............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Офис обслуживания
3.3
114 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
Реклама
80 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
РА
Римма Айнуллина3 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Римма! Хотим разобраться, что сотрудник имел в виду под доплатой. Пожалуйста, напишите…
ГС
Гульнара С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вероника Андреевна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание, поэтому хотим подробнее разобра…
АА
Ами Абду2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, для нас важно, чтобы каждая консульт…
ЕК
Елена Кто19 отзывов
ЕЛ
Евгений Леонов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В графике нет регламентированного времени перерыва. Если сотрудник работает один, то о…
СН
Сергей Нестеренко1 отзыв
билайн, офис обслуживания
26 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Сожалеем, что не удалось получить консультацию в офисе, перерывы действительно…
Татьяна Милая7 отзывов
билайн, офис обслуживания
23 сентября 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Печально, что акция не подошла. Пожалуйста, напишите нам любой удобный канал…
джама мяу4 отзыва
понятно, прочитала отзывы ниже, поняла, что не одна нарвалась на «супер опытных» сотрудниц торгового центра сити молл. я не совсем разбираюсь в работе сотрудников сотовой связи, поэтому решила обратиться в салон с просьбой сделать мне симку есим, но чтобы она и физически у меня оставалась в работе. про то, что мой номер в физическом варианте аннулируется, мне ничего не сказали, только после выдачи кюар кода, который не работал даже, мне сказали, что карта аннулирована. (и еще добавили, что ВСЕ уже знают о работе есим и что это МЫ такие глупые и ничего не знаем ((напомню, мы зашли в салон билайна, где объяснять - это ваш ключевой долг)). после по телефону начали звонить начальнику и якобы «угрожать» нам тем, что этот начальник билайна посмотрел камеры, и мы, клиенты, не правы. че как вам информация в целом? честно, я думала такого не существует. сидят три женщины и хором отвечают на мой вопрос, хотя работаю с одним человеком. я сказала, что работу продолжали свою работать и выдали мне наконец симку. но сотрудница все время сидела и пререкалась, доказывая свою правоту, хотя мы уже просто стояли и ждали, когда все закончится. оператором билайн пользуемся всей семьей всю свою жизнь, и после такого мне интересно узнать в целом, это политика ваша такая? или в трудовом договоре написано, что так общаться - это норма? угрожать, говорить, что из-за нас ушли клиенты? ущемлять стоять? по итогу мне выдали физическую новую карту, которая не работает. сказали через 6 часов все будет работать, прошло 14 как бы) нам на горячей линии сказали, что вы даже не удосужились объяснить, что вы электронно подключили мне симку, хотя я сказала перенести обратно в физ. вариант и мне снова нужно будет получить карту в салоне. классно, отношение бомба, конечно )Читать целиком
билайн, офис обслуживания
1 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Действительно, крайне неприятная ситуация 😔 Консультация должна быть полной и понятной…
Den Ben43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Все верно, подтверждение биометрии абсолютно бесплатно. Если у вас уже была активная з…
ЛЯ ЛЯ82 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Перерывы в офисах действительно есть, они нефиксированные, поэтому в графике не указаны. Простите за неудобства.
ДС
Данил Сорока1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Рады, что визит в наш офис оставил хорошее впечатление. Приходите еще :)
ШХ
Шамиль Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Бэла Баймуратова8 отзывов
билайн, офис обслуживания
11 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что обслуживание в офисе вам понравилось :)
АК
Андрей К6 отзывов
билайн, офис обслуживания
6 августа 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим подробнее разобраться, почему сотрудник без…
ВР
Вадим Р7 отзывов
Раньше пользовались услугами Билайна , но по переезду пришлось сменить оператора, через пару лет решаюсь снова подключиться к Билайн, причем всей семьёй иии тут самое интересное ➡️. Звоню на горячую линию, заявку принимают, говорят ,, ваш дом подключён ", рассказывают про тарифы, мы все обговариваем. Подключить интернет должны были 15.07 , 14.07 звонит девушка и уточняет , точно все в силе, на что я говорю да. Отправшиваюсь я с работы на 15.07 и жду мастера , он должен был приехать с 10 до 12 .Время 12.10 никого нет , звоню на горячую линию, а мне говорят , что видят какой то там комментарий, что не смогут подключить и т.д. Оператор так же оставляет комментарии, чтобы со мной связались , в итоге ,, тишина" , а я ведь договорился со своим провайдером, что мы договор расторгаем , они приехали за оборудованием. Итог: потерял рабочий день, обманули с подключением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!Читать целиком
Татьяна Коновалова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Лимит может быть только на комплекты с определённым тарифом. На все сим-карты лимита н…
РЭБИ4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что не удалось оформить сим-карту при первом обращении в офис. Хотели бы под…
Imba Music11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Примем к сведению ваши замечания!
Т
Татьяна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Работаем до 22:00, и данная ситуация не должна была произойти. Напишите нам…
ИФ
Имя Фамилия9 отзывов
билайн, офис обслуживания
22 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Решение вопросов может занимать разное количество времени, извините за долгое ожидание. Надеемся, в следующий раз всё пройдёт быстрее =)
Алексей Орехов9 отзывов
билайн, офис обслуживания
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Алексей, к сожалению, техника может подвести в самый неподходящий момент 😔 Надеемся, что вопрос всё-таки получилось решить!
Полина Бессонова12 отзывов
билайн, офис обслуживания
20 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Полина, помогаем нашим клиентам в порядке очереди 💛 Без ответа не оставим. Надеемся, что вопрос при обращении был решён!)
ВА
Виктория Александровна9 отзывов
билайн, офис обслуживания
2 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас важно решить все вопросы 🙏 Готовы помочь онлайн в любом удобном канале, конта…
И
Ирина1 отзыв
билайн, офис обслуживания
23 мая 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Извините за подобный опыт при визите в офис. Напишите нам в личку сообщества ВК…
Алёна .15 отзывов
Последнее время я очень не довольна услугами Билайна, хотела расторгнуть договор с домашним интернетом, при этом оставив сотовую связь, пришла 1 раз в офис, оплатила роутер в полном объёме который был утерян, с меня списали деньги за использование домашнего интернета, которым я уже давно не пользуюсь при этом я неоднократно звонила на горячую линию, и просила о приостановке или блокировке, на что мне было обещано что у вас больше за домашний интернет списываться ничего не будет. И сейчас по какой то причине выясняется, что он у меня так же был активен и деньги и я снова с какого то фига должна за него платить, это не моя это ваша ошибка. Я снова обратилась в офис Билайн, где написала заявление о расторжении договора с домашним интернетом, сегодня же мне звонит оператор и говорит ,что мне нужно опять обратиться в офис и опять заявление на расторжение написать. Мне нужно, чтобы те деньги которые якобы вычли за услуги интернета, пересчитала и включили в стоимость оплаченного роутера и закрыли мне уже договор домашнего интернета. Почему я по 20 раз должна просить операторов и менеджеров делать одно и то же действие по 50 раз. получается Билайн обманывает своих клиентов. Буду расторгать договор тогда и с мобильным интернетом, это просто полное пренебрежение к своим клиентам. Претензии к компании и к операторам, к менеджерам данного подразделения претензий нет.Читать целиком
билайн, офис обслуживания
9 апреля 2026, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание и искренне хотим по…
MB
Me Bitch4 отзыва
билайн, офис обслуживания
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания уделяем особое внимание. Напишите, пожалуйста, нам в личные сооб…
Гж
Городской житель2 отзыва
билайн, офис обслуживания
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы не хотели вас расстраивать, а на…
Жанна Карташова7 отзывов
билайн, офис обслуживания
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что пришлось долго ждать. Работу салона обязательно проверим. Мы всегда гото…
ҚФ
Қобил Ф2 отзыва
билайн, офис обслуживания
29 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим проверить работу сим-карты и решить ваш вопрос, чтобы вы могли пользоваться услу…
AM
Aygun Mamedova2 отзыва
Была сегодня, хотела обновить сим карту. Начну наверное с того что девушка за стойкой даже не поздоровалась элементарно. Далее чтобы привлечь её внимание на себя я сказала что тороплюсь (я не знала что она там помогает уже другим клиентам, я думала она просто капается в телефоне), она в грубой форме ответила что помогает пока другим людям (цитирую "ТАК ТО перед вами ещё люди стоят"). Вбив мой номер в систему она кажется поняла что со мной надо будет долго разбираться и сказала что у неё не работает система. Думаю с системой все было в порядке. Просто не захотели трать время на меня. Билайн уже давно скатился. Мобильный интернет отстойный, ни одного нормального тарифа. Раньше был безлимит(единственный нормальный тариф), которым я пользовалась. Но его уже убрали из системы. Собираюсь обновить сим карту и перевыпустить уже у другого оператора связиЧитать целиком
билайн, офис обслуживания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Не хотелось бы с вами прощаться😔 Мы…
Алексей Снигирев13 отзывов
билайн, офис обслуживания
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы внимательно следим за качеством обслуживания и прислушиваемся к вашему мнению. К сож…
ВК
Виталий Корнеев3 отзыва
билайн, офис обслуживания
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления, заходите еще! 💛
НК
Никита Карнаухов12 отзывов
билайн, офис обслуживания
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Мы ценим всех наших абонентов. Качеству обсаживания уделяем наиболее пристальн…
Полина Шкильняк2 отзыва
билайн, офис обслуживания
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. А с каким вопросом вы обращались? На…
ЕТ
Елена Т62 отзыва
билайн, офис обслуживания
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! При расторжении вы указываете способ получения остатка, если средства были вами внесены…
МИ
Максим Иванов4 отзыва
билайн, офис обслуживания
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Мы хотели бы разобраться во всём более детально. Расскажите, пожалуйста, удало…
Максим Носырев10 отзывов
билайн, офис обслуживания
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beelinerussiabot или личку сообщества VK…
Виталий Рудаков17 отзывов
билайн, офис обслуживания
13 мая 2024, официальный ответ
Виталий, здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд! Приятно знать, что вам нравится пользоваться нашими услугами :)
МД
Марат Дауров2 отзыва
билайн, офис обслуживания
11 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Проведем беседу с…