............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания 

​Центр обслуживания клиентов
1.2
86 оценок
АО Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото15

1.2
86 оценок
​Человек Человеков​10 отзывов
Сезон только начался, а уже практически раз в неделю отключение горячей воды из за аварий.
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует ГВС, чтобы мы могли дать ответ.
ДИ
​Дмитрий Иванов​2 отзыва
Абсолютная некомпетентность сотрудников. 24 числа были оплачены услуги, 25 числа УСТЭК идет в суд ПО УЖЕ ОПЛАЧЕННОЙ услуге и в итоге мы должны заплатить 2000 судебной пошлины. Час дозваниваемся в УСТЭК, в итоге мне говорят: ну да, мы это все видим, но это ваши проблемы, идите в суд разбирайтесь сами, еще и с ПРИСТАВАМИ разбирайтесь сами (а у меня лапки). В КРАЙ отмороженные от своей безнаказанности монополисты
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Рекомендуем производить своевременную оплату услуг до 10 числа каждого месяца во избежа…
ДД
​Дарья Дарья​36 отзывов
Просто хамское отношение. Трубку по два часа не берут и единственный ответ- не знаем
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого были совершены звонки, и время обращения, мы проверим данную информацию.
​Михаил Шефер​12 отзывов
Интересно вы общаетесь с потребителями ваших услуг , которые не особо то и вас выбирали в качестве компании которая должна предоставлять эти услуги , три месяца вы меняли трубы я прошу заметить в одном и том же месте (как и каждый год ) и спустя один день снова авария , на резонный вопрос , "почему ?" Девушка по телефону ответила "понятия не имею так ремонтировали " это представитель вашей компании или просто мимокрокадил ? На каких законных основаниях вы "ремонтировали" три месяца когда положено две недели, это я так понимаю можно выяснить только в прокуратуре города , компетентных лиц в самой компании нет.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, в какой день и в какое время Вы обр…
ИИ
​Иванна Иванова​2 отзыва
Отвратительное отношение компании к потребителям теплоэнергии. Подали заявку ещё 18 июля 2025 года. Прошло 1,5 месяца. Никто не связался из специалистов. Звонили через каждые 2 недели и каждый раз ответ один - ожидайте. Спрашивается - зачем нужна такая компания, которую нужно ждать годами и находиться в постоянном ожидании?!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим уточнить, когда и с какой заявкой обращались в нашу компанию, чтобы мы могли про…
​Prince Boy​32 отзыва
Будьте готовы что начисляют не понятно что и потом еще и передают приставам даже не оповещая собстввника что есть какой то небольшой долг!!!!! Ужас и позор вам!!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения ситуации по наличию или отсутствию задолженности вы можете обратиться в…
​Евгений М​117 отзывов
Зимой в -30 отключают тепло на несколько дней!!! А при включении электрического обогревателя - огромный расход энергии и плюс частое отключение света в связи с огромной нагрузкой на сеть. Летом 2 года назад отключали воду на 3 месяца. Сейчас в 2025 году опять отключили, только уже на 3.5 месяца.В суд надо подавать на них коллективно. За что такие деньги дерут с людей?? Отвечайте!! Пожелаю этим убогим созданиям в новом году остаться без воды, тепла и как следствие без электричества. Надеюсь, вы пройдете все эти этапы и не один раз.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует отопление, чтобы мы могли дать ответ.
​Я Яя​22 отзыва
Вы в своем уме??? На улице +25, а вы отопление не отключаете! Да что б у вас пятые точки подогрели у всех, всех денег все равно не украдёте!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
25 апреля 2025, официальный ответ
Решение об окончании отопительного периода принимается не АО "УСТЭК", а органом местного самоуправле…
​D L​55 отзывов
Ужасная компания застрявшая в начале 2000х, нету нормального личного кабинета у пользователей, никакой статистики, при работе с личным кабентом потоянно вылазят ошибки. Возможность внесения показаний непосредственно в личном кабинете отсутсвует. Мы показания передаем на бумажке, или надо набирать в экселе, и отправлять файл. За год сменилось 6 кураторов. Чувствую что работники сами в шоке от того что там происходит. Объясните кто нибудь директору компании что такое автоматизация - и так работать в 2025 году это огромный позор. И что не так дорого стоит работа программистов, по сравнению с тем сколько бесмысленной бумажной работы делают ваши работники и клиенты!!!!
Читать целиком
С)
​Светлана )))​6 отзывов
Ужасно , сколько можно просто в зимний период времени отключать подачу тепловой энергии . !!!??? За январь у нас в доме по адресу Моторостроителей 10 , было 3 раза отключение подачи теплой энергии . Разве это нормально?! По причине прорыва теплотрассы ! ? Из-за этого в доме стоит треск, стук в батареях , сантехники управляющей компании уже отказываются идти и спускать воду , и воздух с батарей . Перерасчет естественно никто не делает Февраль начинается у нас также с отключения подачи тепловой энергии , примите уже меры !
Читать целиком
ОТ
​Олег Т​7 отзывов
Обратился за справкой , помогли передать данные и быстро получил справку ! Спасибо сотруднику Ширияздановой Лилии Амировне
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников!
С
​Сергей​1 отзыв
Невольно, возникают мысли о том, что в этой компании имеют место мошенники. Согласно, квитанции от ТРИЦ, у меня нулевая задолженность перед ЖКУ. Однако, УСТЕК передает дело в суд, без уведомления о задолженности в размере 93 руб. 55 коп. Блокируют мою банковскую карту, в тот момент, когда я покупаю лекарство в аптеке ( купить не получилось). Я, пенсионер, возраст 66 лет. Как только Земля носит таких. Наверное, недолго. Буду писать заявление в прокуратуру. На каком основании такие расхождения между ТРИЦ и УСТЭК? Почему подают в суд, без уведомления за несуществующую задолженность? Предлагаю всем обратиться с жалобой на УСТЭК на сайте Президента РФ.
Читать целиком
Cs
​City spirit​2 отзыва
Не дозвониться! Пришёл арест на карту за 200 рублей какого то долга, квартира давно продана,при продаже брали все справки что долгов нет, откуда??? будет направлено встречное заявление в суд.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
Н*
​Надежда ***​10 отзывов
Всем добрый день!!! Я вот хочу обратить внимание не на подачу тепла и воды, а на работу клерков!! Я не понимаю на каком основании они заваливают судебными приказами на 200 руб! Что это??? Не дозвониться, не достучаться! Понимания что это за цифры нет!!! У меня договорные отношения по оплате света, тепла, воды и коммунальных платежей с ТРИЦ, там нет задолженности. Что тогда снимает УСТЭК??? Ребята, вы не запарились готовить дела в суд на 200 руб?? Не проще как то уведомить?? И вообще , объяснить что это за операции такие! Мне кажется, в любом случае сделать звонок проще и рентабельней для предприятия, чем готовить документы для суда!! ( перевод времени, бумаги, оплата госпошлин И так далее) Еще раз, задолженности нет! А 200 руб снимается практически каждый месяц! Дозвониться не возможно! Дают номера, переключают И так далее, только результат нулевой! Вообщем , творится какой то беспредел!! 😡 Или вы так свой бизнес поднимаете!! Собираете с народа по 200 руб!!?? Хотелось бы понять правовую основу этих взысканий! Согласно закона N 103-фз от 03.06.2009 , ст. 2 ТРИЦ является оператором по сбору платежей, и он распределяет средства по поставщикам услуг, основываясь на том, что в трице Долгов нет, мне не понятны расчеты и взаимоотношения между этими конторами, следствием которых является этот поток каких то взысканий по 200 -250 руб!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
В
​Владимир​6 отзывов
Ужасная компания! Невозможно зарегестрироваться и подать заявку на сайте! По всей видимости Специально сделано чтобы не работать
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
​Светлана Кирнус​5 отзывов
Хочу выразить негодование по поводу позднего включения отопления , ждете последние дни когда станет холодно , а мы должны замерзать в квартирах , большая просьба включать отопление раньше , а не когда уже холодрыга ?
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! УСТЭК приступает к запуску отопления только после того, как получит соответствующее Рас…
ЕЗ
​Евгения Заруцкая​2 отзыва
Спасибо, что так долго не даете горячую воду. Уже все сроки давно вышли. Будем обращаться в инстанции выше, надеюсь вы этому будете рады. Вся халтурная работа и просрочка сроков зафиксированны. Надеюсь вы также как и мы моетесь в тазике и месяцами сидите без воды.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
МК
​Мария Карева​1 отзыв
Как же вы задрали!!! Воды нет с 07.07, ещё и продлеваете отключение дальше! Может сначала в одном месте сделаете нормально трубы, а не раскопать пол города, потом все бросить и делать в другом месте! Слов нет!!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
TE
​The End​12 отзывов
Где свет? Тюменский микрорайон.
​Илья Лёвкин​42 отзыва
Плохие ребята
КА
​Ксения А.​31 отзыв
Эй, УСТЭК! Не гневите народ! Наше терпение уже на пределе! Это НЕ НОРМАЛЬНО, что люди в 21 веке неделями, месяцами (!!) живут без горячей воды!!! Не укладываетесь в сроки?! Выводите сотрудников в несколько смен, работайте по ночам, но включайте воду вовремя! Запомните! Вы трудитесь ради НАШЕГО КОМФОРТА! И НЕ НАДО говорить нам о том, что переносы дат включения гвс связаны с осадками! Прогноз на август был в открытом доступе и изначально было понятно, что этот месяц будет не ахти в плане погодных условий! !! Люди! Снимайте на камеру перекуры их работников, скриньте все переносы дат включения горячего водоснабжения! Будем обращаться к Бастрыкину! Пусть организует проверку вдоль и поперек этой конторы, которая перерыла весь город!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
​Darya Ca​21 отзыв
Это просто немыслимо. Стабильно отключают горячую воду и отопление 2-3 раза в месяц,это происходит КАЖДЫЙ МЕСЯЦ,мне не понятно что делаете летом? Я за ЖКУ плачу почти 10к в месяц за что? Сегодня опять нет воды до ночи
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому произошло отключение, чтобы мы могли разобраться и подготов…
​Наталья K​21 отзыв
Ужасная организация. Тюмень. Позор. Мямлите по телефону по аварии…..
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
ДН
​Дарья Николаева​9 отзывов
До вас вообще можно дозвониться или как? 22 минуты провисела ожидая ответа оператора, в итоге просто скинули трубку! Где горячее водоснабжение? Что за издевательство! На улице холодно, в квартирах дубак. Вы чем занимались все 2 недели?
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр…
ЮМ
​Юлия Михайлова​46 отзывов
Как обычно, задержка подачи гвс
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
​Goddess 72​24 отзыва
Если вы уведомляете , что включите горячую воду 25.08.24 в 23:59 . Какого фига у меня до сих пор нет воды ? Задолбали , делаете работу так делайте нормально , а не как криворучки . Сначала 23 числа потом 25 . Включат то какого ?
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
​Алина Сафина​12 отзывов
СКОЛЬКО МОЖНО ОТКЛЮЧАТЬ ТЕПЛО И ВОДУ!!! У МЕНЯ НЕРВЫ НЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ!!! ТО ПЛАНОВЫЕ ОТКЛЮЧЕНИЯ, ТО АВАРИИ БЕСКОНЕЧНЫЕ!!! Я ХОЧУ МЫТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО ЗИМОЙ БЫЛ ОТЗЫВ!!! А СЕЙЧАС ГДЕ ВОДА ГОРЯЧАЯ??? ПОЧЕМУ ПЕРЕНОСИМ БЕСКОНЕЧНО!!!!??? ПОЛ ВОСТОЧКИ РАСКОПАЛИ, Я УЖЕ ЗАДОЛБАЛАСЬ В ТАЗИКЕ МЫТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я НЕ ВЫДЕРЖИВАЮ !!!! ДУБАК ДОМА ИТАК И ВОДЫ НЕТ!!!! ДА ЗА ЧТО!!!!!!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует теплоснабжение, чтобы мы могли дать ответ.
​Семён Боярских​6 отзывов
Хорошая организация по земельным работам. Копают глубоко и качественно, жаль только что они ещё и за горячую воду с отоплением ответственны. Разве нет никакого способа сделать так чтобы не надо было каждый год отключать воду и перекапывать одни и те же места? Столько работ плановых было проведено что можно было уже по всему городу трубы поменять и метров на 100 закопать чтобы ничего нигде не прорвало. И да температура теплоносителя в трубах не выше 40, а температура основной сети 70. Помним, любим, чтим⚰️
Читать целиком
hh
​hllgrll h​7 отзывов
ну вы гении конечно, с 3 июня отключить воду и написать до 12.06 23:59. в итоге 13 числа воды нет, и вешают вот такое вот послание, как будто ее 13 числа и дали )))
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ.
ДК
​Дмитрий Карелин​83 отзыва
Невозможно дозвониться до делопроизводства !
​Сергей Агафонов​80 отзывов
На голышева 4, месяц как яму раскопали и ничего не делают. Кто вообще там указы дает? Уволить
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 июня 2024, официальный ответ
В УСТЭК было направлено обращение о просадке асфальта на территории жилого дома. 7 мая сотрудники УС…
​ТТ Котлы Tyumen 72​28 отзывов
Здравствуйте. Начисляют непонятно, потому что нет прозрачности в расчётах, начисления производятся в соответствии с каким-то указом. Мутная организация, 100% занимаются грабежом в рамках закона.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Для выполнения перерасчета или иным уточнениям по платежам обратитесь через наш контакт…
КТ
​Крис Тина​9 отзывов
Со всем уже чтоли? Отключили горячую воду 28 января на Широтной 130 и по сей день нет воды!!! МЫ КАК БЫ МЫТЬСЯ ХОТИМ!! НА САЙТЕ ОБЕЩАЛИ ДАТЬ ВОДУ 29 ЯНВАРЯ В 23.00 В ИТОГЕ КОГДА НАСТУПИЛО 23.00 ВЫ КОНЕЧНО ПЕРЕНОСИТЕ НА ДРУГУЮ УЖЕ ДАТА НА 30 ЯНВАРЯ 22.00 СЕЙЧАС ОПЯТЬ ПЕРЕНОС НА 31 ЯНВАРЯ 22.00 СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ!!??
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
6 февраля 2024, официальный ответ
Сообщаем, что по адресу ул. Широтная, 130 в период с 00:10 29 января до 21:00 2 февраля проводились…
ШД
​Шамиль Дадашев​8 отзывов
Необходимо коллективно собраться и написать заявление в прокуратуру, администрацию об компетенции данной организации, ее руководителя и замов-уволить ! Исходя из отзывов , частых поломок и ссылкой организации на постоянную модернизацию-модернизируются карманы этой организации! Летом отключат на месяц , зимой постоянные аварии и отключения -чем вы занимаетесь??!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Все мероприятия по подготовке к зимнему отопительному периоду выполнены АО «УСТЭК» в по…
​… …​44 отзыва
ужасная организация! сначала отключают на две недели воду, потом дают на сутки и снова отключают, сегодня 6.09 и мы снова без воды!!! помылись и хватит? позвонила в ваш колл центр, мне сказали, что за время опрессовки не выявляют проблем в сетях, а что вы делаете 2 недели? возле дома яма неделю уже зияет, неужели нельзя сделать все нормально? чтоб вы так жили!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отключение горячей воды, чтобы мы могли дать ответ.
​Александра Лушникова​4 отзыва
Сидели без воды столько времени, обещали включить 27.08.23 в 23:55 Время час ночи воды так и нет. Из года в год такое происходит. Ужасная компания!
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отключение горячей воды, чтобы мы могли дать ответ.
​Анастейша .​19 отзывов
Неадекватно все три месяца лета без горячей воды находиться! Вы вообще там в своем уме? Лето на дворе , жара, 2 недели потерпеть еще можно на 3 месяца это уже беспредел за гранью!!!!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отключение горячей воды, чтобы мы могли дать ответ.
​Анастасия Давыдова​12 отзывов
В районе дома широтная 61а расположен тепловой узел #5, уже больше недели от него исходит очень сильный гул!!! Я звонила 5 раз!!!!! И абсолютно никаких действий со стороны устэка нет. Зато отопление жарит батарею задеть невозможно! Отвратительная компания 👎👎👎
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Специалистами УСТЭК была проведена проверка уровня шума ПНС № 5, по результа…
​Екатерина .​3 отзыва
Сколько можно отключать горячую воду и отопление? Летом для чего на длительный срок отключают, чтобы за это время вы ничего не сделали и всю зиму мы мерзли и не могли даже душ принять? С осени минимум 2 раза в месяц отключаете, на улице ЗИМА еще! Коммуналку повысили, 2000 за отопление 33 квадратов платим, а услугу не получаем! Сегодня опять перед выходом обнаружила, что нет горячей воды и я не могу элементарно помыться!!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! По указанному Вами адресу (ул. Дмитрия Менделеева, д. 14) с начала отопитель…
​Виктория Е​3 отзыва
Уже 5 раз за зиму отключают горячую воду и отопление. Сколько живу в Тюмени, никогда с таким не сталкивалась. Коммуналку повысили, чтобы без горячей воды жить???
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Уточните адрес, по которому происходили отключения, чтобы мы могли разобратьс…
НС
​Наталья Сиген​11 отзывов
4 месяца у нас горячей воды не было - всё ремонтировали! Что вы там делали? люди домА за это время строят. Займитесь уже другим делом, явно же не ваше.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Время, необходимое для замены участков теплотрасс зависит от сложности объект…
​Наталья Анатольевна​9 отзывов
На Федорова 4 уже 3месяца нет горячей воды и никто ничего не делает, только разрыли ямы и всё на этом.
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
30 августа 2022, официальный ответ
По данному адресу проводятся работы в рамках капитального ремонта тепловой сети в районе ул. 30 лет…
​Галина Ситохина​11 отзывов
Обратилась первый раз 28 февраля с просьбой устранить прорыв горячей воды на ул Южная 31а, так как там на тот момент лишь немного парило, девушка с милым голосом приняла заявку, но никто так и не приехал. Через 4 дня звоню снова, мне говорят что заявка моя находится в очереди на обработку и опять никто не приехал. Спустя полторы недели я звоню снова так как прорыв стал увеличиваться и появилась горячая вода и парить стало больше, на что мне ответили что мои запросы в обработке до сих пор спустя две недели, так никто не приехал. Звоню четвёртый раз на следующий день уже с требованием чтобы кто-то приехал, так как с каждым днем становится хуже, в итоге через 20 минут приехала аварийная и оставила пластиковую перегородку на колодце, когда место прорыва в 5 метрах от него, аварийная уехала и на этом всё. Спустя три дня звоню снова, говорю что стало ещё больше парить и я слышу шум воды из под земли как она сочится из трубы , на что мне опять ответили " заявка в обработке, ждите приедут ". Вы видимо ждёте когда вода горячая фонтаном похлеще и затопит жилой частный дом и размоет дорогу по которой каждый день ездят десятки машин. Если до 21 марта 2022 года проблема не будет решена, то я буду обращаться в сферу защиты прав потребителей, нет сил уже ждать от вас чуда!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее