............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наш дом

Обслуживающая компания

1.6

90 оценок

ООО Наш дом

67 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЗМ

Земфира Мусина4 отзыва

Отлично видно по грязному району, по подъездам, которые убираются 1 раз в неделю, если не в месяц, как работают . При каком-либо ЧП до них не дозвониться. Возле мусорных контейнеров вечно разбросан мусор Отвратительно выполняют свои обязанностиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Светлана Ярунова104 отзыва

Так себе конечно организация. Работу свою не выполняют. В подъездах грязь. Во дворах и мусорных площадках не убирают пока заявку не напишешь, и то не факт что уберут и после заявки.Читать целиком

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

12 марта 2023, официальный ответ

Опишите проблему с которой Вы обратились в ООО Наш Дом и по какой причине вам не помогли

Нет .58 отзывов

Я хочу поделиться своим недовольством по поводу работы управляющей компании на Дружбе 167. Во-первых, подъезд находится в ужасающем состоянии. Уборка проводится крайне редко, а порой и вовсе игнорируется. Грязь, мусор и неприятные запахи становятся привычным делом. Это не только противно, но и небезопасно для жителей. Во-вторых, камеры в подъезде не работают. Я не раз обращалась в управляющую компанию с просьбой исправить эту ситуацию, но, увы, ни одного результата не добилась. В наше непростое время это очень важно - чувствовать себя в безопасности в своем же доме! Невозможность получить адекватное обслуживание и поддержку со стороны управляющей компании совершенно недопустимо. Надеюсь, данная ситуация изменится, иначе нам придется искать другие способы решения этих проблем.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Людмила М.16 отзывов

Это какой то ужас. В подъезде грязь. Насекомые. Никому дела нет. За что платим? Снег не чистят во дворе. На телефон не отвечают!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

14 января 2025, официальный ответ

Укажите адрес

Светлана Войцеховская9 отзывов

Интересная шарашкина контора. Обратились на замену батареи, пришел сантехник, у которого с первого раза не получилось, на следующий день пришел еще с одним таким же, которые видимо так же не владеют как это все нужно правильно поставить, оплату в размере 8 т рублей получили и пропали, по итогу работу свою не сделали, управляющей компании вобще не как не реагирует на мои обращения, у меня один вопрос, за что люди получают заработную плату, и для чего нам нужна эта контора. Дозвониться вообщем не возможно, на контак не идут. Эта конторка больше похожа на мошенников, Так что перед тем как обращаться за помощью в « Наш Дом» рекомендую хорошо подумать Сейчас дело принципа, по возврату денежных средств , за не проделанную работу. Будем обращаться в выше строящие органыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Александровна5 отзывов

Хамство сотрудников Наш дом просто поражает! Секретарь орёт так, что можно сравнить с сиреной, цепной собакой. Разговаривают всегда свысока. Их сотрудники при вызове постоянно намекают, что не мешало бы заплатить мимо кассы: так надёжнее и быстрее. Сантехник взял 10тыс. за работу!!! Следует обратить внимание проверяющим организациям на эту компанию и провести проверки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

6 мая 2025, официальный ответ

Оставьте контактный телефон для выяснения ситуации

Ольга Михайловна12 отзывов

Это с какого чего, оператор орёт на людей? Ей задают вопрос по отключению электроэнергии, она орёт и бросает трубку. Куда жаловаться?

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Журавлева16 отзывов

Это кошмар! Никакого обслуживания! Бежит вода с крыши уже 4 день, а ремонтники говорят, а что мы сделаем.. ждите, когда высохнет крыша. Ужас! Видимо надо подавать в суд!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

17 марта 2025, официальный ответ

для решения данного вопроса,хотя бы адрес укажите

Дмитрий Зайцев33 отзыва

Ничего не хотят делать .

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛО

Людмила Онищенко6 отзывов

Да ноль, а не единицу! Только сейчас увидела отзывы. Зачем вообще такая компания нужна?! За что деньги получают работающие там? Меня уже несколько месяцев терроризирует УК, постоянно приходят слесаря, что я топлю соседей снизу. Заходят, осматривают, у меня все нормально, уходят, и через некоторое время приходят опять, и всё начинаеться сначала. Несколько раз перекрывали воду. При обращении в УК один ответ- придут слесаря, посмотрят .Сегодня вообще вопиющий случа! Я работаю посменно, когда ухожу на сутки на работу, воду всегда перекрываю. И вчера мне работу позвонила соседка, сказала, что опять пришли слесаря, с работы я не могла уйти, договорились, что сегодня в 10'утра они приду. Уже 15 00, и никого. Пришлось обращаться в надзорные органы. Сотрудники компании, с какой совестью вы работаете? Ведь одни отрицательные отзывы! И почему до сих пор не компания существует??!?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fifa Girl28 отзывов

Это ужас.. Попросили отправить уборщицу в подъезд потому что лежал бич инфицированный. Так никто не соизволил прийти. На лестничной клетке ужасная вонь.. Куда дальше звонить?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

30 января 2023, официальный ответ

Подскажите с какого вы адреса? И кому оставляли заявку

АП

Анастасия Пояркова2 отзыва

Диспетчер работает- самая настоящая хамка! Позор ей даже как человеку. Трубку бросает, всегда перебивает. Нет никакого уважения к потребителю. Если пришли работать в сферу услуг на данную должность- то «держите лицо компании», а не дерзите клиентам! Позвонила, как будто в 90-е попала.Читать целиком

Nikita Antimonov4 отзыва

Работают бывшие доярки не хрена не знают не чего сделать не могут их до общения с людьми допускать нельзя

Tyumen Time44 отзыва

На звонки не отвечают, аварийная и приёмная

ИН

Ирина Новоселова15 отзывов

Отвратительное общение оператора, заявки не выполняются в срок, отменяются, переносятся, сообщают в последний момент, с такой интонацией, что они боги… и кто бы их научил работать!!! пожаловаться по факту сложно, приходится писать здесь.Читать целиком

КВ

Кристина Воронцова1 отзыв

Ужасное отношение к людям. На носу декабрь месяц. Мы начинаем делать отопление. В подъездах,начали ремонт и замену всей проводки. Как итог,отключение света. Очень большой вопрос к руководству... Чем занимались летом,господа???Грели свои жирные задницы на море? Диспетчер,хамка. Бросают трубку,не дослушав вопросЧитать целиком

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

14 января 2026, официальный ответ

в данное время в МКД велись работы по капитальному ремонту. Ремонт проводился ФКР(Фонд капитального…

Наталья Южакова1 отзыв

Безобразное отношение к людям! Отопление до декабря не могут наладить! Деспетчер бросает трубку, не дослушав до конца

Сергей Васильев23 отзыва

Не понимаю у нас сменили одну.обс.организацию на наш Дом а толку , ничего не делают , Комфорт хоть двор подметали а эти ни траву не косят ни двор не подметают)) у нас скоро трава в окна полезет , я про Салтыкова Щедрина 36, представляю что чувствуют жители первого этажа))а между первым и вторым подъездом ваще муравейник образовался)) я так мысли свои изложил, толку от наших комментов нет, им всем глубоко положить на нас) ( зато деньги любят собирать за обслуживание и содержание дворов! Немного подожду да в администрацию напишу вместе с фото может потом поймут))хочу добавить треть неделю нам обещают скосить траву)) и каждый раз как звоним разные отмазки то график то на этой недели скосим, и что неделя прошла и где покос))) двор так и не убирают)) короче это не наш дом а обещалкин дом)))) Комфорт до Обещалкиных хот косили и двор подметали.Сосед фото скинул трава в окна первого этажа стучится))) а жильцы все ждут а наш дом все обещает)))не прошло и месяца траву скосили пока квартальный не вмешался! Скоро в плавание)) это не наш дом а бла бла бла)) в этом году все повторяется 3 ю неделю обещают скосить)) на этой недели принимаю ставки что скажут когда звонить буду))Читать целиком

Andrey Pinigin1 отзыв

Данная организация не исполняет свои обязательства по обращению граждан и собствиников жилых помещений. На моём примере уже в течение двух недель бежит кран горячей воды в диспетчерскую на Шаинский 10 обращаюсь каждый день. Диспетчер заявку принимает дольше от организации не каких действий.Читать целиком

Flamp

Анатолий Паникаровский3 отзыва

Дворовая территория не убирается. Отвратительная контора. Не дозвониться. Индустриальная 49.

Ирина Диева56 отзывов

Отвратительная управляющая компания! Постоянно в нашем подъезде засоряется канализация и ужасная вонь. В диспетчерской не отвечают. Уже всё поверх лестницы идёт.Читать целиком

НГ

Наталья Головатенко2 отзыва

Три недели жду когда повесят 2шт.радиатора на место! Снять сняли, а повесить не могут, то у одного спина болит, то сварщика нет, то авария, то отопительн.сезон!!! Директору трубку не дают- то нет его, то планерку ведёт,то перезвоните через 10мин- и трубку не берут....Уже отопительн.сезон начался, а батареи не поставили. Не помогают решить вопрос не заявление, не звонки инженеру!! Остаётся только жаловаться выше -Департамент ЖКХ и в Гос. Жилищную Инспекцию!!Читать целиком

ПЛ

Просто Лиля3 отзыва

Трубку не берут работают хамки

Марина М12 отзывов

Постоянно сталкиваюсь с некачественным предоставлением услуг. Уборка подъездов выше первого этажа крайне редко, да и первого не всегда. Вечная проблема то напора воды нет, то холодная вместо горячей. Ничего решать не хотят и персонал хамоватый.Читать целиком

Алёна Пахомова37 отзывов

Управляющая компания плохо справляется со своими обязанностями. Ремонт во дворе сделали так, что мусоровоз не всегда может подъехать к мусорке. Кап.ремонт в доме был сделан частично. Уборщица приходит крайне редко и ещё реже убирается выше 1го этажа. Несколько месяцев не могли настроить горячее водоснабжение в квартирах, вода бежала еле тёплая. А сейчас уже больше недели не могут включить отопление в домах, хотя на улице ночами минусовая температура! Заявки оставлять бесполезно, жалобы не помогают, трубки не берут. Но зато счета за коммуналку приходят исправно и всегда космические..Читать целиком

Vseprosto V12 отзывов

Трубку никогда не берут. Один раз дозвонился по решению коммунальной проблемы, в итоге проблему не решили, бегала спрашивала у какого-то там директора, это слышно было в трубке телефона, оказалось что он сам ничего не знает и не понимает сути ремонта по вверенному ему хозяйству. В итоге, она бросила трубку так и не ответив будут приняты меры по устранению или нет И больше трубку не взяла звоню в течение 4 дней трубку не берут. А сейчас ещё плюс во всем доме второй день моргает свет, не включить холодильник или телевизор, потому что сразу сгорят из-за перепада напряжения. Данная компания крайне нелегитивная, вопросов никаких не решают только плывут по течению со временем занимая место, получая зарплату.Читать целиком

НН

Наталья Некрасова5 отзывов

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от сотрудников "Наш дом" по адресу: Шаимский проезд, 10. Уже больше года обращаюсь за разными услугами и сантехника и электрика. Впечатление остались очень позитивные. Вот и сегодня делала заявку по поводу электричества. Диспетчер - очень доброжелательная сказала, что электрик придёт после обеда, так как до обеда осталось 20 минут. И уточнила: "Буду ли я сегодня дома?" А через 30 минут в дверь постучался электрик, чтобы вы понимали В СВОЙ ОБЕД!!! ИСКРЕННЕ ОТ СЕРДЦА БЛАГОДАРЮ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ!!!Читать целиком

N N27 отзывов

БС

Базарбай Симбаев9 отзывов

Пришел, обратился, сказали перезвонят, прошло более недели никто ничего не сделал и не перезвонили …..

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

10 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Укажите корректный адрес и опишите суть проблемы

ЮГ

Юлия Голоус9 отзывов

Прислали нам электриков для проверки оборудования. Вы где их набрали . Хамят, угрожают . Попросила убрать автомобиль из под окон или перепарковать к окну передом машины. Дурацкие смешки, послали просто . Вы кто тут ? Пришли обслуживать наш дом за наши деньги будьте добры вести себя вежливо . Мы платим не маленькие деньги и сервис должен быть соответсвующий .Читать целиком

Валентина Калиниченко9 отзывов

Говорят, что повесили объявление об отключении хол воды вчера, но вечером ничего не было. В итоге и так нет гор воды (но хоть об этом предупреждали объявлением), так ещё и холодной нет. Им, говорят, подрядчик сказал, что повесил объявления. Хорош подрядчик, наверно и работы в подвале так же на отвяжись выполнит и ещё и гарантии не даст. Совершенно не думают, что в доме могут жить инвалиды, маленькие дети, которым крайне необходима своевременная корректная информация об отключениях!!! Старший по дому тоже не але, хоть бы чат создал, если управляющей по барабану.Читать целиком

Екатерина Иванова18 отзывов

ООО Дырявый Дом : на связь не выходят , персонал все не компетентные , диспетчерская охраняют сам и себя , ни за что не в ответе! Руководство прячется , контакты не выдают , имен не называют. Все в этой компании дерут друг дружку и деньги в кружку!Читать целиком

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

19 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Этот отзыв может расцениваться как оскорбление,ст.5.61 КоАП РФ. Если у вас есть претенз…

ЛЛ

Леди Л16 отзывов

Сергей, вы из спячки вышли или перекурили?! На улице март, плывёт го.... всё, вы про траву. Поделитесь че курите?! Живу на первом этаже и что то траву не вижу, может ослепла. Странно. Пишите жалобу факту, а не так от фонаряЧитать целиком

АЖ

Анатолий Жуков5 отзывов

Всё отлично. Сегодня в 9 часов сделал заявку на сантехника. Через два часа пришёл и всё сделал отлично. Большое спасибо.

ВП

Василий Павлович2 отзыва

УК НАСТОЯЩАЯ ДЫРА! ПРИНИМАЮТ ЖАЛОБЫ, ВЕЧНО У НИХ ГДЕ ТО АВАРИИ, САНТЕХНИК ПРИЕХАТЬ НЕ МОЖЕТ, КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ! НАДЕЮСЬ ЭТУ БОГАДЕЛЬНЮ ЗАКРОЮТ!!!!

юлия сергеева3 отзыва

Диспетчер говорит 1000руб два стояка сантехник говорит 2000тыс два стояка как так

Нд

Наш дом, обслуживающая компания

18 ноября 2024, официальный ответ

Сумма сразу была обозначена,в прейскуранте платных услуг сумма за отключение стояка 1 000 руб.

юлия сергеева3 отзыва

Диспетчер говорит 1000руб два стояка сантехник говорит 2000тыс два стояка как так

олюня8 отзывов

Отвратительная контора. Оставлять там заявки бесполезно,от слова совсем. Два месяца кормили обещаниями. Только обращения непосредственно в УК через госуслуги дом могут принести результат и то со второй или третий попытки,но это реально.Читать целиком

Василя Гильмутдинова3 отзыва

Это просто беда!!!! Это крик души! Какое безразличное и халатное отношение у этой конторы , у людей которые там работают и получают заработную плату. Звонить надо целый день в диспечерскую, ответ всегда один заявка передана ожидайте, а потом оказывается что есть важнее работа, аварии, и твоя заявка непочем. За кап ремонт платим, а с подвалом беда , вечно труба канализационная ломается весь подвал тонет, удушаюший запах даже в квартире. Просила выкачать , осушить подвал , в ответ ехидная улыбка сантехников, сказали и так высохнет вода уйдет. Что делать , как с этой организацией бороться!!! У нас дом Велижанская 72 , уборщицы нет месяцами!!Читать целиком

Имя Фамилия13 отзывов

Дыра , но, думаю, наверное есть ещё хуже.

А Б9 отзывов

Дозвониться не возможно , 5 минут идет гудок , потом просто сбрасывается На эту самую стремную управляющую компанию когда нибудь найдутся управа ?

Maria Kuchkina14 отзывов

Отвратительная УК! Дружбы 169, в подъезде на первом этаже постоянно стоит запах канализации ! Уборка в подъезде проводится редко , ( верхние этажи практически не моют) в подъезде ремонт не делался очень давно! Стены облезлые, побелка отваливается !!! В том году с горем пополам, покрасили крыльцо, через месяц краска уже облупилась !!! Вопрос один.. куда уходят наши деньги?!!!Читать целиком

Наталия Морозова3 отзыва

Самая отвратительная компания!!! 4 месяца не могут решить вопрос с освещением в подъезде!

Анастасия Завальская19 отзывов

С 13 мая пытаюсь вызвать сантехника, результатами нулевой.14 мая прибежал перекрыл воду в подвале чтобы батарея не текла и потерялся.На вопрос диспетчеру где сантехник? Ответ ждите звонка от него,он вам назначит время ремонта.Но судя по отзывам о данной организации сантехника придется ждать очень Потому что я смотрю люди ждут по десять дней.Читать целиком

Алина Витальевна31 отзыв

С 1 апреля пытаемся вызвать сантехника, сначала это было завтра, послезавтра ждите, никто не пришел!!! Позвонила еще раз, был прекрасный вопрос, а что ваша проблема сама не решилась? Хорошо ждите сегодня с 13:00 до 17:00, итог никого звонишь заявка в обработке к вам придут, но не точно))) перенесли на следующий день также с 13:00 до 17:00 итог нулевой! Сидишь ждешь весь день, по итогу НИЧЕГО!!!!Читать целиком

City spirit3 отзыва

Все отзывы правда !!! Шарашкина контора !!! Ничего не делают!! Но плати по счетам во время!

Олеся Лодоева2 отзыва

Отвратительная, мерзкая, некомпетентная компания! Воды нет вторые сутки, ни холодной, ни горячей. Ничерта не делают. Ничего не знают. По телефону либо хамят, либо не отвечают. Обращение в прокуратуру написанно!Читать целиком

Анастасия Налетова7 отзывов

Компания ужаснейшая. Дома холодно, батареи не греют, горячая вода постоянно бежит с перебоями, приходится пропускать тонну воды, чтоб пошла горячая!!! Дозвониться до диспетчеров не возможно. Трубку не берут. Во дворе дома стоит старая, ржавая детская НЕДОплощадка!!! Год назад делали капитальный ремонт дома, после этого в домах холодрыга. Заливали площадку перед подъездом, так она через месяц вся сыпаться начала. Как принимали работу-не известно! Ветеранов труда 9.Читать целиком

Дима Тутов3 отзыва

Как всегда,либо занято,либо трубку не берут 12 раз позвонил.самая дырявая управляшка

ИП

Илья Пуртов2 отзыва

Вызвал сантехника, ждал 2 дня. Пришёл непонятно кто, без инструментов. Стоимость услуг берут с потолка. При непосредственном общении с руководителем данной конторки, общий язык не нашли. Ведёт себя как царёк, людей не слышит, не понимает чем занимается! Нет обратной связи, если что не получается в формате заявки от людей -позвоните, всё понимающие?! Оценка -5!!! Встаёт вопрос о компетентности руководства.Читать целиком

Карта

Тюмень

Жилищно-коммунальные услуги

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии