Дуэт

Управляющая компания

3.1

99 оценок

ООО Дуэт

73 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Еленец11 отзывов

Я собственник квартиры 77 по адресу ул. Федюнинского, 62 - Косоманова Н М , мне приходится очень часто делать заявки и УК Дуэт всегда оперативно реагируют! Вот например двери с домофоном во втором подъезде поменяли. На воротах со стороны бульвара два магнита у домофона и постоянно их приходится чинить, по-моему чуть не каждый день, ворота тоже. Писала обращение про плохую уборку на лестничной площадке - теперь чисто. Козырëк стоял закиданый мусором недобросовестных соседей( уж сюда точно никто чужой не бросит), тоже почистили. Спасибо работникам УК за оперативную и добросовтную работу, и отдельно благодарю мастера нашего участка - которая всегда лично об этом заботится!Читать целиком

ВК

Виктор К.1 отзыв

Всё нормально, касир была немного 😠 злая

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГА

Галина Адылова1 отзыв

Выражаю огромную благодарность гл. инженеру Ксении Николаевне, инженеру инженерно-технического отдела Михаилу Алексеевичу за оперативно проведённую работу, за отзывчивость!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дуэт, управляющая компания

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Галина Адылова! Благодарим за положительный отзыв о работе сотрудников нашей компании…

Александр Архипов320 отзывов

Хорошая ук, вежливые работники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дуэт, управляющая компания

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Александр Архипов! Благодарим за положительный отзыв о нашей компании! С уважением, ООО " УК "Дуэт"

Nadi N5 отзывов

Хочется выразить благодарность сотрудникам управляющей компании за их работу! Улицы всегда убраны, тротуары почищены от снега, в подъезде тоже всегда порядок! Ещё и новогоднее настроение создают (украсили елочки гирляндами🎄) Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гюнель Рагимова8 отзывов

Я вот читаю и поражаюсь от комментариев!!!! По мне отличная управляющая , какие бы у меня вопросы не возникали, все решается оперативно👍 специалисты всегда помогут и подскажут в любом вопросе. Во дворах чистота и порядок, а нынче то какие цветочки прекрасные посадили просто шик , я во восторге 😍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ду

Дуэт, управляющая компания

7 июля 2021, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Мы так же сделаем все возмож…

Ирина Кулик7 отзывов

Эта УК даже одной звезды не заслуживает! Заявки не выполняют, молча закрывают без объяснения причин. Диспечеры хамки! Перерасчет только в + себе делают. УЖАС!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НО

Николай Олегович1 отзыв

Если честно, то я не понимаю куда катиться ваша управляющая компания! Даже еще не так давно около года назад можно было решить любой вопрос без проблем и с полным пониманием и во главе у вас был замечательный сотрудник гл. инженер Ксения Николаевна, которая четко и по делу могла ответить на любые вопросы связанные с нашим прекрасным районом, а теперь что ? Мычят и только! Не знают нечего, говорят нужно время что бы ответить, видимо ищут ответы в интернете, понятно сразу что человек без опыта и не понимает о чем с ним разговаривают его имя Александр! И когда у нас были проблемы с горячей водой, наш вопрос по всему дому на митинского 7 решили за один день, сам лично приходил инженер, имени его не могу вспомнить ( не большого роста, крепкого телосложения) и сам лично опрашивал соседей и как у них обстоят дела с горячей водой и когда все исправили, позвонил принес извинения за неудобство и оставил свой номер для решения наших проблем с инженерными сетями, вот это я понимаю у человека душа болит за свое дело. А сейчас ? Они не могут решить вопрос с напором, ржавая вода, ГВС с перебоями. Ужас. Сантехник пришел, по смотрел на счетчики и говорит что не умеет даже регулировать воду в квартире и даже не смог показать как мне это сделать. Сказал что ему все ровно и без разницы на наши проблемы. Терпение у нас на приделе, наверное нужно обращаться в компетентные органы для того что бы заставить вас работать. Просто позор вам и вашей компании.Читать целиком

ВВ

В. В.14 отзывов

Бухгалтер некомпетентен законов не знает объяснить нечего не может, сильно занятая компания зам. директора сидит, но к королеве на прием не попасть занята.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МП

Матвей П.89 отзывов

Какие же безграмотные работники в УК, допуская ошибки в объявлениях - так же наверное, управляют домами!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

23 января 2023, официальный ответ

Добрый вечер, Анатолий! ООО "УК "Дуэт" благодарит Вас за информацию. Действительно была допущена тех…

Mayami70 отзывов

И снова, здравствуйте! Митинского 3, подъезд 2! Вторая неделя пошла, как сломан доводчик на входную дверь. Вырван просто с корнем! Вместе с металлом!Написала претензию в ук дуэт, письма до сих пор не прочитаны! Позвонила диспетчеру, ответили: заявка принята! Первый день доводчик болтался на двери... Дождались пока этот доводчик, благополучно, кто-то утащил! Никаких мер не принято! Ук дуэт на заявки не реагирУет! Сколько можно? Что за контора??? Отвечают по телефону: нам же нужно купить доводчик! Вы смеётесь? Вы больше недели не можете купить доводчик? Деньги на благоустройства дома вы берёте исправно! Каждый месяц... дверь входная на распашку!!!! Уходит тепло, за которое мы платим, сколько будет продолжаться это безобразие! ??? Уберите с моей платежки строчку «на благоустройство дома»! Вы не выполняете свои обязанности!!! P.S. Доводчик на второй двери сломан уже больше месяца!!!Читать целиком

Flamp

ЕК

Екатерина К1 отзыв

Научите своих работников вежливо общаться с клиентами, а конкретно бухгалтерию.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Екатерина Коробкина! Мы приносим извинения, если у Вас сложилось впечатление о невежли…

Сергей2 отзыва

Доброго времени суток. Сегодня обнаружил потоп от соседей с верху в ванной (провис навесной потолок) , позвонил в УК (быстро ответили), сантехник Шахматов Игорь Владимирович, оперативно среагировал на вызов , через 7 минут был у нас в квартире, оценил обстановку, перекрыл воду , обнаружил протечку. В общем , профессионал своего дела . Огромное спасибо УК за профессионализм работников.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

26 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарим за положительный отзыв о сотрудниках нашей компании! Постараемся и в…

Никита Степоненко1 отзыв

Лучшая УК в городе Тюмень-могу заявить это без всякого сомнения. У меня много знакомых и друзей в разных районах города и иногда они рассказывают такие странные истории и с первого взгляда это похоже на среднее вековые времена)), когда их УК по три часа отключают подтопления, или не убирают в подъездах месяцами. Далеко ходить не нужно, у моей Мамы оторвало стояк канализации так УК Р...сь прибыли только спустя два с половиной часа, думаю коментарии тут излишни. Это всё к чему я... То что УК Дуэт всегда оперативно реагирует на все поданные заявки так ещё потом и перезванивает диспетчерская и уточняет о качестве проведённых работ, в подъездах ярко и свежо, дворы чистые и в меру своего времени приятные, уважаемые соседи, мы сами и есть чистота наших дворов и подъездов, а УК лишь нам помогает поддерживать всё в первозданном виде. Отдельную Благодарность хочу выразить Михаилу Алексеевичу, чуть меньше года как купили квартиру в прекрасном микрорайоне Ново-Патрушево и не разу этот человек не отказал нам в помощи, даже консультировались с ним как правильно устанавливать сантехнику что бы в дальнейшей эксплуатации не возникали вопросы по её обслуживанию или доступу к трубам горячего и холодного водоснабжения, очень грамотный и с опытом инженер. Процветания вашей управляющей компании и карьерного роста Михаилу Алексеевичу!!!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

1 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый Никита Степоненко! Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку работы наших сотруднико…

РУ

Регина Усманова4 отзыва

16.04.2025 г обратила в управляющую компанию в связи с проблемой отключения электричества в квартире (только в нашей). Девушка диспетчер очень понимающая, выслушала, задала дополнительные вопросы по устранению проблемы, сориентировала что делать дальше, передала всю информацию электрику, здесь все было максимально оперативно, электрик перезвонил через 10 минут и уже через 10 минут приехал к нам. Электрик Иван- очень душевный и приятный мужчина, не дал впасть в панику, очень позитивный человек, поддержал и выполнил свою работу на все 100%, уверил, что все будет хорошо, огромное спасибо за оперативность и качество выполненной работы !!!Читать целиком

НР

Надежда Рязанова1 отзыв

Была подана заявка по электрике. Выполнено быстро, грамотно работником УК Березовский И. А. Огромное спасибо.

Евгений18 отзывов

Ребята , почитал комментарии в шоке! Вы видимо не жили в других микрорайонах раз такую чушь несёте! Или видимо все с брусники выехали так как слишком для них дёшево, квартиры по 3 копейки, а понтов как за миллион купили, не срите в колодец напиться прийдется! Олени!Читать целиком

ТК

Татьяна Королева13 отзывов

Самая лучшая УК 👍

Ду

Дуэт, управляющая компания

9 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, Татьяна Королева! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании! Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С уважением, ООО "УК "Дуэт".

Иван Михайлов6 отзывов

Любую заявку отрабатывают будто находятся в другой стране. В доме холодно -два года ждал когда стык пропенят. Дотская площадка выглядеть как после сво. А самое интересное - им нет никого дела,что о них думают и пишут. Оказание услуг нулевое.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

7 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Иван Михайлов! По вопросу холода в квартире, сообщаем, для выявления факта промерзания…

Александр Благодаров114 отзывов

Очень низкий уровень сервиса не соответствует платежам. Процесс выдачи справок из каменного века, нужно бегать подписи собирать и тд. Работают до 18:00 в 17:30 специалиста который ставит подпись уже нет на рабочем месте. Идите туда не зная куда…Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

13 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр Благодаров! В целях решения возникших у Вас проблем, Вы можете обратиться в у…

Евгения Позднякова11 отзывов

Спасибо Михаилу, все сделал быстро и качественно!

Дмитрий Ц5 отзывов

Большое спасибо Михаилу Ситникову за проделанную работу!Мастер своего дела!Провел работы на высшем уровне!Благодарю от души!

ВШ

Вероника Шевлягина2 отзыва

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику управляющей компании, отвечающему за решение сантехнических вопросов по адресу Павла Шарова, дом 9. Михаил очень добросовестный сотрудник, всегда решает возникающие проблемы качественно и в короткие сроки. Что не может не радовать! Очень приятно знать, что наш дом в руках такого ответственного сотрудника!Читать целиком

Ярослав Никитюк2 отзыва

Хочу выразить большую благодарность сантехнику Михаилу, настоящий профессионал своего дела, цените такого сотрудника. Сделал все работы на высшем уровне в кратчайшие сроки.Читать целиком

Людмила Кондакова2 отзыва

Доброго времени суток.Хотелось бы отметить отличную работу обслуживающего персонала по адресу А.Митинского ,д7,а именно работу дворников ,уборщицы во главе с мастером Юлией Сергеевной,которые добросовестно ,с душой относятся к выполнению своих должностных обязанностей.Прошу учесть работу сотрудников при подведении итогов работы за месяц Большое спасибо администрации УК «ДУЭТ» за трудолюбивых сотрудников. С уважением собственник кв.286 Кондакова Л.НЧитать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Людмила Кондакова! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше довер…

ЛА

Лариса Ануфриева10 отзывов

Дуэт конечно сильно грабит население, проанализировав квитанцию, становится очень грустно, но больше убивает качество домов от ДСК.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

19 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Лариса Ануфриева! В соответствии с пунктом 29 Правил содержания общего имущества в мног…

НВ

Наталья Волбиенко30 отзывов

Наш паркинг на обслуживании УК "Дуэт". Паркинг моют очень редко,внем холодно ,постоянно с воротами что то ,часто ломаются .Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

6 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Наталья! 1. В соответствии с проектно-технической документацией нежилых зданий (паркинг…

ОВ

Олег Васильев12 отзывов

Во всех отношениях к своей прямой обязанности не справляются, гнать вас надо с са ны ми тряпками,само провозглашенные....Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

15 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Олег Васильев! Просим сообщить адрес, по которому возникла проблема. В целях решения во…

Александр Игоревич40 отзывов

Ребята не покупайте машиноместо на парковке на федюнинского 64к2, свет не работает 2 месяца, ворота постоянно открыты, извините мы производим работы! Трубки операторы просто сбрасывают, 4 декабря в 14:35 был разговор, сказали мы вам все сказали до свидания, на требования конкретных сроков отвечают: мы вам не чего сказать не можем мы вам уже русским языком объяснили! Отвратительно что купил здесь парковочное место!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

6 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Александр Тойб! С сотрудниками ООО «УК «Дуэт», проведена разъяснительная беседа по факт…

Роман Кузнецов15 отзывов

За отопление в январе пришло 3500 за однушку . добавлю Сидят Молодцы, перекинули на прямые договора, сами там решив за всех. Комму сейчас платить и показания передавать так и не сказали 🤬Читать целиком

Анжелика Кувыкина9 отзывов

Недавно стали жителями данного ЖК. Чистота во дворах и подъездах радует. Нужно было устранить сантехническую неисправность - заявку обработали максимально оперативно, сантехник хороший (и самое главное трезвый😅, первый раз в жизни увидела адекватного сантехника в УК). Спасибо за качественную работуЧитать целиком

Макс Л23 отзыва

Паспортный стол адекватный

ол

он лол63 отзыва

Убирают, дворы чистые, цветочки, кустики.

Виталий Миллер19 отзывов

До главного инженера не дозвонишся. В других управляющих (Малахова, юбилейный) цены на 40% ниже, а качество оказываемых услуг лучше (и там и там застройщик ТДСК). Напор воды постоянно меняется, чат дома только об этом пишит, а управляющая даже не чешется.Читать целиком

Ольга Дмитриева13 отзывов

В паспортном столе работает хамка. Что не спросишь, начинает фыркать, дёргаться, хамить. По любому поводу отправляет в кассу. Ей говоришь одно, мне говорят другое. И не докажешь, стоит на своём. Справку взять невозможно. Все оплачено, в личном кабинете нет задолжности. А мне говорят обратное. Месяц только наступил, ещё даже не 10 число, а требуют оплатить здесь и сейчас. Что оплачивать, непонятноЧитать целиком

Василий Якивчик17 отзывов

Главный инженер врёт и бросает трубку.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

13 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Василий! Ваша информация о неуважительном отношении работников управляющей компании, пр…

Ольга Филиппова5 отзывов

Не верьте злым языкам, поверьте эта лучшая управляющая компания, чистота на районе, особено возле моего дома Митинского 3, дворнику респект и надбавку к зарплате!!! А как они украсили наш район многочисленными клумбами с цветами, красота!!! Благодарю одним словом за работу УК Дуэт!!!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

15 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! С уважением, ОО…

Никита Назаров11 отзывов

Всегда доброжелательны, если что случается, помогают

ПЯ

Полина Яркова10 отзывов

Работают до 18:00сегодня, а в 17:45 не дозвониться ни до одного отдела, беспредел

Яна Эксарская (Гафарова)2 отзыва

Хотелось бы поблагодарить мастера УК Дуета Гайдукову Юлию Сергеевну за ответственное отношение к своему делу!!!! Отзывчивость и выполнение в кратчайший срок на жалобы!!!!! Вежливая, готовая всегда помочь!!! Спасибо!!!!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

16 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем сотруднике. Постараемся и впредь оправдыват…

Татьяна Зеленова60 отзывов

Здравствуйте! Мы сейчас застряли в лифте!!!! Мы ждали 40 минут, почему у Вас не работает кнопка?! Почему мы еле до Вас дозвонились…!!! Для чего нужны кнопки вообще?! Что за ерунда?!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

26 октября 2021, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! По факту Вашего обращения, ООО "УК "Дуэт" была проведена проверка технического…

Pavel Chernov9 отзывов

Максимально негативное впечатление от этой шарашке. Получить справку об отсутствии задолженности просидел 2 часа заполнил кучу заявлений. Сделал скрины с личного кабинета где я вижу что нет задолженности а они нет! При этом я был один без очереди!Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

6 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! В Вашей ситуации выдача справки и в правду заняла время, в течении часа справка…

Negan6 отзывов

Сотрудники молодцы. У меня в новопатрушева бабушка живёт, ей все нравится!

Анатолий Пироженко2 отзыва

Меня всё устраивает. Просто люди реально плохих УК не видели!

КП

Карина Пузырёва5 отзывов

Отличная Управляющая Компания ! По запросам жильцов поставили шлагбаум !

Алена Набиева4 отзыва

Мне все понравилось, обслуживание быстрое, 2 мин и готово, приветсвующий персонал, спасибо вам большое!

Aleksandr T25 отзывов

в рабочее время приехал за справкой. кабинет закрыт, сотрудник бухгалтерии в нем. тихонечко чет делает... притворяется мертвым, звуки не издает. жду 20 минутЧитать целиком

Alexey Shatalov1 отзыв

Я продал квартиру в декабре прошлого года, не являюсь владельцем квартиры, но тем не менее УК дуэт без моего ведома подала в суд и решением от 15.02.2021года суд решил взыскать с меня задолженность по квартплате, хотя до этого звонили с кампании и я говорил что квартира мне не принадлежит, но тем не менее 15 марта 2021 года с моего банковского счёта приставы списали 3000 в пользу УК Дуэт.Читать целиком

Flamp

Сергей Шишминцев5 отзывов

Очень плохая управляющая, даже заявки корректно составить не могут, в случае проблем начинают звонить с разборками.Читать целиком

Ду

Дуэт, управляющая компания

18 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день! Уважаемый собственник! В этом году от Вас поступило десять заявок, на которые специалис…

Дмитрий Чеховской6 отзывов

Ужасно работает эта управляющая компания, концов не найти!!! Все куда посылают на других ссылаются , ответ дать не могут! Я живу в трех богатырях в центральной башне, ключ от домофона открывает только в подьезд, на лестницу не пускает, с паркинга тоже не выйти, ключей новых вечно нет и не могут гарантировать что он будет работать везде и на лестничной площадке и на выход из паркинга!!! Бардак полнейший!!!Читать целиком

Карта

Тюмень

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии