............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Делюкс 

​Экспресс-ателье
3.4
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото9

3.4
73 оценки
НЕ
​Н Е​4 отзыва
Очень часто обращаюсь в ателье , всегда всё идеально, мастера с большой буквы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЛ
​Ксения Л.​7 отзывов
Ушивала по фигуре брендовую юбку и спортивный топ, все отлично. Никакого хамства не заметила, все четко, замеры, квитанция, результат. Приду еще.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
21 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв. Всегда Вам рады!
​Вероника Дроздова​8 отзывов
21 июля привезла укоротить штаны , 22 июля забирал муж, забыл квитанцию которую выдавали. Больше было криков и нервов из-за этого квитка, но с горем пополам выдали, это во -первых, во-вторых, с таким лицом это всё принимают , что как будто за бесплатно этим занимаются! Отношение отвратительное , особенно когда забирал муж , женщина была-конкретная хамка! Клиентоориентированности НОЛЬ! В первый и последний раз приходила в это место, больше не вернусь и никому не советую туда обращаться, если не хотите испортить себе настроение. Остались только неприятные эмоции!
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
27 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Заказы выдаются по квитанции. Квитанции номерные. Мастер, выдавший заказ будет наказан…
ДД
​Дарья Дубровина​1 отзыв
Отличное ателье
​Анастасия Романова​5 отзывов
Посетила ателье с надеждой на качественный сервис, но осталась крайне разочарована. Сотрудница, с которой мне пришлось общаться, вела себя крайне грубо и непрофессионально. На простые вопросы она не могла отвечать спокойно, постоянно повышала голос и реагировала на всё неадекватно. Такое поведение совершенно неприемлемо для сотрудника, работающего с клиентами. Из-за такого отношения я решила не доверять этому ателье выполнение заказа. Очень жаль, что из-за одного человека портится впечатление о всей компании. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему и примет меры, чтобы подобное больше не повторялось. Больше обращаться сюда не планирую.
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. В какое время вы были (хотим посмотреть по камерам) и что конкретно произошло?
​Знаток Города​11 отзывов
"Хочу поделиться своим негативным опытом посещения этого ателье. К сожалению, столкнулся с крайне непрофессиональным поведением сотрудника. Я забыл квитанцию, но вместо того, чтобы спокойно объяснить, как можно решить эту ситуацию, сотрудница начала кричать и заявила, что не отдаст мою одежду. Когда я сделал замечание о том, что такое поведение не соответствует принципам клиентоориентированности, она ответила, чтобы я 'выбросил это слово из головы', и потребовала, чтобы я ушел. Такое отношение не только портит настроение клиентам, но и негативно сказывается на репутации заведения. Из-за подобных сотрудников бизнес теряет клиентов и не может развиваться. Не рекомендую обращаться в это ателье, если вы цените свое время и нервы. Если же хотите испытать стресс и поссориться, то это место для вас."
Читать целиком
AU
​Apple User​9 отзывов
Грубияны, не советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Принес куртку перешить молнию на кармане . Сказали что нет молний брать не буду . Вообще тогда закройтесь
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
16 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Молний у нас большой выбор, но именно для кармана вашей куртки не было. (нет смысла зак…
АС
​Анастасия Сурикова​6 отзывов
Прекрасно и очень быстро выполняют свои обязанности Девушки очень внимательные и работают на совесть Удобное расположение Сдавала подшить джинсы Посоветовали ещё немного заузить к низу Получилось прекрасно Спустя 2 года все ещё остаюсь клиентом этого ателье, швея сменилась Качество не пострадало Все кто пишет что поговорили с ним не так и требовали квитанцию- есть установленые правила на рабочем месте которые мы все обязаны соблюдать, если вам кажется что на вас посмотрели как-то не так и ответили "по хамски" то повернитесь к зеркалу (оно как правило находится рядом с вами в этот момент) и посмотрите как вы общаетесь. У меня нет совершенно никаких претензий ни к качеству услуг, ни к общению швеи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​senorita sabirova​8 отзывов
Работает хамка
​Лариса Собакинских​3 отзыва
Быстро и качественно делают.
Ук
​Узнай кто я Незнайка​12 отзывов
Нету слов...
​VNNV .​35 отзывов
Все сделали хорошо
КД
​Кайя Довлатова​85 отзывов
Неприятный осадок от общения
РВ
​Роман Верхозин​2 отзыва
Все отлично! Быстро и качественно!!!
ИТ
​Ирина Токарева​3 отзыва
Было очень не приятно. Пришла забрать джинсы 5.03 в 19:10 примерно. Забыла квиток для получения, понимаю, что есть свои правила. Но, за места того, хотя бы спокойно объяснить на меня хамски накричали. Даже в ответ на мои объяснения, что каждая минута на счету, с учетом перепела с через несколько часов и маленького ребенка. Сотрудница продолжала громко объяснять что без Капика она не найдет мою вещь. По итогу на поиск ушло около 2-х секунд. Прокречавшись, сотрудница спросила фамилию и сразу нашла вещь. Первый раз в своей жизни пишу негативный отзыв, но было правда не приятно.
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
6 марта 2024, официальный ответ
Не передивайте. Эта злая работница теперь не будет ночами спать , будет переживать, что за заказом п…
​Анна Крылова​1 отзыв
Оперативно, качественно. Вежливый мастер
​Даша Рогова​25 отзывов
Хорошее ателье, шьют качественно и быстро)
​Екатерина Мартынова​9 отзывов
Принесла костюм на перешив, нужно было уменьшить размер. Девушка все посчитала, говорит, что уже не первый раз уменьшет размер, плюс "у Вас там резинки и т.д. - выйдет подороже. В итоге, она просто ПРОШЛАСЬ ОДНОЙ СТРОЧКОЙ РЯДОМ СО ШВОМ. Не обреза его, как должно быть правильно. Я и то со школы помню эти курсы.. Как вообще можно допускать таких "мастеров" к вещам. Не умеете - найдите себе другое занятие. Ещё и 2600 взяли за работу. И между прочим, резинку на штанах так и не уменьшили. Плюсом ко всему, из-за этого одного шва- ткань начала ползти. Не ходите сюда, если не хотите расстроится.
Читать целиком
КГ
​Кристина Гордеева​10 отзывов
Отвратительное отношение. Обратились с элементарной просьбой пришить ещё один слой материала по уже имеющейся выкройке - отказали с формулировкой «поищите кого-нибудь ещё».
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
31 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. У нас ателье по ремонту одежды. Намордники для собак - это не наша сфера деятельности…
​Екатерина Горохова​15 отзывов
Обращалась к девочкам-мастерицам два раза. Очень понравилась работа. В срок и качественно выполнена. К тому же цены не задирают. К моему дому есть мастерская поближе, но туда я больше вещи не понесу. В цене-качестве она значительно проигрывает "ДеЛюксу". Да и сами девочки очень приветливые, приятные. Во второй раз отдавала сложно пошитый джинсовый сарафан с варёной строчкой, нужно было подогнать по фигуре. Сделали отлично, идеально!
Читать целиком
Дэ
Делюкс, экспресс-ателье
27 декабря 2021, официальный ответ
Большое Вам спасибо за теплые слова.
АС
​Алена Самойлова​3 отзыва
26 апреля отдали в данное ателье свитшот, по проблеме того, что манжеты и нижняя резинка из кашкорсе немного разошлись у швов Ремонт посчитали в 400₽, ( прошить три шва), отдали, сказали забрать 27 апреля Забрали, а ровным счётом не изменилось НИЧЕГО, микродырочки как были, так и остались, но заметили это все уже дома В течение 20 минут пришли обратно, конечно же с возмущениями, на что швея сказала «Я СДЕЛАЛА ВСЕ ЧТО СМОГЛА» ( то есть она изначально видела, что особо ничего не поменялось), и, внимание, достала деньги из кассы и швырнула на стол, тем самым отказываясь переделывать свою работу и соглашаясь с тем, что изначально все было выполнено ею ужасно! Теперь вопрос к руководству ателье, зачем швеи берут заказ, который они не в силах выполнить КАЧЕСТВЕННО, а впоследствии берут за этот некачественно выполненный заказ деньги с клиентов? Конечно же, после такого, не советую обращаться в данное ателье, лучше поберечь свои нервы, деньги и время и изначально обратиться в проверенное ателье!
Читать целиком
МБ
​Мария Быкова​2 отзыва
Надо было подшить джинсы и отремонтировать худи (порезала спинку у вещи, когда хотела убрать станком-лезвием катышки). Почитала отзывы предыдущие и напряглась, но надо было срочно, а это ателье ближайшее. Приехала, попросила девушку сказать заранее сделают ли хорошо, чтобы потом не ругаться. Милая девушка (Юля) заверила, что сделает по совести и приняла заказ. Подшив джинсов 300 руб, ремонт худи (продублировать цельным куском ткани всю порезанную спинку вещи) 1000 руб. Сделала в срок, как договорились. Все хорошо и аккуратно сделано. Так что, по крайней мере, к этому мастеру можно обращаться смело. А может, благодаря предыдущим отзывам, руководство этого ателье обратило внимание на улучшение сервиса. Рекомендую
Читать целиком
​1982slavyan​1 отзыв
Ужасное обслуживание, отдавал подчинить вещи -рубашку ,джинсы, показал и попросил как сделать! итог зашили коряво, джинсы сделали не так как говорил, взяли 1200 р .мало того не хотели отдавать мой заказ! Ссылаясь на то что мастер ошибся и сумма должна быть больше! на 1400! Номер мастера мне не дали! На мой вопрос есть ли у вас безнал ,ответ не работает! Якобы перепутали с другим и надо было доплатить 1400! то есть всего 2600! пока не разругался и чуть не вызвал полицию, мой вещи тут же отдали.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее