............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.5
442 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
198
Цены
Фото
16
3.5
442 оценки
198 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Нурлан​40 отзывов
Всегда очередь на кассах , всеегдаааа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
ДВ
​Дмитрий Васильев​10 отзывов
Просишь помочь найти, они отказывают, очень плохо, администрация обратите внимание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Ivan​155 отзывов
Это не тот магазин, который можно рекомендовать близким людям. Подруга сделала интернет заказ. Пришел он 01.10, срок хранения до 06.10. За заказом пришли 03.10 и знаете, что нам ожидало? Его продали! Разница в цене между интернет-магазином и розничной ценой непосредственно в магазине составляет более 25%. В абсолютных цифрах - 320 рублей за одну пачку подгузников. Более чем приличная сумма, особенно при заказе более одной позиции. В самом магазине предложили скидку в 2% от розничной цены. Как так?! Вы продали забронированный и доставленный с Москвы интернет-заказ и не можете исправить свой косяк? Нет, так не пойдет. Ладно, от рядового персонала многого ожидать и не стоило. От управляющего тоже. При звонке на "горячую линию" была составлена претензия, обещали перезвонить в течение суток. Идут третьи. При повторном звонке выяснилось, что претензия рассматривается в течение 3-х (трёх!) суток. Даже операторы "горячей линии" не могут дать достоверный ответ. Клиентоориентированность просто на высоте. Собственно, возникает вопрос, зачем интернет-магазин, с ожиданием доставки, если потом получается вот такая ерунда? И, что самое неприятное, ответить и исправить косяки никто из сотрудников магазина не может. По крайней мере сразу. Это неприемлемо для крупной сети, тем более детских товаров. Ещё и уровень поддержки франшизы сразу бросается в глаза. Категорически не рекомендую. Такую некомпетентность и непрофессионализм надо поискать. P.S. примерно через час после написания отзыва позвонили из магазина и предложили забрать заказ по цене интернет-магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 октября 2018, официальный ответ
Добрый день! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Анна Зонова​11 отзывов
Меня трудно разозлить, но магазину Детский мир в Колумбе удалось это сделать! Оплатила пачку подгузников через онлайн заказ, пришла забрать, оказались проблемы с интернетом, а точнее его отсутствие во всем ТЦ. Это ладно. Кассир подсказала мне номер моего заказа, т.к. приложение у меня не открывалось, я его нашла и забрала. Сказали нужно товар провести через кассу и тут начался прикол: - «Вы мне должны сказать 4 цифры из приложения» - у меня нет интернета! - без них не можем выдать вам товар - серьезно? Оплаченный товар вы мне не можете выдать? - нет У МЕНЯ НЕТ СЛОВ. Какого хрена я оплаченный товар не могу забрать? Мне он нужен сегодня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Наталья Наталья​24 отзыва
Скажите пожалуйста, вам так сложно на этапе сборки проверять что ложите? Привезли водолазку с пятном, на самом видном месте впереди, пятно видно невооруженным глазом на белой ткани. Ну неужели так сложно посмотреть сборщику какой товар он ложит! Специально заказала доставку, т к не могла приехать в магазин. Столько негативных отзывов и ничего не меняется. Нет желания больше ничего брать! И по поводу сбора заказов- все правильно пишут, собирают не весь заказ порой , а отмечают будто весь собран и когда приезжаешь в магазин за заказом - тебя ждёт сюрприз. В кристалле когда заказывала- там всегда звонили и предупреждали , что чего то нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства с качеством товара и комплекта…
НР
​Никита Р​19 отзывов
Сделали заказ с женой вчера, не доехали салфетки 2шт и смесь 1шт, одна из пачек смеси была в плохом состоянии, дырка на внутреннем пакете, фото прилагаю. Доставка приехала под вечер, с опозданием в 2ч. Жаль меня не было дома, иначе бы все поехало обратно. Скотское отношение, будьте внимательны
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
​Владимирх х Данилов​7 отзывов
Продали детские книги не по ценнику
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в ма…
​Наталья Петрова​4 отзыва
А что с одеждой в этих магазинах? Детский мир! Тут все должно быть красивое,мягкое,приятное,чтобы не хотелось выходить от туда! А у вас иногда и мятое все весит! Где покупательский вид?и это не только этот магазин-притензия в сети в целом!Вы сами детям что то берете там?Хотелось бы др ассортимент одежды,чтобы футболок,платьев,брюк,юбок всего навалом было и разных,и не только в размерах дело.зачем одной вещи -50 размеров?от 2 до 5 одни,от 5-7 уже др,например и тд.а то один вид платья и от 1 до 12 лет!зачем? Игрушек тоже выбор скудный в последнее время,цены не разобрать,бардак в залах! Консультантов нет! На кассах очереди! Как то хочется др Детский мир!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
ЕГ
​Екатерина Гарагашева​10 отзывов
Просто уникальный мазание из всей сети «Детский мир». Абсолютно во всей сети, также на сайте написано, что оплаченные заказы выдаются без очереди. Так вот здесь это правило не работает. Чтобы забрать ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, надо выстоять очередь из 5-7 человек. Если бы я хотела это делать КАЖДЫЙ раз, то не оплачивала бы онлайн. Но больше всего мне «понравились» слова заместителя директора магазина, цитирую: «ну ничего, постоите в очереди»!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
​Мурад Одинаев​5 отзывов
Отвратительно обслуживание. 1 работник на вес зал кошмар просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Аноним Аноним​17 отзывов
Уже давно хотела написать, всегда как не зайду никого нет в зале, кто у вас там работает вообще , на кассе 2 человека вижу и все, памперсы нужных размеров у них лежат складе , кого звать не знаю , либо все просто на складе и сидят. Один раз был человек, он просто смотря на меня ушёл опять просто на склад и пропал. Так же проблема была ,вещь продали с магнитом, заметила только спустя месяцы, тк ещё большая была для ребёнка, в итоге магазине отказывают снять магнит, мне приходиться перешаривать кучу смс с чеками для поиска этой покупки ! Почему из-за ваших ошибок я время своё теряю ? На полках с принадлежностями для малышей (соски баночки ложки и тд) бардак постоянный и вечный , все ценники не те , приходиться постоянно ходить на скан цену узнавать, то упаковка нарушена, персонал половину точно с лицами будто, это я там продавец, а не они! Была в другом ДМ как- аккуратнее на полках было..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​О Х​58 отзывов
Мерзкие сотрудники , это ничего не сказать! Бардак постоянно,что по всему магазину ,что в зоне интернет заказов ! Вот какого хрена ?! Делаешь заказ специально указываешь количество и конкретно какой товар! Нет же надо напихать по своему усмотрению!!! А так же вечно чего то нет в наличии, а по факту в магазине этот товар имеется , хоть жопой жуй!!!! Вы там че долбанутые все? Спрашиваешь зачем вы положили в заказ чего нет в самом заказе , не знаю , так собрали , так решили , так какого хрена то вы решаете самостоятельно?!!!! Вас кто просит ?!!!! Не хотите работать! Сидите дома , сушите зубы на полке !!!
Читать целиком
​Елизавета Максимова​20 отзывов
Действительно самый худший филиал в городе! Вечно нет товара если заказать в интернет-магазине, но при этом стоит статус что его «много». А если придешь в магазин дак вообще его навалом. Особенно проблема если заказывать книги, работники их не хотят искать в своем балагане, который сами же не могут разобрать и просто ставят статус, что в наличии нет и выкуп частичный. Может уже пора проводить разговоры с сотрудниками? Жалоб очень много, а ситуации не решаются.
Читать целиком
ИК
​Ирина Карпова​1 отзыв
16 апреля 2022 года мы с дочерью пришли в павильон "Детский мир", расположенный в ТРЦ "Колумб" г. Тюмени. Приобрели товар и прошли на кассу для оплаты. На кассе дочь расплачиваться пластиковой картой, в связи с тем что сумма превышала 1000 рублей нужно было ввести пин-код. Дочь ввела, но не верно, так как не могла вспомнить пин-код. Кассир предложила оплатить товар по Q-коду, через приложение Сбербанка. Дочь согласилась. Оплата прошла успешно, но кассир не понимала почему не выходит чек. Тогда на кассу пригласили администратора магазина. И тут начался полный ужас. Администратор вместо того, чтобы решить вопрос мирно, начала требовать оплатить товар повторно, либо она забирает товар. На что я и кассир,пояснили, что деньги придут позже, такое бывает. Но нас ни кто не слушал. Администратор не выпускала телефона из рук, с кем то постоянно разговаривала. Мы пытались объяснить, но тщетно. Мы позвонили на номер 900,специалист сбербанка подтвердил оплату, но администратора это не устроило и она устроила скандал на ровном месте. Ужасное поведение! На кассу подходили покупатели с детьми, как она им отвечала, это ужас. С нами была годовалая внучка. Но ее и это не смутило. Так же и то что там присутствовали другие дети. Доказывать что либо было бесполезно После того как показали чек охраннику. он нас выпустила с павильона. Но тут за нами вслед побежала администратор, крича на весь торговый центр "Вы украли товар! Вы его не оплатили. Стойте!". Мы в очередной раз показали чек сбербанка, но администратор не считался ни с нашим личным временем, ни с тем, что у нас на руках был годовалый ребёнок, который хотел кушать и домой. В разговор вмешалась продавцы соседних павильонов, пытаясь объяснить, что такое бывает, и что сотрудники "Детского мира" обязаны нам предоставит чек, либо об отмене операции, либо чек о покупке товара. Но они в ответ услышали грубые слова и хамство со стороны администратора. Непрофессионализм со стороны руководства. УЖАСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРА!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Светлана Уйманова​9 отзывов
Попыталась сделать заказ в интернет- магазине. Оказалось- невозможно! Причина- нет такой игрушки в Тюменском регионе. Тогда прошу- привезите из Москвы, в Москве много, а мне в ответ- из Москвы привезти невозможно! Вот и получается - сидите детки нашего региона без игрушек! Потому что это не интернет-магазин, а одно название, да и название фальшивое, судя по его "доброжелательности" к детям и "готовности" обеспечивать их игрушками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, к сожалению, представленные на сайте товары не всегда могут б…
​Дмитрий Романов​36 отзывов
Сделал интернет заказ. Написано - доставка с 19:00 до 20:00. Сборка товара началась около 21:00 !!!!!!!! В 21:30 мы отменили заказ, терпения уже не было. В 21:31 пришло сообщение что курьер в магазине ждёт выдачу заказа.... в итоге заказ так и не приехал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Евгения Абдалова​32 отзыва
Хуже магазина с детскими товарами, чем Детский мир, я пока не встречала Каждый раз в магазине бардак, с ценниками какие-то постоянные проблемы, консультанты часто грубо отвечают Решили для себя делать заказы только через приложение Детского мира, лучше от этого не стало Заказали кроватку - пришла с дефектами, да и вся коробка в масляных пятнах, матрас на пеленальный столик уже два раза пришёл не того размера, который указан в заказе, хотя на второй раз просили проверить перед отправкой, в чём нам отказали Клиентоориентированность на ужасном уровне
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что оставили такое впечатление о нашем сервисе. Напишите ,пожалуйста, нам в…
​Анна Худоконенко​6 отзывов
3 года мы покупаем вещи и игрушки только в магазинах детского мира 🌍. Вчера испытали приятный шок.....На выходе нас встретила УЛЫБАЮЩАЯСЯ, настоящая хозяйка кассы Лебешкина Ксения (бейдж), знающая все акции, знающая ассортимент товаров(помогла), ответила на все мои вопросы по условиям акций, параллельно помогла своим коллегам на кассе, не задерживая нас. Обычно это роботы пикающие по этикеткам и смотрящие в сложную для них программу. Спасибо большое!!! Мы очень остались довольны обслуживанием и покупками.
Читать целиком
АН
​Анастасия Носкова​1 отзыв
Сделала заказ на сайте в 17.30,планировала забрать через пару часов, зная политику компании собирать заказ за час Время 21.07 заказ до сих пор не собран Дополнение: приехали на следующий день после смс о готовности заказа и он не собран! Прождали полчаса!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Ин…
​Регина Кайгулова​40 отзывов
Ценники в магазине никогда не успевают прогрузить с началом акции. Акция началась, а на кассе пробить не могут по новой цене. Кассиры вообще ничего не понимают. Тарабаева Надежда кассир даже товар отсканировать не может, пока не пригласили администратора вопрос так и решился,стояли битых 15 мин из-за незнания кассира своих обязанностей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Регинка Акчурина​2 отзыва
Добрый вечер!оценка персоналу!!! Заказала в интернет-магазине ребёнку карнавальный костюм, сегодня получила заказ. И внимание! На вещах стоит ЗАЩИТА! на горячей линии сообщили,что заказ собирался вашим отделом. Вопрос к персоналу: как будем решать проблему? У ребёнка 26 мая день рождения. Номер заявки: 5697072501
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Лиса Алиса​3 отзыва
Самый худший магазин в городе. Вечно ничего нет, хотя на сайте висит что есть в наличии. Чтобы сэкономить время специально ищешь на сайте, что есть именно в данном магазине тк он ближе всего,и формируешь заказ, а по факту в наличии 2/10
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и с…
​Марианна Иванова​3 отзыва
Самый позорный детский мир, в котором я была, а была я во многих и в нескольких городах, так что есть с чем сравнивать... Пишу, потому что уже не выдержала, переехали недавно в этот район и приходится туда ходить, так как ближе нигде не продается то питание на котором мой ребенок... У большинства продуктов сроки на исходе, практически всегда.... заказы они походу не делают, стоит неделями одно и тоже с практически истекшими сроками. На полках где бутылки и соски вечный бардак. Продавцов спрашиваешь, они ничего никогда не знают... Вот и получается, что живем рядом, а приходится ездить на другой конец...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 октября 2018, официальный ответ
Добрый день!От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства.Н…
​froloff-tyumen​25 отзывов
Покупаем в этом магазине еду для ребенка. Мясо и овощи в баночках. Радует, что всегда есть акции и скидки на эти продукты. Разные производители делаю скидки. Но все равно, это очень помогает экономить деньги. Персонал помогает если возникают вопросы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 июля 2018, официальный ответ
Здравствуйте! Команда магазина "Детский мир" искренне благодарна Вам за теплый и доброжелательный от…
​No Name​76 отзывов
Одна касса на 1000 кв м )))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​М М​32 отзыва
Нет консультантов! На попытки что то спросить на кассе или за стойкой возврата грубые ответы, везде недовольные лица сотрудников! Детский магазин, фу, неприятно было там находиться крайне, вокруг кажется будто все вас ненавидят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Эржена Юндунова​7 отзывов
Хотела списать баллы, чтобы получить скидку, работала одна касса, в итоге на меня с бешенством орали два мужика с подгузниками, баллы не списали так как долго приходил код, испорченное настроение и ор от этих мужчин..грустно что все так
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что ваш визит об…
Чж
​Чебупель житель​16 отзывов
Везде была пыль! Карандаши и тд. Смешано вместе!! Хотела на лето с папой купить книги, везде- раскраски Смешарики! Их вообще не было.. хотела в школу чисто белую футболку- рисунки рисунки РИСУНКИ! Нашла но оказалось с маленьким сердечком так ещё и с пятном.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
СП
​Светлана Павловна​13 отзывов
Если была бы возможность поставить 0, с удовольствием бы это сделала. Отвратительное обслуживание. Пришла за заказом в назначенный сектор, заказа нигде не нашла. Консультантов днем с огнем не сыщешь. Подошла на кассу, попросила пригласить кого-нибудь помочь. Ждала 15 минут. Нашли заказ в другом секторе. Девушка с выражением лица, как будто я у нее денег в долг прошу, мол, че не могла сама поискать, ткнула пальцем в заказ. На мой вопрос, почему так, она ответила, что она этим не занимается и тут же исчезла. Ни тебе извините, никакой элементарной культуры общения. Потом еще 10 минут искала кого-нибудь, кто поможет мне вскрыть коробку с коляской и проверить товар. Другая уже девушка консультант рявкнула, что они этим не занимаются. На кассе была толпа, при этом кассир был один и обслуживал на последнем издыхании в час по чайной ложке. Итог: я провела в магазине почти час, отказалась от заказа и ушла в полном негодовании. Мне вот интересно, руководство когда-нибудь читает отзывы и принимает меры? Было бы неплохо расширить штат сотрудников и научить их быть доброжелательней или хотя бы не так откровенно посылать покупателей в дальний путь. От этого же зависит ваша выручка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕЛ
​Екатерина Лебедева​15 отзывов
Крайне грязный магазин, продавцы даже не знают своих акций. Столько уже негативных комментариев, а им бы хоть бы хны. Молодцы ребята, так держать. Сюда больше не ногой, забивайте ещё более большой болт на покупателей. Вот что значит ****** кадры
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
МБ
​Маргарита Баязитова​1 отзыв
Проведите наконец-то ликбез с сотрудниками магазина по этике общения с покупателями. Только в этом филиале допустимо постоянно такое отношение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Алёна BGL​11 отзывов
Не проверяют наличие, на сайте информация не актуальная, поддержка паботает отвратительно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
U
​User​33 отзыва
Отвратительно. Самовольно убрали из заказа одну позицию, без предупреждения. В итоге забирали неполный заказ. Когда вспоминают-присылают письмо с предупреждением, что заказ частично готов к выдаче, в этот раз дезинформировали, сообщив, что заказ полный. В наличии по сайту эта позиция была. Поддержка работает отвратительно, мой вопрос не был решен. Занимаются отписками, которые противоречат сами себе. Сам филиал выглядит как после апокалипсиса. Перейду на другой маркетплейс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
ГД
​Галина Диярова​2 отзыва
Тот факт, что магазин ближайший: единственная причина, по которой мы посещаем данный магазин. Онлайн заказы довозят частично, поврежденные. Потом сидишь и выясняешь куда пропали оплаченные товары. Еще и опаздывают, а потом слезно просят не отказываться от товара. Ведь магазин уже закрыт, куда я его повезу. В магазине беспорядок, работают хамы. Только единственный приветливый молодой человек, к сожалению, не помню имени. Если есть возможность не заходить сюда и не связываться с ними: воспользуйтесь ею. Кстати, на горячей линии тоже ответа ждать день, два. «Мы разберемся в ситуации» «Мы разбираемся» …
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
АА
​Анна Ананьева​5 отзывов
При заказе товаров из данного магазина продавцы пакеты не завязывают из-за чего часть оплаченных товаров до меня периодически не доезжает 🤷‍♀️ видимо выпадывают где-то в машинах. Один раз (так же при заказе в приложении) продавец вообще положила детскую смесь не мне в пакет, а куда -то в другое место (чуть ли не под прилавок), а смесь то оплачена мною! Курьер не понял ничего. Хорошо, что вошел в мое положение, еще раз съездил в магазин и привез мне смесь. Зато потом разбирались оплатила ли я ее. Когда сам приходишь за заказом, на кассах часто никого нет, спрашиваю у девушки за стойкой выдачи заказов : «можно ли у вас пробить заказ?», ответ: «нет» и даже не позовет никого. Самый адекватный это молодой парнишка кассир, в свои смены всегда на месте, вежлив, даже умудряется уделить время моему ребенку 👌 только он смягчает этот змеиный клубок
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего магазина. Нам очень жаль, что вы сто…
​Людмила Старкова​14 отзывов
Были в магазине 21 июня , примерно в пол 12 дня , молодой человек стоявший на кассе , без фирменной футболки магазина )) хамит и выставляет все так как будто бы покупатель виноват , что цена одна , но на самом деле другая конечно , никто эту разницу нам не сделал , ведь пазлы лежали в другом месте , а цена на них совсем в другом месте , как их кладут , большой вопрос) при вопросе кассир пошел с моей мамой смотреть , оказывается покупатель должен стоять и сравнивать штрихкоды на ценниках и на товаре 🤣 первый раз такое слышу , хотя сама работала в этой сфере . Молодой человек , на вощмущения ответил , что не нужно пыхтеть тут или , что то в этом роде , сказал , что не он занимается этими ценниками на товар и он вообще тут не причем . Мы взяли несколько пазлов , и не на одни , на кассе не была пробита та цена , как на витрине !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В первую очередь приносим свои искренние извинения за доставле…
أج
​أصلع جمجمة​6 отзывов
Забирал заказ, заказ никаким образом не упакован, сотрудники хамят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
О
​Ольга​17 отзывов
Работа персонала оставляет желать лучшего , кассиры просто игнорируют. покупая товар , попросила сделать скидку , как в приложении, кассир возможно подумала , что я сказала не ей ! Соответственно скидка не было сделана ! Задала вопрос по остаткам товара , в ответ тишина … в зале никогда нет ни одного продавца , есть только уборщица которая моет пол и при этом разговаривает на иностранном языке по видео связи , так громко , что я не слышу рядом стоящего человека ((( Колхоз .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ДК
​Дарья К.​1 отзыв
Замечательный магазин детской одежды и игрушек!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Яна Князева​19 отзывов
Как стала мамой это мой любимый магазин
АБ
​Александра Бушмич​2 отзыва
Когда откроют магазин? Заплатите уже за аренду.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. На данный момент магазин работает в штатном режиме.
​Алина Маляр​10 отзывов
У вас столько негативных отзывов, а никто не шевелится улучшить ситуацию в магазине! За 1,5 года еще ни разу !!! НИ РАЗУ!!!мы не нашли на полке нужные подгузники! Постоянно надо показывать консультанту в приложении, что они есть в наличии в магазине и ждать пока их найдут на складе! К слову пока найдешь и дождешься консультанта можно еще раза 2 родить! Наведите уже порядок в магазине, это просто треш какой то!
Читать целиком
​yana koreneva​5 отзывов
обслуживание сегодня не порадовало( на вопросы консультант отвечал неохотно и не знал где лежит нужный мне товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
М*
​Мария ***​10 отзывов
в магазине ужасный бардак постоянно! через некоторые ряды просто невозможно пройти! угомоните мужчину на кассе! мало того что он вечно в телефоне сидит еще и хамит!отвратительное качество обслуживания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ИЛ
​Ирина Л.​1 отзыв
Всегда можно найти то что нужно, ассортимент потрясающий.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее