............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Муза Холл Удача

Банкетный зал, ресторан

4.9

200 оценок

70 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ромчик 🦐8 отзывов

отличное место, монтажи лютейшие

1 посещение

Отзыв подтверждён

Кристина Шевченко47 отзывов

Могу отменить отличную работу официантов и в целом, сервис.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЗБ

Зульфия Булатова1 отзыв

Все нравится, так как я там работаю

Частый гость

Отзыв подтверждён

astmati’k17 отзывов

вкусная еда, диджей крутой, приветливый персонал, низенькая девушка ростом 1.5 примерно оч симпатичная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ol Ol10 отзывов

Проходила наша свадьба в этом замечательном месте. Но 1 звезда: заинтересованности администратора в тот момент, когда мы приехали бронировать место не было. Ни рассказать, ни показать. Ходили по территории сами по себеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tooshcan4ik 4ever4 отзыва

Картинка конечно красивая, и территория красивая. Но на банкете сервис еле еле. Бокалы постоянно пустые, пока сами у официантов не забрали бутылки. Салаты выносили полтора часа, в итоге на столе у кого то еда была, остальные сидели смотрели. Горячее несли еще 2 часа, мы уже хотели сами ехать за мясом в условный магнит. Банкет ко дню строителя 8.08.25Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алёна Доронина6 отзывов

Праздновали свадьбу 1.08.2025г. в банкетном зале «Воздух». Клиентоориентированность 0, на связь едва выходят, лишь Александр смог решить все наши проблемы. Еда была сырая, в том числе и грибы. Спасибо, что все гости остались здоровы. Шашлык был невкусным и сыром, просто выкинули его. Подача горячего была поздняя; весь вечер гости ели только салат и закуски. Горячее блюдо – шашлык и торт – подавали одновременно. 🤡 Номер бронирование зал «Воздух» CVHZU-231124Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Anna Morozova39 отзывов

Удивительно читать плохие отзывы, ведь все спорные моменты оговаривают сразу на первой встрече и прописаны в договоре. Моя свадьба прошла в 2022 году и я ни капельки не пожалела что выбрала этот зал. Лучше в Тюмени нетЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Марина Лукпанова10 отзывов

Мы остались очень довольны, что выбрали именно этот ресторан для празднования свадьбы. Лучший сервис, очень вкусная кухня, зал, который позволяет установить крутой декор. Спасибо вам за сервис и за хорошее настроение! Ну и конечно огромная благодарность Екатерине, за помощь в организации!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ММ

Марина Мирюгина5 отзывов

Очень крутое место! Начиная со входа и заканчивая работой персонала, на каждом этапе проконсультировали, помогли во всем разобраться, были рядом в важный день! Однозначное да этому месту!! 10 из 10Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ася Григорьева33 отзыва

Шикарное место для свадеб! Очень нравится персонал, атмосфера огонь, размер зала позволяет сделать любой декор и свет. 10/10!

МА

Марина Алешкина15 отзывов

Еда не вкусная

2 посещения

Отзыв подтверждён

Антон Normov119 отзывов

Мы уже выселялись из домика, нам сказали что можно выпить кофе в ресторане, куда мы и пошли с утра. В ресторане шла подготовка к свадьбе, двери были открыты, бар работал, никаких уведомлений о том что нельзя заходить, не было. Мы прошли по залу к бару, (на улице было сухо) после чего особа женского пола начала орать мойте пол теперь сами, вот тряпка. Громко акцентируя это на весь зал. Ничего ли не попутал ваш сотрудник?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮИ

Юлия Иванова3 отзыва

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ПЛОЩАДКА ДЛЯ СВАДЕБ! Если вы хотите праздновать здесь свадьбу - поберегите свои деньги и нервы. Никому не рекомендую данную площадку. Ужасный персонал. Официанты хамят, ужасно обслуживают. Цены в договоре одни, на словах другие, берут из потолка суммы, хотя в договоре заявляется другое. Менеджер Екатерина двуличная женщина. В итоге решили подзаработать на «воздухе». Потому что за вас вашу работу , как вы указываете в договоре про конфетти, почему то убирают организаторы. Вы палец о палец за уборку сухих лепестков не приложили. 12.07 запустили бумажные лепестки , которые даже не долетели до потолка и не задели никакое оборудование, после первого запуска на танец, управляющая музы Екатерина сказала что уборка будет стоить 20тыс, то есть УЖЕ ПОСЛЕ, а перед мероприятием было сказано что все ок. Общался организатор и вы договорились ЛИЧНО что уборку сделают сами организаторы, подключился в разговор пиротехник Никита и техник музы Андрей, которые объяснили что бумажные лепестки побывали в воздухе не задев никакое оборудование (которое якобы по их словам нужно чистить будет, но нужно чистить обычно от мелких метализированных конфетти), и они согласились и разрешили запустить 2 раз на гендер пати и убрать самим, после окончания мероприятия в мусорный мешок все собирали пол часа 4 человека -3 координатора и организатор, то есть никаких последствий после запусков мы не оставили . Когда мы поехали к ним чтобы забрать залог, они решили передумать и взять штраф , получается они нас обманули в день свадьбы, чтобы мы им еще и прибрались бесплатно 👍🏻 В конце вечера самостоятельно убрали не застронув ваше оборудование ни одним лепестком.Вместо романтики — постоянное чувство стыда перед гостями за качество еды и обслуживания. В итоге заплатили космическую сумму в мусорку. Это было убого, некрасиво и унизительно. Деньги на ветер. испорченное настроение, куча потраченных нервов и чувство, что нас просто развели на деньги. Не советую НИКОМУ.Читать целиком

А9 отзывов

Отличное место 🤩

he he22 отзыва

отмечали здесь свадьбу и всё прошло замечательно, зал очень большой и для жениха с невестой есть отдельная комната, что очень удобно! Екатерина всегда была на связи, оперативно решала вопросы и помогала с выбором меню, за что ей отдельная благодарность. еда очень понравилась всем, было очень вкусно, особенно заценили брускетты с паштетом 🩷Читать целиком

АБ

Алина Баязитова1 отзыв

Отмечали свадьбу в этом зале в 2018 году. И вот совсем недавно отпраздновали юбилей. Остались в полном восторге! Зал очень просторный, даже не пришлось тратиться на лишний декор. Огромное спасибо администратору за помощь в составлении меню — все гости были сыты, а блюда подавали вовремя. Меню в этом зале просто на высоте! Очень порадовал выбор закусок — всё было свежее и необычное. Подача блюд ресторанного уровня, всё выглядело очень эстетично и празднично. Огромное спасибо шеф-повару! Однозначно рекомендую!Читать целиком

Анна Роговец21 отзыв

Не понравилось обслуживание. Официанты медленные. При замене тарелок забывали принести столовые приборы, очень мало салфеток на столе, не вовремя доливали в бокалы напитки. Часто бокалы были по долгу пустыми.Читать целиком

Счастливый Человек6 отзывов

Именно здесь, в марте 2025 года проходила наша свадьба, сомнений в выборе места не было и мы не пожалели, все прошло прекрасно, какой тут звук, мурашки по коже, свет отличный, еда была наивкуснейшая. Это восторг, спасибо, что помогли сделать наш день незабываемым ❤️❤️❤️Читать целиком

ИФ

Иван Фалеев5 отзывов

Прилично ! Были на свадьбе.Официанты наливали не успевал выпить! А через пару недель приехали отдохнуть семьей. отлично! Три звезды только за мух в доме и цены на спа .до сих пор чешусь! От мух!на второй день привезли свои средства.Может быть поедем есчо!Читать целиком

Елена Игнатьева1 отзыв

Вчера мы небольшой компанией впервые побывали в этом уютном, стильном ресторане. Заказывали в основном русскую кухню: много мяса, овощей, водку. Мы не гурманы, но толк в простых блюдах знаем. Как говорится, если вкусно, то вкусно! Подтверждаем: просто и ОЧЕНЬ вкусно! Особенно порадовали медальоны из свинины с булгуром и микрозеленью, чесночные гренки с наивкуснейшим соусом и фирменный чаек. Тайский салатик, суп Том-Ям, овощи на гриле, запеченый картофель, говядина тоже были приготовлены и поданы на высшем уровне. Спасибо мастерам своего дела: шеф-повару и су-шефу. Очень внимательная официантка Карина по первому зову( а их было 15)поднималась к нам на второй этаж. Для нас создавали комфорт все сотрудники: включили телевизор, предложили бильярд, причем в качестве подарка. Рядом, в необыкновенной красоты банкетном зале гуляла веселая свадьба.Видно было, как все продумано, сервировано, организовано . Мы отлично провели время, благодарим от души!!Складывается впечатление, что отрицательные отзывы написаны не об этом чудесном заведении. Рекомендуем всем посетить ресторан Muza rest&hall и сформировать СВОЕ мнение.Читать целиком

МХ

Муза Холл Удача, банкетный зал, ресторан

21 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, спасибо, Елена, за добрые слова 💛 Мы старались!

Арина mur3 отзыва

Мне очень понравился ресторан, от вежливого персонала до аппетитных блюд! Особенно мне запал в сердце фирменный супчик Том-Ям, он был острый, но в меру, а морепродукты в нем были вкуснейшие!) также отдельное внимание авторским чаям, это просто восхитительно!! Я заказывала со вкусом манго-маракуйя. Десерты порадовали, особенно понравилась подача. Нас обслуживала великолепный и вежливый официант Карина, было также очень приятно с ней общаться!) Вообщем прекрасное место 😍Читать целиком

МХ

Муза Холл Удача, банкетный зал, ресторан

21 ноября 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо большое, что выбираете нас 💛 Ждём вас вновь.

АЧ

Антон Чердынцев6 отзывов

Пришли в ресторан за завтрак, нет ничего. Яйца кончились, хлеба нет. Завтрак так и недождался. Пришлось съездить в магазин за колбасой

Татьяна К17 отзывов

Были на завтраке, все понравилось) Обслуживание хорошее, блюда приносят быстро .)

Ilya житель3 отзыва

норм

Ксения Бондаренко2 отзыва

Хочу рассказать о своем опыте проведения банкета в ресторане «Муза Холл». Начнем с того, что со мной связался их банкетный менеджер, который украл у них деньги в размере 1,5 миллиона. Они же начинают выставлять себя, естественно, жертвами данной ситуации и в каждой социальной сети говорить о том, что он был барменом. Поэтому, проводя здесь мероприятие, вы можете столкнуться с подобным. Хамское отношение их главного банкетного менеджера Екатерины вызывает недоумение. Почему ей кажется, что она имеет право хамить и повышать тон на моих родителей, когда они спокойно попросили вернуть денежные средства за чай? Теперь более подробно. 30 августа у меня была свадьба в этом ресторане. За время подготовки свадьбы сменилось три банкетных менеджера за неделю. Сначала был парень Александр, который украл деньги, затем Анна, а в день свадьбы была уже совершенно другая девушка. Это первый неприятный момент. Нам не принесли чай, за который мы заплатили, объяснив это словами: «Ой, я не увидела, я просто первый раз работаю». Во-вторых, при разливе пирамиды шампанского нам не поставили две бутылки, потому что они его потеряли)) и заявили, что мы не докупили нужного количества, но потом, слава богу, они его нашли у себя в холодильнике). Деньги за чай нам так и не вернули, отказавшись это сделать, мотивируя тем, что «у вас же мероприятие прошло хорошо, вот и радуйтесь». Это дословная цитата Екатерины). Проблема в том, что к вам будут относиться халатно, хотя за банкеты вы платите немалые деньги. Это один из самых дорогих ресторанов города. Вы сами добились того, что я пишу такой отзыв). Если бы вы спокойно среагировали на ошибки сервиса, принесли извинения — ничего бы этого не было). Но вместо этого вы решили накричать на моих родителей, хлопнуть дверью и заявить, что «радуйтесь, что мы вам вернули алкоголь и ваши вещи». В целом, десять раз подумайте, прежде чем проводить здесь мероприятие). Еще момент: у них постоянно ломаются стулья, поэтому за них вынуждены платить абсолютно все). Так что на каждое мероприятие закладывайте на это около 10 тысяч). Ну, в общем, сервис нулевой). И такое отношение полностью перекрывает все их плюсы.Читать целиком

МХ

Муза Холл Удача, банкетный зал, ресторан

26 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Именно с Вами мы никаких контрактов по организации банкетного мероприятия, либо…

ЗК

Зоя Кузинкова70 отзывов

На юбилее мамы всё прошло чудесно. Екатерина помогла с выбором блюд, и гости остались очень довольны организацией.

Хасан40 отзывов

Блюда подали горячими, всё понравилось.

Евгения Бахтиярова45 отзывов

Отмечали здесь праздник и остались в полном восторге! Территория очень ухоженная, просторная, есть уютные уголки для прогулок и фотосессий. Зал продуман до мелочей: комфортно, красиво и стильно. Атмосфера уюта и праздника чувствуется с первых минут. Отличное место и для свадеб, и для любых торжеств — гости были в восторге!Читать целиком

Дина2 отзыва

Были на свадьбе у друзей, место очень красивое😍. Шикарный зал, вкусная кухня, советую 👍

adeiar33313 отзывов

Просто замечательно

КМ

Ксюша М19 отзывов

Хорошее место для проведения праздников. Еда замечательная

Илья Смородский34 отзыва

Хорошее место для празднования. Еда вкусная, атмосфера хорошая

ДК

Дмитрий К22 отзыва

Заказывали банкет в дом на юбилей отца, все было доставлено вовремя и очень вкусно, гости остались в полном восторге!

НС

Николай Стрельцов25 отзывов

Хороший банкетный зал. Рекомендую.

АН

Анна Николаева1 отзыв

Недавно я посетила ресторанный комплекс MUZA и осталась довольна. Это заведение предлагает как повседневное питание, так и организацию банкетов. Внутри уютно, а обстановка создана так, что чувствуешь себя комфортно, будь то случайный обед или запланированный праздник. Банкетная площадка действительно впечатляет, она может разместить до 200 человек, что идеально подходит для больших мероприятий. Менеджер Екатерина приятно удивила своим отзывчивым сервисом. Команда работников на протяжении всего визита заботилась о нас и старалась сделать атмосферу максимально дружелюбной. Внешний вид ресторана тоже заслуживает похвалы: стильный и современный, он притягивает внимание и создает отличное первое впечатление. Приятно видеть такие места, где отношение к клиентам и качество сервиса стоят на первом месте. Рекомендую посетить данный ресторан.Читать целиком

КИ

Ксения Идрисова28 отзывов

Мы остались довольны, что выбрали именно этот ресторан для празднования юбилея. Атмосфера была невероятной, сотрудники сделали все, чтобы мы себя чувствовали комфортно. Если говорить про еду, то было очень вкусно, хотелось все попробовать. Спасибо вам за сервис и за хорошее настроение!Читать целиком

ВС

Виктория Селезнёва50 отзывов

Отмечали юбилей мужа, всё прошло замечательно. Менеджеры помогли с меню, обслуживание было на высоте! Еда вкусная.

Адияр21 отзыв

Отличный ресторан что бы отдохнуть вечерком , с семьей

ВЦ

Валерий Цирульников77 отзывов

Отмечали юбилей на банкетной площадке. Все четко организовал Александр. Еда вкусная, места много, все гости разместились!

СЯ

Савва Янушкене60 отзывов

Всё продумано для удобства: просторный зал, удобные кресла и отличный сервис. Атмосфера расслабляет и создаёт уют.

Евгеша Психоз91 отзыв

Организовали банкет в Muza — всё прошло идеально! Александр и Екатерина помогли с выбором меню и оформлением зала. Площадка вместительная, еда вкусная, а услуга «банкет в дом» стала приятным бонусом. Рекомендую для мероприятий и просто ужина в уютной атмосфере!Читать целиком

Екатерина Мартынова6 отзывов

В MUZA в Удаче отмечали годовщину свадьбы и остались довольны. Искали красивое и вкусное место для праздника, MUZA идеально подошла. Александр и Екатерина помогли с меню и создали атмосферу. Арендовали банкетный зал на 200 человек, хотя гостей было немного, зато места хватило всем. Еда потрясающая, порции большие, гости довольны. После праздника заказали банкет в дом и устроили пикник на природе. MUZA место, куда хочется вернуться, чтобы вкусно поесть и отметить важное событие. Рекомендуют всем!Читать целиком

Марина Фиганова5 отзывов

были на свадьбе в музе, мы сами из Казани, жили три дня в доме парус, ходили завтракать, обедать и ужинать в ресторан. все было очень вкусно. свадьба прошла чудесно, в казани много где бывала, у нас не так много таких банкетных залов, Тюмень, вам крупно повезло. какой тут звук (я певица, знаю о чем говорю) свет, сцена! еда отличная, сервис! я в восторге, рекомендуюЧитать целиком

МХ

Муза Холл Удача, банкетный зал, ресторан

11 августа 2025, официальный ответ

Марина, благодарим Вас за высокую оценку, будем рады видеть Вас снова.

Вадя .2 отзыва

Еда вкусная это главное остальное все понравилось.

Andrey Zhitaru3 отзыва

Место просто 💣 💥 все очень вкусно и организовано с персоналом! Отзывчивые и понимающий персонал!!! Я советую это место!!! Даже когда потеряли крестик, они вошли в положение и разобрали пол, нашли, вернули. Еще раз Вам за все спасибо!Читать целиком

Алекс По18 отзывов

Классная площадка👍🏻

Вероника Андреева13 отзывов

Если была бы возможность я бы обязательно поставила 0! Все кто, планирует свадьбу в этой «прекрасной» локации , подумайте дважды, а лучше найдите достойное место для проведения вашей свадьбы. Начну с того, что в феврале мы искали площадку , для проведения свадьбы, приехали в Музу,нам объяснили, что договор нужно будет заключить в их офисе, в городе( предоплата 70 000 руб и обязательно НАЛИЧНЫМИ). В офис приехал мой жених,внес деньги, подписал договор, но чек наотрез отказались выдать. Тогда , я связалась с администратором и попросила расписку, любое подтверждение оплаты. Нам было категорически отказано. Через неделю, мы нашли другую локацию и написали заявление на расторжение договора. Администрация нам ответили -деньги вам не вернем, так как предупредили об этом , факта передачи денег вы никак не докажете, в договоре мы указали, что вы передаете их ТОЛЬКО В ДЕНЬ МЕРОПРИЯТИЯ! Услугу нам никакую не оказывали , до даты мероприятия было пол года. Нам предложили на эту сумму арендовать коттедж или что-то вроде этого. Ну кончено ) после всего этого, захочется до к вам приезжать ?Читать целиком

Ксения Карамулина4 отзыва

Прекрасный банкетный зал, просторный, светлый и красивый!

FТ

Founders Тюмень5 отзывов

Очень сильно не рекомендую данное заведение От руководства нет обратной связи,сотрудники работают сами по себе .Директор и управляющая до сих пор не перезвонила. В холле ужасно воняет,будто бы в туалете что то протухло ! Сотрудники с банкетов воруют. Еще берут деньги которые не прописаны в договоре и обманывают в напитках очень сильно.Читать целиком

Карта

Тюмень

Рестораны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии