............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beauty House 

Ногтевые студии
4.4
173 оценки
4.4
173 оценки
Снежана Панова4 отзыва
НР
Нэлли Рыбникова6 отзывов
BH
Beauty House
16 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам, что выбираете нас! Приходите, будем рады вас видеть 🤗
М
Маргарита6 отзывов
BH
Beauty House
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Большое спасибо за Ваш отзыв 😉
Юлия Голубицкая6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Beauty House
11 мая 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам ещё, всегда рады.
Арина Асянова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Beauty House
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🙏 Будем стараться и дальше радовать вас!
Вилена Полякова6 отзывов
BH
Beauty House
1 марта 2025, официальный ответ
Вилена ❤️, благодарим за отзыв и высокую оценку, рады стараться для Вас!
Александра Богданова26 отзывов
BH
Beauty House
30 октября 2024, официальный ответ
Александра, добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе!
Мария 7214 отзывов
Недавно посетила мастера маникюра Екатерину и, к сожалению, осталась крайне недовольна. Я выбрала молочный цвет, но в итоге ногти оказались покрыты совершенно другим оттенком. Когда я обратилась к администратору и мастеру с вопросом о том, почему так произошло, их реакция меня удивила. Вместо того чтобы извиниться и предложить решение, мне сказали, что ногти могли позеленеть от готовки или стирки. К слову, ничего из этого я не делала. Мое мнение, что такое отношение к клиенту абсолютно неприемлемо! Я ожидала профессионализма и понимания, а не попыток свалить вину на меня. Очень разочарована и не рекомендую этот салон. Мне предложили решением проблемы - спилить и покрыть, но у меня нет на это времени! Ещё мастер подошла ко мне и начала мне пытаться оттереть ногти, но ничего не вышло. Никогда не сталкивалась с такой проблемой, всегда делаю молочный оттенок и в этом салоне я тоже его уже делала у другого мастера.
Читать целиком
ЮЯ
Юлия Яковлева42 отзыва
BH
Beauty House
26 июня 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв❤️
ЭЗ
Эльза Зарипова6 отзывов
BH
Beauty House
26 июня 2024, официальный ответ
Эльза, добрый день! Благодарим Вас за отзыв❤️
Мария Лузина5 отзывов
BH
Beauty House
26 июня 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв❤️
Анна Белокрылова3 отзыва
BH
Beauty House
22 июня 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв❤️
Мария Н7 отзывов
BH
Beauty House
21 июня 2024, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим за высокую оценку, будем рады видеть Вас снова! ❤️
Маргарита Поборски3 отзыва
BH
Beauty House
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку ❤️
Лариса Казарян3 отзыва
BH
Beauty House
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку🤍
НМ
Наталья Минина4 отзыва
Анастасия Максимовна10 отзывов
BH
Beauty House
21 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за такой приятный отзыв 😌
ММ
Мария Мария8 отзывов
Читать целиком
BH
Beauty House
13 мая 2024, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку!
ОЛ
Ольга Л5 отзывов
ВБ
Василина Б.7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Beauty House
7 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас 💛
ТК
Татьяна К1 отзыв
Ходила в этот салон с ноября, всегда попадала к разным мастерам, которые качественно (без исключения) выполняли свою работу. Соответственно, в них я была уверена. Сейчас же, по каким-то причинам НЕТ НИ ОДНОГО прежнего мастера к которому я ходила. Очень странно! После последнего посещения я разочарована салоном. Мастер в майке (имени не знаю, никто не представил) была неприветлива, необщительна, что вызвало чувство дискомфорта. Администратор тоже ни о чем, занят своими делами. При записи к определенному мастеру начинают советовать других, при отказе начинают писать «зря» и навязывать мастера. Прошу руководство данного салона провести беседу с персоналом, обучить клиентоориентированности, выдать единую форму (до этого девочки были все опрятные, в одинаковой форме, я же не домой к мастеру прихожу), купить кофемашину и навести чистоту в данном салоне (в туалет страшно зайти).
Читать целиком
Полина Ронн21 отзыв
Читать целиком
Jul Vol9 отзывов
Очень недовольна салоном. Пришла в него 2рой раз за 3-4 года, и снова разочаровалась. Во-первых, материал жгёт ужасно, когда ногти под лампой (раньше такого не было)! Поменяйте материалы! В Других салонах ничего не жгёт! Во-вторых, меня никто не спросил нужно ли выравнивание и мастер стала молча делать без него. Если мастер с опытом, то этот вопрос задавать необходимо, я даже не была поставлена в известность что это доп услуга! Тем более, мастер снимала покрытие и видела что был доп материал. В других салонах всегда уточняют и предупреждают, в этом-как в морге, тишина 🔇. Была очень разочарована когда обратила внимание на несколько ногтей, которые были ужасно сделаны, появился какой-то огромный горб у них после покрытия🙈 предполагаю, от того что мастер долго держала перевёрнутым каждый палец. Естесственно, эти несколько ногтей я сказала убирать сразу, ушла очень разочарованой.
Читать целиком
Katerina Zakharova3 отзыва
Читать целиком
BH
Beauty House
22 января 2024, официальный ответ
Katerina, добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌
ММ
Мария Молодых12 отзывов
Редко оставляю отзывы, но в этот раз решила оставить, чтобы собственник бизнеса обратил внимание на работу своего салона. Была на педикюре сегодня в 12.00. Скажу сразу, что администратор просто никакой. Я зашла, сказала, что я на педикюр в 12, администратор ответил «угу», и ушла (видимо предупредить мастера, что клиент подошел). Я так и осталась одна у стойки администратора в пуховике… администратор не сказал, где я могу раздеться и оставить свои вещи, где могу присесть и ожидать. Администратор также не сказала, куда и с какой целью она удаляется и надолго ли. Оглянувшись я сама нашла шкаф, в который повесила куртку, сама нашла куда присесть. О том, чтобы кто-то соорентировал по времени ожидания или хотя бы сказал элементарную фразу: пожалуйста, вещи вы можете оставить в шкафу, присаживайтесь, ожидайте, мы вас пригласим. Хотели бы вы воды/чай? Нет!!! Ничего этого не было. После процедуры я снова подошла к администратору, она снова молчала, просто ноль. Я сама попросила ее меня рассчитать. Никаких уточняющих вопросов о том, как мне удобнее будет рассчитаться, снова не было. Собственник бизнеса, примите, пожалуйста, хоть какие-то меры. Администратор - это лицо вашего салона и именно от него в первую очередь складывается впечатление у клиента о салоне вцелом! Сейчас даже все госучреждения работают по концепции клиентоориентированности и клиентоцентричности, а в частном бизнесе, я считаю, уровень доброжелательности и заботы о клиенте должен быть на высоте всегда. Встечаясь с таким отношением администратора, честно не возникает НИКАКОГО желания возвращаться к вам снова. Я думаю, что из-за такой работы администратора вы потеряли уже ни одного клиента, меня по крайней мере точно. Порекомендуйте своим сотрудникам почитать хоть какие-то книги по клиентоориентированности, иначе вашему бизнесу конец. В одном только доме находится 3 салона, где делают педикюр. И поверьте мне, клиент вернется не в тот, где дешевле, а где почувствовал к себе уважение, заботу и доброжелательность
Читать целиком
BH
Beauty House
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вас приветствует сеть студий GASTRONOM. Нам искренне жаль, что у Вас осталось плохое в…
Sss Ddd41 отзыв
BH
Beauty House
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас! Мы всегда вам рады!
АФ
Алена Федорчук2 отзыва
Читать целиком
BH
Beauty House
9 ноября 2023, официальный ответ
Алена, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас!🤗
ТВ
Татьяна В.2 отзыва
Никогда не оставляю отзывы, но тут я не могу пройти мимо. Услугу выполняла еще в сентябре и хочу поблагодарить администратора Оксану и мастера бровиста Веру. Администратор максимально душевный и понимающий человек, которая успокоила меня в квалификации мастера по бровям, предложила посмотреть работы, а также записала меня на процедуру в день моего обращения. Мастер Вера очень милая и чуткая девушка, уточняла все детали, очень лояльно нашла подход ко мне и сделала процедуру на высшем уровне. У меня был негативный опыт с этим салоном примерно год назад, я ни в какую не хотела идти сюда на маникюр, но попытав удачу, я решилась на процедуру коррекция и окрашивание бровей, и не ошиблась. Так же хочется атмосферу салона, сейчас она стала намного лучше, мастера очень веселые, клиентка, которая сидела на маникюре рядом была прям зажигалка, мастер, администратор к этому максимально положительно относились и поддерживали ее положительное эмоциональное состояние. Так же можно отметить, что царила атмосфера дружбы между администратором и мастерами, это действительно здорово. Почему такой момент подметила, потому что второй администратор (имени не знаю) максимально грустная и невовлеченная в происходящее. Вообщем, салону выражаю огромную благодарность, на брови теперь только к Вере. Глядишь и надумаю записаться на маникюр, но по совету администратора 😊😊😊
Читать целиком
BH
Beauty House
6 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам ещё.
НЧ
Наталья Чистякова5 отзывов
Анна Завьялова4 отзыва
BH
Beauty House
19 сентября 2023, официальный ответ
Анна! Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌
🍪
Мы используем cookies подробнее