............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Совкомбанк
Банки
3.9
157 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Услуги
Фото
17
3.9
157 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СЧ
Сергей Ч.
5 отзывов
Офис банка расположился на первом этаже красивого многоэтажного дома. Солидный фасад на входе. Напротив городская Научная библиотека. Просторное помещение обслуживает может вместить большое количество клиентов. Есть терминалы самообслуживания. Услугами банка доволен.
Читать целиком
Полезно
0
АА
Андрей А С
2 отзыва
Зашёл за час до закрытия офиса для получения бумажных копий договора. Порадовало, что в очереди долго не сидел.
Полезно
0
АБ
Александра Босенко
47 отзывов
Обслуживанием осталась довольна. Меня быстро обслужили или решили вопрос с неработающим мобильным приложением. Новое приложение отличное. Удобный интерфейс
Читать целиком
Полезно
0
НК
Натуля К
344 отзыва
Офис быстро нашла, кроме меня был ещё один клиент, всех обслужили быстро
Полезно
0
эж
эля житель
7 отзывов
Отличный офис, даже не пришлось стоять в очереди, сразу же подошла к кассе, чтобы купить доллары. К тому же доллары нового образца попались.
Полезно
0
Дарья Макаревич
6 отзывов
Пришла сегодня в 19:46. Двери банка закрыты, свет выключен. 27.02.26
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
10 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый Автор! Мы обязательно проверим изложенную Вами информацию и, при необходимости, примем все…
ВМ
Василина Михайловна
1 отзыв
Сегодня оплачивала товарный кредит , не знала что сумму которую я вношу больше платежа не списывается . Лена менеджер мне все объяснила и мы составили заявку не погашение . Очень приятно что заботятся о клиентах . Спасибо
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о коллеге! Мы всегда стараемся обучать наших сотр…
Павел Свириденко
1 отзыв
Пришли в офис с бабушкой с проблемой по кредиту ,все решил . мы благодарны . Вадим сотрудник все объяснил _если он слышит вы большой молодец
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны за время, уделённое Вами на написание отзыва о работе коллеги. С уважен…
ВО
Вера Оратовская
1 отзыв
Сегодня обратилась в офис , не поступали смс на телефон для покупки. Специалист Елена все грамотно сделала и решила вопрос. Сотрудница вежливая и отзывчивая
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
27 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны за время, уделённое Вами на написание отзыва о работе коллеги. С уважен…
ДМ
Данил Маслов
1 отзыв
Некомпетентные сотрудники
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…
МА
Марина Андрианова
9 отзывов
Была вчера в 18.30. Банк закрыт! Время работы написано до 20.00!
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Если Ваша ситуация «не похожа на новогодний подарок» — мы поможем её упаковать! Напр…
Toyota year Year
11 отзывов
спустя выплаты через суд спустя полгода еще насчитали 19 к !) Занимаются ростовщичеством
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы помочь Вам лично. Пожалуйста, направьте письмо на feedbackmap@sovcombank.ru…
О
Ольчик
33 отзыва
Решили мой вопрос быстро, персонал вежливый.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши слова - как тёплое солнышко в наш офисный день! Спасибо, что выбрали именно нас…
Гл
Городская легенда
13 отзывов
Забегала положить наличные на счёт, очереди не было, банкомат работает отлично.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
13 октября 2025, официальный ответ
🌍 Добрый день! С такими клиентами, как вы, весь мир становится ближе! Спасибо за ваш выбор. С уваже…
Максим Сухоруков
5 отзывов
Время 11:00 а банк закрыт😑
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
С
Совкомбанк
16 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — это маяк для нашего сервиса! Мы изучили ваше сообщение и уже начали работу на…
Л
Лидия
2 отзыва
Самый лучший менеджер - Алена 🙏 Очень благодарна ей за помощь и даже поддержку! Несмотря на то, что в рефинансировании мне отказали, осталось приятное впечатление от посещения филиала из-за добросовестной работы менеджера Алёны, благодарю 🙏❤️
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне благодарим вас за потраченное время на оценку и отзыв. Ваше удовлетворение…
SS
Slava Slavskii
9 отзывов
Банк закрыт до официального времени закрытия на обед!
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
21 августа 2025, официальный ответ
🌐 Ваш отзыв на 2ГИС не остался без внимания! Мы проанализировали ваше обращение и хотим исправить с…
Татьяна
2 отзыва
Негативное впечатление о себе оставил данный банк. При изменении условий кредитования, банк не уведомляет об этом клиента, а по тихому списывает комиссии. Это похоже на мошенические действия.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим принести свои извинения за возникшие неудобства. Мы обязательно проверим ваше об…
ТЗ
Татьяна Зайнуллина
2 отзыва
Уважаемые клиенты банка,обратите внимание,что при оформлении карты НЕ ДОВОДИТСЯ информация о том,что при расчете картой у НЕ партнёров банка взимается комиссия в размере 99 руб.! Мне о таком условии не было сообщено при оформлении карты,а теперь банк отказывает в возврате этой комиссии,кстати в Альфа банке никаких проблем с аналогичной ситуацией не было!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
С
Совкомбанк
14 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
Все комментарии
АЕ
Александра Е.
3 отзыва
В 2ГИС указан неактуальный режим работы.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
16 июня 2025, официальный ответ
Приветствуем вас! 👋 Спасибо, что написали. Чтобы мы могли помочь, отправьте, пожалуйста, данные на…
НЛ
Никита Линьков
196 отзывов
Хороший офис, очередей не было, сотрудники помогли решить все вопросы
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше. Всегда…
Nataly K
95 отзывов
Пришла в 14.45, офис закрыт Написано перерыв до 14.30
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
С
Совкомбанк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…
Алёна Кухтерина
2 отзыва
Удобно расположен банк. Нет очереди. Чисто в помещении. Сотрудники помогли разобраться с настройками в приложении. Предложили подарки для ребенка на выбор (Шарики, блокнот,ледянка и др).
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
3 февраля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Приходит…
AU
Apple User
7 отзывов
Ужасный банк, недобросовестный, не рекомендую, горячая линия совсем не понимает вопроса, больше ни когда не обращусь в этот банк, не удобно пользоваться их продуктом, не могу сказать ни чего положительного, это просто отвратительный в обслуживании банк на который нельзя положиться
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
АЩ
Александр Щеглов
8 отзывов
За сегодня от банка получил уже 5 спам-звонков. Я даже не в курсе был, что такой банк существует, не то, что иметь с ним дело! Откуда у вас мой телефон, фио и прочие данные??? Жаль нельзя тут писать оскорбления.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
19 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
Сабырбеков Кемелбек
43 отзыва
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасие. Спасибо Вам за терпение и выдержку! Анастасия оформила мне ОСАГО грамотно и быстро! Процветания и успехов!!!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
С
Совкомбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Ждём новой встречи! С уважением, Депар…
ИА
Ирина Андреевна
47 отзывов
Спасибо за консультацию по кредиту Карине . Предложила отличное предложение с возратом процентов.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
29 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Очень благодарны Вам за обратную связь! Если вновь потребуется наша помощь – приходите…
Карина Залилова
2 отзыва
Клиентоориентированность полный 0. Не попали даже в офис, написан график работы, по итогу оказывается двери закрыты, перерыв прошел, а двери не открыли. Звонили в поддержку даже не ответили. Банк не о чем.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Все комментарии
Мария Злобина
12 отзывов
Спасибо Вам огромное за Вашего Специалиста Айгуль. Пришла к ней за помощью- выполнила свою работу на 100% и даже выше! Очень люблю Ваш банк за различные акции и кешбеки своим клиентам)
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
20 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских…
Керим Керимов
14 отзывов
Нет кассового обслуживания
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
4 октября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства. В настоящее время кассовое обслуживание временно недоступно, но вы…
Настасья Ишеева
15 отзывов
Просто ужасное обслуживание сотрудницы с рыжими волосами, почему нельзя нормально все объяснить без фраз «Ну вы же понимаете!?» если бы все понимали, не уточняли бы у вас!
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
АО
Алексей Осипов
37 отзывов
Получил точную, полную по условия кредита.
Полезно
1
С
Совкомбанк
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВК
Ваш Клиент
42 отзыва
Одна звезда только за девушку сотрудника, которая терпеливо оформила заявку по рефенансированию и ответила на вопросы. До этого несколько раз звонили сотрудники, так ждали так ждали когда я приду. В итоге потратила время , пока это все заполняли, а вечером пришёл ответ, что банк не нашёл возможности предоставить кредит. Хотя если смотреть, то он вообще пустяковый, просто хотела разделить более комфортные платежи ежемесячно. В других банках никогда не отказывали, первый раз столкнулась с таким отношением. Рекомендовать этот банк точно не буду.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
15 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
НО
Наталья Осипова
26 отзывов
Компетентные сотрудники, все подробно рассказали про кредитные условия.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Будем очень рады…
АП
Анна Поклонская
4 отзыва
Обратились в данный филиал банка, обслужили быстро, специалист Диана очень грамотная и компетентная, после обслуживания получили приятные бонусы в виде держателя телефона в машину, чая и детского развивающего журнала.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Ждём вас в гости снова!С ув…
Андрей Зарифуллин
23 отзыва
Большой плюс офиса, это отсутствии очередей, все вопросы решают быстро, сотрудники молодцы
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
1 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вас устраивает наше обслуживание. Будем стараться поддерживать высоки…
ТБ
Татьяна Буравлева
9 отзывов
Офис комфортный, уютный, очереди небольшие, сотрудники оперативно обслуживают. Вежливы и компетентны. Всё понравилось, обращусь туда не раз.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
26 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что наше обслуживание вам понравилось. Обращайтесь снова, б…
ТЮ
Татьяна Юдина
11 отзывов
Пришла по записи, девушка меня уже ждала. Рассказала по карту Халва и её выгоду, помогла установить приложение. Всё быстро и по делу, спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего банка. Ждём новой встречи! С уважением…
МВ
Марина В.
14 отзывов
Приехала в 19:05 закрыто. Информация о режиме работы на сайте банка и в 2гис не совпадает с действительностью! 👎
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…
Все комментарии
СИ
Самича Ирбаторова
75 отзывов
Хотела пополнить баланс карты, девушка специалист Ангелина помогла с терминалом.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
4 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучше…
karserg
1 отзыв
Добрый день! 1) Никому не порекомендую посещение данного офиса. Ввиду малых размеров офиса одновременно работают 1-2 сотрудника. Соответственно очередь из 5-6 человек обычное явление. Учитывая что на одного человека может тратиться порядка 30 мин, сами можете посчитать сколько времени придется провести в ожидании. 2) Полное игнорирование и абсолютная незаинтересованность в клиентах работников данного офиса. 3) При первом посещении с целью внести ежемесячный платеж на карту Халва столкнулся с проблемой ввиду отсутствия интуитивно понятного алгоритма работы в терминалах пополнения карт Совкомбанка. При отсутствии клиентов в тот день и наличии двух сотрудниц на рабочем месте на мою просьбу подойти и помочь внести наличные на карту был проигнорирован, хотя сотрудницы были абсолютно свободны. После нескольких попыток в результате наличные удалось внести на карту. 4) сегодня 20.02.2024 г. при посещении банка с целью внесения второго платежа снова столкнулся с данной проблемой. При этом в банке была одна сотрудница и порядка 5-6 человек очередь. Так как сотрудница была занята помощи ожидать было неоткуда. Внести деньги на карту не удалось. 5) Карту Халва - рекомендую так как помогает избежать переплат по % просроченных кредиток переводом задолженности в рассрочку путем рефинансирования. 6) Банку для исключения негатива рекомендую разместить на терминалах инструкцию по пополнению карт наличными или сделать меню терминалов интуитивно понятным и обучить персонал адекватному отношению к клиентам.
Читать целиком
Полезно
0
Dasha Ushakova
54 отзыва
Очень грамотные и ответственные сотрудники Банка, очень лояльны. Я со своей стороны нарушила некоторые условия, но специалист все сделала и даже направила промокод на баллы, очень приятно
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
14 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся обеспечить высокий уровень сервиса для всех наших клиентов. Будем рад…
АК
Андрей Крамской
3 отзыва
Хочу оставить благодарность консультанту Диане. 03.02 обратился для консультации по карте и кредиту, остался доволен работой сотрудника , очень грамотно все объяснила, спасибо банку за подготовку таких специалистов)
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
5 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…
ЮК
Юлия Ковчугай
12 отзывов
Хорошее обслуживание, без нареканий 👍
Полезно
0
С
Совкомбанк
23 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АБ
Антон Борисов
17 отзывов
Пользуюсь услугами совкомбанка достаточно давно, помимо карты халва, есть также онлайн копилка, плюс копилки, что можно в любой момент снимать/пополнять ее, без потери процентов, обслуживание тоже радует, на вопросы отвечают, вежливые сотрудники.
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
17 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень рады, что Вы написали нам! Обязательно приходите к нам снова, будем с н…
Олег Кузнецов
3 отзыва
Хорошее обслуживание
Полезно
0
С
Совкомбанк
3 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь! С новым годом! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ut
user tuser
4 отзыва
Худший банк ! Режим работы указан до 20:00 , в 2gis указано до 20:00, оператор мне днем сообщила что офис работает до 20:00 . приезжаю за бешенные деньги на такси в 19:50 . ЗАКРЫТО ! Весит портянка для пятой точки , что мол работает до 19:00 . При том что во всех данных и на табличке написано до 20:00 . Связался с банком . Оператор сказал , что не банка проблемы . а мои ! С таким отношением к клиенту , вам только бумажкой пятую точку и подтирать !!!
Читать целиком
Полезно
2
С
Совкомбанк
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
Василий Антипин
4 отзыва
Остался доволен визитом, хорошее обслуживание !
Читать целиком
Полезно
0
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
ОС
Оксана Сергеевна
18 отзывов
Данный банк нравится, рекомендую. Хорошие условия: карта Халва как бы и дебетовая, и кредитная одновременно, из-за чего есть возможность получать либо повышенный кэшбэк, либо безпроцентную рассрочку.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
Марина Гавшикова
8 отзывов
Сотрудники вне всякой компетенции. Советуют то, в чем сами не разбираются . Пообещали 15% годовых на остаток по карте «халва». Хорошо, положила 300 тысяч. В результате получила 5_% годовых! Оказывается, и карта не та, и процент другой. Хотя, кучу условий надо выполнить. Все выполнила. Но получила в 3 раза меньше обещаного. Спросить не с кого. Просто, сотрудник что-то не досказал… Завтра завершу общение в данным банком: заберу свои вложения, «порву «халву» и забуду дорогу в этот банк. И ни кому не посоветую. Облапошат как только можно. Все на это поставлено.
Читать целиком
Полезно
1
С
Совкомбанк
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее