............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ниагара 

Национальная водная компания
4.5
768 оценок
568 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮЛ
Юрий Леднев8 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Нн
Ниагара, национальная водная компания
19 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства, конечно так быть не должно. Уточните пож…
ТГ
Татьяна Г.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Т
Тольч12 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Нн
Ниагара, национальная водная компания
19 августа 2026, официальный ответ
По нашим данным такого адреса у нас нет в базе, скорей всего воду заказывали у других
Galina .54 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
13 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы при…
МП
Михаил Попов2 отзыва
Вчера мне должны были привезти воду, которую уже не могут привезти несколько дней подряд ( до этого был полный игнор). Вчера 8 сентября я ждал курьера как можно раньше ( было оговорено это с менеджером ). В районе 11 - 30 я позвонил и сказал что больше ждать не могу. Перенесли доставку на 9 сентября с 10-12. В 12 -15 я позвонил ( попал в Челябинск) и спросил когда приедет мой заказ? Мне сказали что передадут информацию курьеру. Курьер конечно же не связался со мной. В районе 14 я позвонил снова и мне челябинский оператор сказал что вообще моя доставка отменена еще вчера. Якобы я позвонил и сказал что вообще не надо ничего привозить. Получается что меня просто обманули. И потом - выходит, девушка уже знала об этом и решила что не надо мне сообщить об этом? В Тюмень дозвонится не получается. Отвечают Челябинск только. Вы считаете это нормальным для такой компании? Это же просто бардак. И вообще - где руководство? Почему никто не перезванивает и не сообщает о невозможности выполнить доставку?Читать целиком
Нн
Ниагара, национальная водная компания
9 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Примите наши искренние извинения за задержки в доставке. Мы понимаем, как важно получат…
ЗД
Зухра Джуматаева6 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
6 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Все, что мы можем сделать сейчас помимо извинений, это разобраться в сложившейся ситуации.
As Qx11 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
5 сентября 2026, официальный ответ
Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой…
Елизавета Захарычева18 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Несмотря на наши усилия и максимальную о…
Кристина Некрасова4 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
8 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваше недовольство и искренне извиняемся за качество сервиса. Действительно в п…
НК
Наталья Кислухина3 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
4 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Понимаем Ваше недовольство и искренне извиняемся за качество сервиса. Действительно в п…
Вероника Можайко32 отзыва
Анастасия Грабовская19 отзывов
Также, как и другие клиенты, возмущена обслуживанием! Несколько лет заказывали и все без проблем. Но вот усложнилась ситуация и все... Старые клиенты по боку? 25 и 26 июля заказывала доставку 5 бутылок, не привезли и даже не позвонили... По тлф уже объясняла, что ребенок есть, поэтому необходима питьевая вода... Решила заказать в приложении, ведь это можно потом использовать в жалобе, тлф разговор не привяжешь 🤷‍♂️ в итоге заказ от 27 июля, не привезли, зато статус поменяли на "получено" И даже "оплачено карьеру"!!! Обалдеть просто. В результате: сидим без воды четвёртый день, у ребенка вчера температура 39 (не дай бог ротовирус, буду обращаться в суд)! Если у вас напряг с доставкой, ну приостановите тогда заказы, как делают это другие фирмы. Либо выполняйте заказы по очереди, а не так кому-то приведём, а кому-то нет... Пусть с задержкой, но хоть честно будет. В общем, ужасно обидно такое отношение к клиентам и детям!!! Роспотребнадзора и прокуратуры на вас нет 😡Читать целиком
Нн
Ниагара, национальная водная компания
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, что не смогли выполнить заказ в срок. Сейчас в Тюмени возникл…
ДА
Дарья Антонова3 отзыва
Ольга с3 отзыва
НЕ
Наталья Евстафьева4 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
28 июля 2026, официальный ответ
Наталья добрый день. Мы столкнулись с беспрецедентно высоким спросом на воду, который вызвал серьезн…
Руслан Х34 отзыва
Пользовались доставкой воды Niagara 5 лет и долгое время были полностью довольны: качество воды было стабильным, доставка приезжала вовремя, а при задержках нас хотя бы предупреждали. Но в этом году сервис заметно испортился. Постоянные опоздания стали нормой, а предупреждать клиентов о них, видимо, перестали совсем. Заказ N220088 на 23.07 с 10:00 до 12:00 просто не привезли. До службы поддержки дозванивался с трудом — раза с десятого, и в ответ получил только одно: «Ожидайте, много заказов». Никаких сроков, никакой конкретики, никакого уважения к времени клиента. В итоге воду так и не доставили, заказ отменили. После этого я снова попробовал оформить доставку, заказ N221306 на 26.07 с 10:00 до 12:00. Накануне дополнительно позвонил в поддержку, чтобы уточнить, принят ли заказ и будет ли доставка. Результат оказался тем же: воду не привезли, но в заказе отметили что получен. Такое отношение к постоянным клиентам — это не просто плохой сервис, а откровенная безответственность. Если компания не может выполнить простой заказ и даже нормально предупредить о проблеме, то доверия к ней больше нет!Читать целиком
Нн
Ниагара, национальная водная компания
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим самые искренние извинения за то, что не смогли выполнить ваш заказ в срок. Се…
Елена Н7 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, что не смогли выполнить заказ в срок. Сейчас в Тюмени возникл…
Roma Shlyak27 отзывов
ДВ
Дмитрий Васильев4 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения, что не смогли выполнить заказ в срок. Сейчас в Тюмени возникл…
Максим Демченко7 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
28 июля 2026, официальный ответ
Максим, добрый день. Из-за резкого роста спроса на воду возникли сбои в логистике, и мы не смогли до…
Лина Торис8 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
12 августа 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Несмотря на наши усилия и максимальную о…
Lizzi 🌸63 отзыва
Приняли заказ иии забыли его привезти, на звонки не отвечают, такая ситуация уже не первый раз Ну и крайне не рекомендую связывать с ремонтом кулеров, то потеряют, то сроки переносят (смогли решить проблему только через управляющего) 👍 01.10.25 Заказ с 19 до 21, 21:54 все еще воды нет. В очередной раз забыли привезти доставку, ни звонкой, ни уведомлений, абсолютно никаких предупреждений. 20.07.26 Заказ от 19.06 опять забыли привезти, без предупреждения, без переноса, без каких либо звонков, просто отменили заказ у себя в системе, отличная работа. Операторы не отвечают, а если отвечают то разводят руками что сделать ничего не могут, и доставить нужную воду в нужное время они ну никак не могут. Из раза в раз задержки доставки, переносы, но операторы и компания считают что у них все хорошо и отлично налажено. Не умеют признавать свои косяки и хоть как-то сглаживать ситуацию.Читать целиком
Нн
Ниагара, национальная водная компания
16 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Мы внимательно следим за качеством работ…
ИИ
Ирина Иванова2 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
8 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы испытали проблемы с доставкой. Мы примем все меры для предотвращения п…
Анна Мураховская10 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
25 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Несмотря на наши усилия и максимальную о…
Марина Иноземцева2 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
22 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
Анна Курганова12 отзывов
Нн
Ниагара, национальная водная компания
7 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Несмотря на наши усилия и максимальную о…
А
Алексей4 отзыва
Нн
Ниагара, национальная водная компания
3 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день. Очень извиняемся за срыв доставки — у нас произошел настоящий форс-мажор. Мы сами в шок…
Мария Помылева5 отзывов
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Нн
Ниагара, национальная водная компания
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Мы рады, что вам всё понравилось!
ДБ
Дарья Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
Инна Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВШ
Виктория Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Айсель Ш.1 отзыв
ВЖ
Валерия Ж.1 отзыв
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Александр Е.1 отзыв