T2

Салон связи

2.9

83 оценки

Контакты

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Третьяков7 отзывов

Худшая точка которую только можно найти в городе, толком никак не помоглиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

7 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столк…

ОШ

Ольга Шиман11 отзывов

Маму возраста 80+лет в течение лета 2026 года tele-2 закидали смс-ками о необходимости заменить sim-карту старого образца, так как якобы скоро она перестанет работать. Учитывая необходимость наличия у мамы телефонной связи 24/7, а также то, что номер оформлен на меня, 13.08.2026 (воскресенье) в свой выходной день была вынуждена идти в офис tele-2, выбрала на ул. Республики, д. 171, хотя никаких нареканий к sim-карте старого образца не было. Ответить на мой вопрос каким НПА регламентирована обязательная замена sim- карты сотрудники офиса не смогли. Сотрудник- парень громко, перекрикивая меня, начал агрессивно навязывать доп. услуги, на моё обращение прекратить навязывание не нужных мне услуг, говорил еще громче, как робот запрограммированный. Выдали новую sim-карту. Пришла к маме, вставила в телефон новую sim-карту, телефон ее не видит😡 Пришлось вернуться в офис tele-2. Парень- сотрудник снова стал громко приставать с услугами, о которых он прокричал мне пару часов назад, с трудом его остановила от назойливой речи, озвучила проблему. Парень проверил эту новую sim карту на своем смартфоне и сказал, что она рабочая, а телефон наш получается не работает либо не подходит под эту sim-карту, хотя телефон работал до момента блокировки tele-2 sim- карты старого образца. Разговаривать со мной далее он не стал, послал в ремонт телефонов за углом со словами: «Всего хорошего».. Хамство и полное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности у этого сотрудника! Решила, что проще купить новый телефон маме, чтобы обеспечить ее связью, зашла в ближайший магазин, где в том числе, продаются сотовые телефоны. Продавцу-консультанту озвучила проблему, он попросил показать телефон, взял его, подвигал sim-карту и телефон заработал! НЕ рекомендую обращаться в офис tele-2 на ул. Республики, 171 и tele-2 с таким отношением к своим клиентам - тоже не рекомендую!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет проверена. Учтем ваши пожелания…

Надежда Соколова1 отзыв

Плохой филиал, сделали заявку на перенос номера в итоге данные паспорта введены неправильно, и номер не перенесли и на симке минус 1500. Сказали что номер перенесется и симка от другого оператора заблокируется, этого не произошло никак, был менеджер Семен на смене, хочу чтобы его уволили. Также делали подтверждение данных на симке, этого тоже не произошло, омайгад как это так,очень плохой салонЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…

Оксана Совва2 отзыва

Сегодня была в офисе теле 2. На Республике. Консультант был очень вежлив, ответил на все вопросы. Спасибо!!!

Tс

T2, салон связи

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2

МM

М M3 отзыва

Товарищи руководители данного отделения, Вы вообще людей перед трудоустройством инструктируете? 🧐 Менеджеры заточены под то, чтобы «впарить» доп. услугу, классно, что люди пытаются получить «% от продаж», но не вникая в проблему и вопрос клиента этого ровным счетом не получить. 💰Решите проблему - предложите услугу, а не наоборот явно. Если в ответ услышат «Не интересует, давайте вернемся к решению вопроса», то вместо решения вопроса будет что? Правильно - предложение другой неактуальной услуги 😂 Какой смысл было рекламировать так новые тарифы, заманивая и переманивая людей, если в случае какого-либо затруднения проще разорвать договор и уйти к конкурентам, нежели донести до сотрудника проблему, а еще тяжелее дождаться ее решения. В другом офисе к слову, проблему решили буквально за 3 минуты. Если хотите, чтоб на вас «наложили», то смело заходите в данный офис. Абсолютная бестактность сотрудника. И, да, после решения проблемы было принято решение перейти к другому оператору, что на первой сим-ке, что на второй. (1600 руб в месяц за обе стоимость оплаты услуг выходила, одной симкой пользоВАЛСЯ более 15 лет, начиная еще с Ютэйла) А руководству компании желаю обратить внимание на работу своих сотрудников. Воскресенье, 13.09Читать целиком

Tс

T2, салон связи

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверим работу персонала и примем справедливые меры. Понимае…

ОР

Ольга Рзянкина4 отзыва

Была сегодня в этом салоне, вопрос не решён остался. Продавец консультант был не компетентен, повышал голос. Осталась не довольна.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 августа 2026, официальный ответ

Ольга, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Информация уже передана руководству, и мы обязательно пров…

Полина Тавалдиева112 отзывов

Спасибо за помощь милой сотруднице)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

23 июля 2025, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова! ❤️ С уважением, команда T2

Daurzhan12 отзывов

Менеджер Семен это просто жесть, абсолютно некомпетентный сотрудник. Не умеет общаться, не может объяснить условия тарифа, торопит оплатить быстрее. Абсолютно неадекватный, поработайте с персоналом! А таких сотрудников нужно увольнять сразу же.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

9 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Катя Щ.53 отзыва

Сотрудник помогла с моим вопросом, всё доступно объяснила

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

29 марта 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь вызывать у вас только положительные эмоции 🙂

Alina Charodeyka5 отзывов

Нигде ничего не написано про перерыв в 30 минут. Человек приехал и вынужден стоять на улицеЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обраще…

Дамир I25I62 отзыва

Хорошо

Tс

T2, салон связи

5 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Дамир! Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️ С уважением, команда T2

Денис Москвин1 отзыв

Хороший дружелюбный ответственный персонал , много предлагают полезного , пытаются помочь решить проблем даже если она не связана со связью и с их направлению 🙂 Персоналу желаю терпения ! Всем советую 🙃Читать целиком

Tс

T2, салон связи

25 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь вызывать у вас только положительные эмоции…

Elen Habi23 отзыва

Что за хамоватый сотрудник у вас работает?! Он не просто НЕ помог, а буквально выгонял из салона словами "до свидания, женщина" "я сейчас охрану вызову" Что это такое, завершает разговор первый, типа "и так сойдёт, давай пока" Мне нужно было знать сумму моего тарифа в следующем месяце, так как если будет не достаточно, то сгорят мои накопления ресурсов. Его ответы: "когда надо, тогда и узнаете, заглянете в личный кабинет и узнаете, всё до свидания" Угрожает охраной ещё, такого откровенного хамства ещё не встречала, хотя я сама работаю с людьми. Но тут на пустом месте, трэш. Ему и тренинги не помогут, ему противопоказано работать с людьми(Читать целиком

Tс

T2, салон связи

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Полина Александровна14 отзывов

Были в этом салоне два раза 01.11 и 04.11 первый раз все прошло прекрасно, сотрудник мужчина все нам вежливо объяснил и предоставил заказ, но когда вернулись 04.11 это был просто кошмар, я за всю свою жизнь не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием, продавца звали Семен, я даже от шока насколько плохо он с нами разговаривал записала этот разговор, я приходила с мамой и он постоянно грубил, разговаривал на повышенных тонах и с явным раздражением или даже ненавистью, перебивали и не давал договорить, не отвечал на наши вопросы, а если что то и отвечал то это было что то невнятное и после уточнения просто отмахивался что уже нам это говорил, также угрожал нам вызовом охраны гбр, по итогу встречи вообще нас выгнал и отказал в обслуживании, хотя нам нужно было просто поставить входящий номер на претензии. Это просто ужас какой то был, у меня действительно есть подозрения что данный сотрудник является неуравновешенным человеком так как помимо проявления низких социальных навыков от него исходил неприятный запах и сам он выглядел неухоженно. Я считаю что таким людям необходима срочная психиатрическая помощь. Данный визит оставил очень плохой осадок о данном сотовом операторе, лучше переплатить на 50 рублей в месяц но при этом исключить возможность встречи с такими персонажамиЧитать целиком

Муҳаммадхуҷа Асроров6 отзывов

Не умеет настроит симкарту Куплю сим девушка сказал сума 1800 потом мне скажет 3800 стоит хотел 2000 для сибя Ужасно одношенияЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Rbx Voice1 отзыв

Здравствуйте, филиал просто никакой. Менеджер Семён введет извините ОТВРАТИТЕЛЬНО, спрашиваешь одно отвечает совсем другое. Мой совет не приходить в этот салонЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

19 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Мария Мария6 отзывов

Воспользовались услугой перехода со своим номером в Т2 с другого оператора.

Tс

T2, салон связи

27 марта 2026, официальный ответ

Мария, добрый день. Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо С уважением, команда T2

ВК

Виталий Кузнецов2 отзыва

Прекрасное обслуживание, менеджер Полина просто умничка. Полина, все доходчиво и понятно объяснила и посоветовала хороший тариф!

Tс

T2, салон связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эдуард. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2

gde Vse1 отзыв

Tс

T2, салон связи

30 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2

Алексей Калёнов5 отзывов

Спасибо большое Семёну, посоветовал хороший тариф по скидке, перевел пару родных на него, хороший, толковый менеджер

Tс

T2, салон связи

28 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова! ❤️ С уважением, команда T2

Adelia20 отзывов

Сотрудница Анастасия замечательнийший продавец. Очень вежливая, аккуратная, отзывчивая. Спасибо ей огромное за помощь с покупкой телефона, тактичность и дружелюбное обслуживание.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

26 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь!

В В82 отзыва

Звезды ставлю сотруднику Нине. Помогла решить проблему, которую отказались выполнять в другом салоне теле2 некомпетентные сотрудники. Оказывается, при желании все выполнимо и решаемо. Это третий салон, в который я пришла писать заявление, и только здесь мне помогли.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

5 января 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны!

Е7

Елена 726 отзывов

Ужасное обслуживание, абсолютно не компетентное, не клиентоориентированное, менеджер Семен это ужасЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

28 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

АР

Азиз Рахманов2 отзыва

Нет уважения к клиентам и пользователям Т2, закрыли дверь прямо перед носом, со словами «НЕ РАБОТАЕТ» с учетом того что пришел в 16:30, а работают до 20:00!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

5 ноября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Анна Бурашникова17 отзывов

Отвратительное обслуживание. Не компетентный персонал, информацией не обладают, двух слов связать не могут. Хамят и вопрос не решили. Была 20.10. Отправили в другой филиал, проведите хоть какое нибудь обучение персоналаЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

20 октября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

ЮЮ

Юрий Юрий10 отзывов

Ужасное место, вместо быстрого ответа пррстоял в очереди чтобы услышать о том что такого у них нет

Tс

T2, салон связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://tyumen.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

Максим Ивлев16 отзывов

Клиентоориентированность нулевая, будьте готовы к тому, что если вы купите что-то здесь и у вас случится проблема- вы останетесь с ней наедине и будете сами её решать. Ни малейшей заинтересованности сотрудников, здесь слоган- «Впарили, а вы там дальше сами разбирайтесь!» Продают неисправную технику- сотовые телефоны, на экспертизу забирать отказываются, не аргументируя это ничем, просто говорят писать претензию. Крайне не рекомендую данный салон и в частности сотового оператора Tele2. Отказываюсь от всех ваших услуг, удачи)Читать целиком

Tс

T2, салон связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Андрей Цивнель10 отзывов

Пришёл, сидит один человек, время ожидания минут 10 - 20, не даром у этого филиала 1.2 общий рейтинг, не советую суда идти никомуЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Вr

Виталий rline9 отзывов

Оценка не этому филиалу, а Теле 2 в целом. Подключили интернет с абонентской платой на кнопочный телефон и стали списывать деньги. Что бы дозвониться и решить вопрос ушло 55 минут. Отвратительное отношение к абонентам.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

18 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

City spirit8 отзывов

Салон помойкаЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

10 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

ЛК

Людмила Конкина1 отзыв

Ужасное обслуживание Викторией, хамит, дерзит, про клиентоориентированность вообще не слышала, жалобную книгу кинула, желания обслуживаться в данном месте нетЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://tyumen.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобра…

ГД

Гоша Демидов3 отзыва

Виктория, научитесь общаться с клиентами. Не ходите в этот салон.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

11 апреля 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Ира Шевц12 отзывов

Зачем такой бизнес ? Девушка без бейджа , представиться отказалась ! Залетела с улицы ! Клиентов не слышит !!! Потребность не выясняет ,!!!! Не компетентная ! Без грамотная !Читать целиком

Tс

T2, салон связи

27 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Roman1 отзыв

Я Сегодня простоял два часа чтобы востановить сим-карту. Оказывается что есть до услуги которые делает Юля вот и пришлось ждать два часа пока все приложения скачает установить. Там 20 человек ждали половина ушла не стала ждать. Так что сюда лучше не заходить время тратить.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

17 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

ДТ

Дмитрий Ткачёв2 отзыва

Вроде работают до 20:00, в 19:51 дверь на клюшке, то- есть если мне нужен сбер посмтамат, я в него не попадаю, потому что сотрудникам влом сидеть до 20:00. Руководству большой приветЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

2 октября 2023, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Лиана Абдуллина20 отзывов

Ужасное обслуживание Викторией. Не может ничего толком объяснить и привычка спорить откуда у Вас. Деньги неизвестно куда исчезли со счета, нет стоит и спорит.по итогу не смогли восстановить есим карту, восстановили обычную карту. Зато денег взяли, я так понимаю в свой карман раз чек не дали.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Яна Прудникова10 отзывов

Была в офисе 19 января. Больше спасибо Ксении, за подробную консультацию. Ответила на всё вопросы по старой симке и оформила новую. Всё быстро и вежливо. На всё ушло минут 10-15.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

19 января 2023, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны!

Марина Малышева4 отзыва

Медленное обслуживание. Простояла в очереди 30мин так и не дождалась ушла. Была вторая в очередиЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

1 ноября 2022, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Вера Алексеева11 отзывов

Из всех филиалов , этот самый медлительный, обслуживание в качестве одолжения. Сегодня крайне медлительная дама, когда зашла она переоформляла клиентов, после ожидания в 15 минут , задала вопрос долго вы ещё будете заняты. На что услышала ответ, что работает. Видимо на переоформление сим карты , с заполнением шаблонного договора в пол листочка необходимо час времени.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

26 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

ОР

Оксана Р.13 отзывов

Очень приятная девушка, которая была сегодня на смене. Не смотря на мою не сдержанность и высказывания, все спокойно объяснила не теряя самообладания. Спасибо ей!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

8 августа 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!

Настя Дрозд14 отзывов

Самая ужасная связь которая есть это теле 2.

АБ

Александр Балыбердин1 отзыв

Банкомат работает всегда, очень вежливо обслуживание мне понравилось

Tс

T2, салон связи

6 апреля 2022, официальный ответ

Благодарим за ваш отклик! Мы стараемся для вас

Людмила Храмова4 отзыва

Ужасное обслуживание. Сначала по водительскому удостоверению не продали симку, съездила за паспортом, а она мне говорит, что я вас не могу обслужить, т к у неё другой клиент. Кошмар, не ездите в этот пункт продаж!!!!Читать целиком

Пушечный Кот4 отзыва

Почитал комментарии , не поеду туда xD

Игорь Костюк2 отзыва

Клеели зашитное стекло ,наклеели херово,нажимаешь на стекло в любом месте оно чпокает,теперь отклеивается потихоньку,пришел придьявить у вас это это деньги не вернули не переклеели новое ужасное обслуживаниеЧитать целиком

Карта

Тюмень

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии