............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Muza rest&hall 

​Банкетный зал, ресторан
4.5
144 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы67

Меню4

Фото116

4.5
144 оценки
​Ксения Бондаренко​1 отзыв
Хочу рассказать о своем опыте проведения банкета в ресторане «Муза Холл». Начнем с того, что со мной связался их банкетный менеджер, который украл у них деньги в размере 1,5 миллиона. Они же начинают выставлять себя, естественно, жертвами данной ситуации и в каждой социальной сети говорить о том, что он был барменом. Поэтому, проводя здесь мероприятие, вы можете столкнуться с подобным. Хамское отношение их главного банкетного менеджера Екатерины вызывает недоумение. Почему ей кажется, что она имеет право хамить и повышать тон на моих родителей, когда они спокойно попросили вернуть денежные средства за чай? Теперь более подробно. 30 августа у меня была свадьба в этом ресторане. За время подготовки свадьбы сменилось три банкетных менеджера за неделю. Сначала был парень Александр, который украл деньги, затем Анна, а в день свадьбы была уже совершенно другая девушка. Это первый неприятный момент. Нам не принесли чай, за который мы заплатили, объяснив это словами: «Ой, я не увидела, я просто первый раз работаю». Во-вторых, при разливе пирамиды шампанского нам не поставили две бутылки, потому что они его потеряли)) и заявили, что мы не докупили нужного количества, но потом, слава богу, они его нашли у себя в холодильнике). Деньги за чай нам так и не вернули, отказавшись это сделать, мотивируя тем, что «у вас же мероприятие прошло хорошо, вот и радуйтесь». Это дословная цитата Екатерины). Проблема в том, что к вам будут относиться халатно, хотя за банкеты вы платите немалые деньги. Это один из самых дорогих ресторанов города. Вы сами добились того, что я пишу такой отзыв). Если бы вы спокойно среагировали на ошибки сервиса, принесли извинения — ничего бы этого не было). Но вместо этого вы решили накричать на моих родителей, хлопнуть дверью и заявить, что «радуйтесь, что мы вам вернули алкоголь и ваши вещи». В целом, десять раз подумайте, прежде чем проводить здесь мероприятие). Еще момент: у них постоянно ломаются стулья, поэтому за них вынуждены платить абсолютно все). Так что на каждое мероприятие закладывайте на это около 10 тысяч). Ну, в общем, сервис нулевой). И такое отношение полностью перекрывает все их плюсы.
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Именно с Вами мы никаких контрактов по организации банкетного мероприятия, либо…
Х
​Хасан​40 отзывов
Блюда подали горячими, всё понравилось.
a
​adeiar333​13 отзывов
Просто замечательно
НС
​Николай Стрельцов​27 отзывов
Хороший банкетный зал. Рекомендую.
АН
​Анна Николаева​1 отзыв
Недавно я посетила ресторанный комплекс MUZA и осталась довольна. Это заведение предлагает как повседневное питание, так и организацию банкетов. Внутри уютно, а обстановка создана так, что чувствуешь себя комфортно, будь то случайный обед или запланированный праздник. Банкетная площадка действительно впечатляет, она может разместить до 200 человек, что идеально подходит для больших мероприятий. Менеджер Екатерина приятно удивила своим отзывчивым сервисом. Команда работников на протяжении всего визита заботилась о нас и старалась сделать атмосферу максимально дружелюбной. Внешний вид ресторана тоже заслуживает похвалы: стильный и современный, он притягивает внимание и создает отличное первое впечатление. Приятно видеть такие места, где отношение к клиентам и качество сервиса стоят на первом месте. Рекомендую посетить данный ресторан.
Читать целиком
МА
​Марина Алешкина​10 отзывов
Еда не вкусная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Мартынова​7 отзывов
В MUZA в Удаче отмечали годовщину свадьбы и остались довольны. Искали красивое и вкусное место для праздника, MUZA идеально подошла. Александр и Екатерина помогли с меню и создали атмосферу. Арендовали банкетный зал на 200 человек, хотя гостей было немного, зато места хватило всем. Еда потрясающая, порции большие, гости довольны. После праздника заказали банкет в дом и устроили пикник на природе. MUZA место, куда хочется вернуться, чтобы вкусно поесть и отметить важное событие. Рекомендуют всем!
Читать целиком
​Марина Фиганова​4 отзыва
были на свадьбе в музе, мы сами из Казани, жили три дня в доме парус, ходили завтракать, обедать и ужинать в ресторан. все было очень вкусно. свадьба прошла чудесно, в казани много где бывала, у нас не так много таких банкетных залов, Тюмень, вам крупно повезло. какой тут звук (я певица, знаю о чем говорю) свет, сцена! еда отличная, сервис! я в восторге, рекомендую
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
11 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим Вас за высокую оценку, будем рады видеть Вас снова.
​Алёна Доронина​5 отзывов
Праздновали свадьбу 1.08.2025г. в банкетном зале «Воздух». Клиентоориентированность 0, на связь едва выходят, лишь Александр смог решить все наши проблемы. Еда была сырая, в том числе и грибы. Спасибо, что все гости остались здоровы. Шашлык был невкусным и сыром, просто выкинули его. Подача горячего была поздняя; весь вечер гости ели только салат и закуски. Горячее блюдо – шашлык и торт – подавали одновременно. 🤡 Номер бронирование зал «Воздух» CVHZU-231124
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алекс По​20 отзывов
Классная площадка👍🏻
​Вероника Андреева​13 отзывов
Если была бы возможность я бы обязательно поставила 0! Все кто, планирует свадьбу в этой «прекрасной» локации , подумайте дважды, а лучше найдите достойное место для проведения вашей свадьбы. Начну с того, что в феврале мы искали площадку , для проведения свадьбы, приехали в Музу,нам объяснили, что договор нужно будет заключить в их офисе, в городе( предоплата 70 000 руб и обязательно НАЛИЧНЫМИ). В офис приехал мой жених,внес деньги, подписал договор, но чек наотрез отказались выдать. Тогда , я связалась с администратором и попросила расписку, любое подтверждение оплаты. Нам было категорически отказано. Через неделю, мы нашли другую локацию и написали заявление на расторжение договора. Администрация нам ответили -деньги вам не вернем, так как предупредили об этом , факта передачи денег вы никак не докажете, в договоре мы указали, что вы передаете их ТОЛЬКО В ДЕНЬ МЕРОПРИЯТИЯ! Услугу нам никакую не оказывали , до даты мероприятия было пол года. Нам предложили на эту сумму арендовать коттедж или что-то вроде этого. Ну кончено ) после всего этого, захочется до к вам приезжать ?
Читать целиком
КК
​Ксения Карамулина​2 отзыва
Прекрасный банкетный зал, просторный, светлый и красивый!
ВТ
​Владимир Ткачёв​3 отзыва
Зачем им телефон если на него ни кто не отвечает…
​Марина Костко​7 отзывов
Хотелось бы написать хороший отзыв, но... Были на свадьбе в данном ресторане и 2 дня в доме. Что разочаровало: взяли штраф за стул (7 тыс), он каким то образом сломался, от чего? Неизвестно! Сразу убрали и был ли он сломан, не факт! Далеко не факт! Торт, многим просто не принесли и не собрали с собой! Три яруса, тонкими кусочками и не осталось? Я не верю! Ресторан был до 00:00, в 23:00 включили свет, выключили музыку. Приехав я пошла в администрацию, чтобы доплатить за дом и нужно было внести залог 15000. Это оговаривалось несколько раз. По факту мне озвучили 30000 залог. И это было только начало. На все спальные места не хватило пастельного белья. Минус первый этаж топило от дождя. Попросили включить колонку Алиса, на что техник сказал, что мы её отключили и нам штраф 5000! Её не могли включить, поэтому пригласили его. На территории ходят из соседних домов по домам гости. Охрана не следит за порядком. Бассейн на территории комплекса платный, холодный с выключенной холодной сауной. Одной красивой локации мало! Там либо руководитель не следит за такими моментами, либо работники правят и назначают нелепые штрафы. Ограничений для отдыха очень много. Мы отдохнули хорошо благодаря такому празднику и нашей компании. Хотелось бы, чтобы приняли меры и внимательнее были к отдыхающим. Всем добра!
Читать целиком
ТГ
​Татьяна Горбачева​5 отзывов
Была приглашена на свадьбу в данный ресторан. Все прошло шикарно. Блюда супер вкусные, официанты внимательные!
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
21 ноября 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо вам большое 🤗 Ждём снова 💛
​Елена Игнатьева​1 отзыв
Вчера мы небольшой компанией впервые побывали в этом уютном, стильном ресторане. Заказывали в основном русскую кухню: много мяса, овощей, водку. Мы не гурманы, но толк в простых блюдах знаем. Как говорится, если вкусно, то вкусно! Подтверждаем: просто и ОЧЕНЬ вкусно! Особенно порадовали медальоны из свинины с булгуром и микрозеленью, чесночные гренки с наивкуснейшим соусом и фирменный чаек. Тайский салатик, суп Том-Ям, овощи на гриле, запеченый картофель, говядина тоже были приготовлены и поданы на высшем уровне. Спасибо мастерам своего дела: шеф-повару и су-шефу. Очень внимательная официантка Карина по первому зову( а их было 15)поднималась к нам на второй этаж. Для нас создавали комфорт все сотрудники: включили телевизор, предложили бильярд, причем в качестве подарка. Рядом, в необыкновенной красоты банкетном зале гуляла веселая свадьба.Видно было, как все продумано, сервировано, организовано . Мы отлично провели время, благодарим от души!!Складывается впечатление, что отрицательные отзывы написаны не об этом чудесном заведении. Рекомендуем всем посетить ресторан Muza rest&hall и сформировать СВОЕ мнение.
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Елена, за добрые слова 💛 Мы старались!
​Арина mur​2 отзыва
Мне очень понравился ресторан, от вежливого персонала до аппетитных блюд! Особенно мне запал в сердце фирменный супчик Том-Ям, он был острый, но в меру, а морепродукты в нем были вкуснейшие!) также отдельное внимание авторским чаям, это просто восхитительно!! Я заказывала со вкусом манго-маракуйя. Десерты порадовали, особенно понравилась подача. Нас обслуживала великолепный и вежливый официант Карина, было также очень приятно с ней общаться!) Вообщем прекрасное место 😍
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое, что выбираете нас 💛 Ждём вас вновь.
АФ
​Аркадий Фуштей​113 отзывов
Спасибо за уютный комплекс и праздничный банкетный рестик! Из минусов это теплый алкоголь на свадьбе (лед оставьте себе)) и слабо подготовленный персонал. Итог, красиво, но могло быть гораздо лучше((
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Аркадий! Большое спасибо за обратную связь! Все замечания уже приняты к сведению и отра…
​Дмитрий Якунин​15 отзывов
Работали в данном заведении 13.07.2023 на свадьбе. Кухня и обслуживание на отличном уровне! Особенно хочется выделить менеджера Арсения и выразить отдельную благодарность! Четкая и слаженная работа данного сотрудника, понимание и уважение по отношению не только к заказчику и его гостям на банкете, а еще и к команде, которая работает на площадке - это действительно очень важно и ценно! Арсений сработал прекрасно и закрыл абсолютно все вопросы, которые возникали в процессе мероприятия, даже которые не совсем входили в его компетенцию! Молодец! Желаем карьерного роста и крутых мероприятий!
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
24 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, большое спасибо за прекрасный отзыв! Для команды Muza rest&hall Ваш отзыв очень ценен.
​Артур Петросян​50 отзывов
Второй раз заехал на обед, молодцы! Все вкусно! Приеду еще не раз
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
25 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за пять звезд и чудесный отзыв!
ВБ
​Василий Бодриков​4 отзыва
Отмечали небольшую свадьбу. Банкет проводил ресторан «Муза» очень вкусно, интересная подача и необычное меню. Для каждого найдется, что-то по душе. Отдельное спасибо администратору Александру – отзывчивый, внимательный, грамотно подсказал по меню, оперативно рассчитал банкет. Помог в сложившейся непростой ситуации. Александр, вы лучший в своем деле.
Читать целиком
Mr
Muza rest&hall, банкетный зал, ресторан
25 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрый отзыв и пять звезд!
ДШ
​Дарья Шубина​2 отзыва
Обслуживание банкета хромает, очень сильно.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее