билайн

Офис обслуживания

4.5

177 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

92 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Евгений Кашин6 отзывов

Быстро и понятно! Сами установили симку и приложение!

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

6 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, Евгений! Рады, что всё прошло быстро и понятно, а сим-карту с приложением настроили сразу. Заходите ещё 😊

айболек шириева4 отзыва

Мы сегодня были там работает уборщиса вообще ужас.Она выгнал меня, пока я ждал друзей.Я первый раз видела такие сотрудник !!!!!!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

4 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Ситуация странная и хотим детально во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в лич…

Мира Мицель20 отзывов

Компетентные сотрудники, быстро и без проблем решили мой вопрос , спасибо 🫶🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

28 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Здорово, что коллеги оперативно и грамотно решили ваш вопрос, всё прошло гладко. Заходите к нам ещё, Мира 💛

ПВ

Павел В.1 отзыв

Интернет слабоват

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Аня 🩵30 отзывов

дверь оказалась закрыта при этом никакой таблички не было о перерыве. спустя минут 5-7 сотрудница открыла дверь выпустила бабулечку и прошлось на улице говорить что мне нужно забрать заказ.. в итоге меня пустили и закрыли за мной дверь сотрудница не умеет нормально общаться с клиентами, такое чувство что ей просто пофиг на всё 1. научите сотрудницу клиентоориентированности 2. проведите беседу с сотрудниками на тему пожарной безопасностиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

4 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Согласны, качественный сервис очень важен. Мы постоянно обучаем персонал, чтобы к обсл…

ОГ

Оксана Громович19 отзывов

Очень торопились,но обслужили нас буквально за 5 мин- оформили симку и продажу телефона,при этом ещё и рассказали про тариф,отличное обслуживание 👍

билайн, офис обслуживания

13 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Оксана! Всегда рады помочь, будем ждать вас снова 😇

Мальвина Мовсисян50 отзывов

Купила ребенку смартфон за 8000 т , была акция к 1 сентябрю бесплатно приклеили ударопрочную плёнку + симка вподарок с 1000 р на балансе просто 💣 . Спасибо девочкам за помощь в выборе смартфона .Читать целиком

билайн, офис обслуживания

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!😊

ГТ

Гулбурак Токонова29 отзывов

Не отвечает,грубить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Хотели бы разобраться в ситуаци…

Мария Мария13 отзывов

Не понимаю почему такие оценки, живу буквально в пару домах от офиса и пользуюсь связью уже не первый год и обычно всегда заходила в этот офис, не могу сказать что всегда все было без проблем иногда были небольшие конфликты, вчера 9.06.25 зашла в офис с проблемой не работающего интернета, девушка специалист быстро провела диагностику телефона и сделала мне замену сим после чего интернет заработал, так же проконсультировала по наушникам и помогла приобрести, умничка девочка, очень мне понравилась, точно уж лучше тех кто сидел до неё в этом офисеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

10 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алиса! Рады, что вам нравится наш офис! Качеству обслуживания мы уделяем пристальное в…

СЛ

Светлана Л.1 отзыв

Отличный офис. Квалифицированный персонал. Отличное обслуживание.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Shadow Runner135 отзывов

Отвратительное обслуживание. Пришла в 19 00,была очередь в 10 человек. Сотрудник Ксения, очень некомпетентна. Примите меры. Человек не только не помог этим людям, но и очень медленно работалЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

22 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Очень жаль, что мы расстроили вас( При решении некоторых вопросов, может потре…

ЕВ

Екатерина Василенко2 отзыва

Обратилась в офис по вопросу перестановки сим-карты на другой телефон. Сотрудница Полина встретила доброжелательно, оперативно всë сделала. Большое спасибо ей.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

15 июня 2026, официальный ответ

Спасибо вам за такие тёплые слова и 5 звёзд! Будем ждать вас снова, если появятся вопросы!

Алина Панивенко8 отзывов

2 дня приезжаю, можно в 2 гисе предупреждать. Буду переходить на другого оператора. Второй день время трачу и испортили настроение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

21 сентября 2025, официальный ответ

Алина, здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, с решением :( Из отзыва не совсем понятно, что случилос…

Маргарита2 отзыва

Сотрудники быстрому подключили сим-карту.. Молодцы.. 👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем салоне! Очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием! :3

Лисёнок20 отзывов

Хочу поблагодарить Марию , помогла и все объяснила , одна из многих людей которые подходит к людям со всей душой. Неплохой центр Билайн тут много чего из электроники есть, сотрудники хорошие , место расположения удачное . Есть кондиционер очень помогает и освежает в такую жару. Ну и ценники не кусаются особенно в такое время.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

12 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :0 Будем жд…

.. ..3 отзыва

самое худшое обслужывание года получает это заведение и ее работницаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Расскажите нам, пожалуйста, подробнее, что случилось? Не был решён вопрос или что-то д…

Гж

Городской житель2 отзыва

Работник года. Не пустил в салон в 19,45, сказав мы до 20,00Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за неудобства. Готовы разобраться почему офис был закрыт, а также помочь с во…

Anatoly L68 отзывов

Закрываются раньше сроков. Пришел- еще 20.00 не было. 22 февраля 2025

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Странная ситуация. Офис должен работать до 20:00. Разберемся в ситуации.

ЕА

Евгения Атлашева1 отзыв

Здравствуйте, сегодня 09.02.2025г пришли в офис на мельникайте, с просьбой, переоформить сим-карту на мое имя, так как она нелегальная. Ответили, что не могут этого сделать, так как она уже оформлена на кого-то и достать и привезти этого человека мы не можем. Хотя, в январе нам делали тоже самое без проблем. По итогу, обратились в другой салон, молодой человек сделал за 5 минут. Вообщем, любила этот салон всегда и по любому вопросу шли только туда. Но после сегодняшнего дня, решила - нафиг надо. Ах, да. На работе был мужчина и девушка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что вопрос удалось решить в итоге♥ Качеству обслуживания мы уделяем самое приста…

Денис Кузнецов2 отзыва

Это полный 3.14! Повелся на их улучшение! Обещали перенос номера в день переноса через 8 дней! Бот, смс все номер перенесем ночью в течении 5 часов, по факту тот оператор заблокировал, номер не перенесен уже сутки!!! Потерянные рабочие контакты за день! На горячей линии пять раз , сейчас создадим заявку в техподдержку и до сих пор не ничего! Сутки!!!!!!Ни перенесеного номера ни старого!Билайн не исправился! Как был сервис минус, сейчас еще большая …..Читать целиком

билайн, офис обслуживания

31 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Никак не хотели начать наше с вами сотрудничество на такой неприятной ноте. Пон…

Сергей Панов14 отзывов

Хорошие, отзывчивые сотрудники. Переходили с теле-2 на Билайн, стоимость тарифа в билайн ниже тарифа теле-2 в три раза. Рекомендую.

билайн, офис обслуживания

12 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что отметили работу наших специалистов. Рады, что удалось подобрать выгодный для вас тариф!💛✨

АП

Анастасия Панфилова19 отзывов

Закрыто, не висит никаких табличек, сколько нужно подождать? На сколько перерыв? Зря потраченные силы и рабочий перерыв на на моей работе. Только на фото обратила внимание, график работы на двери с 8.00 -ложь! В 2гис указано с 9.00!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

8 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Просим прощения за эту ситуацию. Скажите, обращались сегодня? Во сколько? О…

ФФ

Ф Ф8 отзывов

Здравствуйте, более 1 часа в ожидании специалиста. Никто не отвечает. Есть кто живой или они все умерли?!? Кто знает, какая компания лучше в домашнем интернете? Перейдем туда.Читать целиком

АР

Александр Рубан7 отзывов

Хороший ассортимент товара, отзывчивый и вежливый персонал,сделайте пожалуйста освещение рекламной вывески салона, в тёмное время суток её практически не видно!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

19 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников! Что касается освещения, то обяза…

Павел Беззубов3 отзыва

Пришел, забрал симку. Всё быстро, без лишней воды.

билайн, офис обслуживания

9 марта 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили нашу работу! Стараемся делать всё чётко и без задержек.

Александр8 отзывов

Не подключайтесь. Мобильный интернет будет работать только по праздникам, пару часов в день и со строго ограниченным количеством сайтов. Телефонная связь работать будет тоже через раз, с обрывами и невозможностью до вас дозвониться даже в центре города. Когда-то это был нормальный оператор, сейчас он не про связь и интернет, а про деньги за стресс. Upd.: месяц назад решил сменить тариф на самый дешёвый, так как пользоваться сейчас все равно почти невозможно такой "связью". Ииии... У меня обнулили баланс, украли все деньги с него и в поддержке уже месяц рассказывают истории: то в течение двух недель будет вся сумма снова на счёте (этого не случилось), то сегодня вот все деньги точно вернутся (конечно же, не вернулись), то мы понятия не имеем когда что вернётся, то мы ничего не знаем и не можем сделать. В общем, просто спёрли косарь. Видимо, совсем кушать нечего стало. Поэтому внимание: БИЛАЙН МОЖЕТ ОБНУЛИТЬ ВАШ БАЛАНС В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО, а затем будет месяцами заговаривать вам зубы, чтоб жалкие спертые копейки не возвращать обратно. Upd.: спустя месяц баланс вернули. Но не весь :D уже сил нет с этим разбираться. Позор.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Дело в том, что сейчас сайты и приложения могут не загружаться из-за причин…

Максимка Долларов5 отзывов

Хороший салон

билайн, офис обслуживания

4 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Рады, что все понравилось)

НГ

Насиба Габбарова36 отзывов

Всё было оперативно Вежливо Решили все вопросы на месте Спасибо персоналу

билайн, офис обслуживания

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и 5 звёзд, будем рады видеть вас снова ;)

ЛК

Людмила Кулешова2 отзыва

Режим работы указан без перерыва, в итоге приехав в 12.25 увидела объявление о перерыве с 12.30 до 13.30. Дверь в 12.25 была закрытаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

6 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что при визите в офис вы попали в период обеда. Что офис был закрыт раньше ук…

Жанна Карташова7 отзывов

17.08 были в данном филиале, сотрудница просто супер, за минуту решила проблему с восстановлением номера

билайн, офис обслуживания

17 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв! Приятно, что отметили быструю работу нашей сотрудницы🖤

Илья Пономарев5 отзывов

Был 19.06.25. быстро и оперативно помогли мне перейти на связь!

билайн, офис обслуживания

21 июня 2025, официальный ответ

Привет, Илья! Спасибо за высокую оценку:) Всегда рады оперативно помочь♥

Кирилл Первышин11 отзывов

Все прошло отлично)

билайн, офис обслуживания

13 июня 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку ♥

Mr FisheR1 отзыв

Очень грамотный и профессиональный специалист

билайн, офис обслуживания

10 июня 2025, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Очень рады, что обслуживание в офисе вам понравилось 💛

Владимир Цыганюк15 отзывов

Очень доволен обслуживанием при покупке телефона realme C75. Мария была вежливой,виден профессионализм и помогла выбрать оптимальную модель. Процесс оформления прошёл быстро и без проблем. В целом, отличный опыт покупки и хорошее отношение к клиентам!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

11 июня 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку 💛 Были рады помочь!

Наталья1 отзыв

Вчера посещала офис Билайн на другой точке , вымотали мне мозги обслуживанием , не смогли нормально подтвердить данные , пришла с утра 10.06 на Мельникайте , девочка золотце , спасибо ей большое, очень быстро все сделала и проконсультировалаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

10 июня 2025, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку! Однако обеспокоены вашим отзывом. Качество об…

ЕЛ

Екатерина Лаврушенко6 отзывов

21.05.2025 при обслуживании офиса вежливо попросила выключить кондиционер, который дул в голову . В ответ сотрудница ответила : «хорошо , позадыхаемся тут от Вас». Предложение: обучите своих сотрудников вежливому общению с клиентами, объясните что клиенты не их друзья и введите требования по опрятному внешнему виду. Молодой человек быстро изменил данные и был вежлив .Читать целиком

билайн, офис обслуживания

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за такую ситуацию. Готовы передать информацию ответственным коллега…

Ksu Ok16 отзывов

Спасибо Марии за быстрое решение вопроса. Быстро переоформила сим-карту с меня на мужа и идеально поклеила плёночки нам на телефоны😍 Очень вежливая и приятная девушка! Если вы читаете этот отзыв - спасибо Вам за Вашу работу!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

11 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)

Руслан Гатауллин5 отзывов

Исправьте график работы, укажите время обеда, сейчас приехал а на дверях бумажка что обед с 12-13, хотя в дубльгисе и в графике работы на вывеска про обеденный перерыв ни слова, зря потратил времяЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

29 марта 2025, официальный ответ

Руслан, здравствуйте! Сожалеем, что доставили вам неудобства. Офис должен работать по указанному гра…

Mаргарита Березовская54 отзыва

Обращались 08.01.2025 в филиал на Мельникайте с просьбой сменить владельца номера. Молодой человек, к сожалению, не знаю имени, оперативно помог и профессионально решил эту проблему. Всё быстро, просто, понятно. Остались довольны)Читать целиком

билайн, офис обслуживания

9 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Благодарим вас за добрые слова в адрес нашего сотрудника и высокую оценку…

ИК

Ирина К6 отзывов

Специально приехала в этот салон, так как он обещает работать с 9:00 (Так видно по 2гис и на двери висит время работы с 9:00). Сейчас 09:56. Закрыто. Хоть табличку смените.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Информацию направили на проверку. Если она соответствует действительности, то в…

АХ

Алексей Хачеев5 отзывов

Не работает, причина неизвестна

билайн, офис обслуживания

10 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Подскажите, на двери офиса не было никаких вывесок?

Moon 🌛 °19 отзывов

Почему я второй день подряд не могу попасть в ваш офис. Вчера он раньше закрылся. Сегодня вовсе не работает. Г. Тюмень, ул. Мельникайте 101. Даже объявления никакого нет.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

7 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Этот офис работает каждый день, с 09:00 до 20:00. Подскажите, пожалуйста, обращались в…

Dmitry С11 отзывов

Консультант не достаточно опытный , ошибочно сделал вывод на вопрос, поддерживает ли у меня е-сим , в итоге полтора дня добивался что бы мне в поддержке помогли, потратил на все это 2 часа , и на следующий день мне консультанты нормальные помогли разобраться и наглядным примером показали что да как , пришлось переплатить что бы сделать физ. Сим , не советую Билайн вообще , переходите на мегафон или МТС там лучше чем где-тоЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Примем к сведению ваши замечания.

Арина Ковалёва4 отзыва

Максимально некомпетентный работник. Грубый, медленный, сам не понимает, какие ошибки делает и на вопросы отвечает: "не хотите - можете пойти в другой салон" Плюс программа работает медленно, что также осложняет работу сотрудникуЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

29 августа 2024, официальный ответ

Арина, здравствуйте! Простите за эту ситуацию. Качеству обслуживания мы уделяем большое внимание, ин…

ЛК

Лариса Крюкова3 отзыва

Отличный салон консультант Артём помог разобраться!

билайн, офис обслуживания

11 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку и похвалу! Передали Артёму :)

ЛС

Люся Савина6 отзывов

Хочу выразить благодарность работнику Никите за профессионализм и небезразличие к людям

билайн, офис обслуживания

26 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊

Ozo Osbourne21 отзыв

Девушка помогла за минуты 2-5 очень быстро по сравнению с другими спасибо ей больше

билайн, офис обслуживания

8 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! ♥

Gennadii K2 отзыва

Сегодня в 13 часов 10 минут решил зайти в офис, но не получилось, так как дверь закрыта на замок, посмотрел через окно, никого не увидел. Никаких надписей, почему офис не работает не обнаружил!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Gennadii. Извините, что не удалось получить консультацию. Уточним причину закрытия офи…

МЮ

Михаил Юрьевич19 отзывов

Добрые , отзывчивые , хороший персонал

билайн, офис обслуживания

28 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть вас снова :)

City spirit19 отзывов

Нормальный офис,всё быстро решаемо)

билайн, офис обслуживания

31 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился наш офис :)

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры