............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chocolavka 

Мастерская клубники в шоколаде
4.9
374 оценки
4.9
374 оценки
314 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Пюро14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
28 октября 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим за обратную связь 🫶🏻 Очень рады что вы остались довольны нашей продукцией ❤️ Ждём Вас снова!
Егор Селиверстов27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор. Нам жаль что вы остались недовольны нашей продукцией. Если в наборе был брак и д…
Ирина Панферина12 отзывов
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
28 октября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за высокую оценку нашей компании 😍 Ждём Вас за новыми заказами 🫶🏻
Л👓
Людмила 👓25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
4 мая 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим за обратную связь 😍 Для нас это очень важно! Ждём Вас за новыми заказами 🌸
А…
Александр …12 отзывов
А🩷
Альбиша 🩷42 отзыва
Артём Пантелеев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
админ Вовка Ив11 отзывов
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
28 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Очень рады что вы довольны нашей продукцией 🫶🏻 Ждём Вас снова!
Мальцева Мальцева59 отзывов
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
28 октября 2025, официальный ответ
Очень рады что вы довольны нашей продукцией 🫶🏻 Благодарим за обратную связь! Ждём Вас за новыми заказами 😍
Яна Глущенко17 отзывов
СV
Сергей Vedernikov7 отзывов
МТ
Максим Тюреньков4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НК
Надежда Ковшова2 отзыва
Добрый день. Обращение к руководству Chocolavka. Я ставлю вашей мастерской самую низкую оценку не за красоту моего заказа и не за вкус, а за отвратительное отношение к клиенту! Перед тем, как сделать у вас заказ, я уточнила сколько клубники в размерах XXS, XS и S в букетах, так как количество для меня было принципиально важно!!! Выбрала букет, размер XS 36-38 ягод, сделала предоплату. Букет предназначался артисту! Специально заказ оформила на время, максимально близкое к концерту, чтобы букет был свежий! Итог: Перед тем, как ехать забирать заказ, я уточнила у менеджера готов или нет, мне написали - готов! Приезжаю, мне подают скромный маленький букетик из 19 клубничек и говорят: "у нас новая поставка клубники, она пришла крупная, поэтому у вас букет не из 38 ягод, а из 19." При том, при оформлении заказа менеджер ни слова об этом не говорила, что возможна замена, если клубника будет крупнее и прочее. Серьёзно?! Не предупредить клиента заранее, а поставить перед фактом???? Вы считаете это нормально? Когда я возмутилась, что так не делается, мне сказали: "ну извините! Можем переделать, если не нравится! " Всё прекрасно, да только времени на переделки нет!!!!! Уважаемые будущие клиенты данной мастерской, надеюсь мой отзыв будет вам полезен. По стоимости с меня взяли оплату 3500 рублей вместо 4500. Т. Е. 3500 это как раз цена букета XXS. Из чего делаю вывод, что мой заказ просто перепутали! И начали вешать лапшу про особо крупную клубнику! И, кстати, клубника обычная, я часто заказываю клубнику в шоколаде на подарки в разных мастерских, поэтому не стоит обманывать клиентов! Скрины переписки с мастерской прикладываю. Заказ делала 23.12.2024
Читать целиком
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Нам жаль что так вышло с вашим заказом. К сожалению, менеджер при приеме зака…
Лера Б.32 отзыва
Читать целиком
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Нам искренне жаль что вы остались недовольны качеством нашей продукции. В ва…
Сабина Агаева11 отзывов
Читать целиком
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
22 июля 2024, официальный ответ
Сабина, благодарим Вас за отзыв и обратную связь 😍 Очень рады что Вы остались довольны.
Nikita Yurtov10 отзывов
Читать целиком
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Вы заказывали букет Christmas в красной упаковке. В наличии данного оттенка уп…
ТД
Тюменская Девушка9 отзывов
Читать целиком
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
6 января 2025, официальный ответ
Амира, благодарим Вас за отзыв😍 Ждём за новыми заказами!
ВЖ
Валентин Жуков2 отзыва
ВА
Виктория Абышева12 отзывов
Chocolavka, мастерская клубники в шоколаде
6 января 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании 😍. Ждём Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее