............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cafe 15/86 

Ресторан
4.8
3803 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.8
3803 оценки
АК
Ася Клименко3 отзыва
ANNA VLADI7 отзывов
27.12 посетили кафе с подругой и остались в недоумении после оплаты чека.Стол бронировала заранее через мессенджер, депозит предложили перечислить на карту управляющего заведением, чему я была очень удивлена, не сталкивалась с таким ранее ни в одном заведении страны.Поужинав, мы попросили счёт, девушка, обслуживающая нас, спросила есть ли бонусная карта у меня в приложении, я ответила что не помню, бываю время от времени, неоднократно отмечали семейные торжества и просто заходим на ужин. Ничего не спросив более, она принесла нам общий счёт, утверждая, что «раз общий депозит, то и счёт тоже» и заявила, что «для меня это логично», для меня это нелогично) и неудобно, я озвучила ей свою точку зрения на этот момент, она продолжала настаивать на своём, не стали конфликтовать, я закрыла счёт и уже внизу, ожидая такси, рассматривая наш чек, заметила надписи «счёт будет пополнен на … количество бонусов» и «ваш баланс … бонусов, возможно оплатить бонусами»🙄 Получается у меня есть всё-таки карта заведения и были бонусы), и была возможность их списать🤷🏼‍♀️ чего не сделали. Видимо, для девушки нас обслуживающей, это нелогично))). Это, конечно, не проблема, но послевкусие вечера испорчено. Предыдущее наше посещение тоже было мягко говоря, не очень - отмечали юбилей у мамы 18.12.24 и в самом начале торжества официант опрокинул поднос с настойками прямо на спину имениннице, облив её полностью и плюс сумку, висевшую на спинке стула, шок! Извинился конечно), но и на этом всё. Под моим давлением)))), нам предложили позже оплатить химчистку, потому что я настояла, объяснив, что это коллекционное дорогое платье из натурального тончайшего кашемира, не предполагающее стирку даже ручную, про сумку вообще молчу. Но в итоге мама отказалась, поскольку она очень скромный человек. Настроение, конечно, было испорчено… Не знаю почему не складывается как-то постоянно у нас с официантами в данном заведении😂 Над сервисом им необходимо работать и работать и не только младшему обслуживающему персоналу)!
Читать целиком
Полина Токийская6 отзывов
Sergey Borisovich23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее