............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.5
569 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
264
Цены
Фото
22
3.5
569 оценок
264 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НТ
​Николай Тюменский​3 отзыва
Вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВК
​Виктор К.​1 отзыв
«Детский мир» — крупнейший ритейлер детских товаров в России, заслуживший доверие родителей и детей благодаря своему разнообразному ассортименту и качественному обслуживанию. Почему стоит доверять этому магазину: - Широчайший ассортимент: игрушечные конструкторы, куклы, пазлы, развивающие игры, школьные принадлежности, детское питание, одежда и обувь — буквально всё, что нужно детям разных возрастов. - Удобные зоны выкладки: товары распределены тематическими секторами, что облегчает навигацию по магазину и подбор нужного продукта. - Ценовая политика: постоянные акции и скидки привлекают покупателей и помогают оптимизировать семейные траты. - Сервис: вежливые консультанты, готовые подсказать нужный товар или проверить наличие определённой модели. Какие моменты требуют внимания: - Уровень организации хранения игрушек: иногда полки выглядят беспорядочно, и трудно отыскать нужную вещь. - Время проведения массовых акций: высокая нагрузка на персонал и скопление покупателей создают дискомфорт при совершении покупок. - Выбор детской одежды: представлен преимущественно масс-маркет сегмента, отсутствует эксклюзив и дорогие бренды. Итог: «Детский мир» отлично справляется с задачей удовлетворения потребностей семьи с детьми. Но родителям, предпочитающим индивидуальный подход и уникальный дизайн вещей, возможно, придётся искать альтернативные варианты.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Катерина .​3 отзыва
Приобрели коврик, как оказалась не было актуального ценника. Ценник был 2000. На кассе заплатили 4000. Директор магазина обвинила нас что мы не проверили через сканер товар, не смотря на то что именно на этот коврик не было вообще ценника
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
АБ
​Анастасия Безбородова​1 отзыв
Отвратительный магазин , всегда грязно , валяются на полу пачки с памперсами , пачки со смесью смятые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительное состояние торгового зала. Подобна…
ИА
​Ирина А.​1 отзыв
Отличный выбор товаров, вежливый персонал, цены приемлимые, вежливые консулттанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Валерия Денисова​6 отзывов
Купила смесь она горькохонькая ладно не дала ребенку а попробовала сама , дак еще и не разобраться где сроки указаны и написано вообще все на английском, не советую к покупке Гипоаллергенная нутрилак!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Анастасия Бобова​17 отзывов
Постоянные очереди!!! 8 человек стоят!!! Говорят, что позвали которого кассира, но никто не идет!!!! Ужас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ВН
​Вячеслав Н.​1 отзыв
Все есть для внука, удобно оплачивать и заказать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Y.
​Yana .​13 отзывов
Это вообще как такое может быть???? Прошу заметить на улице жара , дождя и грязи нет давно . Сколько времени не убирались в раздевалке? Администрация магазина, ау, вы где? Или вы людей за людей не считаете . Итак сойдет?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВБ
​Владимир Бавыкин​27 отзывов
Хороший магазин, есть скидочные акции.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВН
​Валерия Новикова​44 отзыва
Администратор данного магазинаЕлена Барышева и сотрудник Елена Смирнова, отказываются пробивать товар который стоит со скидкой и наклейкой успей купить. Разговаривать администратором не умеет, разворачивается и уходит
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
KZ
​Konstantin Zhardan​5 отзывов
Самый ужасный детский мир! Отношение отвратительное. Вечно нет людей, вечная очередь на кассе, никого не найти
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ЕС
​Евгения С.​1 отзыв
Большой ассортимент,приятные скидки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Соколова​2 отзыва
Сегодня посетила Детский мир в ТРЦ Матрешка.Как заходишь в магазин, приложение перестаёт работать, какой толк в промокодах если применить и отсканировать товары невозможно! Более того, хотела списать бонусы с карты по номеру телефона, но ни смс, ни телефонного звонка не было в магазине, ждали с кассиром, создали очередь, в итоге я не смогла воспользоваться ни промокодом, ни бонусами. кассир вообще ничем помочь не может!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
А…
​Анастасия …​4 отзыва
Отвратительная курьерская доставка !!! Курьер позвонил 2 раза в течении 2х минут , не смогла ответить. Перезвонила буквально через 2 минуты , он уже заказ обратно увез. Спрашиваю, что мне делать в таком случае?! Ответ: ехать самим забирать теперь. Перезаказала сделала доставку с 20:00 до 23:00 так и не дождалась !!!! Уберите совсем тогда , если элементарно не можете доставить заказ !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что доставка не…
​Юрий Битков​28 отзывов
Здравствуйте. Я в шоке!!! Вы точно занимаетесь своим делом? Продавец в магазине игрушек продает СЧАСТЬЕ!!! Сегодня я на кассе в магазине по Адресу Широтная 112А купил сертификат на 2000 рублей. На мой вопрос "нет ли конверта с красивым рисунком с днем рождения кассир "пробормотала что-то невнятное. Я решил вернуться другой кассир была занята, я ввстал в ту же кассу. Кассир нахомила и оскорбила покупателя передо мной назвав её " Истеричной женщиной" только за то, что девушка спросила почему цены на сайте и в магазине отличаются. На мое замечание, что "она находится на работе и должна разговаривать с покупателями доброжелательно, она ещё и мне нахомила, сказав чтобы я не вмешивался и с истеричками (она работать не должна). Девушка задала вполне адекватный вопрос о цене. Имя и фамилию кассир говорить отказалась махая бейджиком у меня перед носом. Прошу ответить мне на вопрос "Это нормально????? ". Проведите работу с персоналом. С такими замашки пусть идет работать в магнит или монетку. Или уборщицей. Я точно в ваш магазин больше не приеду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Лана М​1 отзыв
Что не заказ, так всегда частично) еще и не отмечают, что он собран не весь. Часто очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​larcade ᅠ​24 отзыва
слабый ассортимент, практически ничего нет, консультанты и продавцы не горят желанием помогать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​алмаз ибрагимов​3 отзыва
сегодня был в детском мире попросил у сотрудницы найти мне товар на что они сказали: -сами ищите!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Наталья Симаева​11 отзывов
Отвратительный «онлайн заказы» Товар идет месяц, который нужен для школы!!!!! Если бы я знала, не заказывала вообще!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
​Светлана V​23 отзыва
Отвратительная работа персонала, стойка выдачи заказов, отправила забирать самостоятельно заказ , с таким видом, и выражением лица , типа вы что не знаете что самостоятельно ходите и ищете заказы по каким то закоулкам этих узких проходов, в итоге моего заказа нет, она ушла и вот уже 15 мин я жду пока они его найдут
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
​Виктория​4 отзыва
хотела вернуть детскую кепку, купила мама, а сестре не понравилось. пришла в магазин, на стойку по возвратам. отказали, мол «вам нет 18» (мне 17, но решила не упоминать). спросила, почему, ответили мол, «по правилами не можешь», или подобное. вы мне объясните..что там за документы такие надо заполнить, что человек с паспортом, не может оформить возврат НА КЕПКУ?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства! Мы обязательно со…
ЕЧ
​Елена Ч​3 отзыва
Жду доставку заказа уже больше суток! Телефона горячей линии, чтобы позвонить узнать причину задержки доставки, когда доставят заказ- нет! Час с поддержкой отвечает шаблонными фразами «Простите. Извините. Ждите». Сколько ждать?! Ответов добиться невозможно! И почему я не могу прийти в магазин и забрать свой заказ, который уже собран в магазине, и мною оплачен?!?! Предлагают отменить заказ и оформить заново! Для чего?! Чтобы снова ждать 2 дня и больше? А самое интересное, что при отмене заказа деньги возвращают через 2 недели!!! Ссылаясь на работу банка, игнорируя факт что банковские переводы идут от 1 до 3 дней максимум! Заказала подгузники и питание ребенку в поездку, сумма заказа не маленькая - более 5000 рублей!!! Доставка когда будет, и будет ли вообще- неизвестно, оформить новый заказ у меня нет финансовой возможности, через несколько часов у нас уже самолет, что делать то???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
WW
​Wwrrewe Waaaes​36 отзывов
Это не детский мир, а мир для девочек. Одеть мальчика - нереально.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Алеся Францевич​8 отзывов
Ужасные консультанты! Никакого желания возвращаться в ваш магазин! Хотели приобрести товар с промокодом, на кассе сказали, что нужно оформить заказ, так как ввести промокод не могут. После оформления заказа на стойке информации нам отказали в выдаче, сказали приобретайте без промокода либо ждите 6дней, когда можно получить товар. Вопрос: зачем в приложении магазина указывать, что можно воспользоваться промокодом на кассе, если фактически я не могу это сделать?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
SZ
​Shnokws Zzz​5 отзывов
Грубый персонал на стойке информации, на просьбу открыть вторую кассу реагирует с агрессией
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
AU
​Apple User​8 отзывов
Цена стоит под игрушкой одна, на кассе уже другая. Купили лягушку, которая пускает пузыри, на полке 419р цена под игрушкой. На каске пробили уже 620р. Подошла обратно к стойке чтобы найти хоть один ценник 620р, там его естественно нет. Спрашиваю «где такая цена?», меня просто проигнорировали🤦🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
О
​Олеся​1 отзыв
Раньше всегда заказала здесь товары, но в последнее время доставку товара приходится ждать сутками или вообще отменять заказ, потому что его не доставляют в назначенный период, и искать в других магазинах товар. желание покупать в детском мире все меньше...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
​Ольга Плесовских​12 отзывов
Самый отвратительный детский мир, беспорядок на полках, очереди огромные, консультантов нет, смеси стоят все в кучу БЕСПОРЯДОК, случайно не ту пробили, потому что 2 валялась в 1 и я просмотрела. Приехала из загорода с чеком, просила просто обменять банку, т.к. Смеси дорогие, не просила никаких возвратов, навстречу не пошли, хотя могли! А только тыкают законами. Порядок в магазине наведите!Итог: испорченные нервы и 2000 в мусорку! Жаль что это ближайший ко мне детский мир! Там же до этого покупала кисломолочную смесь в которой обнаружили червя!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая неприятная ситуация. К сожалению, продовольственные товар…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Топ пицца советую
МJ
​Михаил J​28 отзывов
Очередь в 10 человек, одна касса работает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ОС
​Оксана Стипаненко​18 отзывов
12 февраля 2025 года я купила детскую смесь Нутрилак Премиум 1 в данном магазине. При вскрытии упаковки меня сразу же насторожил кислый ярковыраженный запах смеси. Я решила не рисковать и не давать ребёнку продукт с таким запахом. 16 февраля 2025 года я обратилась в магазин с претензией, приложив к ней саму смесь и чек на покупку. Однако мне отказали в возврате денег или обмене продукта, мотивируя это отсутствием чека и самой смеси. Позор такой крупной компании, в данном магазине даже смесь никто не проверил, прежде чем дать ответ, хотя ответ дала Москва, а смесь как стояла у них на стойке так и стояла. Я обязательно сделаю экспертизу и обращусь в роспотребнадзор, чтоб не повадно было. Отдельное «спасибо» директору данного магазина , которая даже не соизволила позвонить и уточнить проблему.
Читать целиком
НЯ
​Надежда Я.​1 отзыв
Классный магазин,всегда нахожу что мне нужно. Очень выгодные акции бывают часто.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮВ
​Юлия В.​1 отзыв
Все хорошо. И возможность выбрать, и доставка, и выдача, и качество
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СФ
​Светлана Ф.​1 отзыв
Ассортимент игрушек НИКАКОЙ, одежда ужасного качества
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТЯ
​Татьяна Я.​1 отзыв
Очень хороший магазин , всё в одном месте можно купить на ребёнка.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр В.​1 отзыв
Хороший магазин для детей и персонал очень отзывчивый
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дарья В.​1 отзыв
Всё прекрасно, объяснили и помогли с тем чем надо. Претензий нет
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Маргарита К.​1 отзыв
Купили по распродаже курточку и штанишки, качество 🔥 ребёнку понравились
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НН
​Наталья Н.​1 отзыв
Класс
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее