МТС

Оператор связи

4.2

118 оценок

Контакты

76 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ГД

Георгий Дьяков3 отзыва

Худший оператор связи. Перед тем как обратиться за услугами, хорошо подумайте! В порядке вещей взять деньги за услуги связи и их не предоставить! Хотел перейти на данного оператора с сохранением номера телефона. Предоставил документы, заполнил заявление, взяли оплату, выдали чек, сказали через неделю вам перезвонят. Прошло 14 дней начал звонить на горячую линию, сказали что такого заявления не существует. На мои доводы о том что у меня есть чек ложили трубку. И так 5 раз!!! Проехав в салон сотовой связи сказали, что деньги вернуть они не могут и нужно разобраться в ситуации, попросили подъехать через пару дней. Через 2 дня сказали, что еще нужно время. Вообщем попросту тянут время. Не советую!!! Чек прилагаюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

31 июля 2026, официальный ответ

Георгий, Извините, пожалуйста. Так быть не должно. Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации…

ИК

Ирина Козинец48 отзывов

Пришла узнать про новый тариф и очень порадовали цены ,перевелись с билайна. Всё рассказала Екатерина про тариф.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Отлично, что вам понравились наши тарифы и вы решили перейти к нам с Билайна! Мы п…

Наталья1 отзыв

Отличный салон.Сотрудники вежливые и внимательные. Всё понятно объяснили и помогли. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

16 января 2026, официальный ответ

О, ваш отзыв прямо согревает наши сердца! Мы рады, что наши сотрудники помогли вам сделать правильны…

Алёна Владимировна8 отзывов

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

18 октября 2025, официальный ответ

Мы сожалеем, что вы столкнулись с таким отношением. Это не соответствует стандартам обслуживания, ко…

ЕШ

Екатерина Шапорева3 отзыва

Покупали здесь телефон ребенку на днях, попали под ооочень выгодную акцию на модели Хуавей В стоимость вошли и аксессуары и связь, оплаченная на полгода и защитное стекло Спасибо большое за сервис!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 мая 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв. Рады, что вы попали под выгодную акцию и что покупка телефона прошла ус…

АА

Александр А14 отзывов

Отличный салон, спасибо сотруднице Екатерине за консультацию. Все рассказала о тарифе и телефонах, приобрел у нее телефон с сим картой, пленкой и зарядкой.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 октября 2026, официальный ответ

Александр, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой и консультацией. Обязательно пе…

Ксюшенька Торопова10 отзывов

Спасибо Екатерине за то что помогла с выбором смартфона моему ребенку к школе! Еще и сим карту выгодную подобрали и скидку получили! Одни плюсы ! Всем советую 👍👍👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 сентября 2026, официальный ответ

Ксения, мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику бу…

МФ

Милана Фиактистова5 отзывов

Отличный салон, мне нравится.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

16 августа 2025, официальный ответ

Мы рады, что вам нравится наш салон. Ваша поддержка и положительный отзыв мотивируют нас улучшать на…

Андрей Бураков8 отзывов

Отличный салон связи, все понравилось

Мо

МТС, оператор связи

20 октября 2026, официальный ответ

Андрей, спасибо за тёплые слова. Нам приятно, что посещение салона оставило приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Натали Егунова16 отзывов

Быстро оперативно понятно. Приятная девушка все объяснила и решила мою проблемуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

22 июля 2025, официальный ответ

Мы рады, что смогли помочь вам и решить возникший вопрос. Это важно для нас, чтобы наши клиенты полу…

Гж

Городской житель1 отзыв

Постоянные перебои, от 6 часов , а то и на сутки . Отказался от услуг МТС . Несоветую данную компаниюЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились своим отзывом. Нам жаль, что вы столкнулись с перебоями в работе наших услуг…

ВТ

Вера Туманова3 отзыва

Сегодня посетила данный салон, необходимо было заменить сим карту. Только произнесла, что могу ли я заменить сим карту, как сразу возник технический перерыв. Сказали, ждите 25 мин. Ушла в другой салон и мне заменили симку минуты за 2. Клиентоориентированность на нуле!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 мая 2026, официальный ответ

Вера, спасибо за отзыв. Понимаем, как расстраивает ждать 25 минут и затем заменить SIM‐карту в друго…

Elena Grigoreva11 отзывов

Все супер! Сменила с мегафона сим на МТС. Нисколько не пожалела!! Ещё и домашний интернет сегодня МТС подключат! Спасибо! Все сотрудники вежливые и компетентные!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 апреля 2026, официальный ответ

Елена, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

АО

Алексей Остров2 отзыва

Отличный оператор связи, особенно этот офис, прекрасное и быстрое обслуживание

Мо

МТС, оператор связи

17 мая 2026, официальный ответ

Алексей, спасибо за отзыв. Рады, что вам понравилось обслуживание. Ждём вас снова!

Авар1 отзыв

Этот салон связи нравится — тут большой выбор товаров, есть современные гаджеты, а цены обычно выгодные. Покупать удобно и приятноЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вам нравится наш салон. Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты могли выб…

Март1 отзыв

Мо

МТС, оператор связи

31 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв и рекомендацию. Здорово, что вы остались довольны качеством товаров и уровнем сервиса. Будем рады видеть вас снова!

ЕЛ

Екатерина Ладышева1 отзыв

Пришла в данный салон за рассрочкой , салон приятный , ассортимент огромный , сотрудники помогли с выбором и рассказали нюансы смартфонов , отдельное спасибо директору Раушану за настройку телефона, рекомендую мтс за таких сотрудников ☺️Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 сентября 2023, официальный ответ

Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.

nickslave4u282 отзыва

Неожиданно, что на этот салон связи совершенно нет отзывов. Понравилась работа кассира-консультанта. Очень грамотно милая девушка Ксения ( вроде так её имя) рассказала все про тариф, быстро и чётко отвечала на все заданные мною вопросы. Очень рад, что обратился именно в этот салон. Из замечаний: нет чековой ленты в автомате для самостоятельных платежей. Об этом, конечно, есть предупреждение в виде приклеенного листа. И тут команда работников молодцы! Но иногда это создаёт очереди на обслуживание в кассу. В салоне три консультанта и все они всегда заняты делом. Тут тоже моя Вам похвала. Еще: безналичный расчёт есть и работает исправно.Читать целиком

Flamp

ВА

Василий Афганисов1 отзыв

Великолепное обслуживание, просто высший класс

Мо

МТС, оператор связи

15 марта 2026, официальный ответ

Василий, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Ждём вас снова!

ВХ

Василий Хвощин5 отзывов

К сотрудникам вопросов нет, а вот организация это какое-то дно. Договоренности не выполняются, для заявок, обращений и претензий надо писать почтой - отсылать бумажное письмо по почте, не на электронную почту (ощущение что не интернет провайдер, а шарашкина контора низкого пошиба). Клиентоориентированость в организации судя по алгоритмам работы с потребителями услуг никакая. Если бы можно было поставить звёзды со знаком минус выбрал бы этот вариант, так как и одна звезда это слишком много для такого недоразумения как эта организация.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 марта 2026, официальный ответ

Ваши слова заставляют нас задуматься и вдохновляют на улучшения. Ваши ощущения важны для нас и мы пр…

Василий1 отзыв

Мо

МТС, оператор связи

15 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв, Василий! Нам приятно, что вы рекомендуете наш салон. Ваши слова вдохновляют нас пр…

Mr. )))92 отзыва

Это ужас а не оператор, решили подключить домашний интернет и ТВ, в первый же день услуги перестали работать и поддержка вообще не заинтересована решить проблему, читают тупо свой скрипт, клиентоориентированности ни какой, операторы не слышал клиента, им говоришь одно, а в ответ тупо скрипт, хуже сервис еще надо постараться найтиЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 февраля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас возникли проблемы с подключением домашнего интернета и ТВ, и что в первый же ден…

Елизавета Андреевна7 отзывов

Потрясающий салон связи, все понравилось. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Мо

МТС, оператор связи

17 января 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Ольга Минеева3 отзыва

Добрый вечер! Была в салоне все понравилось . Рекомендую помогают ребятаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 декабря 2025, официальный ответ

Ваши добрые слова освещают наш вечер! Мы рады, что вам понравилось в нашем салоне и что мы смогли по…

O T4 отзыва

Лучший салон! Девушка помогла. Все вопросы решила! Буду рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

16 ноября 2025, официальный ответ

Ваш отзыв - это просто музыка для наших ушей! Мы безгранично рады, что вам понравилось общение с наш…

СН

Сергей Накоряков1 отзыв

Очень приятный магазин, с быстрым и качественным обслуживанием. Большое спасибо за вашу работу))Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

15 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился салон нашей экосистемы и обслуживание. Ваши слова…

A S17 отзывов

МТС дно среди всех операторов, но здесь, еще работает одно слышком высокомерная хамка! Добавить подробности нет желание Хорошо что эти .. не работают где то директором, а повидение, отношение к людям отвратительное. Не понятно кто и как их восспытовал..жаль таких ..Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что наш сотрудник позволил себе грубое общение. Продублируйт…

bumerr442 4483 отзыва

Весь подъезд расклеили рекламой. Ужас 29.11.24. Зачем РЕКЛАМЩИКОВ в подъезд пускать? На двусторонний скотч наклеили. Номер 89829112567 В ДРУГОЙ РАЗ ПОЙМАЮ И ЗАСТАВЛЮ ОТКЛЕИВАТЬ!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 ноября 2024, официальный ответ

Напишите подробнее о ситуации через форму https://clck.ru/39EM4K. Мы всё проверим.

АБ

Анатолий Барабанов11 отзывов

опоздали на работу 02.12.23 на 20 мин. на Червишевский тракт 66

Мо

МТС, оператор связи

2 декабря 2023, официальный ответ

Проверим работу магазина, извините, что доставили такие неудобства.

оо

олим олим7 отзывов

Дорого и не стабильная сетьЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Понимаем, как важно иметь стабильный доступ в интернет. Сообщите, пожалуйста, об э…

Гж

Городской житель1 отзыв

персонал. Всё объяснили ясно, помогли выбрать подходящий тариф и устройство. Очень доволен!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Это замечательно! Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам наилучший сервис. Спасибо за ваш о…

Екатерина Евмененко3 отзыва

Очень компетентный сотрудник Екатерина, быстро и качественно помогла решить мою проблему, спасибо большое 🙂

Мо

МТС, оператор связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Здорово, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Екатерине будет приятно получить вашу благодарность. Ждём вас снова!

ИК

Иван Крекнин1 отзыв

Всё оформили как надо, без проблем, с самыми выгодными условиями. Рекомендую обращаться в этот саломЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны качеством нашего обслуживания и условиями, которые мы предлагаем…

ХА

Хусейнов Асрор1 отзыв

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность коллектива данного магазина. Мне очень сильно помогли с выбором и нашли идеальное решениеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 июня 2025, официальный ответ

Нам приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и помощью нашего коллектива. Ваше удовл…

ЕВ

Единорог Волшебный18 отзывов

Четко, грамотно, по делу, ну и телефон хороший продали, симку оплаченную подарили, ушла довольна🤪

Мо

МТС, оператор связи

13 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш сервис и продукция. Приходите к нам почаще

Рамиль Гильманов13 отзывов

В данном офисе не продали телефон моей маме без паспорта! Симку оформлять ей было не нужно, и купить телефон она была готова за повышенную цена «без акции» А человек продавец судя по всему хотел навесить кредит или пропихнуть симку для выполнения плана. Сегодня поеду в этот магазин для выяснения обстоятельств. Я крайне возмущен этой ситуацией. Гонять человека в возрасте домой за паспортом, хорошо что она мне позвонила, я еще к вам загляну сегодня и попробуйте мне не продать телефон без паспорта. Что за мошеннники у вас работают, понабрали хитрых продавцов которые на пожилых и не компетентных людях пытаются нажиться. Либо меняйте условия что бы они такой ерундой не страдали, представьте моё возмущение что она не смогла сделать подарок своей маме на 8 марта. Да она не покупала айфон за 149тыс рублей, а выбрала простенький телефон для пенсионера с большими кнопками с которого небольшая моржинальность я все это понимаю, но это такой же покупатель как и тот кто покупает дорогой товар. Сегодня приеду совершенно с другого района и напишу жалобу, а за одно куплю этот телефон без паспорта.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 марта 2025, официальный ответ

Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…

I Allet478 отзывов

Вчера обратилась в ваш офис с проблемой, что после покупки нового телефона стало ежедневно списываться за интернет, хотя я им как не пользовалась, так и не пользуюсь с телефона. Девушка консультант не стала разбираться, а послала меня туда, где я покупала телефон, со словами, что они должны решать этот вопрос! Даже я, пенсионер, не вникая в тонкости вашей работы,понимаю, что сотовый оператор решает вопросы подключения услуг, списания денежных средств, а не магазин, продающий технику! Сотрудница вашего офиса АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНА и не заинтересована в работе! А это, между прочим, лицо компании! И страдает от таких горе сотрудников именно престиж компании. Прошу обратить на это внимание!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 марта 2025, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Нам важно разобраться. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситу…

Apple User2 отзыва

Добрый день ! Была в данном салоне , все быстро, доступно . Мне понравилось . Купила кабель для телефона.Спасибо .

Мо

МТС, оператор связи

23 января 2025, официальный ответ

Спасибо, что высоко оценили наш труд. Пусть покупка приносит вам радость.

Н…

Наталья …12 отзывов

Помогли быстро решить проблему. Спасибо!

Мо

МТС, оператор связи

20 декабря 2024, официальный ответ

Рады, что вам всё понравилось, приходите к нам снова.

Антон Шамонов55 отзывов

Быстро решили вопрос ,спс девушке

Мо

МТС, оператор связи

19 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нашу компанию. Индивидуальный подход к каждому клиенту — наш девиз.

Лейла Андреева6 отзывов

09 . 11.24 нужна была карта МТС деньги до закрытия салона оставалось 25 минут Чудо сотрудник про курировал по всем тарифам от домашнего интернета до акции смартфонов всему бы миру каждой организации желаю таких профессионалов Спасибо!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

10 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нашу компанию. Индивидуальный подход к каждому клиенту — наш девиз.

ВЧ

Виктория Чирьева3 отзыва

Очень интересно, как сходит с рук работникам обман пожилых людей на деньги,путем игры на их невнимательности,надеюсь руководство займётся этой проблемой,пока не дошло до полиции Всем хорошего дня)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 ноября 2024, официальный ответ

Напишите, чем вызван ваш отзыв на https://clck.ru/39EM4K, во всем разберемся.

ЕА

Егор Азизов3 отзыва

Очень хороший салон, часто сюда обращаюсь и всё на высшем уровне

vena .4 отзыва

Сегодня посетила данный салон, сотрудница была вежлива и доброжелательна, быстро оформила сим карту и поделилась акциями, придём ещё к вам за телефоном) Всем советую обращаться именно сюдаЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 октября 2024, официальный ответ

Очень приятно, что наши сотрудники выполняют свою работу на высоком уровне и оставляют положительное…

Алёна Алексеевна9 отзывов

Поставила бы меньше одно звезды, если б было возможно. Сотрудница орет на клиентов и грубо разговаривает. Любой вопрос воспринимает в штыки, отвечает грубо. Требует выйти из помещения. Хотя на вид взрослая женщина…Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 сентября 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудника салона экосистемы МТС и обязательно примем меры…

Apple User7 отзывов

Спасибо за покупку и за обслуживание

Мо

МТС, оператор связи

12 сентября 2024, официальный ответ

Мы ценим доверие и рады, что вы остались довольны не только покупкой, но и предоставленным сервисом. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку.

Евгений Седых3 отзыва

Все супер, очень понравилась работа консультантов. Спасибо ребят огромное)

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады стараться для вас 😊

Валерия1 отзыв

Два дня у магазина висел готовый заказ. Сотрудники не нашли время посмотреть, что товара нет в наличии и связаться со мной. Просто так съездила в магазин, мне же больше нечем заняться.Читать целиком

—-

— -11 отзывов

Благодарю консультанта Александра за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Очень тактичный и вежливый.

Мо

МТС, оператор связи

2 июля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.

Иван Сашенко6 отзывов

Обращался в офис за заменой сим-карты . Сделали все на месте быстро . Так же предложили обновиться на более новую модель телефона ) Остался в раздумьях над этим предложением . Обязательно вернусь в данный салон)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

11 июня 2024, официальный ответ

Спасибо, что оценили работу магазина. Будем рады, если загляните к нам снова.

Карта

Тюмень

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии