МТС

Оператор связи

2.6

48 оценок

Контакты

35 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДМ

Даниил Марков3 отзыва

Нина и Саша лучшие! Помогли нам в нашем трехдневном квесте. Спасибо за терпение!😺Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

26 июля 2026, официальный ответ

Даниил, спасибо за такой тёплый отзыв! Мы рады, что Нина и Саша смогли помочь вам в сложной ситуации…

Olya Denisovna6 отзывов

Ужасный салон !!! Продали сим-карту которая то работает то не работает, пришли к ним они говорят звонить на горячую линию или заменить симку но нужно за это еще и платить им лид бы продать негодный товар ужасные сотрудники , никогда не посоветую пользоваться МТС лучше пользоваться другим оператором !!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 октября 2026, официальный ответ

Оля, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы не можем оставить ваш вопро…

Ольга4 отзыва

Срочно нужно было в салон МТС, закрыт, продавеца нет на месте, потрачено время, не советую данную точкуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, мы понимаем ваше разочарование. Непредвиденные обстоятельства могут иногда вызывать временные…

Людмила Лопаева1 отзыв

Вы вообще работаете? Уже какой раз прихожу и у Вас закрыто. Либо график работы сделаете актуальный, либо вообще закройте точку. Чтобы людей не вводить в заблуждение.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 августа 2026, официальный ответ

Людмила, извините за неудобство с графиком работы. Мы проверим и обновим информацию. Спасибо за сигн…

C k13 отзывов

Немножко странный продавец не хочет никак помогать, пришёл получить копию своего договора, отправляет в какое-то другое место, хотя получал симку у них. Ещё в приложении МТС указано, что в салоне сотовой связи могут это сделать. И оператор мне тоже это подтвердил.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 августа 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Ваш отзыв будет передан руководству для рассмотр…

Илья Иванов22 отзыва

Сегодня 10.04.25 зашёл в этот салон, были небольшие проблемы с оплатой и интернетом, сотрудник, который сегодня работает, помог быстро разобраться с проблемой, вежливый , приятный в общении, прям от души СПАСИБО ему. МТС держите таких работников.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

10 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Рады, что наш специалист смог помочь решить вопросы и оставил приятное впечатле…

Андрей Пуртов175 отзывов

С новым ремонтом/открытием вас 😏🆕 Локация ларька чуть сменилась, но по-прежнему есть терминал для пополнения карт и электронных кошельков внутри. Продавец не пристаёт с предложениями выгодных покупок.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы работаем над тем, чтобы стать лучше.

ВД

Валентина Деденкова10 отзывов

Подошла сейчас проконсультироваться по тарифу, молодой человек сидел наблюдал с большим интересом, как ловят расхитителей в Монетке, совсем не заинтересован в своем клиенте, все вопросы остались без ответа, ушла, махнуврукой. 26.04.26Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 апреля 2026, официальный ответ

Валентина, спасибо, что сообщили об этом. Понимаем, как неприятно столкнуться с таким отношением сот…

НС

Наталья Секисова1 отзыв

Спасибо,Александру.Внимательный к клиентам, квалифицированный специалистЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 апреля 2026, официальный ответ

Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что Александр внимателен к клиентам и показал себя как квалифициров…

ГК

Галина Кашина7 отзывов

Очень хороший сотрудник помог в решении вопроса, сделали автоплатеж и получила скидку 10% на абонентскую плату. Спасибо большое за помощь. Хорошего вам всего, спасибочки еще раз. Александр сотрудник молодец. Вежливый.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 марта 2026, официальный ответ

Галина, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что вам помог Александр и что мы смогли сделать…

Ulyana Krbnkv8 отзывов

Что за хамское обращение сотрудников в сторону покупателей. Зачем сотрудники работают, если ничего сделать не могут. Несколько претензий уже оформляли и просто 0 реакций. Не могут сделать возврат средств и при этом заблокировали сим карту даже в Личный кабинет нельзя зайти, это нормально?Беспредел какой-то. Столько плохих отзывов на всех корпусах мтс и никто ничего не решает. Смысл существования мтс в нашем городе.. Сотрудники не знают номер даже супервайзера своего и не могут с ним связаться чтобы решить проблему..Зачем обманывать людей, бумеранг существует.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…

Anastasia Nast11 отзывов

Оформляла симку, продавец молча все оформил, давал подписать что то электронной подписью не объясняя, в конце подает мне две симки и говорит вторая симка в подарок, первый месяц якобы пробный, я не обратила на это внимание так как была очень уставшей и торопилась, прошло 20 дней, сейчас вспомнила про эту симку решила зайти в личный кабинет МТС по этому номеру что бы удалить ее, а там -370 рублей!!! Как это понимать? Во первых продавец незаконно оформил вторую сим-карту, так как я не давала согласия, во вторых мне что за нее еще и платить что бы заблокировать или может потратить свое время и обратится в полицию!?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…

Egor 154 отзыва

поставил бы вообще 0 звезд, но к сожалению нельзя приехал 11 августа 25 года оформить сим-карту во первых: простоял полтора часа мне оформили номер (к слову я гражданин казахстана, недо-консультант не знал как правильно это делать), еле как но все же, и то он не работал😅 во вторых: сказал что хочу тариф с дом.интернетом предложил естественно самый дорогой с тв, я думаю ок ладно, не предупредил, что нужно покупать еще приставку, я подумал нет давайте другой без тв, он оформил «риил плюс» и каким то образом «риил» не знаю как у вас это делается в общем взял он с меня 1300₽ сказал, что в течении суток на гос.услуги придет уведомление с подтверждением номер, а и назначил мне еще мастера для подключения дом.интернета на 15 число ну и естественно в течении полтора суток номер так и не заработал поехал в другой салон, мне оформили другой номер, и сказали, что тот оформлен не корректно и работать он не будет а самое интересное, что 1300₽ я с того номера и вернуть не могу, а до того, как я поехал в другой салон, ваш консультант предложил «давайте этот номер заблокируем и новый оформим, будет стоить примерно 1500₽» да и о чем говорить, если его никогда нет на местеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…

Светлана Мальцева7 отзывов

Зачем вам не профессиональные сотрудники, мне непонятно. Я не помню фамилию консультанта-продавца этого, но мне он пакостит уже второй раз. Первый раз года 1,5 назад наклеил некачественно стекло работал он тогда в ТЦ Солнечный, по его вине мне не переделали стекло, на плёнку,бесплатно,а это убытки в вашу сторону. Вчера 24 сентября 2023 года он наклеил мне плёнку, которая не для моего телефона! Заметила я это дома. Мало того ещё и сдачу не предложил, дело не в деньгах, а в поступке, что обманул меня с плёнкой! И эти свои хитрые махинации он проделал с одним и тем же телефоном! Попросила чек, выписал товарный, а не кассовый чек. Товарный чек составлен непонятно кем, не по форме. Просто роспись и никакой расшифровки росписи. Оплата была 1400,в чеке напечатал 1380! 20 рублей непонятно где! Мне не жалко 20рублей за качественную работу, но когда меня поимели не снимая штанов, это уже слишком! Так что люди, будьте внимательнее когда меняете в этом салоне что-то, а лучше не менять ничего у этого недобросовестного гражданина! А лучше реально заказать где-то и наклеить самому, ещё раз убеждаюсь, хочешь сделать хорошо-сделай сам! Р. S. И ещё научите этого человека общаться с людьми как-то более культурно! Стал мне навязывать чехол на телефон, типа он у вас старый, нужно менять! Да тебе какая разница какой у меня чехол старый или нет! У человека может денег нет на чехол, а он стоит унижает! Если вы не примите никаких мер, я напишу в общество потребителей.Читать целиком

Мария Фролова5 отзывов

Очень вежливый консультант)

Мо

МТС, оператор связи

8 марта 2026, официальный ответ

Здорово, что сотрудник оставил приятные впечатления. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!

Евгений Григорьев4 отзыва

Не смогли или не захотели заменить сим карту...

Гж

Городской житель1 отзыв

Отличный продавец. Очень помог в выборе телефона.

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что наш сотрудник смог помочь вам с выбором телефона. Ваше мнение важно для нас.

василий козлов1 отзыв

Спасибо за помощь в выборе телефона!!! Продавец знает свое дело, теперь покупки буду делать именно тутЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны помощью нашего сотрудника в выборе телефона…

Андрей Марчев8 отзывов

Качественное обслуживание, сотрудник быстро помог решить проблему, так же помог подобрать аксессуары в поездку и sim-карту с тарифом для звонков по всей стране! РекомендуюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и помощью нашего сотр…

АЦ

Алена Цирятьева3 отзыва

Приехали обновлять паспортные данные, но нам не помогли. В первый раз проблема в системе, а на второй день нет интернета. Ничем не могут помочь

Мо

МТС, оператор связи

19 июня 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы не смогли обновить паспортные данные. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв через форму https://clck.ru/39EM4K

Екатерина Мартынова9 отзывов

Отвратительный салон! Продают СИМки, которые не работают! После говорят, что нужно поехать в другой офис, для того, чтобы активировать эту СИМку. Зачем продавать неработающюу СИМку - непонятно.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 июня 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами. Нам важно разобраться. Нап…

И М5 отзывов

Отличный салон, все расскажут, подскажут, покажут. Продавец-консультант, Вадим, все профессионально и подробно рассказал, приобрела телефон и очень довольна данным салоном👏👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за столь позитивный отзыв! Мы рады, что Вадим смог помочь вам с выбором телефона и вы…

Василий Журавлев23 отзыва

Если парень там работает, тогда даже не стоит подходить, такое ощущение что он просто отсиживает смену, по всем вопросам отправляет в центральный офис, типа там возможностей больше.)Читать целиком

СН

Самиев Насим2 отзыва

Был в этом отделе с другом, девушка милая, помогла оформить сим-карту😌

Мо

МТС, оператор связи

10 декабря 2024, официальный ответ

Вы и ваш комментарий сделали наш день лучше.

Ксения Н8 отзывов

не так давно приходила переоформлять симку на другого человека, заранее звонила в контакт центр, уточняла, где это можно сделать, сказали - В ЛЮБОМ ФИЛИАЛЕ МТС. я специально торопилась после работы, дернула человека, на которого переписывали симку, пришла туда. симка была не этого региона, на что услышали ответ консультанта, никто вам менять симку не будет, мы этим не занимаемся, а когда я сказала, что мне в поддержке сказали, что можно поменять где удобно - предложили позвонить при ней в поддержку и узнать еще раз. я потратила время, чтобы при консультанте дозвониться опять до поддержки и на громкой связи консультант услышала, что ДА, МОЖНО В ЛЮБОМ. ставлю не одну звезду, две звезды, потому что консультант все таки не отказалась принять заявление, но уверяла, что У ВАС ЕГО ВСЕ РАВНО НИКТО НЕ ОДОБРИТ, ПРАКТИКА ПОКАЗЫВАЕТ - ИХ ВСЕ ОТКЛОНЯЮТ, МНЕ НЕ ТРУДНО Я НАПИШУ…. о чудо, на следующий день пришло смс об успешной смене владельца….Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 июня 2024, официальный ответ

Расскажите, пожалуйста, почему вы поставили такую оценку? Напишите нам на форму обратной связи https…

Юлия Дружкова4 отзыва

Пришла оформить сим карту. Консультант долго не мог справиться с этой задачей, крутил мой паспорт кому-то звонил. В итоге, спустя пару недель, совершенно случайно выяснилось, что карта оформлена не на меня!!!! Помочь мне отказались, оказалось, что это только моя проблема и они к этому никакого отношения не имеют.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 мая 2024, официальный ответ

Крайне неприятная ситуация, понимаем вас. Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck…

ВИ

Вадим Ильин5 отзывов

Сегодня ходил взять симку себе, девушка посоветовала тариф выгодный, подключил теперь радуюсь, связь хорошо ловит, спасибо 👍

Мо

МТС, оператор связи

11 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все понравилось.

Даша Павлюк3 отзыва

Спасибо большое консультанту Веронике, я подошла с вопросом и она все сделала❤🥰

ОФ

Оксана Фролова6 отзывов

Отличный магазин, приятный, дружелюбный консультант. Приходила на днях в данный салон, там работала молодая девушка, к сожалению имени не помню, но очень благодарна ей что помогла разобраться в моей ситуации. Обязательно вернусь сюда еще.Читать целиком

СА

Сухроб Абдуганиев26 отзывов

Капец скотница Амалия капец хамка нечего не знает вопросы задаешь ничего не знает плюс хамит ещё говорит я не обязана знать зачем брать таких людей на работу пусть дома сидят я в шокеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 декабря 2023, официальный ответ

Обеспокоены вашим отзывом, такого быть не должно. Мы обязательно проверим обслуживание в этом магази…

АЦ

Андрей Цыбульский1 отзыв

Не работает

Мо

МТС, оператор связи

26 ноября 2023, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу магазина и примем меры.

АС

Андрей Серых10 отзывов

Дорого! Богато!

Я Яя23 отзыва

Что де вы плохие отзывы то уделяете?? Работать нормально научитесь и плохие отзывы писать никто не будет!!! А так связь гав.о, интернет гав.о и сотрудники такие же!Читать целиком

Tatjana Neustroeva3 отзыва

Рабочий день до 20:00. Приехали 19:45 и уже закрыто.👍

Яна Ушакова3 отзыва

Почему ГИС показывает, что точка открыта, а по факту уже неделю не работает. Может и больше, а мне очень надо.

Карта

Тюмень

Аксессуары к телефонам

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии