............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rezident 

Гостиница
4.6
364 оценки
Проживание: неполные сутки от 2500 р. Панорамные номера 1-й категории
Реклама
4.6
364 оценки
АГ
Альбина Гизатуллина1 отзыв
Власик Тут5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
Александр Кислицин1 отзыв
Проживали в номере 801 на 8 этаже, по самому номеру вопросов нет, все работало, номер чистый не убитый, есть конечно моменты, но не критичные (цена/качество вполне устроило). Что не понравилось: ну во первых завтрак, стоимость 500р за человека (конечно за такую сумму многого не ждешь, но…), на выбор дают три завтрака, который приносят в номер к указанному вами времени (пришлось позвонить и напомнить о себе, так как в указанное время его не принесли), только приносят его не как в нормальных обычных гостиницах на тарелках-теплый завтрак, а подобие сух пайка (фото прилагаю, да в номере есть микроволновкам чистые тарелки с кружками и приборами но когда подогреешь это уже не то, что ожидаешь от слова завтрак), это очень разочаровало, для уровня такой неплохой гостиницы это не нормально, по этому не советую брать там завтраки. Так же был момент по уборке, убрали нормально, вопросов нет, но грязные тарелки и кружки не унесли, они так и остались стоять на столе, типо сами помойте, считаю что это тоже не нормально для такой гостиницы. Что касаемо картонных стен, мы особо ни кого не слышали (но и номер у нас был боковой, то есть соседи только с одной стороны, которых не было), холодильник шумноват, но мы его просто выключали на ночь и всё. На этаже кстати стоит гладильная доска с утюгом, но почему-то нет розетки чтобы его включить, мы конечно не растерялись и перенесли их к себе в номер, а после глажки вернули на место(возможно это так и работает, но нам про это не сказали), но все равно странно. Хотелось бы посоветовать гостинице исправить вышеуказанные моменты и добавить халаты в номера. В остальном все нормально. Будем ли еще останавливаться в этой гостинице, думаю да.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rezident, гостиница
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим вас за подробный и честный отзыв о проживании в нашем отеле. Нам оч…
КН
Ксения Никитина1 отзыв
Плюсы: хорошее расположение, большая парковка Чайник, микроволновка, холодильник. Сантехника новая, рабочая. Номер просторный, свежий ремонт. Минусы: 1. "лицо" отеля на ресепшн. Именно администратор 04.05.25. Узнавать имя даже не было желания. Отель бронировали по пути в Тюмень за пару часов до заезда. Цена на сайте от 3800. Бронь подтвердили в СМС. Уточнение стоимости не было, звонка от администратора тоже. На ресепшн встретило хмурое лицо: "Здравствуйте, у нас забронирован. Вам назвать номер брони?" "Фамилию" (Обычно люди в ответ здороваются) "Документы!" (Отдали с мужем паспорта) "Телефон!" (Если честно, чуть с испугу смартфон на стойку не положила) Начинаю диктовать номер... "Не ваш, а молодого человека!" (Ну так уточни, чей номер нужен. Тем более перед тобой лежит паспорт, где есть ИМЯ "молодого человека") "4400!" "На сайте цена 3800" "Цена ОТ... В зависимости от заполненности отеля!" (А почему в смс не было окончательной стоимости номера? Или звонка от администратора?) Оплатили. Вернула документы, выдала ключ и уткнулась в комп. Хотя бы покажи где лифт... Ну это базовый уровень сервиса. Я уж не прошу улыбаться и вставать со стула, когда к стойке подходят гости. Оказывается, можно было заказать завтрак, о чем я случайно узнала на стойке информации при выезде. 2. Звукоизоляция. Слышны разговоры в соседнем номере. Шаги в коридоре... Кстати, не создалось ощущения заполненной гостиницы. На этаже заметила только два занятых номера. 3. Холодильник гудит, как самолёт на взлете. На ночь отключили. Отель красивый, но больше сюда точно не вернёмся, с учётом того, что рядом есть большой выбор гостиниц такого же уровня
Читать целиком
Rezident, гостиница
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ксения Никитина! Благодарим вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего номера, ремонт…
Дашуля Зайка9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Склярова21 отзыв
3 дня проживали в 604 номере. Из плюсов: просторный номер, 2 комнаты и гостиная. В номере одноразовые тапочки, зубные щетки, шампунь, гель, мыло, полотенце для тела, для рук. Набор посуды, холодильник, микроволновка, варочная панель и духовой шкаф. Отель расположен не далеко от набережной и центра. В здании на втором этаже хорошее кафе, на 3 ресторан. Есть парковка. При заезде стояло 4 бутылочки с водой. Из минусов: номер уже требует определённого ремонта. В микроволновке тарелка крутится через раз, из-за чего еда не равномерно прогревается. На телевизоре зачем-то стоит родительский контроль, при включении надо подтвердить что тебе есть 18. Нажимаешь да, но порой он не прогружается и дальше изображение есть, звука нет. Приходится все выключать и включать заново. Рядом очень шумная дорога, окно не откроешь. Окно можно открыть только в гостиной, в спальнях на окнах замки. Самый главный минус - двухспальная кровать сделана из 2 односпальных и сверху на односпальные матрасы положен тоненький двухспальный. Проснулась после первой ночи шея и спина болят, под головой проваленный матрас. Поправила матрас - лёг ровно, вторая ночь такая же ситуация, думаю что за фигня, приподнимаю матрас, а там под головой не хватает доски в каркасе кровати. Горничная явно вкурсе, не возможно менять постельное чтобы этого не заметить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РН
Рустам Нигмуратов5 отзывов
М
Миша1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rezident, гостиница
2 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку чистоты и атмосферы отеля — нам очень приятно, что вам…
Константин Константинов11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rezident, гостиница
2 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин! Спасибо за вашу оценку и отзыв! Мы рады, что в целом ваше проживание оставило…
Dinara Gladkikh8 отзывов
Читать целиком
Rezident, гостиница
2 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Dinara, Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что температурный режим в номере не…
СГ
Сергей Горин5 отзывов
Читать целиком
Rezident, гостиница
7 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей Горин, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями о…
АП
Александр П5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр, Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вам понравились наши апартаменты. Будем…
Эльвира Жалалова14 отзывов
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Эльвира, Спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель уже дважды! Нам приятно, что…
ОК
Ольга Костина19 отзывов
Rezident, гостиница
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв 😉 Мы всегда вам рады ❤
АЖ
Алтынай Жапарова4 отзыва
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Алтынай, Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы отметили чистоту, уют и доброжелательность…
КК
Кирилл Коляда1 отзыв
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Кирилл, Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны чистотой, уютом и про…
Виктор Вильман2 отзыва
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Виктор, Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим отелем. В…
Людмила Матасова3 отзыва
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Людмила, Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в гостинице было ом…
АС
Алена Сургут12 отзывов
Читать целиком
Rezident, гостиница
16 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Алёна, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравились просторные номера…
Girl Anttention1 отзыв
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны чистотой наших номеров. Будем рады видеть вас снова!
Александр Сайгудинов6 отзывов
Читать целиком
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Александр, за тёплые слова! Мы рады, что вам понравились чистота, уют и обслуживание в наше…
Тагир Валиев3 отзыва
Читать целиком
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Тагир, спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой недостаточной зву…
Sasha Ryzanov4 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, Александра, за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравились чистота и светлые номе…
БС
Бунэ Сеара15 отзывов
Разочарованы. Начнём со встречи гостей: администраторы на ресепшене первые не здороваются ВООБЩЕ😑 Бутылочки с водой выдаются только при заселении - 1 раз, т.е. если вы приезжаете на несколько дней - советую запастись, в номер - не ждите. Ну и вопрос с водой, как оказалось, тут «больная тема». В первый день нам удалось воспользоваться горячей водой, а потом - ее просто не было, что вызвало ряд неудобств. Звонили неоднократно на ресепшн, реакции никакой, «ждём устранения» и всё. Заранее, конечно же, о том, что нас ждёт отдых без горячей воды никто не предупредил. Ну и администрация данного отеля никаких извинений, компенсаций не принесла. Клиентоориентированность «0». Уборка 😪 вынесли мусор из м. ведра. Всё! Фен 👒 Телефона в номере нет. Про гладилку и утюг ранее писали. В 2х местном номере - стаканы только на 1 персону. Завтраки на заказ. Розеток у кровати нет.
Читать целиком
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Бунэ, благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий. Приносим и…
SA
Sgshdhd Ahshsh1 отзыв
Читать целиком
Rezident, гостиница
17 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш отель, чистота номеров и уровень…
Eugene S18 отзывов
Отдыхали в этом отеле в двух типах номера - Делюкс и Стандартный. В делюксе был телевизор, кухня с большим холодильником и стиралкой. Пополняли расходники и убирались каждый день. Тара для загрузки химии стиральной машины была очень грязной и покрыта черным грибком, из-за чего не решились стирать вещи. Также при заезде была сломана ручка двери в уборную, о чем сразу же сообщили на ресепшен. За 3 дня проживания никто так и не пришел её чинить. Также были следы грязи на стенах. В стандартном номере было всё хорошо. От Делюкса отличался отсутствием кухни и стиралки. Холодильник был поменьше, в котором не работала морозилка (растаяло мороженое). В целом пребывание в отеле понравилось от части новым ремонтом и отношением к клиентам. По моему мнению, учитывая не самое центральное размещение отеля и наличие вышеописанных проблем, цена за номера были слегка завышены.
Читать целиком
К. А.13 отзывов
Не рекомендую тем, кто в командировках. Очень много вопросов к оформлению номеров - крайне непрофессиональный подход. Слышимость 10/10, нет розеток рядом с кроватью, мастер свет находится на стене не с кроватью, не хватает камерного освещения - только основной свет и очень яркий. В номерах нет телефона для связи с ресепшн. Очень шумный холодильник, в ночи пришлось превентивно отключать иначе не уснуть. На утренней солнечной стороне шторы блэкаут по бокам пропускают свет. Расположение - далеко от центра, расстояние большое и только на такси добираться в вечернее время. Фен - одно название, высушить волосы нереально. У рабочего стола нет стула - приходится таскать от "обеденного стола". Утюг только в общем коридоре и найти его нереально - постояльцы не возвращают ни утюг, ни доску после использования. Завтраки доставляют только в номер и с опозданием. Никаких мелочей в виде блокнотов с карандашами, качество шампуней и мыла - отвратительное. и тд. Руководству "отеля" советую поселиться в другие гостиницы и привести свою в надлежащее, УДОБНОЕ для посетителей форму. На ресепшене девочки работают "с одолжением". Однозначно гостиницу исключаем из списка используемых компанией для командировок.
Читать целиком
Анастасия Елфимова21 отзыв
Rezident, гостиница
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
Ирина Ватолина9 отзывов
Rezident, гостиница
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем стараться и дальше 😁
БВ
Борис Волков5 отзывов
Rezident, гостиница
20 февраля 2024, официальный ответ
Борис, добрый день. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее