............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.1
151 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы112

Цены

Фото16

2.1
151 оценка
АБ
​Александра Бушмич​2 отзыва
Когда откроют магазин? Заплатите уже за аренду.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Магазин был закрыт по техническим причинам. На данный момент магазин работает в штатном режиме.
ММ
​М М​28 отзывов
Нет консультантов! На попытки что то спросить на кассе или за стойкой возврата грубые ответы, везде недовольные лица сотрудников! Детский магазин, фу, неприятно было там находиться крайне, вокруг кажется будто все вас ненавидят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Нурлан​42 отзыва
Всегда очередь на кассах , всеегдаааа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
​Эржена Юндунова​6 отзывов
Хотела списать баллы, чтобы получить скидку, работала одна касса, в итоге на меня с бешенством орали два мужика с подгузниками, баллы не списали так как долго приходил код, испорченное настроение и ор от этих мужчин..грустно что все так
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что ваш визит об…
Чж
​Чебупель житель​17 отзывов
Везде была пыль! Карандаши и тд. Смешано вместе!! Хотела на лето с папой купить книги, везде- раскраски Смешарики! Их вообще не было.. хотела в школу чисто белую футболку- рисунки рисунки РИСУНКИ! Нашла но оказалось с маленьким сердечком так ещё и с пятном.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
СП
​Светлана Павловна​10 отзывов
Если была бы возможность поставить 0, с удовольствием бы это сделала. Отвратительное обслуживание. Пришла за заказом в назначенный сектор, заказа нигде не нашла. Консультантов днем с огнем не сыщешь. Подошла на кассу, попросила пригласить кого-нибудь помочь. Ждала 15 минут. Нашли заказ в другом секторе. Девушка с выражением лица, как будто я у нее денег в долг прошу, мол, че не могла сама поискать, ткнула пальцем в заказ. На мой вопрос, почему так, она ответила, что она этим не занимается и тут же исчезла. Ни тебе извините, никакой элементарной культуры общения. Потом еще 10 минут искала кого-нибудь, кто поможет мне вскрыть коробку с коляской и проверить товар. Другая уже девушка консультант рявкнула, что они этим не занимаются. На кассе была толпа, при этом кассир был один и обслуживал на последнем издыхании в час по чайной ложке. Итог: я провела в магазине почти час, отказалась от заказа и ушла в полном негодовании. Мне вот интересно, руководство когда-нибудь читает отзывы и принимает меры? Было бы неплохо расширить штат сотрудников и научить их быть доброжелательней или хотя бы не так откровенно посылать покупателей в дальний путь. От этого же зависит ваша выручка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ДВ
​Дмитрий Васильев​10 отзывов
Просишь помочь найти, они отказывают, очень плохо, администрация обратите внимание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Наталья Наталья​22 отзыва
Скажите пожалуйста, вам так сложно на этапе сборки проверять что ложите? Привезли водолазку с пятном, на самом видном месте впереди, пятно видно невооруженным глазом на белой ткани. Ну неужели так сложно посмотреть сборщику какой товар он ложит! Специально заказала доставку, т к не могла приехать в магазин. Столько негативных отзывов и ничего не меняется. Нет желания больше ничего брать! И по поводу сбора заказов- все правильно пишут, собирают не весь заказ порой , а отмечают будто весь собран и когда приезжаешь в магазин за заказом - тебя ждёт сюрприз. В кристалле когда заказывала- там всегда звонили и предупреждали , что чего то нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства с качеством товара и комплекта…
МБ
​Маргарита Баязитова​1 отзыв
Проведите наконец-то ликбез с сотрудниками магазина по этике общения с покупателями. Только в этом филиале допустимо постоянно такое отношение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Владимир Данилов​5 отзывов
Продали детские книги не по ценнику
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в ма…
U
​User​29 отзывов
Отвратительно. Самовольно убрали из заказа одну позицию, без предупреждения. В итоге забирали неполный заказ. Когда вспоминают-присылают письмо с предупреждением, что заказ частично готов к выдаче, в этот раз дезинформировали, сообщив, что заказ полный. В наличии по сайту эта позиция была. Поддержка работает отвратительно, мой вопрос не был решен. Занимаются отписками, которые противоречат сами себе. Сам филиал выглядит как после апокалипсиса. Перейду на другой маркетплейс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
НР
​Никита Р​19 отзывов
Сделали заказ с женой вчера, не доехали салфетки 2шт и смесь 1шт, одна из пачек смеси была в плохом состоянии, дырка на внутреннем пакете, фото прилагаю. Доставка приехала под вечер, с опозданием в 2ч. Жаль меня не было дома, иначе бы все поехало обратно. Скотское отношение, будьте внимательны
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Информация по Вашему отзыву передана в Управление Заботы о клиентах. Мы начали обработк…
ГВ
​Галина Вотякова​2 отзыва
Тот факт, что магазин ближайший: единственная причина, по которой мы посещаем данный магазин. Онлайн заказы довозят частично, поврежденные. Потом сидишь и выясняешь куда пропали оплаченные товары. Еще и опаздывают, а потом слезно просят не отказываться от товара. Ведь магазин уже закрыт, куда я его повезу. В магазине беспорядок, работают хамы. Только единственный приветливый молодой человек, к сожалению, не помню имени. Если есть возможность не заходить сюда и не связываться с ними: воспользуйтесь ею. Кстати, на горячей линии тоже ответа ждать день, два. «Мы разберемся в ситуации» «Мы разбираемся» …
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
أج
​أصلع جمجمة​6 отзывов
Забирал заказ, заказ никаким образом не упакован, сотрудники хамят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Анна Зонова​11 отзывов
Меня трудно разозлить, но магазину Детский мир в Колумбе удалось это сделать! Оплатила пачку подгузников через онлайн заказ, пришла забрать, оказались проблемы с интернетом, а точнее его отсутствие во всем ТЦ. Это ладно. Кассир подсказала мне номер моего заказа, т.к. приложение у меня не открывалось, я его нашла и забрала. Сказали нужно товар провести через кассу и тут начался прикол: - «Вы мне должны сказать 4 цифры из приложения» - у меня нет интернета! - без них не можем выдать вам товар - серьезно? Оплаченный товар вы мне не можете выдать? - нет У МЕНЯ НЕТ СЛОВ. Какого хрена я оплаченный товар не могу забрать? Мне он нужен сегодня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при использовании нашей системы…
АА
​Анна Ананьева​4 отзыва
При заказе товаров из данного магазина продавцы пакеты не завязывают из-за чего часть оплаченных товаров до меня периодически не доезжает 🤷‍♀️ видимо выпадывают где-то в машинах. Один раз (так же при заказе в приложении) продавец вообще положила детскую смесь не мне в пакет, а куда -то в другое место (чуть ли не под прилавок), а смесь то оплачена мною! Курьер не понял ничего. Хорошо, что вошел в мое положение, еще раз съездил в магазин и привез мне смесь. Зато потом разбирались оплатила ли я ее. Когда сам приходишь за заказом, на кассах часто никого нет, спрашиваю у девушки за стойкой выдачи заказов : «можно ли у вас пробить заказ?», ответ: «нет» и даже не позовет никого. Самый адекватный это молодой парнишка кассир, в свои смены всегда на месте, вежлив, даже умудряется уделить время моему ребенку 👌 только он смягчает этот змеиный клубок
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв о работе нашего магазина. Нам очень жаль, что вы сто…
​Людмила Старкова​12 отзывов
Были в магазине 21 июня , примерно в пол 12 дня , молодой человек стоявший на кассе , без фирменной футболки магазина )) хамит и выставляет все так как будто бы покупатель виноват , что цена одна , но на самом деле другая конечно , никто эту разницу нам не сделал , ведь пазлы лежали в другом месте , а цена на них совсем в другом месте , как их кладут , большой вопрос) при вопросе кассир пошел с моей мамой смотреть , оказывается покупатель должен стоять и сравнивать штрихкоды на ценниках и на товаре 🤣 первый раз такое слышу , хотя сама работала в этой сфере . Молодой человек , на вощмущения ответил , что не нужно пыхтеть тут или , что то в этом роде , сказал , что не он занимается этими ценниками на товар и он вообще тут не причем . Мы взяли несколько пазлов , и не на одни , на кассе не была пробита та цена , как на витрине !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В первую очередь приносим свои искренние извинения за доставле…
О
​Ольга​17 отзывов
Работа персонала оставляет желать лучшего , кассиры просто игнорируют. покупая товар , попросила сделать скидку , как в приложении, кассир возможно подумала , что я сказала не ей ! Соответственно скидка не было сделана ! Задала вопрос по остаткам товара , в ответ тишина … в зале никогда нет ни одного продавца , есть только уборщица которая моет пол и при этом разговаривает на иностранном языке по видео связи , так громко , что я не слышу рядом стоящего человека ((( Колхоз .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЕЛ
​Екатерина Лебедева​11 отзывов
Крайне грязный магазин, продавцы даже не знают своих акций. Столько уже негативных комментариев, а им бы хоть бы хны. Молодцы ребята, так держать. Сюда больше не ногой, забивайте ещё более большой болт на покупателей. Вот что значит ****** кадры
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Мурад Одинаев​5 отзывов
Отвратительно обслуживание. 1 работник на вес зал кошмар просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Полина Акула​8 отзывов
Поставьте кассиров
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​No Name​73 отзыва
Одна касса на 1000 кв м )))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Маляр​9 отзывов
У вас столько негативных отзывов, а никто не шевелится улучшить ситуацию в магазине! За 1,5 года еще ни разу !!! НИ РАЗУ!!!мы не нашли на полке нужные подгузники! Постоянно надо показывать консультанту в приложении, что они есть в наличии в магазине и ждать пока их найдут на складе! К слову пока найдешь и дождешься консультанта можно еще раза 2 родить! Наведите уже порядок в магазине, это просто треш какой то!
Читать целиком
​yana koreneva​5 отзывов
обслуживание сегодня не порадовало( на вопросы консультант отвечал неохотно и не знал где лежит нужный мне товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
М*
​Мария ***​10 отзывов
в магазине ужасный бардак постоянно! через некоторые ряды просто невозможно пройти! угомоните мужчину на кассе! мало того что он вечно в телефоне сидит еще и хамит!отвратительное качество обслуживания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Александра Тюлькова​5 отзывов
Ужасный персонал!
NA
​New Account​7 отзывов
Сначала оформила заказ в Матрикс так как территориально был ближе. Пришла смс , что заказ готов, я поехала , но магазин был закрыт по техническим причинам, хотя везде указано что открыт! Потратила время и нервы! Расстроенная заказала в Колумб, но по времени заказ не был готов, не теряя времени я поехала , так как ребенок ждал свою игрушку. там милая девушка-консультант с желанием помогла и сразу собрала заказ . Спасибо вам большое. ❤️
Читать целиком
ПМ
​Полина Малаховская​3 отзыва
Ужасный персонал, никто не здоровается, консультанты по вопросам никогда не могут ничего ответить Заказ онлайн собирают как попало, не те товары всегда Не первый раз замечаю, что персонал на кассе сидят в телефоне перед покупателями Лучше изучали бы ваши акции и товары магазина) После такого отношения в этот детский мир совсем не хочется идти
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Екатерина​48 отзывов
Видимо, что-то изменили в магазине, или мне сегодня попались просто замечательные сотрудники. Огромное, просто гиганское, спасибо молодому человеку (который работал сегодня 6.11), он из-за меня пошёл на складе смотреть игрушку-яйцо другого цвета и нашёл её. И не менее прекрасная девушка на кассе, сделала на игрушку (которую уже купила в магазине), скидку как в приложении. Спасибо😺
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВР
​Виктория Решетникова​16 отзывов
Доброжелательность и клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего, разве что на три буквы не послали и на этом спасибо) Менеджеры ведут себя надменно и перекидывают друг на друга. Помощи никакой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
​Мария Некрасова​15 отзывов
Хочу оставить отзыв о сборщиках интернет заказов.Большое вам спасибо!Часто заказываю именно в Колумб,один раз заказала в Кристалл и половина товара не было,а остальную часть собрали неверные размеры.Девочки сборщики в Колумбе всегда все аккуратно складывают,все понятно и доступно.Есть люди недобросовестные,которые перекладывают с места на место,и потом невозможно найти.Мне ни раз помогали девочки сборщики.Всегда доброжелательные и никогда не откажут.Сегодня благодаря сотруднице Елене,нашла все свои заказы!Огромное спасибо за ваш труд 🙏🏻
Читать целиком
​Валентина Ковалева​8 отзывов
В магазине на полках творится полный кошмар, не понятно в какую сторону бежать, чтобы найти нужную категорию. В интернет магазине можно заказать определенный товар, приходишь в магазин ,чтобы взять самостоятельно и не находишь его среди полок. Возможно не хватает сотрудников , чтобы поддерживать какой то минимальный порядок, покупатели тоже любят брать и не возвращать на место, но это какой то кошмар. Сегодня искала поильник ребенку, на этой полке и пустышки,и бутылки, и держатели для сосок, и чего только нет…проблема в том что это все не висит с ценниками, а свалено в одну большую кучу на полке под держателями, что сколько стоит не понятно. Более или менее порядок в детском питании, туда хоть подойти приятно и реально найти то, что тебе требуется. Заказы действительно собирают долго.
Читать целиком
ЕЛ
​Елена Лебедева​15 отзывов
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анастасия А​59 отзывов
Ужас, а не филиал, работников постоянно не хватает! Заказы сборка больше суток. Очень часто товар не выставляют, а в приложении числиться, поэтому приходиться просить сотрудников вынести со склада, а да сотрудников еще отыскать надо сначала.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Женя Щасливая​13 отзывов
Возможно, причина не в этом филиале, а в работе всей сети, но каждый заказ сюда - горе и боль. То в наличии нет, а на сайте есть, но оформить заказ нельзя, то заказ был на сегодня, а его самостоятельно перенесли на завтра, и ездишь по 2 дня туда-сюда. На мой вопрос Можно ли получить заказ всё же сегодня - меня проигнорировал и кассир, и администратор, сделав вид, что я здесь лишний человек. Потом оформила заказ с экспресс доставкой за 2 часа, но увы, доставка ни через 2, ни через 3, ни через 4 часа не была оформлена, а сервис только приносили извинения - ни решения, ни бонусов, ни че го. И в итоге у меня ни денег (отмена заказа до суток, потом возврат через банк), ни товара, ни радости у ребёнка, отвратительно.
Читать целиком
​Анна Тимохина​66 отзывов
Отвратительная работа сотрудников,две на кассе стоят остальные попрятались где искать свой заказ мне???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Анастасия Клюкас​15 отзывов
Ужасно,очень узкий ассортимент,нет ничего в наличии только на заказ,который будет идти от недели до месяца.нужна была срочно рубашка она ОДНА на весь дм и один размер вся помятая , искали два!!! Продавца это ужас какой то ,никакого товарно вида! Выбора из детской посуды тоже нет ,курносики и лабби все разбросанно,на кассах сонные продавцы и огромные очереди,потому что а ля Галя у нас отмена .ужасный сервис
Читать целиком
​Света Майорова​7 отзывов
Самый ужасный филиал в городе. Покупателям явно не рады в данном магазине.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести рабо…
ЕЯ
​Екатерина Якимова​3 отзыва
06.02 была у вас в магазине около 18:30 качество обслуживания не на высоте. продавец на кассе очень была «доброжелательна», проведите, пожалуйста, с сотрудниками работу, как нужно общаться с покупателями. по поводу товара вопросов нет)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ВК
​Владимир Коваленко​17 отзывов
Зашел как обычно нет консультантов. На рецепшене сидят две дамы спросил по товару ни чего не знают, вопрос что они там делают? Пришлось стоять в очереди к кассиру чтоб задать вопрос
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для приня…
МС
​Мария Сергеевна​4 отзыва
Отвратительный сервис! Заказала детское питание на 5т.р , всё оплатила сразу же. В итоге они отменяют заказ и деньги до сих пор мне не вернули!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите, что оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, нам нам на почт…
​Stacy Dmitrievna​35 отзывов
Качественная одежда для детей
​Лерочка Владимирова​30 отзывов
Вчера 24.07 числа примерно 20:00 приходила за покупками и заказов, прекрасный магазин , менеджер Евгения помогла решить проблемы с заказом объяснила всë очень приятная девушка спасибо за такую хорошую работу , но товары не стоят на местах это очень разочаровало трудно было найти нужный товар этот казус так и не меняется со временем, на кассе стояла очень приятная девушка Елизавета Штат стал меняться в лучшую сторону , но проблемы с товаром так и остались, пожалуйста решить этот момент☺
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее