............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Данила мастер 

​Салон мебели
4.2
16 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото49

4.2
16 оценок
​Наталья Жукова​59 отзывов
Случайно зашли в салон этой фабрики, увидели диван Сан-Ремо и влюбились, по конфигурации в наличии нужного нам не оказалось, связались с салоном в другом городе, всё оформили быстро, вежливо, без проволоки. Ждём наш заказ. Благодарим всех сотрудников за отзывчивость и скорость. По удобству и качеству материала мы точно определились, по эксплуатации будет понятно позже. Но, цена была шоком, в хорошем смысле, поэтому особо не раздумывали. Дополняю отзыв. Сначала пользования диваном 1,5 года. Через пару месяцев после начался скрип в отоманке, обратились в магазин, несмотря на то, что доставку делали из Омского магазина, сотрудники приехали, попробовали найти причину и устранить. Снова появился скрип. В итоге увезли на фабрику, всё исправили. Очень понравилась клиенториентированность сотрудников фабрики и магазина. Отдельная благодарность Тамаре из Мебельграда. Сейчас всё отлично. Вдобавок фабрика одобрила нам покупку материала обивки дивана, чтобы мы могли заказать стулья такого же цвета.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за теплые слова 😌 Рады работать для вас! А диван Ваш прибудет в Тюмень…
​Виктория Шумилова​4 отзыва
Добрый день , заказала диван в салоне мебели Данила Мастер в городе Тюмень ТЦ Мебельград, номер договора МГ-845! Сразу оговорюсь, качество дивана хорошее. Но более ужасного сервиса я не встречала, продавец Тамара Владимировна (как выяснилось позже она же является управляющей салонов Динила Мастер в Тюмени) некомпетентна, при обсуждении доставки дивана до адреса, позволила себе кричать на меня, перебивать в диалоге и не давать возможность вставить слово в разговор. Доставку заказали за город в частный дом, на улице весна и на участке грязно, доставщики на место приехали в кроссовках, Тамара Владимировна потребовала обеспечить подходы доставщикам в виде деревянных трапиков или картона, либо предоставить им резиновые сапоги, что в свою очередь считаю недопустимым и не уместным. На мои доводы о том, что это невозможно, позволила себе неоднократно повысить голос в диалоге, крича в трубку мои обязанности перед доставщиками и компанией Данила Мастер. Это кстати второй случай ее некомпетентного обращения с клиентом, когда оговаривали доставку и день поставки, она так же повышала голос и истерировала в трубку. Из чего делаю вывод, что это стандартная манера обращения с клиентами. На мою просьбу предоставить номер телефона директора или эл. почту претензионного отдела, продавцы сказали, что Тамара Владимировна и есть директор Тюменского филиала, озвучивайте претензию ей, телефон претензионного отдела отказались предоставить. На сайте компании написала отзыв, его удалили, позвонила в главный офис в городе Омск, обещали, что со мной свяжутся, но так и не связались. Прежде чем покупать мебель в данной компании подумайте 100 раз, потому что если будет какой то недочет в работе менеджеров или качестве самого дивана, правды вы не добьетесь. Обратной связи к сожалению нет. Не рекомендую данную компанию!
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
21 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и примем меры, чтобы подобное более не происходило…
ЕВ
​Евгения Валерьевна​121 отзыв
Срок эксплуатации - более года. Читаю отзывы покупателей: пишут про вежливый персонал. При чём тут персонал? Надо про качество товара писать. Мы выбирали диван в новую квартиру. Проехали по всем мебельным салонам, магазинам и т.п. В итоге, определились на "Данила мастер" диван Гранд. И вот, марте 2019 мы пришли заказывать Гранд. С эффектом "утопания"!!! Тот образец, что стоит на выставке в салоне - спору нет, отличный. Но то, что нам привезли - изготовлено на отшибись. Буквально, через пару месяцев, всё в нём стало скрипеть. Внутренние перекладины (не знаю как они на профессинальном языке мебельщиков) стали ощущаться уже через месяц эксплуатации. Так что эффекта "утопания" хватило не на долго. Теперь одни мучения с этим скрипучим диваном!
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
7 октября 2020, официальный ответ
Фото, к сожалению, не добавлено. Всё что касается претензий - обращаться нужно по месту покупки! На…
​viktormix​1 отзыв
Меня зовут Виктор. Я из Тюмени. Купил в конце 2019 года у Вас диван, в ТРЦ «»Сити Молл». Диван замечательный, НО, застежка не прожив и месяца, приказала долго жить. Мы с супругой пошли в магазин, хотя она мне сказала, что гарантия на аксессуары не распространяется, я подумал, что солидная фирма не будет мелочиться из-за застежки (Если честно, если бы я просто знал, как это устранить, даже бы не заморочился, мало ли, бывает). Может и фирма не будет, а вот продавцы, дай им бог долгого здоровья, сделали все, чтобы я ушел оттуда без оглядки. Если для Вас действительно важна репутация, и это для Вас не пустой звук, оставляю свой телефон для связи 8-922-262-19-89, готов подробно рассказать свой диалог с «продавцами». Ну, и фото прилагаю.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
2 февраля 2020, официальный ответ
благодарим Вас за понимание и терпение🤗 К сожалению, консультант была некомпитентна в данном вопрос…
​Антон Кочегаров​1 отзыв
Объездили много мебельных магазинов, где то общение с персоналом желало быть лучшим, а где то качество мебели. Хочу написать тёплые слова благодарности за внимательный подход к покупателю в выборе мягкой мебели,которая и спустя два года только радует комфортом,дизайном и лёгкостью при ежедневном использовании дивана Милан трансформер-производства мебельной фабрики Данила Мастер,который мы приобрели в г.Тюмень в Магнате,в связи с переездом в новую квартиру. Спасибо Вам,омичи,за мебель,которой можно хвастаться и гордиться.Успехов Вам и процветания.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
20 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, Антон! Мы счастливы, что Вы по достоинству оценили нашу мебель! Будем рады…
​Антон Кочегаров​3 отзыва
Хочу написать тёплые слова благодарности за внимательный подход к покупателю в выборе мягкой мебели,которая и спустя два года только радует комфортом,дизайном и лёгкостью при ежедневном использовании дивана Милан трансформер-производства мебельной фабрики Данила Мастер,который мы приобрели в г.Тюмень в Магнате,в связи с переездом в новую квартиру. Спасибо Вам,омичи,за мебель,которой можно хвастаться и гордиться.Успехов Вам и процветания.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
21 июля 2022, официальный ответ
Антон! Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Ждём вас снова ❤
​yelena-frolova-80​1 отзыв
До того, как решились купить диван, обошли абсолютно все магазины города, посидели на всех диванах, но ни на одном из них не хотелось засиживаться. А вот диван Гранд с эффектом утопания-это просто находка, захотелось в нем остаться навсегда )))) При покупке нам указали сроки, что-то около месяца. Через это время позвонили, спросили можно ли везти диван, а у нас еще не закончился ремонт и ставить было некуда, мы попросили отложить, договорились без проблем. Вновь созвонившись, договорились о времени доставки и привезли диван когда и следовало. С тех пор наш лучший, наиболее расслабленный отдых именно на этом супер диване. Спасибо фабрике Данила мастер и консультантам. Будем рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
26 февраля 2019, официальный ответ
🙏Спасибо за тёплые слова🙏 Ждём Вас и Ваших друзей у нас в гостях!
​Ledy​1 отзыв
Пришли с мужем пол года назад в поисках хорошего удобного дивана не знали что выбрать. Немного походивши по магазину к нам подошел консультант и спросил о наших вкусах, в итоге она предложила нам несколько вариантов один другого краше но остановились на этом чуде. Консультант была очень приветливая и с интересом нам все рассказала. Диван очень удобный и качественный за что спасибо девушке консультанту.
Читать целиком
​Татьяна Григорьева​1 отзыв
В июне 2018 года мы приобрели угловой диван Лондон из серии ультра мягкие диваны с эффектом утопания, латексное наполнение. Привезли в срок, но к сожалению после установки обнаружились производственные дефекты. Сразу же обратились в магазин, показали все фото, написали претензию, сказали ждать решения. Буквально в течении пары дней нам позвонили и сказали, что изготовят новый. Прошло недели три и нам привезли замену. Новый диван абсолютно без замечаний, отличного качества и очень удобный. Хочется отдельно сказать, что очень приятно удивило отношение к покупателю, извинились за причиненные неудобства, а не доказывали, что это мы что то сами сделали, сразу видно, что компания дорожит своими покупателями и репутацией! Всем советую данную компанию!
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
29 декабря 2018, официальный ответ
Добрый вечер. Уважаемая Татьяна! Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы у наших покупателей были толь…
​Анастасия Юрченко​1 отзыв
Здравствуйте! Выбирала диван очень долго, смотрела на разных мебельных сайтах, спрашивала у знакомых, мне порекомендовали Омскую мебельную фабрику "Данила мастер", я очень рада что выбрала именно эту фабрику, консультанты помогли мне сделать правильный выбор, мне нужна была классическая модель под интерьер, выбор пал на "Гранд", важно что диван можно собрать по модулям, с каким то современным ортопедическим наполнителем, ткани выбор огромный, ткани на заказ нужно подождать, но это не критично, я же диван выбираю не на один год, зато такой который действительно по душе. Сидеть и лежать очень комфортно, есть гарантия. Привезли диван в срок, занесли, установили. Что еще сказать: моя семья счастлива проводить вечернее время на таком шикарном диване! Всем рекомендую!!!
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
29 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Спасибо за теплые слова в наш адрес! Мы искренне надеемся, что Вы и семья ваша…
​Юлия Литвиненко​1 отзыв
Добрый день! Отвратительный диван у нас! Купили угловой летом 2016 года, всё было отлично ровно 3 месяца. После чего заметили выскочивший "валик", внутренние слои были плохо проклеены. И так как срок гарантии (естественно) еще не вышел, обратились к официальному представителю в Тюмени с письменной претензией забрать некачественный товар и вернуть деньги. Ответ был получен - нам предложили устранить дефект. Но диван - товар длительного пользования, и если новый диван требует починки, то зачем тогда вообще такой нужен? Обратились в суд, был вызван независимый эксперт, который подтвердил брак, также были сломаны пружины на оттоманке (при том, что на диване редко спят, и мы целыми днями на работе). Ну и про материал дивана отдельная история, он ужасный. В общем, суд нами был выигран, однако Данила-Мастер не торопится признать свой товар АБСОЛЮТНО НЕКАЧЕСТВЕННЫМ и суд тянется до сих пор. Честно, надоело. Никому не советую обращаться в данную компанию. Такое отношение к Клиенту недопустимо, сделали плохо - признайте и как клиентоориентированная компания верните деньги и извинитесь. И всё. Но это не Ваш метод. Будем воевать дальше.
Читать целиком
Дм
Данила мастер, салон мебели
17 декабря 2019, официальный ответ
здравствуйте. Можно долго рассуждать о правильности ответа и о том, чтобы Вы сделали на месте директ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее