............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.3
86 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото15

Вакансии

2.3
86 оценок
​Сергей Полюхов​16 отзывов
Очень медленно работает сотрудник (((
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Поверь…
​Надежда Аппельганц​64 отзыва
Все наши вопросы было быстро решены. Консультант работал один, было много народу, но обслуживание было быстрое. Все наши дополнительные вопросы были отвечены.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за тёплый отзыв о работе сотрудника 💛 Мы рады, что все вопросы бы…
МЯ
​Мамина Ягодка​8 отзывов
Сотрудница не здоровается, видимо, принципиально😂
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим прощения за некорректное поведение нашего сотрудника. Качеству обслуживания мы у…
EP
​Elena Pyatyshina​10 отзывов
Пришла, закрыто, на двери написано перерыв 15 минут, прождали 20 минут, салон так и не заработал. Оборудование не сдано. Спасибо Билайну за сервис.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим помочь в решении вопроса. Напишите нам в личку сообщества ВКонтакте http://vk.me…
ОО
​Ольга Освятинская​8 отзывов
Отвратительный сервис !!! Сдавала оборудование и расторгла договор, никакого акта о передачи мне не дали в самом начале, на следующий день звонит главный офис и говорит что не может расторгнуть договор, акта у них нет. Никакой коммуникации между сотрудникам , гоняете туда сюда людей, не дозвонишься по телефону !! теряете клиентов. Никогда не пользуйтесь услугами Билайна !! Нервы дороже !!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 июля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что посещение офиса оставило негативные эмоции. Качеству обслуживания…
АХ
​Алена Ховзун​63 отзыва
Отвратительная женщина,которая при встрече сразу обозначила,что рабочий день у нее через час заканчивается и именно поэтому она отказывается оказывать мне услуги,либо мне придется ждать неизвестно сколько пока она закончит с уже стоящим в магазине клиентом. В 21 веке не знать и не уметь оказывать элементарные услуги сервиса-полный провал. Я настолько опешила от услышанного,что решила поменять оператора)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Качеству обслуживания мы уделяем очень много внимания. Нам важно, чтобы приходя…
ПЧ
​П. Чекалин​6 отзывов
Был тут по работе, нужно было прикупить пару номеров. Обслужили быстро, номера подобрали красивые)
билайн, офис обслуживания
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку:) Всегда рады помочь♥
​Лилия​28 отзывов
Все сделали оперативно и быстро! Спасибо большое!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 мая 2025, официальный ответ
​Лилия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и высокую оценку 💛
​Михаил Просветов​5 отзывов
Сегодня меняли сим-карту по рекомендации сотрудника колл-цетра, в связи с тем, что не работал интернет. Код сотрудника колл - центра 0723005. При замене сим-карты сотрудница Людмила допустила ошибку, и вместе с сим картой был заменен номер телефона. Данный телефон является аварийным. Узнав об ошибке, мы связались с Колл центром, на что нам дан был ответ "Ждите пока откроются офисы", а это всю ночь. За время не работы сим-карты произошло ЧП, которое повлекло за собой убытков на 10 млн. рублей. Сотрудникам Колл центра была описана ситуация, просили, чтобы сотрудник офиса приехал на рабочее места, и исправил свою ошибку, для избежания конфликта и финансовых потерь. Готовым иск в суд на организацию для возмещения ущерба, все разговоры записаны. Абсолютное безразличие, непонимание, и наплевательское сотрудников Билайн . Уважаемое руководство, рекомендую обратить внимание.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
10 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация, и приносим извинения :( Хо…
km
​kzzetd mak​11 отзывов
Что-то пошло не по плану. Иногда такое случается - обновите страницу и может увидите положительный отзыв.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такая ошибка действительно иногда случается и действительно зачастую решается обновлен…
​Dang Hai Nguyen​9 отзывов
Вежливые персоналы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку 💛 Были рады помочь!
MZ
​Maxon Z.​7 отзывов
Не в коем случае не переходите на этого оператора! Поддержка никакая, дозвониться до них то ещё занятие. Интернет у Билайна, будто вернулся в нулевые. Оборудование старое, мне уже 3 раза меняли роутер. Купил новый смартфон, а из-за того что по моему адресу нестабильно ловит сеть - очень быстро разряжается. Тот же МТС, Теле 2 и Мегафон не имеют таких проблем. Контора полосатых шмелей, хотя какие они шмели? Мухи навозные!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, по какой причине оцениваете на 1 звезду работу офиса на улице Л…
​Анна Кармазина​8 отзывов
Попросила сотрудника Билайн буквально на 5 минут зарядить телефон, чтобы заказать такси и мне было отказано! Просто - мы не заряжаем телефоны - а где же человеческие качества? Вам жалко что ли помочь человеку в трудной ситуации?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Примем к сведению ваши замечания!
ВН
​Виктор Н.​1 отзыв
Купил симуу, а она не работает, не прикольно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
​Евгения Лисина​1 отзыв
Не компетентные работники,которые даже не смогли или проверить интересующую меня информацию по подключению домашнего интернета и ТВ в полном объеме! Сказав изначально не верную информацию! То есть введя меня в заблуждение,обманным путем,сняли у меня деньги за "предоставляемые услуги",которых по факту не предоставили! По их же вине! А в возврате денежных средств мне отказали, сказав:"Ну,что вы хотите,деньги никто вам не вернёт!". Вопрос:"А за что я тогда заплатила? За посещение данного офиса ?" Мною была написана жалоба,но до сих пор ответа я так и не дождалась! Прошу руководство разобраться в данном вопросе и вернуть мои деньги!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Очень жаль, что подключение домашнего интернета не состоялось. Простите за си…
Гд
​Гостевой дом, г. Тюмень Фахрутдинов​23 отзыва
Если написано с 9:00 работаете, нужно открываться в 9:00. Двери открыты, но девушка с невозмутимым видом не поздороваться не извиниться не захотела, просто говорит что мы ещё закрыты и скорее всего откроемся через 5 или 10 минут. 12.09 был у вас и желание больше заходить нет.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман! Приносим извинения. Обязательно проверим, что пошло не так в офисе. Если вопрос…
​Наталья Васильева​2 отзыва
Что не так с вашим сотрудником,не доброжелательный,не приветливый,можно хотя бы дежурную улыбку изобразить,а может он так себя ведёт специально чтобы к вам больше никто не ходил?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Согласны, что как в песенке: "От улыбки станет всем светлей"😊 Спасибо за отзыв. Сотру…
​Юлия Hhhg​17 отзывов
Закрыто! При этом написано что работают( бумажки о перерыве нет…
билайн, офис обслуживания
15 июня 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, дату и примерное время визита.
R3
​Rimages 322​11 отзывов
Нужно было разблокировать сим-карту, Марина сделала все быстро, как пришел очереди не было (часов 11)
билайн, офис обслуживания
5 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку ❤
​Степан Сухов​22 отзыва
Как не приходишь вечно технический перерыв,руководство Билайн контролируйте работу своих сотрудников !ждал в итоге не до 12:10 а до 12:40
билайн, офис обслуживания
18 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Сожалеем, что сложилась такая ситуация( Подскажите, удалось решить вопрос, с которым обращались?
​Сергей Косарев​46 отзывов
Это лучшее отделение пожалуй среди Билайн отделений, но работа сотрудников слишком медленная из за самой системы работы Билайна образовываются очереди
билайн, офис обслуживания
22 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв и максимальную оценку. 💛 Учтем ваш комментарий.
​Нах Ах​14 отзывов
Ни чего ни могу , смысл их нахождения тогда .
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так произошло. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot ил…
​Айгуль Женсагурова​2 отзыва
Менежер Наталья не компетентна в своих обязанностях, не рекомендую даже к ней обращаться. Прошу руководство обратить на этой внимания, после сегодняшнего посещения мало приятного. Грубила, торопила, в документах куча ошибок, отказалась исправлять. Постоянно говорила что ей нужнл ехать давайте быстрее, че вы за мной ходите.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Айгуль, здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, обязательно возьмём замечания в работу, пров…
А.
​АЛ .​6 отзывов
Была не так давно. Работник Наталья это просто нечто. Недовольное лицо, при вопросах закатывает глаза и цокает. Вы работаете в сфере обслуживания, не хотите работать с людьми уходите в другую сферу. Офис на Ленина 52.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Работаем над собой, чтобы становиться только лучше. Просим написать в нашу личку ВК ht…
​Наталья Казанцева​104 отзыва
Приятно находится, быстрое обслуживание, приветливый персонал! Цены на обслуживание ИП и ООО, самые низкие в городе! Любые неисправности, решаются быстро!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку. Рады, что обслуживание в офисе вам понравилось :-)
ВМ
​Василий Малов​2 отзыва
На Ленина, 52а, оформлял переход с номером, заявление или не завели в программу или потеряли так и не перешёл, но при этом упорно пытались впарить кредитку от Билайна. Вот сейчас и думаю - просто заявление на переход не завели, или вместо этого кредитку на меня оформили?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Василий! Давайте вместе проверим, что произошло при переходе. Пожалуйста, напишите нам…
АШ
​Анна Шичкина​9 отзывов
А можно поставить -5 звёзд? Выдали сим-карту со словами «можно активировать в течение суток». Вечером с мужем как два идиота бьемся над активацией, которая почему-то не происходит, введённые цифры в приложении неизменно «неверны», а робот радостно советует обратиться в ближайший офис с паспортом!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы помочь с активацией номера. Напишите в личные сообщения vk.me/beeline или https…
​Светлана Уйманова (Саламатова)​21 отзыв
Доверительный платеж от Билайна составляет размер вашей абонентской платы! Вот так и "доверяйте" Билайну!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
5 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Да, на ряде тарифов начисляется сумма равная абонентской оплаты тарифа, это…
АК
​Александр Король​1 отзыв
Хотел поменять тариф с домашнего интернета с ТВ на тариф домашний интернет без ТВ, позвонил в тех поддержку сказали сдайте ТВ приставку в офисе обслуживания и затем можно поменять тариф. На следующий день сдал приставку, уточнил сразу у менеджера появилась ли информация в системе о том что я сдал обратно тв приставку сказал что все появилось звоните в поддержку и меняйте тариф. На следующий день звоню в поддержку, оказывается информации о том что сдал приставку в системе нет. Предлагают снова идти в офис брать акт, сканировать, отправлять на почту. Потом снова звонить менять тариф. Офисы и тех поддержка как будто разные организации, общей базы нет. Вобщем билайн разочаровал. Да ещё и постоянно звонят навязывают услуги.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Готовы все детально проверить. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения…
ММ
​М М​2 отзыва
Обратился в офис с возвратом наличными 150 руб за неоказанную услугу. При себе все документы подтверждающие были. Сотрудниками началась волокита, в результате которой из-за 150 руб мне сказали приходить в следующий раз. Очевидно, процедура возврата денежных средств организована плохо.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте мы проверим по какой причине потребовался повторный визит. Напишите, пожалуйст…
AU
​Apple User​4 отзыва
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту офиса Ольга. Быстро помогла решить проблему с моим номером и проконсультировала . Руководству на заметку! Таких специалистов надо во все ваши точки и так же давать премии что бы они радовали своих клиентов хорошим настроением
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Будем рады видеть вас в нашем офисе снова!
ТГ
​Тархан Г.​1 отзыв
Дорогая связь.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
HK
​Hoc Kage​7 отзывов
Ужасное место, работу делают еле как.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если не удалось решить вопрос, напиши…
ДМ
​Денис Макаров​10 отзывов
Приезжали по поводу переоформления домашнего интернета 26.01, менеджеры делают свою работу через закатывание глаз, отвечают на вопросы по хамски, не компетентны в решении рабочих вопросов, в итоге интернет не работает, за эти деньги масса других копаний предоставляют больший сектор услуг и не портят впечатление о компании сомнительными менеджерами малолетками которые элементарного этикета не придерживаются
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация, извините нас…
​Ирина Неупокоева​13 отзывов
Отвратильное обслуживание, очень грубый продавец, показывает всем видом, что ему ненавистны клиенты. На все вопросы отвечает по хамски, с вызовом. Работает очень медленно, с ошибками. Полчаса оформлял перевод. Больше ноги моей не будет в этом злачном месте. За свои деньги мы не намерены терпеть такое хамство.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень жаль, что поводом для написания отзыва стала такая ситуация, извините нас…
ДН
​Дмитрий Носов​12 отзывов
Смысла в Билайн особого нет. Подключили. Впарили роутер смартбокс от себя.Сеть стала постоянно рвется. Кое как дозвонился до поддержки. Сказали купить другой роутер из списка на сайте. Купил. Сеть настроен. Но в интернет по их инструкции не выходит. Чат поддержки 4 часа говорил о том что у них классная инструкция и я неправ. Возможно. Но до поддержки не дозвонится ( автомат говорит 15 минут. Я провисел на линии 30) итог нетуни денег ни интернета.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников ht…
РГ
​Роман Галеев​3 отзыва
Ужасный магазин не могут оформить рассрочку, оформляла девушка которая вообще не умеет этого делать, напарник который мог всё это сделать постоянно убегал то поесть то покурить, разговаривал по телефону, оформить так и не смогли за два с половиной часа...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Удалось ли оформить рассрочку, возможно, в другом офисе? Подскажите, пожалуйста, в лич…
AU
​Apple User​16 отзывов
Отвратительный сервис! Попросили в туалет сходить с ребёнком, при том что на улице периодически шёл дождь, нам сказали, что в служебный туалет не пускают и предложили пойти в кфс рядом!! Это кто вас так учит работать!? Две абсолютно инертные барышни, Виталина и ещё имя другой не запомнила! Даже руководителю не смогли позвонить и спросить про туалет, хотя я бы на месте руководителя за такие вопросы и вообще за сомнение пускать или нет ребёнка 3 летнего в туалет, всыпала бы таким сотрудникам сразу по первое число! Неудивительно, что у вас там пустота полная! Никому не рекомендую и сама туда больше не ногой! Ещё посмотрим как плёнка будет держаться! Может тоже сделали спустя рукава!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
14 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Ранее общались с вами в лс.
​Slavyan Ss​68 отзывов
Просторно, проветривание слабое, душно,
​Нина Шеманаева​24 отзыва
Хороший салон, но такое долгое обслуживание
​Red Bulls​5 отзывов
Добрый вечер, у меня получилась такая проблемка произошел технический сбой и было необоснованное использование интернет трафика на моем номере, у оператора билайн так как я давно пользовался этим оператором связи обратился в поддержку с просьбой пересмотреть мои необоснованные расходы с интернет трафиком, написал в службу вк и ок, они проверили и сказали да действительно произошел сбой и трафик в определенное время в 00:05 по ГБ снимался в течении 20 дней и исчерпал мой пакет 20 ГБ по тарифу, я обратился к оператору чтобы сделали перерасчет и вернули мне этот не использованный трафик, а оператор сделал вид и сообщил что они провели проверку и трафиком вы пользовались я уверял что не использовал трафик и приложил скриншоты переписки с ок, но мне повторили одно и тоже, внятного ответа не дали, и заверили что я использовал свой трафик.. во первых у меня договор заключен с оператор Билайн, и я вправе обратиться с таким вопросом, судя по всему билайну не важны клиенты им нужна только абонентская плата!
Читать целиком
БН
​Бахтиер Нугмонов​4 отзыва
Классный компания
КК
​Константин Корюкин​3 отзыва
Ребята быстро помогли с решением вопроса!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее