Алёна Близнюк9 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Ира Шустова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь…
01770072 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!
Анастасия Яркова3 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
20 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как…
Kukolina Kuk14 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и цены. Наша команда в…
v 😫25 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравятся наши вкусняшки. Ваше мнение очень ва…
Милана Кулакевич8 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с…
Анастасия Андроник36 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
2 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Анастасия! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и консультация от персо…
КХ
Кристина Хромова1 отзыв
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
2 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Кристина Хромова! Мы постоянно отслеживаем цены на рынке и предлагаем нашим клиентам широк…
АР
Александр Родин2 отзыва
НШ
Никита Шувалов1 отзыв
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Никита Шувалов. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная св…
Данил Ильдарович3 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Данил Халиков. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная связь. Спасиб…
АН
Анна Новикова2 отзыва
Пришла в магазин за определенным видом корма для кота. Его прописал нам ветеринар на постоянную основу в связи с МКБ. Помощь продавца-консультанта не требовалась. И не успела я взять то, что мне нужно, как тут же меня начали отговаривать от этого корма. К слову, корм не из дешевых, реально действенный и подходящий. Но, консультанту показалось очень СТРАННЫМ то, почему я кормлю питомца им, по мнению девушки все только усугубится. Я объяснила, что нам прописали ИМЕННО ЭТОТ, в рассмотрении других я не нуждаюсь. В свою очередь, девушка сказала, что она ветеринар, якобы лучше знает. Очень настойчиво мне предлагала тот корм, от которого нам категорически советовал отказаться ветеринар, так как он и способствовал образованию песка в мочевом. Впечатления от посещения данного магазина остались не очень. Почувствовала себя непутёвой хозяйкой, которая пичкает своего питомца чем попало😄 Через чур навязчивый персонал, который отказывается слушать своих покупателей. В следующий раз хорошо подумаю, стоит ли заходить сюда.Читать целиком
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анна Новикова. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите, п…
Алла Аксенова9 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Алла Аксенова. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная свя…
Y.
Yanka .14 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Yana Fedorova. Спасибо большое за Ваш отзыв. Для нас очень важна обратная свя…
Alex I5 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
FF
F F41 отзыв
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
1 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, M F. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения! Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проведем работу с персоналом.
🥰❣
🥰 ❣️17 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Арина. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
МН
М Н20 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, М Н. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
Юлия .22 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
2 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно.
Варвара Орлова6 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
2 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Варвара. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших м…
J!
Jen !28 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
2 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
ВС
Василиса Степанова4 отзыва
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
12 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
СЯ
София Ячменькова16 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
11 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, София. Спасибо за Ваш отзыв! Желаем здоровья вашему питомцу!
Evanjelina Devilhell29 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
Valeriia Valeriia5 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.
AC
Angry Citizen220 отзывов
Зм
Заповедник, магазин товаров для животных
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.