Samsung

Фирменный магазин

4.4

59 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

4.4

59 оценок

36 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

A L·7 отзывов

В восторге

Когда-нибудь я буду писать отзывы вовремя 😅 Заказывала часы в сентябре через сайт, всё очень быстро оформили, приехала, забрала, молодой человек всё объяснил, показал. Благодарю ☺️Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

24 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады, что процесс оформления и получения заказа прошёл быстро…

Валерия·8 отзывов

В восторге

Продавцы Никита и Никита очень компетентные сотрудники, досконально рассказали о модели, на которой остановилась. Предложили аксессуары к новому смартфону. СпасибоЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

3 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия. Спасибо за ваши тёплые слова в адрес сотрудников. Компетентность и внимательн…

АК

Александр Козлов·1 отзыв

В восторге

Отзывчивый, вежливый персонал, все профессионально объясняет. В моём случае вошли в положение сделали возврат оборудования взятого на день рождения и произвели возврат обмен. Ребенок не останется без подарка. Спасибо за профессиональный подход! Рекомендую магазин!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв. Рады знать, что персонал смог помочь в сложной ситуации…

Анастасия Штерн·2 отзыва

В восторге

Приятно, что в этом салоне широкий выбор и довольно бюджетных моделей. И очень выручают скидки, акции, программа лояльности. Всегда пользуюсь, например, 3%-ной скидкой за онлайн-оплату. И это радует, потому что хочется покупать самсунговское… Это мой любимый бренд. Недавно брала Galaxy Watch 8, а к Новому году хочу купить себе планшет.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

30 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за замечательный отзыв. Рады, что вы оценили широкий выбор моделей и смогли во…

ТП

Тамара Просто царица)·17 отзывов

В восторге

Сегодня с мужем посетили ваш салон. Мне за считанные минуты помог Сергей Чулков устранить проблему в моем телефоне. А у мужа проблема не решалась, так как телефону почти 10 лет. Сергей предложил заменить аппарат, представил несколько моделей на выбор, рассказал все преимущества и помог с выбором. И муж очень быстро согласился на новый телефон! Сергей помог с обновлением и установкой сим.карты. Очень довольны покупкой. И я присмотрела себе новую модель))) Думаю, что в скором времени мы к вам вернёмся и только к Сергею. Очень компетентный сотрудник. Благодарю за хорошее обслуживание. Вы подняли нам настроение!)Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

25 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за столь подробный и тёплый отзыв! Сергею обязательно передадим ваши слова…

Ислам Шиков·3 отзыва

В восторге

Очень советую к телефону брать их фирменную страховку. Я брал Галакси 25, не дешевый и уронил через неделю. Шлейф отошел и экран вдребезги. Все сделали по гарантии! Правда, ждал неделю, но главное, что сделали.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом использования расширенной гарантии. Страховка действите…

ИК

Илья Киселёв·22 отзыва

В восторге

Искал хороший чехол для своего s25, пришел в самсунг, продавец показал имеющиеся варианты и понравившийся чехол помог примерить на телефон. Чехол мне понравился и я тут же заказал такой же на маркетплейсе на 2000р дешевле, чем в этом магазине. Спасибо таким оффлайн магазинам, что можно прийти и потрогать товар вживую! Хороший магазин и консультанты, рекомендую👍Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что смогли помочь с выбором. Понимаем, что цены могут показаться высокими, однак…

Дима Куронен·7 отзывов

В восторге

Понравились выставочные телефоны

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Рады, что вам понравились выставочные образцы. Все устройства в зале доступны для тестирования и сравнения.

Оксана Трофимова·7 отзывов

В восторге

Недавно воспользовалась услугой удаленной настройки компьютера. Сама не смогла во всем разобраться. Удобно, недорого, а, главное, все, что нужно, сделали.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

22 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв об услуге удалённой настройки. Мы стараемся делать технологии доступн…

Алексей 3/6/9·22 отзыва

В восторге

Отзывчивые ребята, постоянно обновляю телефон по предзаказу, фолдоюзер со стажем.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Ценим ваше доверие. Рады, что наши предзаказы помогают вам быть среди первых обладателей новых устройств. Ждём снова!

Николай Агафонов·4 отзыва

В восторге

Если уж и брать Самсунг, то только оригинальный бренд, потому как иначе какой смысл? Поэтому смартфоны и другую технику беру только в ГалаксиСтор - магазин, проверенный временем. У них всегда все оригинальное, это точно.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Безмерно рады, что вы доверяете нам и выбираете только ориг…

Владислав Ларионов·27 отзывов

В восторге

Хочу поблагодарить Никиту Кононова и Никиту Грязнова за помощь в покупке телефона. Благодаря им я приобрёл Samsung S24FE на 512 ГБ в графитовом цвете — именно ту модель, которую давно хотел. Ещё и по хорошей цене. В городе её не было, но ребята оформили под заказ из Москвы, всё объяснили и помогли с оформлением. Из-за такого хорошего отношения вернусь сюда снова. В других филиалах мне настойчиво предлагали S25, хотя я чётко просил S24FE, а трейд-ин оценивали неадекватно. Здесь же — адекватные, вежливые и вайбовые ребята.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что сотрудники помогли найти именно то, что вы хо…

ВА

Виталий Анишин·2 отзыва

В восторге

Уже лет пять технику беру только здесь. Мне важно, что я уверен, что это оригинальный Самсунг - и я лучше чуть-чуть переплачу за эту уверенность, чем решу сэкономить и получу какую-нибудь низкокачественную реплику, которая через месяц сдохнет.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

4 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за доверие. Ценим, что вы выбираете оригинальную технику Samsung — качество…

МГ

Максим Галиахметов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Плохой подход к клиентам. Люди должны ждать пока натыкается в свой телефонЧитать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

2 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, 😥что обслуживание в магазине оставил…

Карина Фролова·57 отзывов

Не понравилось

Купила 24 ультра , просто ужасно наклеили стекло на экран, плёнки на камеры и заднюю поверхность. Плёнки на камеры криво косо , все сразу же отлепилось, так ещё и заняла поклейка 3 часа каааарлЧитать целиком

Кати Овсянка·24 отзыва

В восторге

приятный магазин и люди в нем!! сегодня выбирала телефон и появилось несколько вопросов, на которые консультант Елизавета подробно ответила было очень приятно и хотелось вернуться в магазин спасибо большое🥰✨Читать целиком

ВЛ

Виталий Лоос·34 отзыва

Совсем не понравилось

Кардинально меняю свое мнение об этом магазине! Купил дорогой телефон s24+, дорогое стекло 8 тыс, установка 3 тыс. Прошло 5 дней с момента срока гарантии стекло начало отклееваться. Пришёл с надеждой, что "фирменный магазин" решит вопрос за свой косяк, мне потерли по телефону, сделали еще хуже и сказали, "к свжелению ничего сделать не можем". Я никому не советую связываться с этими ребятами. Что на алиэксппесс покупать, что здесь одинаково - гарантий ноль! Фу, 3 дорогостоящих телефона брал тут и не только... плевать им на клиентов. Был 23.03.2024. На фото последствия, после того как старший продавец потёр пластиной экран. Сделал в разы хуже чем было и это его не остановило и он отказался что либо исправлять уже испорченное им. Назвал себя старшим, сказал, что он решает переделывать по гарантии или нет.Читать целиком

Артем Сафронов·10 отзывов

В восторге

Дмитрий Исаев молодец, круто наклеил плёнку и обо всем рассказал. Спасибо!

Варвара Василиогло·28 отзывов

В восторге

Очень приятные продавцы! все понятно и без какого-либо навязывания объясняют, показывают, рассказывают🤗

Сергей Умаров·1 отзыв

В восторге

Очень приветливые и позитивные консультанты. Купил у них два телефона,попросил перенести данные со старого телефона на новый,ребята быстро всё сделали. За это им огромное спасибо.Читать целиком

Наталья Корсун·8 отзывов

Совсем не понравилось

Продавцы-консультанты украли у нас три часа жизни. Нужного товара не было в салоне, но нам предложили привезти товар с другого салона в течение часа, если сейчас оплатим. Когда оплатили, сказали, что ожидать надо будет не меньше часа. В итоге через три часа ожидания и невнятных обещаний оформили возврат денежных средств. Не советуем доверять, если вам предложат такую же схему.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sф

Samsung, фирменный магазин

28 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Наталья.Приносим свои извинения в связи с возникшей ситуацией, которая доставила вам не…

ЛЧ

Лилия Черноталова·3 отзыва

В восторге

Вчера покурала телефон в этом магазине. Невероятно клиентоориентированная команда ребят !!! Большое спасибо им за помощь и сервис за душевную продажу. Я буду к Вам вновь и вновь возвращаться, если такой подход останется и усилиться в корпоративной культуре компании ! Супер и точка )Читать целиком

АИ

Андрей Игнатьев·4 отзыва

В восторге

Умный персонал!

Эраст Пинский·2 отзыва

В восторге

Очень приветливые и позитивные консультанты. Помогли уладить проблему, за что им большое спасибо. Отдельно для себя хочу выделить консультанта Илью, он не только помог с проблемой, но и отвечал на мои звонки и консультировал меня. Планшетом, который покупал, остался доволен.Читать целиком

Mary Brought·4 отзыва

В восторге

Была в вашем магазине на днях ,продавец консультант Павел ,помог в выборе товара,доброжелателен ,профессионал своего дела , круто проконсультировал меня,не только по товару,но и рассказал об акциях , помог выбрать смарт и аксессуары, и идеально наклеил мне стеклоЧитать целиком

Daria D·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный филиал - потому что сотрудники полное 💩. Будут пытаться развести вас на деньги, а когда человек будет задавать много вопросов, просто начнут в открытую ему хамить и простебывать. Ты приходишь, платишь деньги, тебе вдобавок выпишут парочку отвратительных шуток в твой адрес, чтобы развлечь самого себя и коллег. Очень приятно, спасибо. Честно, настроение было прям на месте послать на три буквы. Но в отличии от таких «супер» сотрудников, мы умеем держать субординацию.Читать целиком

Anastasia Chekan·27 отзывов

Совсем не понравилось

Полное 💩 а не магазин!!! Купили телефон, развели на «УЛЬТРА СУПЕР ПУПЕР КРУТОЕ СТЕКЛО» за 5000₽ Ночь после покупки телефон полежал и по диагонали защитки пошла трещина. Пришли - нам сперва отказали в замене, потом все таки поменяли. Спустя недели полторы - то же самое: ночь полежал телефон, опять трещина по диагонали, только что разве с другой стороны.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

3 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобраться в…

МИ

Марсель Ибраков·8 отзывов

Совсем не понравилось

Позвонил узнать о наличии оригинального зарядного устройства на Самсунг Нот 9. На что парень ответил, что вас плохо слышно, приезжайте проконсультирую и бросил трубку. После я не смог дозвониться, попросту не брали телефон. Ужасное отношение и полное неуважение как клиента, так и его времени.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

1 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день, Марсель. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотели бы р…

Dari Ricci·1 отзыв

Совсем не понравилось

Я бы и ноль поставила. В этот магазин больше ни ногой. Это место и выполняемые там работы не стоят той цены, которую они накручивают...😡Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

17 августа 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотели бы разобратьс…

Н М.·17 отзывов

Совсем не понравилось

Купили телефон вечером 19.07. Там же в салоне продали стекло ( какое-то супер пупер за 2500), плюс поклейка стекла 1300. Телефон пролежал ночь в машине. Утром совершили перенос данных с другой модели и обнаружили идущуую трещину на стекле. Обратились в салон- в ответ здесь есть скол и это ваше нарушение эксплуатации. Телефоном не пользовались совсем. Очень обидно за зря потраченное время и деньги ( 3800 в мусорку).Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

23 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Вероника.Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Сообщаем, что…

PRO FIFA·2 отзыва

Не понравилось

Два дня не могли нормально объяснить трэйд-ин на ноут 20, в итоге оказалось что акции не было и нет. Зря потратил время. Кстати наушников, идущих в подарок, тоже нет в наличии.Читать целиком

Sф

Samsung, фирменный магазин

14 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Наша компания внимате…

КР

Катькин Р·21 отзыв

В восторге

Выражаю благодарность сотрудникам салона, профессиональные, позитивные ребята. Помогли выбрать новый телефон, объяснив все функции на доступном для девочек языке)Читать целиком

МН

Мистер Никто·12 отзывов

Понравилось

Зашли с другом в один из магазинов Samsung, в ТРЦ Гудвин, персонал вежливый, на вопросы отвечают чётко и предельно ясно. Кто больше предпочитает технику этого бренда обращайтесь в магазин, не пожалеете.Читать целиком

Ольга Савко·12 отзывов

Понравилось

Консультанты качественно выполняют свою работу, рассказывают, показывают, доступно объясняют. Покупала телефон, упаковку вскрывали при мне, проверили все. Пока качеством довольна)Читать целиком

Сергей Цырульников·3 отзыва

Понравилось

Полный ассортимент продукции и аксессуаров. Грамотный персонал.

Архолоff·29 отзывов

Понравилось

В выборе электроники и другой технике отдаю предпочтение этому бренду, уже давно зарекомендовал себя как надежный и простой в эксплуатации. Заходил сюда посмотреть ассортимент, консультант сразу встретил меня и сообщил, что если нужна будет помощь- он с радостью готов оказать. Внутри чисто, места не так уж много, но есть что посмотретьЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее