СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.8

249 оценок

Цифровая логистическая платформа

122 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина Маркова13 отзывов

Очень приветливые девчонки работают 👍🏻

Частый гость

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 июля 2026, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что отметили гостеприимное отношение наших сотрудниц. Ждём вас снова💚

Дмитрий Анатольевич5 отзывов

Девочка Маша очень приятная! Надёжно упаковала ноутбук и быстро все оформила для отправки. Ответила на все интересующие меня вопросы 😊лучшая!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Дмитрий! Благодарим за такой теплый отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны работой нашей сотрудницы. Ждем новых отправлений💚

Людмила П6 отзывов

Отличная служба доставки, чисто,уютно, приветливая девушка! Отправляла документы 28.04- внимательная сотрудница всё подсказала, объяснила- очень приятно, спасибо большое! 🌹🌹🌹Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Людмила, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Приятно слышать, что вам понравились чистота и уют нашег…

Дмитрий С36 отзывов

Обычно все чётко, но сегодня в начале 11го филиал небыл открыт. Пока ждал открытия, человек 10 не смогли получить/отправить груз. Лишь двери поцеловали. Если время для вас важно, лучше выбрать другой филиал. В остальном как у всех.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЧ

Дарья Ч8 отзывов

Спасибо сотрудникам офиса, очень приятные и приветливые ребята!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 апреля 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Нам очень важно, чтобы каждое посещение нашего офиса начиналось с хорошего нас…

Krisss Zaharovskiporoda28 отзывов

Полная девушка со светлыми волосами админ, 31.07 в 18:28 обслуживала клиентов строго по одному и категорически долго/не спешно. После меня, до окончания обслуживания моего, влез парень-с улыбкой обслужила. Это как понимать? Что за дискриминация по половому признаку?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Геля 😜7 отзывов

Впервые отправляла посылку через сдэк, Менеджер помогла во всём разобраться. Чувствовалось, что сотрудник действительно хочет помочь, а не просто выполнить формальность.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями 💚 Очень рады, что ваш первый опыт отправки про…

ВК

Виктория Крупень5 отзывов

Хуже, чем этот пункт доставки я еще не видела. Оператор на выдаче хамит, разговаривать с клиентами не умеет совсем. Абсолютно невоспитанная и неаккуратная. Жаль, что в нашем районе только один пункт выдачи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 апреля 2026, официальный ответ

Виктория, здравствуйте! Нам жаль, что вместо нормального сервиса вы получили одни расстройства. Хам…

АЕ

Анастасия Ендовицкая2 отзыва

Режим работы в 2 гис с 10:00. На двери объявление, где указан тот же режим работы. По факту отделение закрыто. Два посетителя ушлиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 мая 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось воспользоваться нашими услугами в рабочее вре…

Луиза Лобанова5 отзывов

Удобное расположение, всегда есть места для парковки. Вежливый и грамотный персонал.

Частый гость

Отзыв подтверждён

Egor Egorov9 отзывов

Гнусная компания. Задержали доставку товара на месяц, и теперь не возвращают денежные средства в течение уже 10- ти дней!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 октября 2026, официальный ответ

Егор, здравствуйте! Для нас задержка доставки и долгий возврат средств - не норма. Нам важно, чтобы…

ДК

Д К12 отзывов

Терминал есть, а обязывают оплачивать наличными или по QR коду. Что нарушает статью 16.1 Закона о защите прав потребителяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Согласны, что ситуация странная и неприятная, поскольку в нашей внутренней си…

ЮС

Юлия С.1 отзыв

Удобная и быстрая доставка, рядом с домом, но цены, порой, очень высокие

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Милана Яхонт2 отзыва

Все хорошо, забрала за минуту заказ, даже паспорт не спросили

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💝 Нам очень приятно, что получение заказа прошло быстро и удобно. Приходите к нам ещё!

Гж

Городской житель1 отзыв

Очень понравилось обслуживание специалиста Екатерины, очень доброжелательная, внимательная девушка. У меня была непростая ситуация с претензией по срокам доставки, Екатерина мне все объяснила, рассказала. Приятно, когда работают такие добрые, отзывчивые и грамотнве специальстыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за тёплый отзыв! Рады, что Екатерина смогла помочь вам разобраться в непросто…

Вероника Грачева32 отзыва

Нормальное помещение , близко к дому. Но девушки все время, спящие , не здравствуйте , не до свидания, и мусор с посылки даже некуда выбросить, сказали уносите с собой. Как-то очень странно нет мусоркиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2026, официальный ответ

Вероника, здравствуйте! Приветливость персонала и наличие урны для упаковочного мусора — это важные…

ВС

Вероника Семенова10 отзывов

Замечательная девушка Екатерина на выдаче! Нравится расположение, всегда аккуратно и своевременно! Спасибо большое 😊

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! Надеемся видеть вас в числе наших клиентов как можно дольше 💚

ТТ

Татьяна Трифонова1 отзыв

Очень быстро и оперативно помогли отправить посылку. Вежливая и приятная девушка менеджер помогла и подсказала. Сервисом довольна. Однозначно рекомендую!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Илья Шмаков7 отзывов

Я не знаю в чем проблема в ваших выстроенных процессах или в сотруднике, но отправить посылку это прямо сложно. Почему на почте я пришел написал от кого кому и всё больше никаких вопросов. А здесь сначала попросили паспорт, потом досмотрели посылку, ещё и упаковывать я должен. Это вообще че за клиентоориентированность?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 апреля 2024, официальный ответ

Доброго дня, Илья! По регламенту нашей компании, отправка грузов оcуществляется при предъявлении пас…

ЕБ

Екатерина Байер25 отзывов

Зашла сегодня в офис на Гнаровской, время было 20:06, думала, что работает офис до 21, дверь была открыта, я зашла, на режим работы на двери не посмотрела, так как был дождь и темно. Девушка, которая работает там так грубо ответила: Выйдите, мы уже закрыты, хотя там стояли ещё 2-3 человека. Можно было как-то корректно выразиться, что мы работаем до 8, а то «Выйдите!»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Palpalich 7874 отзыва

сотрудник все подсказал объяснилЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Рады, что сотрудник смог всё понятно объяснить — для нас важно, ч…

АП

Андрей Прилуцкий17 отзывов

Приятные девушки, всё объяснили)

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 августа 2026, официальный ответ

Андрей, здравствуйте! 💛 Спасибо за отзыв! Рады, что девушки всё понятно объяснили и оставили приятное впечатление! Будем ждать вас снова 😊

Евгений9 отзывов

НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!! или на тройне функцию, или уберите номер как контактный. Тратите время людей, пытающихся Вам дозвонится. Уважайте клиентов

Мария Кшенская5 отзывов

Неделю ступеньки не могут почистить. Подниматься невозможно просто. Везде наледь примерзшая.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства. Мы направили информацию руководству о…

Наталья Звягинцева2 отзыва

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 ноября 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашей накладной

ЮИ

Юлия Игоревна52 отзыва

Доставка должна была прийти 21 августа. Отправляли 17 августа из Москвы. Только сегодня, 24 августа наконец посылка пришла в пункт выдачи. Хотя максимальную задержку анонсировали максимум 2 дня. Спасибо большое за испорченый сюрприз! До этого тоже были проблемы с доставкой вашей службы. Больше ни одного раза не обращусь!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Сожалею, что Вы оказались в подобной ситуации. Уточните, пожалуйста, номер Вашей…

ИН

Иван Николаев14 отзывов

7 сентября наша посылка поступила по адресу Валерии Гнаровской, 12 к7, мы сделали на сайте пересылку в пункт, который находится рядом с нашим офисом (Луначарского 47). Сегодня 13е число, а нашей посылки до сих пор нет. По вашему регламенту на пересылку из пункта в пункт дается два дня. У нас сегодня сорвалась важная командировка, т.к. инструмент, который находился в посылке мы не получили вовремя. Почему пункт по адресу Валерии Гнаровской, 12 к7 не отправляет нашу посылку на Луначарского 47? Почему они не берут трубку в рабочее время? Почему на Луначарского 47, кроме как «мы перезвоним вам, когда посылка будет у нас» ничем не могут помочь? Прошу ответить на вопросы и сообщить о принятых компанией мерах.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Иван! Сообщите, пожалуйста, номер посылки. Выясню, почему заказ не перемещается.

И А6 отзывов

Норм всё)

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку💚 Рады, что вы остались довольны качеством нашего сервиса) Ждём вас снова!

Ренат Калимулин40 отзывов

Заказал гитару( день доставки конечно перенесли) в обрешотке наложенным платежом то есть заплатил 1600 чтобы проверить товар перед оплатой. Обрешотку сделали качественно но распаковать её не получилось так как в сдэке нет отвёртки как сказала работница. Я отвечаю что как проверить товар, при том что я заплатил за проверку? Она говорит что все с обрешоткой забирают😅За что получается тогда я заплатил? Это же просто детский сад! Пришлось приехать на следующий день со своей отверткой! Если предоставляете услугу упаковки в обрешотке то 50 рублей не можете потратить на отвёртку?? стыдоба! У вас же лежат ножницы и нож для распаковки..Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 февраля 2026, официальный ответ

Ренат, здравствуйте! Мы разделяем ваше негодование. Если вы оплатили услугу проверки товара, то пре…

АН

Александр Набоков6 отзывов

Очень медленно работает сотрудник, 2 раза ушли, не дождавшись своей очереди. Хозяину точки респект, всё красиво и чисто, в часах можно батарейку поменять, не тикали)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Обеспокоены, что оставили у вас негативные впечатления от визита к нам и т…

Татьяна37 отзывов

Мне все понравилось. Быстро, вежливо, спокойно

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады были стараться, приходите к нам еще ❤️

НТ

Наталья Толканова8 отзывов

Супер пункт! Вежливость, скорость выдачи!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв! Мы стараемся работать более оперативно, чтобы вы не стояли…

МК

Мария Куцко2 отзыва

Курьер работающий в этом районе не исполнительный хам. То он не является на забор корреспонденции, то желает отметки о доставке, но при этом не доставляет. Менеджер пункта выдачи его прикрывает, ой, простите, случайно закрыли заявку вчера, сегодня вам доставят. Ответить на вопрос не может и кладет трубку. По телефону горячей линии разговор заученными фразами, потому что инструкции, а мне их "понимаю" не поможет, документ должен был быть вчера, но они "случайно" его не доставили, наверно курьеру опять на дачу надо было, как уже было в другом случае, когда не явился забрать отправку..Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Мы крайне обеспокоены произошедшей ситуацией и хотим помочь во всём разобратьс…

Денис9 отзывов

Ужасный администратор. Много наглеет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 января 2026, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего офи…

Andorra12 отзывов

Всё супер, приветливый персонал!

Super Men3 отзыва

Огромное спасибо сотруднице Ладе ! За отзывчивость и смекалку ! Помогла подобрать коробку и модернизировать ее,посылка влезла ! Сотрудник на позитиве,встревает и провожает с улыбкой ! Желаю вам по больше таких сотрудников !🙏Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что наша сотрудница Лада смогла найти индивидуальный подход к и профес…

Анастасия2 отзыва

Попросила подругу отправить посылку в Москву, на сайте вышло 760-1180р. По факту отправляют за 1900-2100. Сказали меньше 1700 в Москву не отправляют. Зачем тогда на сайте другая цена? Пришлось просить человека вернуть посылку и искать другой способ отправления. Не рекомендую!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 мая 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Стоимость доставки зависит от многих факторов, таких как габариты посылки, м…

Kostya Opolskiy13 отзывов

Отправлял посылку, провели отправку экспресс тарифом, хотя я этого не просил. О том, что отправляют не базовым вариантом не сообщили - об условиях и тарифах информацию не довели. На поданную жалобу компания цепляется к словам и оперирует дословно "вам назвали цену, вы согласились. Тарифы представлены на сайте, перечислять в отделении мы не обязаны". На вопрос, почему оператор сама выбрала экспресс, а не базовую отправку ответить не могут. Нечестным образом завышают тариф в надежде, что человек этого не заметит - будьте внимательны!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам жаль, что Вас не проинформировали о выбранном тарифе, и мы хотим подробнее разобрат…

zarechniy7 отзывов

Отличный сервис, очередей практически не бывает

АГ

Анастасия Глухих7 отзывов

Забирала заказ 17 марта, в 16.05. Пакетов нет, даже за деньги, я бы приобрела… Коробку оставить нельзя, потому что это не принято Пришлось с пустой коробкой идти по улице, искать мусорный контейнер Как то не серьезно, впервые такое на пункте выдачиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 марта 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Мы запр…

АО

Александр Орлов3 отзыва

Присоединяюсь к отзыву ниже. Пришли забирать посылку, а тебе ставят условие: наличные или СБП. Терминал работает. Сотрудник поясняет, что так распорядился руководитель филиала. Если вы не хотите платить за эквайринг, уберите информацию, что у вас возможна оплата картой. Огрничение в праве выбора способа оплаты, при исправном терминале.Одна жалоба в прокуратуру и вся ваша экономия накроется медным тазом. Не доводите до греха.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Согласны, что ситуация очень неприятная. Мы обязательно во всем разберемся…

НО

Наталья Орлова1 отзыв

Вчера пришла забирать заказ,на что мне девушка сразу сказала что они принимают только наличные или оплату можно провести через QR код который высвечивается на терминале,то есть терминал работает,но видимо с целью экономии оплату картой не принимают !!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Согласны, что ситуация странная, поскольку согласно информации в системе, в о…

Dmitry Black21 отзыв

Нормальный офис, функции выполняет, проблем ни разу не возникало.

Гж

Городской житель2 отзыва

Получала товар с помощью Вашей компании, товар не подошел, оставила на возврат. По правилам продавца, я должна была заполнить заявление и упаковать каждую вещь в нужный пакет, вернулась я в пункт за 5 минут до закрытия. Кристина (надеюсь правильно запомнила имя) помогла мне найти мою посылку, упаковать товар в нужный пакет и оформить правильно возврат. Спасибо. Еще один довольный клиент!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с…

ИЕ

Ирина Ефанова22 отзыва

Сегодня была впервые. Очень понравилась девушка, которая принимала посылку. Вежливая, грамотная и очень красивая. Спасибо ей за помощь. Настроение замечательноеЧитать целиком

АР

Алексей Рыбаков6 отзывов

Удобное расположение, постоянно пользуюсь услугами этого филиала, менеджер Кристина всегда приветлива) Сил и терпения ей! Уважайте труд прекрасных сотрудниц, они делают великое дело для нас!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь о качестве нашего сервиса! Надеемся видеть Вас в числе наших…

Дина Рябова5 отзывов

Как можно узнать актуальный номер телефона? Указанный номер выключен. Нет возможности дозвониться.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Уточняем информацию об актуальном номере у коллег. Ответ ожидаем в течение 2-3 рабочих…

Марина Лифанова47 отзывов

Достаточно часто обращаюсь в данный филиал СДЕКа. Хочу выразить благодарность менеджеру Кристине. Оперативно помогла найти мою посылку. Спасибо большое!Читать целиком

ЕА

Евгений Абрамов12 отзывов

+79952942849 телефон выключен или в не зоны! Что за бардак!?Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Напишите, пожалуйста, даты, время звонков и последние цифры Вашего номера теле…

КК

Куся Куся6 отзывов

Девушка на выдаче посылок такая грубаяЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Уточните, пожалуйста, п…

Карта

Тюмень

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии