Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

Строительство и обслуживание электросетей

1.9

148 оценок

АО Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

86 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КП

Константин Прохоров1 отзыв

Из раза в раз одно и тоже, проживаем на велижанском тракте, по улице проходят две линии электрических столбов, и на протяжении уже лет 5 постоянно происходит то обрыв проводов(старой линии), то отгарают проколы на столбах на наши электросчетчики, 11.08.2026 года электроэнергия пропала в районе 12 часов дня(определил по последней записи с видеокамеры), по приезду домой в районе 20 часов 15 минут обнаружил отсутствие электричества на своём участке, в 20:18 дозвонился до горячей линии Суэнко, приняли заявку, в течении 30 минут прибыла бригада из двух человек и сказали что без вышки не могут найти причину, и ожидать нужно в течении 2-х часов, и тут началось неприятное общение с диспетчером этой компании, одна и таже фраза, что техника прибудет по мере освобождения, и только в районе 6 утра следующего дня появилась вышка и выяснилось что причина в повреждённом проводе линии электричества об ветку березы, которая растет рядом со столбом, из более 20 участков на нашей улице, только три участка остались на этой горе линии подключены, просил ребят чтобы переключили нас на другую, более стабильную линию, но им нужно какое-то разрешение от руководства, им видимо очень "доставляет удовольствие" постоянно выезжать на ремонт нашей линии, диспетчерам ругаться с собственниками из-за отсутствия электричества, чем всего лишь переключить три оставшихся участка на более стабильную линию.Читать целиком

Владимир Тюменцев10 отзывов

Хуже конторы в жизни не видать. А эта непонятная выжившая из ума старуха постоянно трубки бросает на горячей линии! ВТОРЫЕ СУТКИ НЕТ СВЕТА ! не могут включить свет, еще и хамят знаете что, вы себе в дыру хамство свое затолкайте и выполнять работу научитесь а не как обидки трубки бросать. А то не понравилось ей видители что я голос повышаю, обида.У МЕНЯ ДВА ДНЯ СВЕТА НЕТ как не повышать? Сколько звонил невозможно решить вопрос нехотят работать нехотят выполнять свои обязанности. Придумывают отговоркиЧитать целиком

Светлана Уйманова (Саламатова)25 отзывов

сегодня ук запад проводило плановый ремонт электрооборудования с отключением дома (без газа) от гор сети электричества. закончили все работы около 11-30, суэнко позвонили заранее, но все равно ждали суэнко до 14-30!!! чтобы дом подключили к гор. сетям... и кому бы я не звонила, чтобы ускорить приезд суэнко, все ссылались на одно и то же- объявление о работах висело 2 дня. Ну висело, и что? Прочитав объявление, старики перестанут болеть и нуждаться в электричестве, а дети- груднички резко перейдут на колбасу? на 3 часа можно было сократить день без электричества для жителей дома (без газа!), но...никто не захотел этого сделать...Читать целиком

Станислав Че5 отзывов

Команда профессионалов!

Частый гость

Отзыв подтверждён

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 января 2026, официальный ответ

Станислав, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.

ВД

Валентина Дорофеева2 отзыва

Круглосуточная служба не работает. Звонки скидываются.

Юрий А72 отзыва

Спасибо большое с Лесной, 310! Оперативно бригада решила проблему !

Nata Nata33 отзыва

Из 90 летних дней без света сидим 40!!! Это Цимлянское на секунду. Как по графику с 9 до 17!!! 12 лет сколько я тут живу, ничего не меняется !! Отвратная контора!Читать целиком

Марина2 отзыва

Когда будет работать электричество без перебоев в посёлке Боровский????? Почему жители посёлка страдают на протяжении многих лет? Может уже отрегулируете этот вопрос и перестаньте набивать свои карманы и делать откаты!!! Сколько можно это терпеть!!! Что за беспредел!!! Сидим без света!!! Систематически!!!Читать целиком

Наталья Мазур29 отзывов

Ждем аварийную полдня. И это не предел. Можно же платную бригаду сделать?? Чтобы быстрее решать аварийные ситуации?! А то "платных услуг не оказываем" а "бесплатных" не дождаться! Сторонним электрикам нельзя лезть в щиток. Руководство способно решить эту простую задачу?Читать целиком

Laly -27 отзывов

Вечно отключают свет, работы ведутся а толку никакого, света весь день нет. Что за кошмар. Фиг трубки возьмут, часами дозвониться невозможно.

Александр Лемешев5 отзывов

Постоянные отключения электроэнергии в зареке, зимой когда похолоднее, летом когда пожарче (последствия из этого очевидны), дырявый сайт и бот уведомляют, что всё прекрасно (ну как и везде сейчас), обратная связь на низшем уровне, тарифы повышаются, качество ухудшается. Сегодня 11.07.2026 нет электричества уже 14+ часов, операторы даже не знает примерных сроков восстановления. Не работает светофор Дружбы/Алебашевская - не самое спокойное местечко в плане регулировки.Читать целиком

Алексей Быков6 отзывов

Постоянно какие то обрывы на станциях постоянное отключение света когда это прекратится уже хоть стабильно что то работать будет!?

ЯЯ

Ярослав Ян23 отзыва

Где свет ? Почему никто ничего не знает?

Андрей Урдюков2 отзыва

Чтоб к вашим семьям так скорая ехала как вы свет чините

ЕС

Елена Сокольникова10 отзывов

Света нет ,сказали ведутся работы,а работники спят в газели, видемо во сне работают.

А .30 отзывов

Авария на аварии Часами сидишь без электричества. Почему ФАС не занимается этой монополией? Куда деньги уходят?

кекчеб5 отзывов

Кoнчeлыги, света с 19.30 нет, время восстановления 23.00 ориентировочно, за что зп получают - непонятно

ВС

Валерий Соловьёв3 отзыва

Не компания а полное ГУАВНО свет выключили и робот болтает куда дозвонишься Бесполезная урлдодская компания без альтернативы

Снежана Сидоркина14 отзывов

Не дозвониться, после выбора «связаться с оператором» сразу скидывают, на сайте написано, что аварийных отключений нет, но на республики в районе ДК строителя не работают ни фонари, ни светофоры, не говоря об электричестве в домах (его тоже нет!!!!!!!!!!!)Читать целиком

Кирилл Тихонов2 отзыва

Горячая линия не работает (после 18:30 несколько звонков - сброс после автоответчика), на Геологоразведчиков уже второй раз за 3 дня выключается свет, за этот год уже счёт потерял, 3 года назад дай бог 1 раз за год отключался и тогда за 5 минут возвращался, сейчас всегда минимум час без света (а то и 2), так ещё и в рабочее время и ночью и рано утром, на сайте информации нет об аварийном отключении более получаса, связаться нет никакой возможностиЧитать целиком

Роман Беличев168 отзывов

Очень плохо разговаривают.

МК

Магомед К11 отзывов

Обиженные жизнью операторы, мерзкие злые тетки

Наталья К26 отзывов

Фиг дозвонишься

Andrey Evgenievich5 отзывов

За 13-ть часов, 8 раз аварийное отключение света. В вашей будке не сомневаюсь, свет есть всегда🤬

Анна Давыдова27 отзывов

Постоянные отключения электроэнергии, безобразие!!! Будьте вы прокляты!!!!

Димон Кухарёнок5 отзывов

Ужасная компания, деньги за услуги берут вперёд а соответствующую работу не выполняют неделями

Доброжелатель 7247 отзывов

Урлды!!! Без света остались ни чего не делают!!! Двое детей! Мороз -30, пять часов нет света, все на котле!!!

ЮФ

Юрий Федоров13 отзывов

Постоянные отключения электричества.Из года в год проблемы не решаются в то время как с индексацией тарифов на электроэнергию никаких проблем нету. В данный момент сижу без света,пишу отзыв)Липовый остров,на улице -20.Читать целиком

ЮТ

Юрий Тарасов1 отзыв

Моше*ники!При замене столба сломали счетчик на даче, и всю зиму насчитывают по нормативу 600₽, хотя по факту на даче зимой никто не проживает , как вам деньги из воздуха, поперек горла не встают?Читать целиком

Наталья Тюменская147 отзывов

Отключения постоянные в центре, не дозвониться, вернее они даже функции оператор не добавили «заходи на сайт, там всё есть», только вы интернет отключили в центре, сказать бы иначе, да нельзя. За что деньги плачу вам у в УК это прям интрига!!!!Читать целиком

Ирина Войнова18 отзывов

Проезд Геологоразведчиков, часто и надолго отключают электричество. Позвонила в аварийно- диспетчерскую службу СУЭНКО, диспетчер Светлана ответила, что меня не слышно и бросила трубку. Связь превосходная. Позвонили с другого номера - опять Светлана произносит, что не слышно и сразу бросает трубку. На сайте СУЭНКО не нашла, куда можно пожаловатьсяЧитать целиком

Виталик Гриненко4 отзыва

Компания позорище, аварийные отключения по 2-3 раза в месяц. Неужто так сложно в наше время обеспечить бесперебойное электричество??? Зато как пиариться, так каждый год медведей возим на центральную площадь. Слов нет, одни маты, монополисты чертовыЧитать целиком

Re-L Mayer1 отзыв

Вырубают электричество еженедельно на два часа. Как ни позвонишь - авария на линии. И это в центре Тюмени. Почините уже свои линии!

РС

Рамиль Сарваров4 отзыва

На сайте суэнко есть номер для обращений, по номер тяжело дозвониться по ощущениям просто диспетчеры сбрасывают трубку. После 2 часов дозвонился но мне ответили нечем помочь не могут и положили трубку. Спасибо диспетчеру Анне.Читать целиком

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

18 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. На suenco.ru в разделе «О…

Елена К.8 отзывов

Горячая линия работает до 17:00! Звонила два раза и ни кто трубку не берёт! Примерно в середине мая 2024 года оставили заявку на замену счётчика. Сказали ждите в течении полугода. Уже скоро срок выйдет.Звонишь, чтобы узнать, а в итоге они видимо не работают до положенного и указанного времени! Придётся писать жалобу в генеральную прокуратуру и нашему губернатору!Читать целиком

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

31 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве недостаточно информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните детал…

Denis Denis6 отзывов

Отличная работа горячей линии!

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

1 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь!

Алексей Ашихмин3 отзыва

Отключение света , не предварительно не оповестив, гнилая компания

ИК

Ирина Колесник7 отзывов

Не возможно дозвониться 10--15 минут! На дворе 21 век!!!

Гж

Городской житель9 отзывов

Не знаю насколько топовые они поставщики электричества, но по авариям легко топ-1 страны.

Apple Пользователь40 отзывов

Отвратительные сотрудники. В этой компании видимо никто не работает. Электричество вырубают без предупреждения, никто не может дать ответ, когда дадут. Ужасно!!!!Читать целиком

Ник Брин15 отзывов

Задолбали отключать каждые 10 минут и включать электричество!!!!

Алексей Русаков11 отзывов

Не один дом отключён от электроэнергии в районе, а вы не владеете информацией . пересылаете узнавать у управляющей компании . с их стороны точно нет отлключений , уже спрашивалиЧитать целиком

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

24 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. В вашем отзыве не содержится информации для решения вопроса. Пожалуйста, уточните адре…

АВ

А В14 отзывов

Вы, не могу подобрать слов, как вас назвать!!!!! У вас когда-нибудь что-нибудь нормально будет работать?! ЖК Апрель - стабильное отключение электроэнергии!!!!! Достали!!!!! Как деньги собирать и тарифы повышать - вы тут, как тут!!!!! Качество услуг ниже плинтуса!!!!!! Будем писать жалобу Бастрыкину!Читать целиком

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

5 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! В период с 28 октября по 4 ноября в ЖК Апрель было зафиксировано одно технологическое н…

Сергей Агафонов86 отзывов

Закрыть компанию. На голышева 6й раз за месяц отключают свет. Аварии у них. Оборудование делайте и яму, которую вы заделали так, что проехать невозможно- тоже исправитьЧитать целиком

Даниил Сотрихин81 отзыв

Всегда круто обслуживают. Для таких как я ,имеется сайт ,где можно уточнить все вопросы

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 января 2026, официальный ответ

Даниил, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.

Ульяна Снежная10 отзывов

Живя за городом, часто сталкивался с проблемами, постоянно отключали свет. Хорошо, что передали сети в СУЭНКО. Теперь всё стабильно!

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 января 2026, официальный ответ

Ульяна, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.

Кристина Маслова13 отзывов

Наконец-то в нашем СНТ есть свет. Спасибо))

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 января 2026, официальный ответ

Кристина, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.

Тимофей Астахов10 отзывов

обращался по вопросу увеличение мощности электроэнергии на даче. Рад, что мою проблему смогли решить в достаточно короткие сроки времени и без возникших сложностей по ходу дела. Сотрудники компетентные работают, в случае чего отвечали на все возникшие у меня вопросы. Мощность реально стала выше.Читать целиком

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 января 2026, официальный ответ

Тимофей, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы и уделенное на отзыв время.

Анатолий Чернышук7 отзывов

Два месяца обещают сделать освещение по адресу: Энергостроителей 23,к.1,по сей день делают, заявка 24174. Столбы стоят,а освещения нет....Когда шевелиться будут...Оценка выполнения-два! Нет желания у компании реагировать...Читать целиком

ТГ

Татьяна Галлямова13 отзывов

Высокое качество обслуживания. Вопросы решаются вовремя.

СЭ

Сибирско-Уральская Энергетическая Компания

28 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за обратную связь!

Карта

Тюмень

Строительство и обслуживание электросетей

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии