............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.7
142 оценки
ПАО Совкомбанк

Контакты

Инфо

Отзывы88

Услуги

Фото18

3.7
142 оценки
МА
​Марина Андрианова​9 отзывов
Была вчера в 18.30. Банк закрыт! Время работы написано до 20.00!
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Если Ваша ситуация «не похожа на новогодний подарок» — мы поможем её упаковать! Напр…
​Toyota year Year​11 отзывов
спустя выплаты через суд спустя полгода еще насчитали 19 к !) Занимаются ростовщичеством
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы помочь Вам лично. Пожалуйста, направьте письмо на feedbackmap@sovcombank.ru…
О
​Ольчик​25 отзывов
Решили мой вопрос быстро, персонал вежливый.
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши слова - как тёплое солнышко в наш офисный день! Спасибо, что выбрали именно нас…
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Забегала положить наличные на счёт, очереди не было, банкомат работает отлично.
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 октября 2025, официальный ответ
🌍 Добрый день! С такими клиентами, как вы, весь мир становится ближе! Спасибо за ваш выбор. С уваже…
​Максим Сухоруков​4 отзыва
Время 11:00 а банк закрыт😑
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
16 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — это маяк для нашего сервиса! Мы изучили ваше сообщение и уже начали работу на…
Л
​Лидия​1 отзыв
Самый лучший менеджер - Алена 🙏 Очень благодарна ей за помощь и даже поддержку! Несмотря на то, что в рефинансировании мне отказали, осталось приятное впечатление от посещения филиала из-за добросовестной работы менеджера Алёны, благодарю 🙏❤️
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне благодарим вас за потраченное время на оценку и отзыв. Ваше удовлетворение…
SS
​Slava Slavskii​6 отзывов
Банк закрыт до официального времени закрытия на обед!
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 августа 2025, официальный ответ
🌐 Ваш отзыв на 2ГИС не остался без внимания! Мы проанализировали ваше обращение и хотим исправить с…
​Татьяна​3 отзыва
Негативное впечатление о себе оставил данный банк. При изменении условий кредитования, банк не уведомляет об этом клиента, а по тихому списывает комиссии. Это похоже на мошенические действия.
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим принести свои извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим ваше об…
ТЗ
​Татьяна Зайнуллина​1 отзыв
Уважаемые клиенты банка,обратите внимание,что при оформлении карты НЕ ДОВОДИТСЯ информация о том,что при расчете картой у НЕ партнёров банка взимается комиссия в размере 99 руб.! Мне о таком условии не было сообщено при оформлении карты,а теперь банк отказывает в возврате этой комиссии,кстати в Альфа банке никаких проблем с аналогичной ситуацией не было!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
АЕ
​Александра Е.​2 отзыва
В 2ГИС указан неактуальный режим работы.
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
НЛ
​Никита Линьков​197 отзывов
Хороший офис, очередей не было, сотрудники помогли решить все вопросы
Читать целиком
С
Совкомбанк
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
​Nataly K​99 отзывов
Пришла в 14.45, офис закрыт Написано перерыв до 14.30
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…
ВА
​Виталий Алексеев​190 отзывов
Обращался по поводу настройки автоплатежа , за услуги ЖКХ, очень быстро и грамотно , была оказана помощь !!! Все супер!!
С
Совкомбанк
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что Вы написали нам! Приходите к нам почаще ) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
​Алёна Кухтерина​2 отзыва
Удобно расположен банк. Нет очереди. Чисто в помещении. Сотрудники помогли разобраться с настройками в приложении. Предложили подарки для ребенка на выбор (Шарики, блокнот,ледянка и др).
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 февраля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Приходит…
AU
​Apple User​7 отзывов
Ужасный банк, недобросовестный, не рекомендую, горячая линия совсем не понимает вопроса, больше ни когда не обращусь в этот банк, не удобно пользоваться их продуктом, не могу сказать ни чего положительного, это просто отвратительный в обслуживании банк на который нельзя положиться
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
АЩ
​Александр Щеглов​5 отзывов
За сегодня от банка получил уже 5 спам-звонков. Я даже не в курсе был, что такой банк существует, не то, что иметь с ним дело! Откуда у вас мой телефон, фио и прочие данные??? Жаль нельзя тут писать оскорбления.
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
​Сабырбеков Кемелбек​43 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасие. Спасибо Вам за терпение и выдержку! Анастасия оформила мне ОСАГО грамотно и быстро! Процветания и успехов!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём новой встречи! С уважением, Депар…
ИА
​Ирина Андреевна​45 отзывов
Спасибо за консультацию по кредиту Карине . Предложила отличное предложение с возратом процентов.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Очень благодарны Вам за обратную связь! Если вновь потребуется наша помощь – приходите…
​Карина Залилова​2 отзыва
Клиентоориентированность полный 0. Не попали даже в офис, написан график работы, по итогу оказывается двери закрыты, перерыв прошел, а двери не открыли. Звонили в поддержку даже не ответили. Банк не о чем.
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
​Мария Злобина​13 отзывов
Спасибо Вам огромное за Вашего Специалиста Айгуль. Пришла к ней за помощью- выполнила свою работу на 100% и даже выше! Очень люблю Ваш банк за различные акции и кешбеки своим клиентам)
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских…
​Керим Керимов​14 отзывов
Нет кассового обслуживания
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. В настоящее время кассовое обслуживание временно недоступно, но вы…
​Настасья Ишеева​14 отзывов
Просто ужасное обслуживание сотрудницы с рыжими волосами, почему нельзя нормально все объяснить без фраз «Ну вы же понимаете!?» если бы все понимали, не уточняли бы у вас!
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
АО
​Алексей Осипов​38 отзывов
Получил точную, полную по условия кредита.
С
Совкомбанк
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВК
​Ваш Клиент​41 отзыв
Одна звезда только за девушку сотрудника, которая терпеливо оформила заявку по рефенансированию и ответила на вопросы. До этого несколько раз звонили сотрудники, так ждали так ждали когда я приду. В итоге потратила время , пока это все заполняли, а вечером пришёл ответ, что банк не нашёл возможности предоставить кредит. Хотя если смотреть, то он вообще пустяковый, просто хотела разделить более комфортные платежи ежемесячно. В других банках никогда не отказывали, первый раз столкнулась с таким отношением. Рекомендовать этот банк точно не буду.
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
НО
​Наталья Осипова​27 отзывов
Компетентные сотрудники, все подробно рассказали про кредитные условия.
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Будем очень рады…
М8
​Мария 888​115 отзывов
Отличное обслуживание открывала карту Халвенок ребенок счастлив.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АП
​Анна Поклонская​4 отзыва
Обратились в данный филиал банка, обслужили быстро, специалист Диана очень грамотная и компетентная, после обслуживания получили приятные бонусы в виде держателя телефона в машину, чая и детского развивающего журнала.
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждём вас в гости снова!С ув…
СП
​Снежана Пуртова​14 отзывов
Ужасный банк!!! Я пришла взять кредит, оставила заявку, попросили личный и рабочий телефоны. Оставила. В итоге кредит я брать не стала (очень большие проценты). Но несмотря на это они обзвонили весь мой офис на работе - от администратора до высокого начальства) !!!! Где только телефоны взяли, хотя я работаю в крупной компании, телефоны на сайте в открытом доступе. В итоге ко мне сбежался весь офис с вопросами "ты что долгов накопила, почему тебя из банка ищут"!!! Я была просто в шоке! Это при том, что у меня нет долгов и никогда не было!!! Теперь на работе на меня косо смотрят. В этот банк никогда больше не обращусь! Абсолютный непрофессионализм!!! Это ж надо так вести работу! Никому не советую!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение к нам! Пожалуйста, уточните номер телефона, который приним…
​Андрей Зарифуллин​23 отзыва
Большой плюс офиса, это отсутствии очередей, все вопросы решают быстро, сотрудники молодцы
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вас устраивает наше обслуживание. Будем стараться поддерживать высоки…
ТБ
​Татьяна Буравлева​9 отзывов
Офис комфортный, уютный, очереди небольшие, сотрудники оперативно обслуживают. Вежливы и компетентны. Всё понравилось, обращусь туда не раз.
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наше обслуживание вам понравилось. Обращайтесь снова, б…
ТЮ
​Татьяна Юдина​11 отзывов
Пришла по записи, девушка меня уже ждала. Рассказала по карту Халва и её выгоду, помогла установить приложение. Всё быстро и по делу, спасибо.
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего банка. Ждём новой встречи! С уважением…
МВ
​Марина В.​14 отзывов
Приехала в 19:05 закрыто. Информация о режиме работы на сайте банка и в 2гис не совпадает с действительностью! 👎
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…
СИ
​Самича Ирбаторова​75 отзывов
Хотела пополнить баланс карты, девушка специалист Ангелина помогла с терминалом.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
​karserg​1 отзыв
Добрый день! 1) Никому не порекомендую посещение данного офиса. Ввиду малых размеров офиса одновременно работают 1-2 сотрудника. Соответственно очередь из 5-6 человек обычное явление. Учитывая что на одного человека может тратиться порядка 30 мин, сами можете посчитать сколько времени придется провести в ожидании. 2) Полное игнорирование и абсолютная незаинтересованность в клиентах работников данного офиса. 3) При первом посещении с целью внести ежемесячный платеж на карту Халва столкнулся с проблемой ввиду отсутствия интуитивно понятного алгоритма работы в терминалах пополнения карт Совкомбанка. При отсутствии клиентов в тот день и наличии двух сотрудниц на рабочем месте на мою просьбу подойти и помочь внести наличные на карту был проигнорирован, хотя сотрудницы были абсолютно свободны. После нескольких попыток в результате наличные удалось внести на карту. 4) сегодня 20.02.2024 г. при посещении банка с целью внесения второго платежа снова столкнулся с данной проблемой. При этом в банке была одна сотрудница и порядка 5-6 человек очередь. Так как сотрудница была занята помощи ожидать было неоткуда. Внести деньги на карту не удалось. 5) Карту Халва - рекомендую так как помогает избежать переплат по % просроченных кредиток переводом задолженности в рассрочку путем рефинансирования. 6) Банку для исключения негатива рекомендую разместить на терминалах инструкцию по пополнению карт наличными или сделать меню терминалов интуитивно понятным и обучить персонал адекватному отношению к клиентам.
Читать целиком
​Dasha Ushakova​55 отзывов
Очень грамотные и ответственные сотрудники Банка, очень лояльны. Я со своей стороны нарушила некоторые условия, но специалист все сделала и даже направила промокод на баллы, очень приятно
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса для всех наших клиентов. Будем рад…
АК
​Андрей Крамской​3 отзыва
Хочу оставить благодарность консультанту Диане. 03.02 обратился для консультации по карте и кредиту, остался доволен работой сотрудника , очень грамотно все объяснила, спасибо банку за подготовку таких специалистов)
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…
ЮК
​Юлия Ковчугай​12 отзывов
Хорошее обслуживание, без нареканий 👍
С
Совкомбанк
23 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АБ
​Антон Борисов​17 отзывов
Пользуюсь услугами совкомбанка достаточно давно, помимо карты халва, есть также онлайн копилка, плюс копилки, что можно в любой момент снимать/пополнять ее, без потери процентов, обслуживание тоже радует, на вопросы отвечают, вежливые сотрудники.
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с н…
​Олег Кузнецов​3 отзыва
Хорошее обслуживание
С
Совкомбанк
3 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь! С новым годом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ut
​user tuser​4 отзыва
Худший банк ! Режим работы указан до 20:00 , в 2gis указано до 20:00, оператор мне днем сообщила что офис работает до 20:00 . приезжаю за бешенные деньги на такси в 19:50 . ЗАКРЫТО ! Весит портянка для пятой точки , что мол работает до 19:00 . При том что во всех данных и на табличке написано до 20:00 . Связался с банком . Оператор сказал , что не банка проблемы . а мои ! С таким отношением к клиенту , вам только бумажкой пятую точку и подтирать !!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
​Василий Антипин​4 отзыва
Остался доволен визитом, хорошее обслуживание !
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
ОС
​Оксана Сергеевна​18 отзывов
Данный банк нравится, рекомендую. Хорошие условия: карта Халва как бы и дебетовая, и кредитная одновременно, из-за чего есть возможность получать либо повышенный кэшбэк, либо безпроцентную рассрочку.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
​Марина Гавшикова​8 отзывов
Сотрудники вне всякой компетенции. Советуют то, в чем сами не разбираются . Пообещали 15% годовых на остаток по карте «халва». Хорошо, положила 300 тысяч. В результате получила 5_% годовых! Оказывается, и карта не та, и процент другой. Хотя, кучу условий надо выполнить. Все выполнила. Но получила в 3 раза меньше обещаного. Спросить не с кого. Просто, сотрудник что-то не досказал… Завтра завершу общение в данным банком: заберу свои вложения, «порву «халву» и забуду дорогу в этот банк. И ни кому не посоветую. Облапошат как только можно. Все на это поставлено.
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
аб
​андрей батырев​4 отзыва
Здравствуйте, пишет что работает до 20:00 , пришёл в 19:47 и закрыто))
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…
ВН
​Виталий Ненашев​1 отзыв
На обслуживание одного клиента тратится 50 минут. Это не нормально... Примите пожалуйста меры.... Работает всего один сотрудник...
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…
​Екатерина Р.​10 отзывов
Сидим в очереди уже минут 40, принимает один специалист одно клиента… второго специалиста нет, стол пустой! Очень долго!!!!
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
​Louise Gracheva​9 отзывов
Некомпетентная сотрудница, отправила меня в другой филиал, сказав что остатки денежных средств могу снять только на кассе, приехав в другой филиал, мне помогли без участия кассы, прошу провести обучение вашего сотрудника, так как она не в курсе даже того, как вывести денежные средства со счета)
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
​Максим Борисенко​3 отзыва
В сентябре 2023 года работает до 19:00. В 2гис написано что до 20:00 работает, на входе также написано что до 20:00, вышел сотрудник, девушка сказала что до 19 работают, я говорю, так у вас на двери написано, чтотдо 20:00, огрызнулась и сказала, что сейчас роллет опущу там обьявление висит, только смысл в обьявлении на роллете, который поднят весь день??? Напишите в 2 гис обьявление и не вводите людей в заблуждение.
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Извините за длительное ожидание. Спасибо за честность! Нам очень жаль, что не оправдал…
​Маришка Серова​5 отзывов
Ужасный банк во всех отношениях! Писала в чат банка, по поводу закрытия карты! Оператор чата говорит, закрыть можно только в банке. Хорошо. Пошла в банк. В банке 2 стола обслуживания сидит 1 оператор и очередь. Просидел в очереди полтора часа, так как 1 клиента обслуживали целый час!!! На вопрос от очереди в банке , когда уже закончите обслуживать клиента? Ответ был 5 минут и у меня сейчас официально обед идёт! Ладно спасибо, что оператор банка не ушла на обед! МНЕ оператор банка говорит, а закрыть можно было онлайн через приложение! Как так получается уважаемый банк, что ваши сотрудники говорят разную информацию? И какая правая? Мне конечно закрыли карту за 2 минуты, но это ужас! Халатное отношение и очень долгое обслуживание, особенно убило 1 оператор на весь банк!
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Извините за ожидание. Благодарим Вас за оценку и отзыв! Лучший отзыв - это честный отзы…
​Зиля Куранова​14 отзывов
Пришла закрыть карту, работает один специалист, принимает очень долго, сидим уже более 30 минут!
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание. Благодарим, что написали нам об этом! Благодаря Вашем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее