Casa Ceramica

Магазин керамики

4.5

129 оценок

Контакты

117 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СМ

Сергей Муравьев3 отзыва

Выбирали керамогранит Alma Ceramica большой объем 600/1200 мм Выбор был из производитель Россия данного бренда и Индия Решили поддержать Российского производителя Итог вы увидите на фото Плитка с ужасного качества по геометрии Завалены края по короткой стороне Была написана претензия на завод - в ответ получен ответ что плитка соответствует всем заявленным характеристикам по ГОСТ (В удволетворении претензии отказано) Вполне вероятно что ГОСТу может быть и соответствует но стандартам современных отделочных материалов - нет Просто Мусор Совет кто выбирает и рассматривает данный бренд - подумать 100 раз и обратить свое внимание на того производителя кто ориентируется не только на ГОСТ но и на то как Вы с этим будете жить.Читать целиком

Kseniya Valeryevna3 отзыва

Разбитая плитка и безразличие компании!! Товар доставлен ненадлежащего качества! Повреждения носят механический характер и возникли до передачи покупателю. Несмотря на оплаченную доставку, вынуждены были самостоятельно поврежденную плитку, везти на склад, там подбирать аналогичную партию, распаковывать, проверять, упаковывать обратно и грузить самостоятельно! Я впервые сталкиваюсь с такой политикой! Будьте осторожны при заказе в этой фирме. Тщательно проверяйте товар при получении и фиксируйте все дефекты. Лучше поискать другого поставщика с более ответственным подходом к доставке.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

3 июня 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Информируем Вас, что есть нюансы, связанные с логистикой инди…

Татьяна Ушарова2 отзыва

Спасибо большое менеджеру Сергею и Снежане в подборе плитки в ванную,помогли советом,подсказали как лучше сделать сочетание цветов. Профессионалы своего дела. Товар привезли быстро. Рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Casa Ceramica, магазин керамики

14 октября 2025, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за доверие к нам ❤ Менеджерам обязательно передадим слова благодарности! При…

Darya Vix13 отзывов

Хотим выразить благодарность магазину CASA CERAMICA! Покупали плитку в ванную, на пол и на кухонный фартук. Доставили быстро, плитка и керамогранит были целые, чем очень порадовало нас! По цене вышло бюджетно! Получилось все очень красиво!🥹💔Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Casa Ceramica, магазин керамики

20 августа 2025, официальный ответ

Дарья, спасибо большое ❤ Получилось, действительно, очень красиво! Рады сотрудничеству 😉 С уважени…

Гж

Городской житель2 отзыва

Отличный салон! Большой выбор и приятные цены! Консультант Анастасия просто большая молодец! Спасибо Вам за вашу работу!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

7 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо огромное за Ваш отзыв! :) Нам очень приятно слышать, что Вам понравился наш са…

Леша Щербаков4 отзыва

Купил плитку в этом магазине. Плитка оказалась кривой. Магазин отказался на возврат и оплату доставки и подъема. Пришлось обращаться к юристу. Не советую там покупать что либо.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

14 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату визита и номер заказа, чтобы мы могли подр…

Мария Кретова11 отзывов

Хотелось бы выразить огромную благодарность консультанту Снежане,у нас время было ограничено на выбор плитки,причем шли покупать и не знали даже какой цвет будем выбирать,девушка не только быстро помогла с выбором и нарисована дизайн,но и оперативно все оформила,сейчас смотрю как работники укладывают плитку и просто не могу налюбоваться,уже жду когда все будет готово🥹 Фото не передает всей красоты,еще и в пыли от работы,но она просто великолепная❤️Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что мен…

Мария6 отзывов

При выборе плитки остановились на данном салоне. Приятно удивили ассортимент и цены, а также приветливый персонал☺️ Особую благодарность хотим выразить менеджеру Надежде!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

12 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за такой приятный и тёплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что Вы…

Art M1 отзыв

Купили плитку ВестВуд в июне 2024. Понравилась настолько, что решили продолжить её на балконе. Спасибо менеджеру Снежане, которая оперативно нашла наш годовалый заказ и организовала дистанционную покупку, сэкономив нам время и нервы).Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв! Мы рады, что Вам понравилась плитка — отличны…

Серёга Поисковой12 отзывов

Брал плитку на подоконники, Сергей посчитал количество, плитка в наличии сьездил забрал привез, установил, рекомендую

Casa Ceramica, магазин керамики

31 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и Вашу рекомендацию. Будем рады видеть Вас снова) С уважением, команда Casa Ceramica

ПЙ

Полина Й2 отзыва

Отличный магазин плитки с соотношением цена - качество, большой ассортимент, компетентные сотрудники. Спасибо менеджеру Сергею за помощь в выборе плитки и за дизайн-проект.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

27 октября 2025, официальный ответ

Полина, большое спасибо за Ваш отзыв :) Мы очень рады, что качество плитки Вас порадовало и что Вы…

Наталья К26 отзывов

Керамогранит купили. Качество на 3. Кривой . Менеджеры на 3

Casa Ceramica, магазин керамики

13 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации. С уважением, команда Casa Ceramica

НМ

Низам Малгеждаров3 отзыва

Магазин оставил самые приятное впечатления. При заказе, одна из плиток пришла битая, оперативно заменили из той же партии. Особая благодарность менеджеру Надежде. У неё профессиональный подход к выбору и подбору плитки с очень хорошим вкусом и эстетикой, все виды плиток хорошо гармонируют в интерьере дизайна.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо огромное за такой приятный отзыв! ♡ Рады слышать, что наш магазин оставил у Ва…

Евгений Мезенцев7 отзывов

Плитка хорошая, но... По порядку счетоводы насчитали лишней плитки полторы пачки , а на возврат всего 30 дней , у вас должен быть турбоплиточник по укладке, который сразу с получения на складе начинает работу. Зато не посчитали керамогранит на пол у дверного проема , пришлось до заказывать второй раз мататься. Потом уже не по вине касы не хватило 1 плиты керамогранита на стену и началась эпопея , на складах нет , только под производство и т.д. однако при покупке у других ребят плитка нашлась в Москве , но доставка все равно на склад Каса керамики , дождался , приехала, приезжаю, её пол часа ищут , не нашли , оказывается пока я ехал ее отдали другому клиенту , ещё 2 дня ждал пока вернут , а мататься к ним на склад в конец республики в рабочее время то ещё удовольствие.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

1 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, н…

Маша Макарова20 отзывов

Долго выбирали плитку в ванную комнату, спасибо большое консультанту Людмиле, быстро все посчитала, составила дизайн, показала на компьютере. Заказали доставку, теперь ждём, позже добавлю фото.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв ❤ Очень рады слышать, что консультац…

Lucky Me3 отзыва

Хороший магазин, большой выбор по приемлемым ценам. Покупала напольную плитку в санузел, осталась довольна, смотрится красиво 😍 Работала с менеджером Сергеем, помог с выбором, нарисовал дизайн-проект и подсказал как лучше сделать раскладку плитки с минимальными потерями)Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

28 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв 😍 Действительно, хорошее получилось сочетание…

АК

Анастасия Коробейникова1 отзыв

Брали плитку по акции, качество хорошее. Отдельная благодарность Сергею!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

27 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв Мы очень рады, что качество плитки Вас порадовало и что…

АБ

Алла Бутакова4 отзыва

Отличный салон и прекрасный менеджер Снежана. Совершенно бесплатно сделала раскладку плитки, все посчитала. Плитку уложили ещё не всю. Но вот уже есть начало.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

22 октября 2025, официальный ответ

Алла, благодарим Вас за положительный отзыв!) Отличный выбор! Менеджеру обязательно передадим слова…

Евгений1 отзыв

В салоне хороший ассортимент,на любой вкус, ответственные и внимательные менеджеры. Оперативно реагируют на вопросы. Однозначно рекомендую данный магазин. Благодарю менеджера Надежду за качественный расчёт количества плитки и подготовку дизайн проекта.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас, Евгений, за положительный отзыв и рекомендацию магазина) С уважением, команда Casa…

Линка 🪽3 отзыва

Санузел - просто огонь, благодаря данному магазину. Отличное соотношение цены и качества. Спасибо Сергею за помощь в выборе плитки и подготовке эскиза

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку. Будем рады помочь Вам вновь! С уважением, команда Casa Ceramica

ЕС

Екатерина Смолина1 отзыв

Отличное качество, большой ассортимент! Менеджеры всегда подскажут и помогут. Однозначно рекомендую! Отдельное спасибо менеджеру Снежане!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Екатерина, спасибо за Вашу обратную связь. Мы гордимся качеством нашей продукции и рады, что смогли…

Мария Маслова4 отзыва

Огромная благодарность за помощь в выборе менеджеру Надежде. Работают профессионалы. С выбором помогут. Метраж рассчитают. По стоимости дороже не возьмут. Однозначно, советую.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Мария, большое спасибо за прекрасный отзыв! Очень приятно осознавать, что выбранный материал оправда…

Дмитрий Пережегин6 отзывов

Отличное соотношение цена-качество. С выбором помогают, как и с расчётом по метражу. Сергей помог ещё и с выбором оттенка. За что огромное спасибо. Если будет нужно - обязательно вернусь сюда ещё.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Дмитрий, мы благодарим Вас за обратную связь! Менеджеру передадим Ваши слова благодарности :) Будем…

Ксения Неимеетзначения8 отзывов

Магазин отличный. Соотношение стоимость - качество: на уровне. Менеджер Снежана не просто менеджер, я бы сказала и дизайнер немного: помогла с выбором и отлично скорректировала цвет.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

20 октября 2025, официальный ответ

Ксения, благодарим Вас! 🙏 Снежане обязательно передадим Ваши слова благодарности :) С уважением, к…

Ольга1 отзыв

Сотрудничаю с данным салоном около 5 лет, хороший ассортимент,отзывчивый, профессиональный персонал салона. Хочу поблагодарить менеджера Снежану, настоящий профессионал, с ней можно решить любой вопрос оперативно и качественно. Однозначно рекомендую данный салонЧитать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

16 октября 2025, официальный ответ

Ольга, благодарим Вас за добрые слова и рекомендацию нашего магазина 🙏 Мы работаем для Вас! Снежане…

Яночка Киселёва10 отзывов

Покупали плитку в квартиру в этом магазине, долго не могли определиться, но помог менеджер Сергей. Посоветовал что будет лучше сочетаться, все рассчитал и мы без раздумий купили. Красота в ванной теперь 😍Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

15 октября 2025, официальный ответ

Яна, благодарим за обратную связь! Мы рады, что смогли Вам помочь! Действительно, сочетание подобран…

МД

Мария Динкилакер3 отзыва

Спасибо большое менеджеру Сергею, за помощь в выборе плитки в баню, все отлично подошло, я довольна.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

15 октября 2025, официальный ответ

Мария, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь, Сергею передадим слова бла…

НМ

Наталия Мамонтова2 отзыва

Спасибо девушке Снежане за её работу: всё объяснила, рассказала, нарисовала, получился потрясающий проект ванной комнаты ♥️ Понравились условия доставки - битую как и обещали заменили в срок, что было очень важно! Менеджер помогла мне быстро разобраться в сложной ситуации, проявив максимум внимания, терпение и профессионализм - при выборе, такая позиция - это очень вдохновляет! Всем рекомендую обратиться к Снежане 👌Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

9 октября 2025, официальный ответ

Наталия! Благодарим Вас за доверие к нам! Большое спасибо за фотографии, у Вас действительно гармони…

Оксана Халилова2 отзыва

Добрый день! Приобретали плитку в вашем магазине в Орионе. Хочу выразить благодарность менеджеру Надежде - помогла сориентировать с выбором, составили визуальный проект. Приятный сервис, огромный выбор и приемлемые ценыЧитать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

8 октября 2025, официальный ответ

Оксана, благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Надежде передадим слова благодарности…

ПП

Павел Павел4 отзыва

Очень понравилось отношение в Орионе, а именно в салоне Casa Ceramica - менеджер быстро поняла, что нам нужно (хотя даже нам было сложно выбрать - не знали, что сами хотим) Огромный выбор как кафеля так и керамогранита) Внимательная Снежана нам нарисовала и подобрала всё очень гармонично - мы всей семьей ей благодарны 🌷 Ремонт в процессе!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

8 октября 2025, официальный ответ

Павел, благодарим Вас за доверие к нам ❤ Снежане обязательно передадим слова благодарности! Приходит…

Татьяна 💙9 отзывов

Очень долго не могла определиться где купить плитку, наткнулась на ваш магазин. И осталась очень довольна. Продавцы-консультанты мастера своего дела, все быстро подобрали, даже нарисовали эскиз как будте выглядеть в живую😍 красота, глаз не оторвать. Отдельное спасибо Александру, который отвечал на все мои вопросы и оставался на связи даже после доставки)Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

28 августа 2024, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось ❤ Александру о…

Сергей Богдан24 отзыва

Здравствуйте. Очень большой выбор керамогранита !!! Очень доступные цены. Консультант-дизайнер Снежана, на все 100% нас обслужила. Создала проект, подсказала все нюансы. Мы благодарны ❤️❤️❤️Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

8 апреля 2024, официальный ответ

Сергей, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Всегда рады вам 🤝 Получилось очень с…

ЮЮ

Юлия Юлия22 отзыва

Хороший магазин, большой выбор плитки. Отдельная благодарность Сергею, помог подобрать нужный вариант. Плитка пришла целая.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

1 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв и фотографии! Рады работать для вас 🌸 Сергею передадим Ваши слова благодарности! Л…

ВЗ

Виктория Зайцева1 отзыв

Хочется выразить огромную благодарность Лучшему Сотруднику этого магазина Снежане. Спасибо ей за терпение и помощь в выборе, нам очень понравилось такое интересное дизайнерское решение, она умничка 👍👍👍Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

28 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам понравился наш магазин и сервис. Снежане перед…

КГ

Кристина Гладкова1 отзыв

Искала плитку. По рекомендации друзей пошла в этот магазин. Не знала вообще, что хочу, еще и на ограниченный бюджет. Со мной работала менеджер Снежана, очень тактичная и вежливая девушка, обьяснила из чего строится цена и создала красивый дизайн проект. От плитки балдею, светло и уютно🥰 тоже буду теперь рекомендовать этот магазин и менеджера Снежану, респект!!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

28 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады, что Вам понравился наш магазин и сервис. Снежане обяза…

ЕП

Елена Пономарева6 отзывов

Хочу выразить благодарность менеджерам салона Casa Ceramica, в частности Снежане, за помощь в подборе керамогранита, получился очень красивый сан/узел) остатки материалов приняли без проблем)Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

27 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш магазин и сервис. У Вас получился очень красивый инте…

ЕП

Екатерина Петухова6 отзывов

Помогли очень быстро составить схему выкладки плитки и заказать вариант который более понравился. Менеджер Анастасия согласовала всё вопросы, помогла решить вопрос по браку и заказу дополнительной плитки, всё доставили в срок. Качество плитки хорошее.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

10 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв и фотографии. Мы очень рады, что Вы остались довольны наше…

qq ww1 отзыв

Отличный магазин, большой выбор плитки. Cпасибо менеджеру Сергею - подсказал технические моменты в ремонте не только ванной комнаты, но и квартиры в целом, нарисовал красивый дизайн-проект.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

2 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось. Сергею обязательно передадим Ваши слова благодарнос…

Диана Иршенко3 отзыва

Хороший выбор плитки, доступные цены. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, помогла с выбором коллекции, остались довольны результатом!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

19 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку! Рады, что Вам понравился наш магазин и сервис. Анастасии обязательно пере…

КМ

КАТЁНОК МЯУ3 отзыва

Магазин отличный, выбор плитки огромный, при этом цены не кусаются. Доставка без задержек. Огромное спасибо Надежде Метловой за прекрасную работу, составила шикарный дизайн-проект и все быстро посчитала. Теперь за плиткой буду ездить только в этот магазин и всем друзьям порекомендую.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

13 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш магазин и сервис! Надежде обязательно передадим Ваши…

tyu_men11 отзыв

Свой отзыв хочу разделить на три блока: - за работу менеджеров/продавцов в шоу руме можно поставить твердую четверку, продавцы хорошо отрисовывают ванную комнату, отлично подбирают интерьер, еще одним достоинством считаю не навязчивость продавцов. обращался как в ТЦ Орион так и в ТЦ Ангар г.Тюмень, минус это работа приложения/программы в котором/ой осуществляется оформление заказа (может это единичный случай) лично в моём сбой работы привел к моей необоснованной переплате. - второй блок работа комплектовщиков, тут повезло пересорта не было, но был бой (что больше зависит от доставки) и брак. - доставка со склада до подъезда/этажа (не понятно доставка своя или по найму/договору) тут все нормально было до того момента, пока не отгрузили плитку. После отгрузки, грузчики передали в магазин что вес заказа указан в накладной не верно и видимо в силу каких-то не определенных сил (грузчики) не смогли посчитать его вес, хотя как оказалась на коробки черным по белому все прописано, продавец в магазине "не долго думая" пересчитала он увеличился в два с не большим раза (хорошо ошиблись и ошиблись). После доставки и ее оплаты, начал проверять плитку более детально (пересмотрел весь заказ) на коробке как оказалось указан вес в итоге мне приписали доставку лишних ДВУХСОТ килограмм, созвонился с продавцом по этому поводу сказали что им нужно найти тех кто мне привозил груз и они вернут разницу (спустя пару дней, вопрос был решён). - Для замена боя/брака вам нужно самим составить акт приема, сфотографировать все выявленные косяки и направить по электронке, обязательно позвонить для уточнения о получении претензии т.к. на проверку на предмет боя у вас есть одни сутки, все остальные косяки в виде пересорта, заводского брака можно решить в течении 14 дней просто сдав покупку в магазин - если они не захотят менять. Нужно отдать должное после обращения оперативно поменяли бой и брак))) ну как поменяли, брак на брак. На декоре изначально была полоса, а привезли малехо смазанный рисунок, косяк специалиста отвечающего за брак, КАК МОЖНО, отрабатывать брак и высылать брак ( второй раз менять не стал т.к. в глаза не бросается). ВЫВОД. Если решили покупать в этом магазине. 1. При доставке проверяйте на предмет пересорта по наклейкам на упаковке. 2. Не откладывайте в долгий ящик проверку плитки на предмет боя/брака. 3. Рассчитывайтесь за услуги доставки и подписывайте акт только будучи уверенными, что все в порядке.Читать целиком

Flamp

Casa Ceramica, магазин керамики

8 июля 2021, официальный ответ

Спасибо Вам за подробный отзыв! Вы правы, произошёл сбой при расчёте веса товара. Мы уже проработал…

Sergey Maltsev1 отзыв

Определяясь с выбором плитки для для ванной и туалетной комнаты обратились в салон керамической плитки Casa Ceramica ТЦ ОРИОН в Тюмени. Нам сделали красивый 3D дизайн. Через несколько дней приехали покупать плитку. Оплатили и поехали забирать плитку на склад. Работников склада попросил о том чтобы внимательно собирали мой заказ и чтобы пересорта по партиям плитки не было, на что мне ответили что всё будет хорошо и об этом не нужно было даже говорить, ведь разных партий они сами не положили бы!!! Загрузили плитку, увезли и разгрузили в квартиру. Разложили по видам плитки и обнаружили что 3 вида плитки по упаковке имеют пересорт по партиям, плитка по маркировке отличалась по цвету. Позвонив в салон где купили плитку, ответила продавец Евгения. Рассказав какая у нас возникла проблема. Она отвечает что это уже наша проблема и Я виноват в этом!!! P.s: Виноват я могу быть только в том случае, что неправильно выбрал место покупки плитки. Я попросил телефон вышестоящего руководителя, на что мне поступил отказ. Попросил номер склада чтобы поменять плитку и тут снова получил отказ. Я убедительно уговорил записать номера партий плитки которые мне необходимы. Через несколько минут мне поступил звонок от Евгении, о том что плитка каких партий мне нужна есть на складе. Погрузили плитку снова в машину и повезли на склад. Там сотрудника склада были не рады нас видеть, так как спросив кто именно собирал наш заказ и как получилось в 3х видах пересорт по партиям, он ответил что я виноват, что не досмотрел и то что разный оттенок у плитки это нормально. Мне поменяли 2 вида плитки, а декор нет, так как одной партии его не было. На следующий день купил в другом магазине декор одной партии, а декор с CASA CERAMICA вернул. При покупке плитки выявлены причины почему мне так продали плитку: 1) Продавец Евгения не уточнила по остаткам плитки одной партии на складе у работников склада, посмотрев только в компьютере что данные виды плитки есть по количеству на складе; 2) Работники склада не внимательно собирали заказ по плитке. Так как не было одной партии декора мне его можно было не отгружать. При оформлении заказа мне можно было предложить несколько дней ожидания, для доставки плитки с центрального склада именно под мой заказ. В второй день когда вернул декор, работали склада сказали, что есть продавцы которые звонят по сборке заказа, а есть которые не звонят и потом возникают проблемы у покупателя. Моя оценка CASA CERAMICA как магазина: отличный выбор плитки - 5 баллов; Моя оценка CASA CERAMICA по персоналу: хамство, негатив и отсутствие желания при решение проблемных вопросов - 2 балла. В ТЦ ЛЕО продавец сам смотрит партию товара!!!Читать целиком

Flamp

Casa Ceramica, магазин керамики

1 июля 2019, официальный ответ

Добрый день Сергей. Большое спасибо Вам за то, что оставили отзыв о нашей работе. Мы очень рады тому…

av.maslova824 отзыва

Чудеснейший магазин, огромный выбор, чуткий креативно мыслящий персонал, никаких шаблонов и стандартов в подборе рисунков. Дизайн на 5+. Доставка быстрая и в срок, но хотела бы рекомендовать руководству повнимательнее выбирать перевозчика... не всегда эти парни бережно относятся к порученному им имуществу... это такая небольшая ложечка дёгтя в моем впечатлении о магазине... когда мы измученные в трёхмесячном поиске плитки для санузлов наконец нашли в ЭТОМ магазине то что искали, и великолепный дизайнер (вроде как даже директор - не буду утверждать) очень грамотно и красиво нарисовал наше будущее, мы вышли окрылённые и счастливые))) спасибо большое Вам! Рекомендую Ваш магазин абсолютно всемЧитать целиком

Flamp

АМ

Александр Москаленко8 отзывов

Заказывали плитку в данном магазине в январе, ждали 2 недели. Пришла плитка частично битая, ее заменили, и привезли спустя 10 дней просто в пакете замотанные плитки. Начали класть плитку, оказалось что первоначально привезенные коробки были из разных партий (наш косяк что не проверили), соответственно имеем разные оттенки, и разные размеры (мм). А плитка, которая была взамен битья, неопределенной партии, тоже отличается. Отвратительное отношение к покупателям, лишь бы впарить.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

5 марта 2025, официальный ответ

Александр, благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, что оставило негативн…

ЛР

Лилия Ринатовна8 отзывов

Из плюсов: большой ассортимент и не навязчивый персонал. Огромный минус: качество керамогранита , весь кривой , при укладке треснул, соотношение цены и качества отвратительное. Планировала приобрести еще для кухни фартук из керамогранита, но теперь однозначно НЕТ!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

21 мая 2024, официальный ответ

Лилия, благодарим вас за отзыв! Мы приносим извинения за Ваш негативный опыт. Мы всегда стремимся пр…

ЕП

Елена Плюхина3 отзыва

Хотела бы оставить отзыв о менеджере Снежане! Очень быстро помогла и рассчитала, что мне было нужно! Подсказала несколько вариантов. Очень рада такому менеджеру!!!!!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

13 октября 2025, официальный ответ

Елена, благодарим Вас за высокую оценку! Снежане обязательно передадим слова благодарности. Ждём Ва…

Nadezhda Pisareva18 отзывов

Очень долго выбирали нужные оттенки. Сразу отпишусь, брали на 3 разных помещения. Огромное спасибо консультанту Александру. Все подобрали в салоне, доставили в течении 10 дней. В дальнейшем была возможность докупить дистанционно, что для нас было очень важно! При этом Александр отвечал и консультировал даже в выходные и праздничные! Подобрали по партиям все в тон👌 Клиентоориентированность на высоте. Буду с удовольствием рекомендовать друзьям и при необходимости вернусь сама. P.s. читала отзыв по возврату. В других салонах на возврат стандартные 14 дней при любом количестве закупки. Тут все же есть запас. Да и идут на встречу при невозможности личного присутствия, сдать может ваш строитель или доверенное лицо, что тоже очень удобно.Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

9 апреля 2025, официальный ответ

Надежда, благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что смогли Вам помочь, Александру передадим сло…

City spirit12 отзывов

Покупали в конце декабря плитку, очень все понравилось. Девушка Снежана нам помогла подобрать, нарисовала схему и высчитала количество сколько нам надо. Сан узел у нас готов и он шикарен. Спасибо за помощьЧитать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

23 января 2025, официальный ответ

Любовь, благодарим, что выбрали нас! Рады, что смогли Вам помочь :) Ждем Вас еще! Обязательно подбе…

Антон Мир52 отзыва

Будте бдительны через месяц после покупки не примут плитку даже если у вас очень большая сумма. Не рекомендую данный магазин за такую клиентоориентированность!Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

27 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! По закону «О правах потребителя» у Покупателя есть 14 дней на во…

Анатолий1 отзыв

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сергею,(самый лучший консультант) который посоветует, расскажет, покажет по фото как будет выглядеть плитка в 3Д формате, очень профессиональный и грамотный консультант, качество плитки хорошее, у мастера нареканий не было, всем советуем компанию и консультанта 👍 Магазин ,,Орион,, отдел ,,Casa Ceramics,,Читать целиком

Casa Ceramica, магазин керамики

12 ноября 2024, официальный ответ

Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных…

Карта

Тюмень

Стройматериалы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии