............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания 

Центр обслуживания клиентов
1.3
89 оценок
АО Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания
1.3
89 оценок
56 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Михаил Шефер13 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, в какой день и в какое время Вы обр…
ИИ
Иванна Иванова2 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим уточнить, когда и с какой заявкой обращались в нашу компанию, чтобы мы могли про…
Prince Boy34 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения ситуации по наличию или отсутствию задолженности вы можете обратиться в…
ДД
Дарья Дарья37 отзывов
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
16 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер телефона, с которого были совершены звонки, и время обращения, мы проверим данную информацию.
Я Яя22 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
25 апреля 2025, официальный ответ
Решение об окончании отопительного периода принимается не АО "УСТЭК", а органом местного самоуправле…
hh
hllgrll h8 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ.
Cs
City spirit2 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
В
Владимир7 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
Светлана Кирнус4 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
24 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! УСТЭК приступает к запуску отопления только после того, как получит соответствующее Рас…
ЕЗ
Евгения Заруцкая3 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
КА
Ксения А.31 отзыв
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
Darya Ca21 отзыв
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому произошло отключение, чтобы мы могли разобраться и подготов…
Goddess 7225 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
Алина Сафина13 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
26 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отсутствует теплоснабжение, чтобы мы могли дать ответ.
Сергей Агафонов83 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
3 июня 2024, официальный ответ
В УСТЭК было направлено обращение о просадке асфальта на территории жилого дома. 7 мая сотрудники УС…
ТТ Котлы Tyumen 7228 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Для выполнения перерасчета или иным уточнениям по платежам обратитесь через наш контакт…
ОТ
Олег Т7 отзывов
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших сотрудников!
Н*
Надежда ***10 отзывов
Всем добрый день!!! Я вот хочу обратить внимание не на подачу тепла и воды, а на работу клерков!! Я не понимаю на каком основании они заваливают судебными приказами на 200 руб! Что это??? Не дозвониться, не достучаться! Понимания что это за цифры нет!!! У меня договорные отношения по оплате света, тепла, воды и коммунальных платежей с ТРИЦ, там нет задолженности. Что тогда снимает УСТЭК??? Ребята, вы не запарились готовить дела в суд на 200 руб?? Не проще как то уведомить?? И вообще , объяснить что это за операции такие! Мне кажется, в любом случае сделать звонок проще и рентабельней для предприятия, чем готовить документы для суда!! ( перевод времени, бумаги, оплата госпошлин И так далее) Еще раз, задолженности нет! А 200 руб снимается практически каждый месяц! Дозвониться не возможно! Дают номера, переключают И так далее, только результат нулевой! Вообщем , творится какой то беспредел!! 😡 Или вы так свой бизнес поднимаете!! Собираете с народа по 200 руб!!?? Хотелось бы понять правовую основу этих взысканий! Согласно закона N 103-фз от 03.06.2009 , ст. 2 ТРИЦ является оператором по сбору платежей, и он распределяет средства по поставщикам услуг, основываясь на том, что в трице Долгов нет, мне не понятны расчеты и взаимоотношения между этими конторами, следствием которых является этот поток каких то взысканий по 200 -250 руб!
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Обратитесь в контакт-центр АО "УСТЭК" по номеру: +7 (3452) 38 62 00 или оставьте сообще…
МК
Мария Карева1 отзыв
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
TE
The End11 отзывов
Илья Лёвкин41 отзыв
Наталья K21 отзыв
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
ДН
Дарья Николаева8 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр…
ЮМ
Юлия Михайлова49 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, чтобы мы могли дать ответ. Также вы можете обратиться в контакт-центр А…
ДК
Дмитрий Карелин95 отзывов
КТ
Крис Тина11 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
6 февраля 2024, официальный ответ
Сообщаем, что по адресу ул. Широтная, 130 в период с 00:10 29 января до 21:00 2 февраля проводились…
ШД
Шамиль Дадашев8 отзывов
Александра Лушникова4 отзыва
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
28 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отключение горячей воды, чтобы мы могли дать ответ.
Анастейша .19 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните адрес, по которому отключение горячей воды, чтобы мы могли дать ответ.
Анастасия Давыдова12 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Специалистами УСТЭК была проведена проверка уровня шума ПНС № 5, по результа…
Виктория Е3 отзыва
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
7 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Уточните адрес, по которому происходили отключения, чтобы мы могли разобратьс…
НС
Наталья Сиген11 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
5 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Время, необходимое для замены участков теплотрасс зависит от сложности объект…
Наталья Анатольевна9 отзывов
Читать целиком
Ут
Урало-Сибирская теплоэнергетическая компания, Центр обслуживания клиентов
30 августа 2022, официальный ответ
По данному адресу проводятся работы в рамках капитального ремонта тепловой сети в районе ул. 30 лет…
Галина Ситохина10 отзывов
Обратилась первый раз 28 февраля с просьбой устранить прорыв горячей воды на ул Южная 31а, так как там на тот момент лишь немного парило, девушка с милым голосом приняла заявку, но никто так и не приехал. Через 4 дня звоню снова, мне говорят что заявка моя находится в очереди на обработку и опять никто не приехал. Спустя полторы недели я звоню снова так как прорыв стал увеличиваться и появилась горячая вода и парить стало больше, на что мне ответили что мои запросы в обработке до сих пор спустя две недели, так никто не приехал. Звоню четвёртый раз на следующий день уже с требованием чтобы кто-то приехал, так как с каждым днем становится хуже, в итоге через 20 минут приехала аварийная и оставила пластиковую перегородку на колодце, когда место прорыва в 5 метрах от него, аварийная уехала и на этом всё. Спустя три дня звоню снова, говорю что стало ещё больше парить и я слышу шум воды из под земли как она сочится из трубы , на что мне опять ответили " заявка в обработке, ждите приедут ". Вы видимо ждёте когда вода горячая фонтаном похлеще и затопит жилой частный дом и размоет дорогу по которой каждый день ездят десятки машин. Если до 21 марта 2022 года проблема не будет решена, то я буду обращаться в сферу защиты прав потребителей, нет сил уже ждать от вас чуда!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее