МТС

Оператор связи

4.7

521 оценка

Контакты

394 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Marinochka Dmitrievna5 отзывов

хороший салон, ребята помогли разобраться со списаниями, рассказали про выкуп телефона. отдала им свой старый телефон, деньги пришли на картуЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

13 июля 2026, официальный ответ

Спасибо, что отметили старания наших сотрудников. Рады, что вы успешно обменяли свой старый телефон…

Стив Стивенс10 отзывов

специалисты помогли и решили все мои вопросыЧитать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 июля 2026, официальный ответ

Стив, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады, что наши специалисты смогли помочь и решить вс…

Тамара Коновалова64 отзыва

Чисто, персонал терпеливо всё объяснил, работают кондиционеры, в офисе находиться комфортно. Молодой человек был очень корректен при общении со мной

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

27 июля 2026, официальный ответ

Тамара, рады, что вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.

Полина18 отзывов

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отдела сотовой связи за помощь в решении проблем, возникших из-за работы салона сотовой связи напротив.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

15 мая 2026, официальный ответ

Полина, от всей души благодарим вас за такие тёплые слова! Мы рады, что наша команда смогла быстро…

чупа чупсык2 отзыва

специалист Данил, Диана молодцы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

8 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что Данил и Диана помогли. Ждём вас снова!

its still me7 отзывов

самое лучшее покрытие в городе

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

1 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Стараемся для вас.

Гж

Георгий житель1 отзыв

Обращался как юридическое лицо для оформления сим карт на организацию, ребята компетентные, все быстро оформили, подключили личный кабинет и ответили на все интересующие вопросыЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

24 марта 2026, официальный ответ

Георгий, мы рады, что у вас был такой положительный опыт! Быстрое и компетентное обслуживание, особе…

ВШ

Владимир Шумаков7 отзывов

Решили вопрос быстро, приятные сотрудники, объяснили все подробно и четко, спасибо за такое обслуживание всем бы так, вы сделали мой день!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

24 ноября 2025, официальный ответ

Наша команда как солнце, которое всегда старается сделать ваш день ярче и наполнить его позитивом! М…

Татьяна Березан63 отзыва

Отличный офис , сотрудники молодые компетентные. Быстро наклеили стекло , оформили карту для начислений кеш бека. Супер !Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

23 ноября 2025, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны посещением салона экосистемы МТС и работой наших сотрудников. Здор…

АИ

Анна Иванова5 отзывов

Ужасное отношение, ни кто работать не хочет. Приняла сотрудница, не чего не объяснила, можно сказать лежала на рабочем месте. В итоге сказала программа не работает, ни чем не помогла.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Жаль, что вам не смогли помочь в нашем салоне экосистемы МТС. Напишите нам, пожалу…

NO NAME3 отзыва

Пришел в ваш офис, проблему решили быстро, сотрудники грамотные, опытные. Приду ещё)Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Как здорово, что вы решили поделиться своими эмоциями! Наша команда, словно опытные моряки, всегда г…

ГЗ

Гульниса Зелди1 отзыв

Пришла сменить оператора, очень быстро всё сделали, помогли выбрать выгодный тариф, внимательные сотрудники.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что перенос номера оформили быстро, помогли выбрать выгодный тариф, а сотрудники были внимательны. Ждём вас снова!

АШ

Александр Шабаловский11 отзывов

Приходил за телефоном продавец быстро придумал вариант под мои запросы не сильно по высокой цене прекрасный сервис и очень вежливые специалисты которые знают свое делрЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

25 января 2026, официальный ответ

Мы рады, что вам понравилось обслуживание и наши сотрудники смогли подобрать подходящий вам вариант…

Александр Савченко9 отзывов

Спасибо Диане за решение вопроса! Диана молодец - премию срочно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

4 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что Диана смогла вам помочь и произвела такое положительное впеча…

Эсмира Самедова3 отзыва

Отличный сервис .Сотрудники работают быстро 👍 Сотрудники очень милые и доброжелательные .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

3 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за тёплые слова! Наши сотрудники - это наши супергерои, всегда готовые прийти на помощь! Ваш…

Apple Пользователь40 отзывов

Очень приятное впечатление после посещения данного филиала. Сегодня около 7 вечера была здесь, работает очень приятный молодой человек, быстро помог решить вопрос с eSIM, подробно объяснил как ее установить. Большое спасибо!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Благодарим, что отметили работу нашего сотрудника — профессионализм всегда цен…

Maria Babkina13 отзывов

Научите, пожалуйста, клиентоориентированности сотрудников. Девушка недовольная, сидит ничего не объясняет. Был перенос симки с физической на электронную, на мою ситуацию она сказала: «если бы вы спросили, то я бы ответила вам». Я вот вообще без понятия какие нюансы там есть, никакой консультации не дала. Желания возвращаться в конкретно этот офис нетЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

6 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв, Мария. Жаль, что не получилось внести оплату. Мы разберёмся в ситуации и приме…

Надежда Морозова8 отзывов

Добрый день . Хочу поблагодарить сотрудника салона МТС , Данила. Первый раз столкнулась со слышащим , понимающим о чем речь! специалистом. Нахожусь клиентом МТС уже 20 лет . Если возникали проблемы, то рассказать что к чему 🤔 сотрудники не очень хотели. Вообще как такового диалога не было. Тут мне Данил рассказал что к чему! Почему ! И что с этим делать!Вроде молодой сотрудник, но как будто опыта намного больше , чем у многих. Лояльность к клиентам. Пока ждала в салоне , услышала что общается так со всеми. Будь это совсем не понимающая бабуля, которой нужно все объяснить или те , кто хоть что то понимают. С улыбкой, спокойно . Мы решили мои вопросы. Думаю если бы не он, то все таки отказалась от этого оператора связи! Я знаю что такое Человечность и желание помогать действительно клиентам, так как сама нахожусь в сфере обслуживания. Он знает свое дело! Ответственно относится к работе . Побольше бы таких людей , как он! Это ценно для сферы обслуживания! Хочется чтоб ему достались какие то плюшки , как Нужному сотруднику Вашей организации! Спасибо ему еще раз за Диалог . 👌😎👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

27 сентября 2026, официальный ответ

Надежда, спасибо за такой тёплый отзыв! Обязательно передадим ваши слова Данилу — уверена, для него…

ИШ

Ирина Шилова5 отзывов

Огромное спасибо оператору связи МТС Диане,подсказала по тарифу в роуминге,быстро,четко,без лишних навязываний.Спасибо!

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2026, официальный ответ

Ирина, мы очень рады, что вы остались довольны работой специалиста. Спасибо за отзыв. Сотруднику будет очень приятно услышать вашу благодарность.

МА

Михаил Авто17 отзывов

Плохой салон, операторы не могут решить вопросы. Связь не растает, а услуги навязывают.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

31 марта 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с навязыванием услуг и некомпетентностью спец…

СС

Светлана Сафронова10 отзывов

Отличный магазин, вежливые сотрудники

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

11 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

Ольга C.7 отзывов

21.09.2026г. без веских оснований оператор МТС отключил мне доступ к смс на 24 часа. Объяснение - не пользовались сим-картой более 72 часов. Впервые столкнулась с данным ограничением! Пользуюсь более 15 лет сим-картой МТС постоянно для госуслуг и онлайн-банкинга, мобильной связи. Никаких объяснений по данному поводу сотрудники МТС не предоставляют. В чате оператор не отвечает, переписка с ботом ничего не решает. Считаю грубым нарушением со стороны МТС моих прав как потребителя и добросовестного пользователя сотовой связи.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

22 сентября 2026, официальный ответ

Ольга, напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K. Укажите дату и время об…

ВС

Виктор Сафронов28 отзывов

Был в салоне этом, все понравилось, парень грамотный работает, все подсказал, рассказал. Рекомендую. Видно, что опытный персонал работает. Приду еще.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

15 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш положительный отзыв и рекомендацию. Мы рады, что вам понравилась работа нашего сотруд…

Дарья Скибина14 отзывов

Супер!! помогли решить мой вопрос и предложили очень хороший тариф с безлимитом! Обслуживание мне понравилось. Рекомендую!

Мо

МТС, оператор связи

16 июля 2026, официальный ответ

Дарья. Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что смогли помочь вам с выбором тарифа с безлимитом. Довольный клиент — лучшая награда для нас.

Eric A36 отзывов

Хочу оставить Благодарность специалисту девушке оформившей возврат неработающей электроники которую отказались признавать купленной в салоне мтс другого города. в 2023 году. Спасибо! 🙏Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 июля 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и благодарность! Рады, что наш сотрудник смог помочь вам с возвратом неработающ…

Динара 726 отзывов

Сервис никакой, сотрудники ничего не знают и еле шевелятся, офис требует капитального ремонта, рваные стулья и очень уставший общий вид.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 сентября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся создать комфортную и дружелюбную атмосферу…

ИП

Иван Петрович1 отзыв

В данном салоне работают прекрасные сотрудники, вежливо и понятно все объяснили. Подобрали хороший тариф с полностью безлимитным интернетом, как в старые добрые. Спасибо вам !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

20 августа 2025, официальный ответ

Нам приятно, что вам удалось подобрать подходящий тариф и вам понравилось общение с нашими сотрудник…

Дмитрий Козинцев16 отзывов

Куча народу, талоны не выдаются. И сам оператор МТС хамски и наплевательски относятся к клиентам.

1 посещение

Отзыв подтверждён

〰️Lina〰️9 отзывов

Самый лучший салон в городе, обслуживание суперЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

30 мая 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим салоном и обслуживанием. Ваши слова вдохно…

КК

Ксения К7 отзывов

Сделала заказ онлайн, выбрала определенный цвет телефона, мне собрали заказ с другим цветом телефона и когда я получала заказ, менеджер Татьяна вела себя так, что это не их проблема, что цвета который я выбрала не было в наличие, оказывается связаться с клиентами они не могут (нет технической возможности🤦🏼‍♀️), претензию оставить нельзя оказывается тоже (нет технической возможности 😆🤦🏼‍♀️), дали стикер, чтобы я там написала претензию, который бы они выбросили, вообщем издевательство, категорически не советую что-то заказывать в данной конторе💩Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

9 мая 2025, официальный ответ

Сожалеем о случившемся. Наша цель - обеспечить наилучший уровень обслуживания, и мы обещаем принять…

АА

Айгуль Акбалина21 отзыв

Возникла проблема с возвратом денег за роутер. Горячая линия не смогла помочь, обратилась в офис. Сотрудница грамотно оформила заявку. Рассмотрели и вернули средства.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо, что подарили нам хорошее настроение. Желаем вам прекрасного дня!

Валерий Лапочкин4 отзыва

Обходительные Ваши Сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

25 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.

АП

Анатолий Пименов13 отзывов

МТС как всегда в своем репертуаре. Мало того что до них дозвониться просто не возможно от слова совсем, качество домашнего интернета оставляет желать лучшего. ТАк они еще вот что придумали. Продают судя по всему старые БУ роутера в рассрочку по цене новых. Устанавливают туда свою прошивку которую не сбросить через кнопку ресет (пробовал раз 10 разными способами), а логин и пароль якобы от настроек роутера у них отсутствует, стандартный логин и пароль от роутера не действует. Только их мастер лазал в этих настройках и только он его мог изменить, вопрос ЗАЧЕМ? чтобы я не накатил туда ВПН или чтобы шпионить за траффиком? или зачем вы еще на МОЙ купленный у вас роутер устанавливаете свою неоткатываемую прошивку и свои ЛОГИН и пароль? Операторы в чате, как я понял, обо всем в курсе, но упорно прикидываются дураками скидывая какие-то якобы стандартные логины и пароли. Короче вам выбирать пользоваться этим днищем или нет. Дополню, еще и отзывы купленные. Почти все от одной даты. Есть отзывы от Татьяна Березан ниже, так она на все салоны им отзывы написала положительные. каждые 2 месяца бабшке телефон покупает. Самим то не смешно. Просто позорищеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

2 августа 2026, официальный ответ

Анатолий, благодарим за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, под…

Vano Naz9 отзывов

Персонал "подкачал"

2 посещения

Отзыв подтверждён

сВ

стас Васильев13 отзывов

Все отлично

Мо

МТС, оператор связи

29 июля 2026, официальный ответ

Станислав, спасибо, что доверились нам.

Ож

Оксана житель1 отзыв

Очереди почти нет, работаю оперативно. Грамотно проконсультировало по домашнему интернету, оставили заявку на подключениеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 мая 2026, официальный ответ

Оксана, для нас ваш визит — как короткая, но динамичная сцена: почти без очереди, молниеносное обслу…

Мж

Михаил житель1 отзыв

Оформил недавно сим карту, не работал интернет у другого оператора, помогли выбрать тариф еще и оформили бесплатную карту дебетовую для скидки на тариф. Остался в восторге от посещенияЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

30 мая 2026, официальный ответ

Михаил, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что процесс перехода прошёл без задержек. Для нас ваш восторг…

dlgreeZ 031 отзыв

на днях заходил заменить симку. доходчиво объяснили все нюансы и замены. плюсом проконсультировали по поводу новых и актуальных тарифов, за что очень благодарен!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за подробный отзыв! Рады, что замена SIM‐карты прошла доходчиво, нюансы объяснили понятно, и…

Иван Горохов75 отзывов

Работают лжецы. Пришел 16 декабря в 16:20, чтобы осуществить переход на МТС со своим номером. Выбрал тариф Рэд. Номер у меня курганский. В салоне девушка с короткой стрижкой сказала, что с Курганским номером, можно перейти только на тариф Больше. Я отказался, так как предложенный тариф очень невыгодный. На следующий день я позвонил на горячую линию, мне на ней сказали, что меня обманули. Затем я написал на эл почту в центральный офис МТС, где мне так же подтвердили, что переход на тариф Рэд возможен и ограничений никаких нет. От сюда я могу сделать вывод, что в офисе меня нагло хотели обмануть и втюхать никому не нужный тариф. Повторно обращаться в салон нет никакого желанияЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

20 декабря 2025, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…

Пользователь32 отзыва

Связь и поддержка полное Д Н О!!!! ЗАХЛАМИЛИ ВЕСЬ ПОДЪЕЗД СВОЕЙ РЕКЛАМОЙ, В ПОДДЕРЖКЕ ГОВОРЯТ ДАЛИ СКИДКУ НА АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ПО ИТОГУ ЕЁ НЕТ, КАЖДЫЙ ОПЕРАТОР ВРЁТ!!!Читать целиком

Евгений Бугаев4 отзыва

Местечко ещё то. Такое ощущение что пришёл в СИЗО передать передач ку ! Сам воздух насыщен злобой и ненавистью всё что связано с МТС! Тарифы переделаны не в пользу абонентов.... Сотрудники вежливо- ехидно уклоняются от ответов... РАБОТА ТАКАЯ! Жуть. А в целом чисто.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Ли Ли12 отзывов

Зачем существует офис совершенно не понятно. Ничего в этом офисе сделать невозможно. Все чрез горячую линию... Интернета нет, попробуйте дозвонится...Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно…

МЕ

Мария Ефремова17 отзывов

Заказала детализацию звонков 10.04.2026. Сотрудник не хотел принимать заявление, ссылаясь на то, что документ запрашивается за последние полгода, и мой срок не входит в этот период. В распечатанном заявлении было указано, что детализацию можно запрашивать за 3 года! Сотрудник не предложил подождать несколько минут, тк есть вероятность заявку от работают быстро. Через 5-10 мин пришло уведомление на телефон о готовности детализации, но я уже уехала. Сегодня 14.04.2026 пришла забрать документ и его не выдали. Сотруднице нужен мой паспорт. Фото паспорта в телефоне её не устроило, номер обращения в смс от оператора и что Госуслуги привязаны к моему номеру телефона тоже. Плюс 75р заплатила им за выдачу документа. Придется идти третий разЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

14 апреля 2026, официальный ответ

Напишите, пожалуйста, подробности через форму https://clck.ru/39EM4K Укажите дату и время обращения…

Иван7 отзывов

Очень плохой мобильный интернет на улице велижанская 66к1Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с недостатками в работе интернета. Мы постоянно работаем над улучшением…

Наталия Баева19 отзывов

Быстро и оперативно помогли с проблемой.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 июня 2026, официальный ответ

Наталия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам быстро и эффективно всё решит. Ваша по…

Толян1 отзыв

Большее спасибо сотруднику Эдгарду помог разобраться со всеми вопросами и качественно выполнил свою работуЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 апреля 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Рады, что Эдгард помог разобраться со всеми вопросами и качественно выполнил работ…

ЕШ

Екатерина Шалыгина4 отзыва

В салоне МТС всегда приятная атмосфера, сотрудники вежливые и компетентные. Быстро помогли разобраться с новым тарифом.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

31 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам нравится атмосфера в нашем салоне и что наши сотрудник…

Алиса1 отзыв

Персонал вежливый, все объяснили помогли с подключением, всё быстро оформили. Много сотрудников, ожидание минимальное

Мо

МТС, оператор связи

31 марта 2026, официальный ответ

Алиса, благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне МТС!

АЕ

Агап Евритов2 отзыва

Превыпускал симку, с пластиковой на Е-sim, всё объяснили чётко, сделали всё быстро(Данил ты красавчик, от души). А всем кто пишет про то что связь гвно, пишите в МТС, здесь ваши отзывы не услышат и не увидятЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 марта 2026, официальный ответ

Агап, приятно, что вы остались довольны работой Данила. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас…

ГЖ

Городской Житель1 отзыв

Всё чудесно, ребята помогли подобрать тариф для переноса номера. Скидка 50%, минут много, интернет безлимит. Всем посоветую данный магазинЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

24 марта 2026, официальный ответ

Здорово, что у вас такой положительный опыт. Подобрать подходящий тариф с хорошими условиями и скидк…

Карта

Тюмень

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии