МТС

Оператор связи

4.4

178 оценок

Контакты

150 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ildar .2 отзыва

Пришел в данный салон по вопросу домашнего интернета, ребята все быстро и качественно объяснили, оформили заявку. На данный момент уже пользуюсь домашним интернетом больше месяца качество связи и интернета стабильно на высоте. Домашний интернет работает без нареканий: скорость не падает даже при одновременном использовании на нескольких устройствах — можно спокойно смотреть кино на телевизоре, работать на ноутбуке и сидеть в телефоне.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

31 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне и качеством домашнего ин…

ЮМ

Юлия Михалева34 отзыва

Покупала вчера сим карту, сотрудница спросила нужна ли мне карта мтс деньги, я сказала что нет. Сегодня захожу в приложение и оказывается - мне ее открыли без моего согласия. Хорошо что хоть посмотрела а то так бы и не знала об этом. "Спасибо" за навязанные услуги, видимо сотрудница так сильно хотела премию получить, раз вопреки желанию клиента банковские карты открывает. Никогда больше сюда не обращусьЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 августа 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо, что поделились случившимся. Так быть не должно. Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв…

Andrey3 отзыва

В 2 гисе почему отсутствует информация о перерыве? Но персонал при этом вежливый и приветливый!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

12 июня 2026, официальный ответ

Андрей, спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы отметили вежливость и приветливость нашего персонала…

Микроб 2286 отзывов

Хорошее обслуживание. Без всяких вопросов помогли выбрать тариф

Частый гость

Отзыв подтверждён

No Name7 отзывов

Заходил в данный салон связи, пополнял Баланс телефона за одно приобрел,еще одну сим карту с безлимитом,все доходчиво объясняет девушкаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

15 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Ваше мнение очень ва…

КС

Ксения Смольникова5 отзывов

Ужасное обслуживание, сначала утверждают что невозможно вернуть деньги, но после уточнения у директора, выясняется что можно... Также перерыв нигде не прописан, зато работник отсутствует на рабочем месте по 20 минутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

No Name10 отзывов

Сегодня, 26.10 в 15:30 зашли в сервис МТС Где на просьбу помочь с оплатой/тарифами, недовольная женщина, ясно информировала нас о том, что надо учится все это делать в приложении. Девушка была явно не настроена на официальный диалог. Но сообщила что она работает в офисе продаж где она продает телефоны, а не помогает обратившимся клиентам. Честно я бы ни за что не купила у вас телефон, с таким особенным чутким персоналом. Хочу чтобы руководство знало своих антигероев. Не думаю что у вас в регламенте так встречают клиентов. Также оформлю жалобу в поддержку МТС. Но, отдельную благодарность хочу вынести в свет парню который работал с этой девушкой. Он спокойно подошел, проявил сочувствие, показал где и как можно посмотреть историю тарифа, помог с оплатой и разобрал все нужные вопросы. Спасибо что работаете и не убиваете в себе человечность!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией в салоне МТС и почувствовали отсутс…

Лариса 💗2 отзыва

Обслуживание в резком тоне, не могут ничем помочь, объяснить . Хотела сделать доплату за тариф МТС, сказали, оплата только за наличные. Наличными были купюры нового образца, их отклонила работница, сказала, что старыми купюрами надо. Пришлось бегать по торговому центру обменивать новые купюры на старый образец. Я женщина пенсионного возраста, и ко мне так без уважительно отнеслись. Симку МТС приобрела недели две назад, ранее МТС у меня не было.приходила 15 октября.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 октября 2026, официальный ответ

Лариса, спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением сотруд…

АН

Александр Николаев2 отзыва

Добрый день, хочу вырозить большую благодарность Кристине, компетентный сотрудник, приобрёл смартфон с выгодной и ещё кешбек получил, теперь только сюда буду приходитьЧитать целиком

ЕС

Екатерина Суворова27 отзывов

Обратилась в салон, чтобы перенести номер с Мегафона, менеджер салона очень быстро всё объяснила, помогла выбрать тариф и оформила перенос номера максимально быстро и оперативно.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 сентября 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный серви…

Anzhelika Bulikhova10 отзывов

отличные сотрудники грамотно обслужили , спасибо , всем будут советовать что бы обращались только сюда 🔥

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2026, официальный ответ

Анджелика, спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.

artem afa1 отзыв

Помогли подобрать тариф, по всем вопросам проконсультировали. Камилла, Елена и Ильдар, вежливые и компетентные сотрудники!

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2026, официальный ответ

Артем, спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку.

r6 отзывов

прекрасный магазин, сотрудники Елена и Камилла профессионалы своего дела! идеально проконсультировали и помогли с выбором🥰 однозначно вернусь сюда еще! всем советую💯💯Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы получили отличное обслуживание и остались довольны выбором. Отзывы…

Дашенька Демидова3 отзыва

Покупала сим карту, оформляла девочка Камилла. Очень понравилось отношение, не знала что бы делала без неё. Супер всё понравилось!!!

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Дашенька, спасибо за тёплый отзыв! Рады, что Камилла оказалась такой внимательной и компетентной.

НД

Нурана Джораева3 отзыва

Вовремя не открыто уже 10 20Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 июня 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким неудобством. Мы понимаем, насколько важно соблюдать график рабо…

Юлия С12 отзывов

Оценивали телевюфон и запаролили его не поставив в известность. Дозвониться до них невозможно. Приходиться кататься лишние 50 кмЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Юлия, спасибо за отзыв. Понимаем ваше недовольство. Поделитесь, пожалуйста, подробностями этой ситуа…

ЖТ

Житель Тюмени4 отзыва

Если хотите постоять в очереди, посмотреть как сотрудник обслуживает одного человека больше часа, то Вам обязательно нужно посетить это место. Я за это время мог кучу дел переделать, но в итоге постоял в очереди и ушел, часа в очереди хватило(Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 сентября 2026, официальный ответ

Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Проверим работу сотрудников и примем меры. Спасибо…

Рашид …..3 отзыва

Ужасный опыт! Крайне недоволен длительным обслуживанием в этом магазине. Ожидание своей очереди заняло целых 40 минут! Такое долгое ожидание — это просто потеря времени. Каждый клиент должен чувствовать себя важным, но здесь приходится буквально ждать вечность. За эти 40 минут можно было бы обслужить вдвое больше покупателей! Крайне не рекомендую тратить своё время на посещение этого места. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эту проблему и улучшит сервис.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 сентября 2026, официальный ответ

Рашид, очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Проверим работу сотрудников и примем меры. С…

Валерия11 отзывов

Кристина помогла подобрать телефон по запросу. Спасибо.

Мо

МТС, оператор связи

21 октября 2026, официальный ответ

Валерия, спасибо за отзыв. Обязательно передадим ваши слова Кристине — ей будет очень приятно. Рады, что помогли с выбором!

АХ

Алексей Х2 отзыва

Отличный магазин, продавец Кристина всё грамотно объяснила показала рассказала

ДВ

Дарья Васильева2 отзыва

Спасибо Елене за помощь, сдавали старый айфон

Мо

МТС, оператор связи

15 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, мы ценим ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда стараемся предлагать клиентам лучший сервис. Будем рады видеть вас снова.

Валихан Zhanburshinov1 отзыв

Помогли выбрать тариф . Спасибо сотрудникам Камилле , Елене и ИльдаруЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Валихан, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны консультацией и выбором тарифа. Отз…

Азалия Юсупова2 отзыва

Купила наушники, очень хорошее обслуживание Ильдар, Камилла и Елена очень классные сотрудники 💓Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Азалия, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы получили отличное обслуживание и оценили профессионализм И…

Владлена Рябчикова3 отзыва

Приходила в МТС брала сим-карту,работник Камилла помогла с оформлением.Огромное спасибо!

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Владлена,

฀฀kkristinnka ฀2 отзыва

работник Камилла очень добрая, разбирается в своем деле, помогла подобрать тариф, спасибо 🫶🏼Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за тёплый отзыв и высокую оценку. Мы стараемся находить подходящие решения для вас. Рады…

Лика Конева8 отзывов

покупала там наушники, все четко, сотрудники вежливые, помогли с выбором.

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Лика, спасибо за ваш отзыв! Рады, что покупка прошла успешно и сотрудники помогли с выбором. Будем рады видеть вас снова! 😊

Дарья Мелкозерова1 отзыв

Покупала сим-карту обслужила девушка, очень быстро и вежливо, рекомендую спасибо большое 🙏Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за тёплый комментарий и высокую оценку, Дарья. Мы всегда рады слышать мнения клиентов и с…

ГС

Георгий Сухарев2 отзыва

Делал замену сим, сделали быстро и качественно

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2026, официальный ответ

Георгий, рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне нашей экосистемы. Мы будем стараться радовать вас и дальше. Спасибо за отзыв и оценку.

Алия Хусаинова1 отзыв

МТС -надёжно и удобно. Связь стабильная, интернет быстрый, поддержка отвечает оперативно. Тарифы понятные, всё настраивается в приложении. Пользуюсь и рекомендую!Огромное спасибоЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 августа 2026, официальный ответ

Алия, спасибо за отзыв. Рады, что вы оценили стабильность связи, скорость интернета и удобство обслу…

МС

Михаил Серов1 отзыв

Хорошая точка приятные сотрудники и быстрое обслуживание. Обратился за помощью переоформить сим карту очень быстро помогли.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 июля 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что наши сотрудники смогли быстро помочь вам…

ЗЧ

Захар Чубукин1 отзыв

Замечательный салон! Недавно подключал eSIM для iPhone, ребята помогли выбрать удобный тариф и буквально за 10 минут все настроили. Вежливый персонал, работают быстро. Спасибо!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 июля 2026, официальный ответ

Захар. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего салона. Мы рады, что подключение eSIM про…

ЕМ

Елена Малахова1 отзыв

«Отличный салон! Пришёл по вопросу, связанному с работой (поменять симку и уточнить детали корпоративного тарифа). Всё решили оперативно, без лишней бюрократии. Сотрудница вежливая, грамотная, ответила на все мои дополнительные вопросы по роумингу — даже те, которые я не планировал задавать 😊 В общем, сервис на 10+. Спасибо!»Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 июля 2026, официальный ответ

Елена, спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашего салона и сотрудников. Мы рады, что см…

ATYMBYGOS7 отзывов

Один компьютер только работает, соответственно приходится стоять и ждать, пока обслужат одного клиента. Чуть бы ускорить обслуживание. Вроде в салоне два сотрудника, но...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 октября 2025, официальный ответ

Понимаем ваше ожидание в очереди. Спасибо, что поделились наблюдением о работе салона. Мы передадим…

dllaStet .7 отзывов

Совершенно недавно приобрела сим, хороший салон, компетентный сотрудник

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

27 августа 2025, официальный ответ

Рады, что остались довольны оьслуживанием в салоне экосистемы МТС. Спасибо за ваш выбор.

МВ

Максим Витальевич1 отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине! Оперативно обслужила , рассказала все и помогла с моей проблемой 👍 Побольше бы таких вежливых и чутких сотрудниковЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим ваши тёплые слова Екатерине. Нам приятно слыш…

Ксения2 отзыва

8 марта зарегистрировала новую сим-карту в данном салоне. Девушка проконсультировала, и предложила самый удобный и бюджетный тариф для меня - 500 рублей в месяц (с уточнением что в течении месяца каждый день будет списываться сумма по этому тарифу) Сегодня (18.03.) обратила внимание, что баланс слишком быстро уменьшился. В итоге сегодня уже другой менеджер меня проинформировал, что еще берется плата за саму пластиковую карту в размере 150 рублей. Девушка оказывается работает пару дней и не смогла должным образом меня проконсультировать (но возможно была причина в том, что параллельно обсуждала насущные дела с подругой) Я выбрала этого оператора исходя из информации от консультанта по затратам, а в итоге оказалась еще и должна. Прошу разобраться с этим и связаться со мной по данному вопросу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 марта 2025, официальный ответ

Нам жаль, что возникла такая ситуация. Пришлите, пожалуйста, её описание и контактный номер телефона…

Владислав Сергеевич2 отзыва

Сотрудник Никита,все хорошо и внятно объяснил,спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

6 декабря 2024, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.

Ксения Богданенко9 отзывов

Девочки Ирина и Елена молодцы, вежливые , быстро обслужили , помогли решить вопрос

Мо

МТС, оператор связи

24 августа 2026, официальный ответ

Ксения, спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников Ирины и Елены. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Будем рады видеть вас снова.

АС

Алсу Свиридова3 отзыва

Благодарю сотрудника Ирина За качественно решение вопроса. Помощь в подключении телефонаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 августа 2026, официальный ответ

Алсу, спасибо за отзыв. Рады, что наша сотрудница Ирина смогла профессионально помочь вам с подключе…

АМ

Андрей Малахов2 отзыва

Вежливый персонал, всегда помогут, объяснят. Решили вопрос быстро и качественно.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 июля 2026, официальный ответ

Андрей. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой и опе…

Дмитрий .55 отзывов

Удобное расположение, все необходимое есть в наличии. Консультант Ирина профессионально выявила мою потребность в решении технического вопроса и буквально за один звонок и несколько действий решила ее. Спасибо Ирине за работуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 июня 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились такой позитивной историей. Мы рады, что консультант Ирина смогла профессиона…

яна 🐾1 отзыв

продавец ирина Качественно обслужила быстро решила проблему с неработающей сим картой и бонусом подобрала выгодный тарифЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 июня 2026, официальный ответ

Яна, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Ирина смогла оперативно всё решить с SIM-картой и предложить…

Ikari Sinti2 отзыва

Хороший салон. Приятный персонал, в особенности запомнилась Ирина, проконсультировала, помогла с выбором.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны обслуживанием в салоне, а особенно Ириной. Если…

Александр Иванович22 отзыва

Очень хороший салон. Приветливый персонал,в особенности молодой человек по имени Арам. Грамотно все объяснил,быстро помог с переходом на другой тариф. Благодарю за внимание и помощь!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 июня 2026, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Сергей5 отзывов

Доброго времени суток. Были вопросы по услугам связи, ближайший ко мне цент оказался по пути, так вот, Ирина просто спасла меня, я не сильно в этом понимаю. За считанные минуты все обьяснила и показала, доволен в общем. Редко в салонах связи встретишь такое доброжелательное отношение.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Сергей. Мы рады, что Ирина смогла помочь вам разобраться в вопросах услуг связ…

ВЗ

Валера Завернягин6 отзывов

Пришел в это отделение МТС, меня доброжелательно встретил менеджер Арам, рассказал о всех плюсах сим карты, сразу же оформили перенос с мотива на МТС. Очень рад!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 мая 2026, официальный ответ

Валерий, приятно, что вы остались довольны работой Арама. Благодарим за отзыв и будем рады видеть ва…

Olga Gorkovenko2 отзыва

Обратилась в данный магазин. Квалифицированный сотрудник Арам помог решить проблему в кротчайшее время. Рекомендую .

Мо

МТС, оператор связи

16 мая 2026, официальный ответ

Ольга, спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.

сЯ

супер Ярик26 отзывов

Отвратительный консультант, закрылась на перерыв который уже закончился по времени, стоим за дверью полный игнор, прошли по тц, подошли позже снова игнор, очень увлекательно общалась по телефону на клиентов пофиг,туда не ногой больше, невежество и пофигизм!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

14 апреля 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.

Альберт Газизов10 отзывов

Некомпетентный персонал ,девочка сидит не понимает чего от неё хотят ей только симкарты продавать ,лучше пройти 100 метров до ямского 112Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 июня 2026, официальный ответ

Альберт, спасибо, что поделились ощущениями. Мы ценим каждый нюанс: если в разговоре возникло недопо…

ЕБ

Екатерина Берсенева4 отзыва

Двери отделения в 19:00 были закрыты, но через стекло видно как 2 девушки сидят и делают вид, что меня не замечают, никакого объявления о том, что точка не работает не было !Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 мая 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за обратную связь. Жаль, что так получилось. Мы обязательно выясним, почему было…

Карта

Тюмень

Мобильные телефоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии