............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.8
75 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото15

1.8
75 оценок
ЕЛ
​Евгений Леонов​5 отзывов
Приезжаю неоднократно и постоянно обед в разное время. Обсолютно не клиенто ариентированный офис.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В графике нет регламентированного времени перерыва. Если сотрудник работает один, то о…
​Вероника Андреевна​1 отзыв
Хотела написать отзыв на «сотрудниц» данного офиса , но почитав отзывы ниже , все стало ясно) Ничего не знают про свою работу, дезинформируют максимально посетителей, на горячей линии опровергли всё, что данная мадама наговорила в салоне 🤣 Дай бог ей такое обслуживание везде встречать, какое она показывает)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание, поэтому хотим подробнее разобра…
​Татьяна Коновалова​17 отзывов
Отказались продавать симку. Ссылаются на то что у них две штуки в день продается, лимит. Пошли покупать симку в Мегафон. Неприятно получилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Лимит может быть только на комплекты с определённым тарифом. На все сим-карты лимита н…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Ужасное качество обслуживания! 17.08 сидят 2 сотрудницы, из которых 1 очень долго работает с клиентом, вторая листает рилсы и всем говорит фразу «для обслуживания надо подождать», видимо пока не закончится заряд батареи на телефоне.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось долго ждать. Работу салона обязательно проверим. Мы всегда гото…
АА
​Ами Абду​2 отзыва
Александрова Евгения ужасный сотрудник. Объясняет не понятно, а когда ей задаёшь уточняющие вопросы,смотрит на тебя как будто все глупые одна она умная. Не смотря на всё её поведение, уходя говоришь ей спасибо и до свидание, а она в ответ молчит.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, для нас важно, чтобы каждая консульт…
​Den Ben​27 отзывов
Люди (особенно Не граждане РФ) будьте внимательны в данном офисе! Сегодня делали привязку номера через госуслуги и с нас содрали 499 руб. объяснив это тем что с 1 июля данная услуга платная!!! Хотя 2 недели назад я делал её в этом же самом салоне бесплатно! В итоге позвонив в поддержку билайн мне сказали что данная услуга абсолютно бесплатна и с нас не должны были брать деньги! После возмущения нам выдали чек и в нем указана помощь в работе с госуслугами... Вопрос: а какая помощь? которая должна быть бесплатной? Или за то что я сам подтвердил заявку в приложении и просканировал свое лицо? Будем разбираться. Дело принципа!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все верно, подтверждение биометрии абсолютно бесплатно. Если у вас уже была активная з…
ЕК
​Елена Кто​17 отзывов
сотрудник, которая абсолютно не компетентна, не чего не знает, не понимает вообще где она находится. Бейджа с именем нет, видимо стыдно. Проблему с тарифом никак не решила, больше в этот офис я не приду и Билайном пользоваться нет желания абсолютно. У других операторов супер доброжелательные ребята, всегда рады помочь!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за отзыв. Примем к сведению ваши замечания. Для решения вопроса по т…
AM
​Aygun Mamedova​2 отзыва
Была сегодня, хотела обновить сим карту. Начну наверное с того что девушка за стойкой даже не поздоровалась элементарно. Далее чтобы привлечь её внимание на себя я сказала что тороплюсь (я не знала что она там помогает уже другим клиентам, я думала она просто капается в телефоне), она в грубой форме ответила что помогает пока другим людям (цитирую "ТАК ТО перед вами ещё люди стоят"). Вбив мой номер в систему она кажется поняла что со мной надо будет долго разбираться и сказала что у неё не работает система. Думаю с системой все было в порядке. Просто не захотели трать время на меня. Билайн уже давно скатился. Мобильный интернет отстойный, ни одного нормального тарифа. Раньше был безлимит(единственный нормальный тариф), которым я пользовалась. Но его уже убрали из системы. Собираюсь обновить сим карту и перевыпустить уже у другого оператора связи
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Не хотелось бы с вами прощаться😔 Мы…
​РЭБИ​4 отзыва
Пришо в дневное время был обед потом ришла с обеда я зашол сказала иди погуляй пока у меня ешё обед , погулял зашол в итоге оформила нерабочию симкарту пришлось ехать в другой офис в зелёный берег , там зделали всё норм .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что не удалось оформить сим-карту при первом обращении в офис. Хотели бы под…
​Алексей Снигирев​8 отзывов
Сотрудники не умеют корректно вносить данные
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно следим за качеством обслуживания и прислушиваемся к вашему мнению. К сож…
ВК
​Виталий Корнеев​3 отзыва
Обслуживание вежливое и профессиональное.
билайн, офис обслуживания
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления, заходите еще! 💛
​Imba Music​11 отзывов
04.02.2025 Весит табличка обед Ожидал больше часа Никто так и не пришел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Примем к сведению ваши замечания!
НК
​Никита Карнаухов​12 отзывов
Наплевательское отношение к своим клиентам, интернет полный отстой также как и ты
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Мы ценим всех наших абонентов. Качеству обсаживания уделяем наиболее пристальн…
​Анастасия ❤️​8 отзывов
Здравствуйте Обратились в ваш центр для замены защитного стекла Работала девушка(имени не знаю) По приходу, не приветлива, не информативна. На вопросы ответила только с 3 раза , сказала на работу уйдет 5 минут. Мы согласились, до закрытия было 40 минут, вышли мы от туда в 22:00 (остались без стекла). Израсходовала 2-3 стекла, так и не наклеила. Нахамила мужчине, который стоял и добивался от нее информации полчаса. Ужасное обслуживание. Персонал не обучен, не выполняет свои обязанности обслуживающего персонала.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Извините за неудобства и потраченное время. Качественное обслуживание - оди…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Пришел в 21 20 а там уже на ключ все закрыто, хотя работают до 22
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Работаем до 22:00, и данная ситуация не должна была произойти. Напишите нам…
​ЛЯ ЛЯ​79 отзывов
Пыталась посетить офис 29.11 в 15:10 мне указали на дверь с недовольным видом сообщив что перерыв, я,простите, как должна об этом догадаться ????!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Перерывы в офисах действительно есть, они нефиксированные, поэтому в графике не указаны. Простите за неудобства.
​Полина Шкильняк​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, сделали совершенно не то, что было необходимо! Ещё и потратила на это более полу часа! Девушки некомпетентны от слова совсем!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. А с каким вопросом вы обращались? На…
ЕТ
​Елена Т​44 отзыва
Да вообще нет слов. Потеряла 500 р при отключении договора.( Остались на балансе)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! При расторжении вы указываете способ получения остатка, если средства были вами внесены…
РУ
​Рамиля Уразова​9 отзывов
Простояли в очереди около часа. Все это время сотрудница пыталась настроить смарт часы предыдущим покупателям. Видимо ничего не получилось, так как они ушли без часов. Но и мы, как оказалось, простояли зря. Представьте, нельзя купить телефон без покупки сим-карты. И ладно бы она была бесплатной. Платить 500 рублей за сим-карту, которую использовать мы не будем, ну не бред ли?! Обходите стороной салоны Билайн. Сотрудница еле шевелилась, сонная муха
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 сентября 2024, официальный ответ
Рамиля, здравствуйте! Нам жаль, что такое мнение сложилось о нас при визите в офис. Уточните, пожалу…
​Александр Иванов​13 отзывов
Ужасный офис! Сотрудницы - спящие красавицы, при чем одна их двух в данном офисе просто для вида, обратившись к ней, она сказала ни чем не может помочь👎 Вторая с умным видом не могла вставить сим-карту в смарт-часы на протяжении длительного времени. В итоге простояв в офисе целый час мы просто развернулись и ушли из офиса🤬
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно получать быструю и качественную консультацию. Простите, что в офис…
МИ
​Максим Иванов​4 отзыва
ужасный продавец не знает где сидит видимо не для себя работает постоянно нету на месте всегда должны ждать
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы хотели бы разобраться во всём более детально. Расскажите, пожалуйста, удало…
IZ
​Irina Zakharova​30 отзывов
30 мая купила кабель Lightning, сотрудник уверила меня, что кабель для зарядки оригинальный Apple, в чем я усомнилась, после вскрытия коробки Скрыла коробку 2 дня назад, пользовалась зарядкой 2 дня, заряжала телефон через раз, только в определенном положении, потому что по другому телефон его вообще не видел, как итог сегодня отпал коннектор, когда снимала телефон с зарядки👍🏼 Все еще будете говорить, что у вас оригинальные кабели? Шикарно 2700 на 2 дня
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что такая ситуация произошла с кабелем. Напишите, пожалуйста, нам в л…
​Максим Носырев​10 отзывов
Поменяйте сотрудников!!! Тц Сити Молл!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK…
ЕП
​Елена Попова​6 отзывов
Девушка которая работала в Сити-Молле 27.05.24 Некомпетентный сотрудник, не смогла помочь в обновлении персональных данных, сказала менять номер ничем помочь не смогу, либо ей не хотелось этим заниматься. Сотрудники которые работали 30.05.24 в Зеленом береге помогли решить мою проблему, спасибо большое девушке.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK (Найти…
​Виталий Рудаков​20 отзывов
Приобрел мобильный телефон и сим карту по приезду в город, все супер
билайн, офис обслуживания
13 мая 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд! Приятно знать, что вам нравится пользоваться нашими услугами :)
МД
​Марат Дауров​2 отзыва
Связь нравится самая не дорогая, а продавцы и двух слов связать не могут. На вопрос какие технические характеристики телефона , отвечают такие же как у всех телефонов и это отвечала девушка у которой на бейджике написано директор
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Проведем беседу с…
​Максим Роот​107 отзывов
Так как живу рядом, то в основном при необходимости заезжаю в Сити Молл. В Билайне видимо "текучка" каждый раз новые лица. Но суть проблемы так и не решили. Обратился с просьбой перхода со своим номером из МТС в Билайн. Написал заявление, оплатил связь, дали мне симку с временным номером. Так и хожу с ним уже больше 3-х месяцев. А номер так и не перевели. Постоянно какие то не понятные отговорки. Вчера сказали, что если я получал симку от МТС не в Тюмени, то и перейти не возможно. Что за бред? А три месяца назад, что об этом не сказали?
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Хотели бы помочь вам с переносом номера. Напишите нам временный номер, пожалуй…
АЕ
​Анатолий Елисеев​21 отзыв
Постоянно пользуюсь этим оператором связи, никаких нареканий нет, все очень хорошо работает и везде ловит, интернет мобильный тоже быстрый, вся моя семья на билайне
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 апреля 2024, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Ценим, что вы с нами :) Стараемся р…
​Siberian Tatar​20 отзывов
29.02.2024 в районе 17:40 пришли купить телефон redmi note 13, перед покупкой хотели посмотреть качество съемки, но продавец Марина нам в этом отказала, сказав что может дать только подержать, не включая аппарат, если хотите включить покупайте! Манера общения с клиентами не заслуживает даже одной звезды. В итоге купили телефон в Эльдорадо где нам показали и рассказали все о нем!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная, простите за неудобства :( Мы проработаем инцидент с…
​Дима Мехоношин​13 отзывов
Хорошее обслуживание
билайн, офис обслуживания
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку
​Катя Шнайдер​30 отзывов
Все круто !
билайн, офис обслуживания
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Рады, что вам у нас понравилось :)
НИ
​Наталья И.​4 отзыва
Была 23.01.24 в 18ч. Хотела проверить задолженность. Такого хамства нигде не встречала уже давно. Уже давно все научились культуре общения и диалога! Но не здесь!!! Ужасный сервис!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что такая ситуация возникла. Качеству обслуживания мы уделяем особо…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
сидим и ждем уже пол часа до сих пор никого нету на месте время еще 21:40 а закрыто уже пол часа
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! А с каким вопросом вы хотели обратиться в офис? Напишите нам в личные сообщения vk.me…
​АнтошкА АнтошкиН​7 отзывов
Отвратительная компания!!! Мало того, что каждые выходные интернет пропадает по 10 раз, так еще и на новый год похоже без тв оставили!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Готовы помочь в решении вопроса по домашнему интернету и ТВ. Напишите, пожалуйс…
АБ
​Алексей Б​63 отзыва
Мндленно, но сделали.
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Рады, что решили ваш вопрос, будем работать над скоростью :)
​Мария Селецкая​9 отзывов
Купили наушники беспроводные. Пришли домой, а они бракованные. Не подключаются к телефону. Пришли менять , а чек забыли. Но я знаю что по закону чек не обязательно хранить, оплата была картой. Нас отправили домой за чеком. А если бы я его потеряла или выкинула. То все, я бы её вернула бракованный товар? В течении двух недель имею право вернуть брак без чека. Это полное нарушение прав потребителей. Небыло настроения ругаться. Уехали домой за чеком. Больше в этот отдел ни ногой!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Мария, добрый день! Очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление от обращения в офис. Для в…
​Евгений Василов​14 отзывов
Более ужасного отдела я не видел. Сделали заказ в интернете, самовывоз с этого магазина. Приехали а там никто ничего не знает. Хотя товар и доставка собрана и готова к выдаче ( как было написано в приложении). Внимание!!! Нашли часы сами взглядом на витрине, а девушка уверяла что таких нету и это какая то ошибка. Предложила взять другую модель в 15к рублей. 😀это просто разрыв мозга. Я работаю в дорожниках, давайте я так дороги чистить буду, как работают ваши люди. Глядишь, на дорогах водителей поубавиться.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Просим прощения, что подобная ситуация возникла. Для нас важно качественное о…
ШБ
​Шолпан Букаева​3 отзыва
Постоянно захожу чтоб сделать перевод золотая корона, постоянно девочки даже не смотря в компьютер говорят что программа не работает. Такое ощущение что девочки даже не хотят проверить
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обычно перед началом работы проверяем работоспособность программ. Напишите нам дату, п…
​Арина Пушкина​31 отзыв
Месяц названивали для устранения причины, что инет не работает, вызывали мастера, он говорит проблема в роутере. Назначили мастера, а он сказал сильно занят. Я что бы не платить абонен.плату перешла на мобильную связь, когда хотела обратно, а нет вы не можете тариф в архиве, что бы подключила тариф дороже. Постоянно говорят сделайте диагностику и т.д., а толку нет
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы проверить работу интернета, а также подобрать для вас оптимальные условия по та…
​Nikita Apanasenko​21 отзыв
31.07 14:50 работает 1 консультант, очередь до входной двери, консультант при всех раскладах работал оперативно спасибо
билайн, офис обслуживания
31 июля 2023, официальный ответ
Никита, спасибо за отзыв. Будем работать над улучшением сервиса.
ДН
​Дана Неважно​1 отзыв
Плохое обслуживание клиентов. Сотрудник не знает свои обязанностей, элементарно не смогли активировать сим карту.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Дана, мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Поверьте…
ДС
​Данил Сорока​1 отзыв
очень понравилось обслуживание
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Рады, что визит в наш офис оставил хорошее впечатление. Приходите еще :)
ВВ
​Влад Владикович​12 отзывов
Отвратительное отношение к абонентам! Билайн присвоил деньги себе!У вас есть мои реквизиты переводите деньги! Номер самого первого заявления 2262828129! Ищите второе там реквизиты! Решайте проблему!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Видим, что в переписке в Вконтакте была предоставлена информация по данному вопросу. Ко…
​Сергей Колесников​6 отзывов
Две безмозглые девки, сидят и не понимают, что от них хотят. Вы вообще кого на работу берете? Забрал телефон через оналйн заказ (оплаченный) хрен с ним что они с витрины. Телефон Б/У. Царапины на экране, задняя наклейка убита, комплексной плёнки- нет, ни на экране, ни на блоке зарядки. Очень хочу что бы со мной связались. +79292603107 ДМИТРИЙ
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
​Светлана Гордукова​14 отзывов
Если вы хотите потерять деньги и время, то вам сюда! Оформила интернет заказ, продали бракованный повер банк, пришли сдавать и вот началось: без паспорта не принимаем! Пришла с паспортом, 15 мин разбиралась в компе что и как! 10 мин что-то заполняла! Потом ждите смс 15 мин! Вот уже час жду смс! Вот уже после отзыва как прошло 2 часа смс так и не пришла….деньги не вернули!!!так что если будите возвращать товар, 100 раз подумайте стоит ли его там покупать!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что при обращении в офис вы попали в такую ситуацию. Напишит…
АД
​Алёна Далибо​1 отзыв
Ужасное обслуживание, купила телефон 4.10.2022, на витрине стоит у телефона память 128гб, продают на 64гб. На мои вопросы продавцы не смогли дать не одного ответа. Больше никогда к вам не приду.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru…
​Мария Герасько​5 отзывов
Здравствуйте, большое спасибо вашему специалисту, которая работала сегодня (28 сент в 21:00).Помогла мне подключить более выгодный тариф (нужно было к моему номеру прикрепить телеф детей). Внимательная, грамотная в своём деле.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что коллеги офиса помогли…
​Юлия​17 отзывов
Отвратительно все! Сначала продали не тот товар, который не подходит вообще к телефону, уверяли что это именно то СЗУ. Дальше чтобы вернуть деньги, надо решить 100500 задач и придти к ним 100 раз! Ужасное обслуживание, неквалифицированные специалисты.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 сентября 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам об этом случае в лич…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее