............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
3
95 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото3

3
95 оценок
​Renat Askarov​19 отзывов
У меня долгое время был тариф за 300₽. Меня всё устраивало. Позвонил менеджер и попросил докинуть допом 50₽ мол ему очень надо. Ладно, докинули, платил по 350₽. Недавно утром выходного дня мне позвонили с номера 8-800... что-то очень невнятно пробормотали, я недолго послушал и попрощались. Приходит смс что сменили тариф, теперь он 20₽ в сутки. Я не давал согласия на смену тарифа. Обратился в отделение Мегафона по адресу Тюмень, Максима Горького 70. Сотрудник 28 ноября принял заявление на возврат тарифа, т.к согласия на смену я не давал. Сказал 3 дня рассматривают. Сегодня прошло уже 13 дней, заявление до сих пор никто не рассмотрел, ежедневные суммы так и списываются. Обратился сегодня в то же самое отделение. Волосатый парень (неформальной внешности) ничего не смог решить, предложил создать такое же обращение. Как сотрудник - минус ноль! И всё на том. Поэтому, спасибо за долгосрочное сотрудничество, я перехожу на связь от Т-банка. Такого наплевательского отношения к себе терпеть не буду. Прощай, Мегафон...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Приносим искренние…
pГ
​p.s Гусева​14 отзывов
Молодцы ребята! Решили мою проблему с ожиданием на второй линии на симкарте "Мегафон", потребовалось немного времени, но все получилось! Спасибо!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
​Юрий Горбунов​87 отзывов
В трёх салонах отказывали, и не могли нам помочь с переоформлением симкарты с юрлица на физлицо. В данном салоне очень быстро все сделали. Большое спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
20 ноября 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы ис…
​Alex Nobel​22 отзыва
Потраченное время в пустую, сотрудник точки крайне долго проводит операции, ошибается, делает снова, очередь не уменьшается, разочарован.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Ю
​Юлияна​42 отзыва
Сегодня (18.10.25) обратилась на стойку Мегафон за консультацией. Девушка мне очень помогла, очень быстро решила мой вопрос! Спасибо большое за помощь!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
ЛК
​Любовь Конкина​16 отзывов
Торговый центр только открылся. В 11.00 уже перерыв на полчаса! Очередь сидит на лавочке. Уважаемое руководство, решите вопрос с регламентом работы сотрудников! Это портит имидж компании в целом! Всегда очереди, работает один сотрудник! Неужели нельзя решить этот вопрос! ТРЦ Гудвин. 30.09.2025
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
ТП
​Тамара Просто царица)​17 отзывов
Сегодня посетили ваш салон. Купили новый телефон в салоне "Самсунг". Нужна мини карта, дабы далее настроить новый аппарат. А ваш салон закрыт на перерыв. Мы неприлично долго ждали вашего сотрудника. Я нашла охранника, который по компьютеру посмотрел, что сотрудник вышел из салона 30 минут назад. И я не одна стояла под закрытыми дверями. Некоторые люди ушли, не дождались. Оказывается, он стоял в каком то отделе и пил кофе! Конечно я сделала замечание и он очень дерзко ответил: " Когда хочу, тогда и обедаю. И где написано, что нельзя уходить" Ужасное обслуживание, хамство. Прошу руководителей обратить внимание на режим работы салона. Если предусмотрен обед, то и расписание должно быть, а не табличка 15 минут. И стояли мы 30 минут!!! Сотрудник Никита( с усами)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подобное поведение сотрудника, конечно, не норма. Сожалеем, что возникла такая ситуаци…
​Andrey Deryabin​34 отзыва
Нормальный сервис.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
​Игорь Куштынов​28 отзывов
Очень хороший специалист, всём рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
RB
​Roma Belotserkovsky​14 отзывов
Самый лучший филиал мегафона. Консультант Иван все рассказал и доходчиво объяснил Все сделал сам, от нас требовалось только присутствие Отличный человек, отличный консультант Буду приходить исключительно к нему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
​Шамиль Фарахутдинов​6 отзывов
Пришёл к 14.30, салон закрыт. Сидел ждал полчаса. Появилась девушка. Заявила что была на обеде и имеет право самостоятельно устанавливать себе время отдыха.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
ВМ
​Влада М​9 отзывов
Обращалась за консультацией, всё объяснили спокойно. Очередей не было, приняли быстро.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас, Влада.
ЮХ
​Юлия Ханипова​7 отзывов
Поменяйте сотрудника! Подошли к стойке, сидел разговаривал по телефону на громкой связи , даже не посмотрел на нас Сказал «мне некогда» Одна звезда за обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что так вышло. Понимаем, что при любом обращении вы вправе рассч…
​psv 45​22 отзыва
Работает 1 сотрудник, очередь 5 человек, за 10 минут не сдвинулась.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание в очереди утомляет. Наши специалисты всегда стараются уд…
​Фёдор Фёдор​18 отзывов
Дорогие жители и гости города. Если вопрос по обслуживанию мегафон или йота можете обратиться в этот адрес: Салон мегафон на Гудвине а именно менеджеру Денису он Вам быстро доступно объяснить в общем поможет всему. Не пожалеете. Не возможные проблемы тоже решает. Ставлю 5 с плюсом. Всем рекомендую.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 марта 2025, официальный ответ
Федор, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанн…
​Татьяна Дмитренко​11 отзывов
Быстро решили вопрос, вежливое отношение, подключение после блокировки. Спасибо Денису
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
ЛС
​Любовь Солтык​1 отзыв
Круто!!!!!!
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 декабря 2024, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
FL
​Foxy Lazy​14 отзывов
Понравилось обслуживание. Сотрудник Евгений лучший! Корректно рассказал, показал, настроил.
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
M
​Mary​2 отзыва
Ребята помогли с выбором смарта, настроили все как надо, поменяли симку. Будем приходить ещё)
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Mary! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…
ЕК
​Екатерина Королева​12 отзывов
Добрый вечер!!! Хотелось выразить огромную благодарность молодому человек, который работает в данном филиале, к сожелению имя не запомнила. Были 15.09.2024. Очень доброжелательный, всё подсказал, объяснил и помог во всех вопросах. Спасибо большое!!! Судя по всем комментариям, его зовут Павел)))!!!! Надеюсь не ошиблась!!! Огромное Вам спасибо, вы молодец!!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы…
I
​Ivan​1 отзыв
Добрый день,заходила в мегафон,сотрудник представился Павлом помог мне разобраться с техникой и правильно и ясно объяснил что и как ,прошу вознаградить данного сотрудника, побольше бы таких сотрудников
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их ра…
Cs
​City spirit​11 отзывов
05.09 забирал заказ в данном салоне - сим-карту Yota. Заказ был оформлен через сайт оператора по акции "Yota Бонус". В итоге симку то я забрал, вот только на ней активировали тариф не по акции. Написал вопрос в тех. поддержку, сказали ждите сутки. Спустя сутки ни чего не поменялось. Написал еще раз, часть бонусов обещанных по акции подключили, остальную часть не смогли + абон плата по тарифу не совпадает с платой рассчитанной по конструктору на сайте, сослались на то, что был подключен неправильно тариф... После непродолжительного разговора с тех. поддержкой, договорились сделать все как было и сформировать обращение в какую-то свою тех. службу. Придется подождать еще 3 дня пока обрабатывают обращение. Спасибо Yota за потраченное время! Мне вот интересно, кто в итоге виноват, сотрудники, которые из-за своей некомпетентности подключили не тот тариф, или оператор который вводит в заблуждение людей распространяя заведомо ложную информацию у себя на сайте?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2024, официальный ответ
Привет! Сожалеем, что наше сотрудничество началось с таких сложностей :( Мы с пользователями всегда…
СТ
​Савелий Тимофеевич​1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудники Мегафон-Yota Павлу!!!! Прекрасный сотрудник, очень грамотно проконсультировал по всем имеющимся вопросам, оперативно оформил необходимые документы и все́ это в лёгкой дружелюбной атмосфере отделения. Прошу обеспечить премией такого великолепного сотрудника. Кадры решают все́, так сказать... Павел, Вы лучший!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Непременно передадим ваши добрые слова наше…
​Машуня Демченко​16 отзывов
Хороший продавец, помог подобрать тариф
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа за…
ОЛ
​Олег Леонидович​1 отзыв
Выражаю благодарность Павлу, решил все мои вопросы, а также предложил акцию, благодаря которой удалось приобрести 2 телефона (один в подарок). Желаю дальнейших профессиональных успехов и удачи!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Все…
D
​DRAGUT​15 отзывов
Быстро решили проблему
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!
И
​Иван​7 отзывов
Работают не компетентные сотрудники на вопросы ответить толком не могут.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
​Мария Быкова​6 отзывов
ужасное обслуживание, девушка нагрубила, ждали пол часа пока оформят возврат, деньги не пришли в обещанное время, даже чек не дали(( было супер, но больше не берите стажеров на работу, а лучше вообще туда не приходите!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
​Kirill Markov​17 отзывов
Самый худший салон, долго пытаются делать переоформление (1час) но так и не смогли сделать и еше в другой раз меня паслали на 33 буквы алфавита🤬
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…
​Пользователь П​21 отзыв
Вежливый молодой человек Сделал все быстро и качественно
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
АШ
​Айслу Шуртанбаева​4 отзыва
Если вы ищите хорошее и качественное обслуживание ,то вам именно сюда. Хотелось бы отметить сотрудника Катерину ,мастера своего дела и пример того, как нужно работать в любой сфере.Подобрали то,что нужно именно мне,консультацией и решением вопроса более чем довольна !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2024, официальный ответ
Айслу, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим благодарность персонал…
​Алина Шахманова​6 отзывов
Добрый вечер! Спешу оставить отзыв , менеджер Катерина просто чудо , помогла с выбором , проконсультировала , все четко и грамотно объяснила , на все мои часто задаваемые вопросы ответила . Спасибо огромное , как менеджера смело рекомендую !
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за вашу поддержку. Всегда вам рады!
​Кульсум Шуртанбаева​2 отзыва
Менеджер Катерина проконсультировала и помогла с выбором тарифа, я долго искала подходящий, но она подсказала про Мегасемью, с помощью которой я смогу сэкономить. Большое спасибо, вернусь еще и буду рекомендовать родным!🙏🏻☺️
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы иск…
Е
​Евгения​6 отзывов
Планировалась покупка обычных наушников. После уточнения деталей, хотели совершить покупку. Однако стоимость, озвученная продавцом отличалась от ранее ею заявленной и находящейся на ценнике. Сначала продавец сослался на то, что модели отличаются цветом и поэтому имеют разную стоимость. А позже сказала, что ценника на этой упаковке нет, так что покупайте «за ту цену, которую я сказала». После моего заявления о том, что это не соответствует закону ( ценники отличаются от реальных цен и отсутствие корректного ценника на упаковке, что вводит покупателя в заблуждение), сотрудница Александра начала грубить и ответила «поздравляю, брать будете?». Стоит сделать проверку филиала и поменять продавцов, которые не знают правил продажи и при этом хамят покупателям.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 июня 2024, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Хотелось…
​Vertex HeUBaHoB​30 отзывов
Евгению респект за терпение. Александре привет за помощь. Катерине - громкости в голос. Ребята делают свою работу, не всегда гладко, но, они пытаются. Спасибо им.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Если у вас остались вопросы по услугам связи, т…
​Жасмин Темербекова​8 отзывов
Я очень довольна как качеством обслуживания, так и ассортиментом товаров. Сотрудник Катерина помогла мне выбрать оптимальный тарифный план и подобрала подходящий смартфон. Рекомендую Мегафон всем!😇
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 июня 2024, официальный ответ
Жасмин, здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодар…
КЮ
​Кирилл Юдин​12 отзывов
Такое себе. Ничего не работает постоянно как не приедешь. Но вопрос все таки решился
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслужива…
ЕЕ
​Екатерина Евгеньевна​4 отзыва
Сотруднику салона необходима стажировка и обучение. Абсолютно не знает своей работы и что делать, созванивается с другим специалистом, который так же помочь ничем не может! Зачем Вы оставили одну девушку работать, которая ничего не умеет и не обучена!? 21.05.24 целый час после работы провели в салоне, чтобы просто купить симку! Которую так и не смогли купить и пришлось идти в другой салон. Спасибо за потерянное время и не умение общаться с клиентом.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 мая 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства :( Мы обязательно проверим ин…
​konstantin lytoshkin​2 отзыва
Купил в этом салоне часы через мегамаркет. Оказались с дефектом. Приношу в салон, говорят 15 день со дня покупки, надо сервисный центр на диагностику. Хорошо, отдаю и говорю нужны часы, а не деньги. Периодически ездил узнавал (позвонить то не куда). На 46 день вернули деньги. Сказали нет в наличии таких и сколько ждать не известно. Сотрудники приветливые, вежливые но не чем помочь не могут. Не советую что-нибудь здесь покупать!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат…
​Виктория Мухина​23 отзыва
Я разочарована. Полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности. 18 апреля я пришла в салон за сим картой. У меня был инициирован переход от другого оператора с сохранением номера. Забирала карту. Работник (молодой человек с бородкой и волосами рыжеватого цвета) говорит: " Заработает минут через 15". Спрашиваю: "Пополнять счёт до конца месяца надо?" Отвечает: "Вот заработает и пополните" Пошла я на фудкорт ждать когда появится связь. Прошло 40 минут. Ничего не происходит! Спускаюсь вниз. Отдел закрыт на технический перерыв. Сижу. Жду. Выходит тот же молодой человек и наклеивает лист с объявлением о том, что салон закрыт по техническим причинам. Я тогда захожу и говорю: "Не работает симка. Время то уже вышло!" В ответ слышу:"А что пишет?" "Ничего", - говорю. Ответ шикарный:"Все равно помочь не могу, компьютеры не работают. Идите на Орджоникидзе в ЦУМ" Проклиная всех и вся, иду туда. Другой оператор спрашивает: "Телефон перезагружали?" "Нет, конечно. Кто мне об этом сказал" Я же не каждый день новые симки активирую. Скажу больше: даже не каждый год! В итоге, оператор из ЦУМа мне помог, а из "Гудвина" на Максима Горького - безграмотен и безразличен
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 апреля 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Совсем не хотели вас огорчить. Обязательно учтем ваши замечания по поводу ка…
​Lana Belova​23 отзыва
Худший сервис.Интернет-заказ сотрудники салона не нашли,сделала заявку повторно в салоне.Оплату картой не приняли,попросили наличные,при этом сдачу сдали неверно.Собрались видеозапись просматривать,это ,практически,обвинение клиента в мошенничестве.В итоге разобрались между собой,сдачу сотрудник передал не мне,а другому работнику салона.Это просто недопустимо!Ощущение,что мне сделали огромное одолжение,продав,все-таки,сим-карту.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
AU
​Apple User​8 отзывов
Ужасное обслуживание, ничего толком не могут объяснить, ничего в наличии нет, грубые и неприятные сотрудники…
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!
​Л Л​17 отзывов
Приятная сотрудница, все подробно объяснила. Мне нужно было оформит e-sim. Все сдала быстро и без проблем. Салон чистый, есть место куда присесть. Все понравилось! Спасибо
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слов…
ИС
​Имарбек Сабиров​2 отзыва
Отправил телефон на сервис. Пришел без защитной пленки и мне отказались заново клеить.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…
МС
​Михаил Сметанин​9 отзывов
Ноль сервиса. Обращался в салон по вопросу переоформления договора. В первый раз сотрудница всё оформила, сказала, что в течении 30 дней мне смс о переоформлении. В итоге смс приходит, что нужно с паспортом придти в салон. Прихожу. Молодой человек с беджем "директор салона" говорит, что мне отказали в переоформлении. И вообще бессмысленная процедура и мол обращаться нет никакого смысла. На вопрос, зачем тогда пришла смс о том, чтобы придти с документом. Тот в ответ: ну чтобы сказать об отказе. На вопрос так может стоит сделать повторно, там в ответ, что ни одного заявление такого при мне не согласовали и зачем это делать. Заинтересованность в решении вопроса на высшем уровне просто! Горячая линия на удивление рассказала, что причина не полный пакет документов, мол извините, просьба придти сделать повторно заявление. Не вопрос, всё мы люди и имеем право на ошибку. Но большой вопрос к "директору салона", а он точно выполняет свои функции?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Азамат Иманбаев​6 отзывов
Очень долго был на Yota все устраивало пока они не раздробили один личный кабинет на три номера это стало дико не удобно постоянно забывал платить супруге и дочери за связь. Посидев в интернете нашел подходящий тариф для всей семьи в Мегафоне, в деньгах не выиграл (не было в этом необходимости, главное удобство одного кабинета и пакета услуг). 06.01.2024 пришел в офис в ТЦ на Ямском поговорив с сотрудником принял решение перейти в мегафон тремя номерами, так как уже заканчивался рабочий день сотруднику не хотелось заниматься этим вопросом принял решение прийти на следующий день. 07.01.2024 пришел в офис в ТЦ на Ямской, начали оформлять перевод номеров, в процессе разговора о тарифе, я сказал сотруднику, что мой основной номер к которому будут привязаны другие номера зарегистрирован в другом регионе, на что мне сотрудник ответил, что мне нужно обратиться в другое отделение, которое занимается региональным переводом, и отправил меня в ТЦ Гудвин. Приехав в данный офис объяснив сотруднице все заново, начали оформлять перевод. Ни один из сотрудников не сказал, что я не могу создать мегасемью так как она создается номерами одного региона. И узнал я это только в день перевода. Очень плохо началось наше сотрудничество. Я уверен, что оно закончится через 60 дней. Спасибо Мегафону.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабине…
​Никита Николаенко​15 отзывов
Так себе салон, после визита в данный салон перехожу на другого оператора. Спасибо за непонятную информацию.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
7 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
AU
​Apple User​3 отзыва
Ужасная контора. Пользуюсь из сим картой уже более 5 лет, чуть ни с самого момента появления сети. Подключалась в одном из торговых центров Тюмени на островке, с ПАСПОРТОМ, на свое имя. Сейчас когда за операторов взялись, они стали присылать сообщения о подтверждении паспортных данных, я несколько раз сделала все как написано в смс, даже отправляла свидетельство о регистрации брака, но мне все равно приходило сообщения что данные не совпадают. Пыталась найти номер горячей линии, там отвечает только робот, предлагают писать в чат на сайте, написала несколько раз, ни чего не ответили. Потом нашла группу в соцсетях, написала туда, ответили через несколько часов, проверили паспортные данные мои, моего мужа, и все не совпадают. КАКИМ ОБРАЗОМ ВООБЩЕ МОЙ НОМЕР ОКАЗАЛСЯ ОФОРМЛЕННЫМ НА НЕЗНАКОМОГО МНЕ ЧЕЛОВЕКА???? Предложили обратиться в один из офисов, я приехала на Максима горького, там сидит девушка, которая кроме как фразы «извините я ни чем вам помочь не могу», больше похоже ни чего незнает. В итоге с горем пополам добились от нее какие варианты есть сохранить сим карту (номер телефона) собрали документы, отправили (надеюсь она отправила их куда нужно). А сегодня пришло смс что номер будет заблокирован, я пишу снова в поддержку, там отвечают что заявление еще не рассмотрено, если решение будет положительным, номер разблокируют. Как мне теперь быть, пока я жду ВАШЕГО РЕШЕНИЯ? Подключать новую сим карту? Менять номер телефона на всех соц сетях, госуслугах, и прочих сервисах пока вы там решаете? А потом если вы снизойдете и решите сжалиться надо мной и оставить мне мой номер, мне снова все менять?! Нельзя оставить номер в покое хотя бы пока не будет принято окончательно решение? Клиентоориентированность компании на высшем уровне.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень ценим сотрудничество с вами и не хотели доставлять вам неудобства. Напишите…
​Maria Taurus​2 отзыва
Деньги с баланса организации не вернули, ссылаясь на не правильное заполнение заявления! Заявление переписывалось 7 раз!! в разных офисах с менеджерами, которые связывались с поддержкой и с лицами, кто непосредственно эти заявления принимает, но все делается для того чтобы деньги остались на балансе. Также постоянно списываются деньги с баланса. При закрытии организации вообще все номера оказываются с нулевым балансом и деньги зависают в воздухе.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
9 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…
ДА
​Дарья Аверина​23 отзыва
Ужасное обслуживание, человек стоит там и не знает чем помочь, говорю ему о плохой работе интернета, говорит что по закону не имеет право помочь потому что симка сделана на моего отца, говорит обращаться по месту прописки, а родители живут в другом городе, а я элементарно не могу даже в Сбербанк зайти, ужасный сервис
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. По всем воз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее