Nir-vanna.ru

Магазин сантехники и кафельной плитки

4.6

350 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

318 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

NorCheyk5 отзывов

Делаю сейчас ремонт, дома, мне здесь очень понравилось: все понятно рассказали описали, рассказали об отличиях. Спасибо огроменное консультанту Игорю, прекрасный специалист)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв! Нам приятно, что в процессе ремонта вы нашли у нас не тольк…

Сергей1 отзыв

Никогда не покупайте здесь! Магазин NIR-VANNA.RU (ТК "Орион", ИП Котлованов Е.В.) — это сплошное разочарование и потеря денег. 4 августа я купил раковину Ceramica Nova и донный клапан Paло. Продавец-консультант (Герасимович Сергей Евгеньевич) уверял, что всё идеально подходит. По факту клапан не подходит к раковине! Это чистая ошибка продавца, который обязан был знать комплектацию. Я обратился за возвратом, а мне отказывают! Месяц — это не срок, чтобы обнаружить, что вам продали несовместимые вещи. Продавец просто ввел в заблуждение, а теперь магазин умывает руки. Администрация, имейте совесть! Вы продаете сантехнику, а не воздух. Верните деньги за некомплект! Если вы игнорируете клиентов, я иду в Роспотребнадзор и суд. Не тратьте нервы, не покупайте здесь — кинут и не извинятся. Позор!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Нам жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства и оставила неприятное впе…

ОД

Ольга Деменок7 отзывов

Очень классный магазин! Ассортимент шикарный и цена доступная, есть выбор от эконом до премиум сегмента. Хочется отметить , что менеджера мега профессиональны , а самое приятное это их манера общения с клиентом, я чувствовала себя комфортно!!! Хочу поблагодарить Игоря, он помог определиться с выбором мойки для кухни, смесителя и дозатора , мы выбирали ..., прикладывали цвет и т.п. Подключался и помог второй менеджер, Сергей, он так расписал работу измельчителя ))) , что у меня даже сомнений не осталось! Помог выбрать лучший, а ещё рассказал о том , что можно и кнопку дистанционного управления установить (отдельное спасибо, очень удобно). Спасибо, вернусь к вам за товарами в санузел ))) .Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Огромное спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Нам особенно приятно, ч…

МГ

Марина Гаст2 отзыва

"Отличный магазин сантехники! Большой выбор, адекватные цены, вежливые консультанты. У консультанта Игоря заказала смеситель и сифон — привезли за несколько дней, упаковка надёжная, товар без дефектов. Всё подошло, установка прошла без проблем. Однозначно рекомендую!"Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы! Очень приятно, что вы отметили…

А🩷

Альбина 🩷44 отзыва

Все просто супер! Заказывали здесь всю сантехнику , зеркало , тумбу Мы в восторге Качественно 👍🏼 Менеджеры Сергей и Игорь помогали с выбором! Видно было, что очень заинтересованы в каждом клиенте. Все подсказывают как нужно и как лучше На все вопросы в ходе работы отвечают быстро , помогут и быстро привезут Рекомендую !!!🙏🥰😍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Альбиша! Благодарим вас за отзыв! Отдельное спасибо, что отметили качество товаров, б…

ЕТ

Елена Тайболина5 отзывов

Я как дизайнер часто здесь подбираю сантехнику для своих клиентов. В этом магазине очень грамотные и профессиональные специалисты, которые хорошо разбираются в ассортименте, предлагают всегда самое лучшее, либо находят альтернативные варианты. Всегда находим то что нужно. Рекомендую однозначно.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим вас за теплые слова и многолетнее доверие! Очень рады, что наш ассо…

СБ

Светлана Барабаш6 отзывов

Хочется от души поблагодарить менеджеров за профессиональную консультацию! Подробно объяснили на что обратить внимание при выборе душевой кабины. Для нас выбор непростой, всегда была установлена ванна. Ребята поделитесь личный опытом , рассказали про нюансы и это очень важно. Обошли не один магазин и есть с чем сравнить. Спасибо большое!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за замечательный отзыв! Очень приятно, что после посещения н…

ОЗ

Ольга Заварухина9 отзывов

Спасибо большое, менеджеру Натальи Михеевой. Заказ формировала на сайте № 233878, Наталья взяла в работу, созвонилась, проконсультировала, помогла в подборе и замене товара. Привезли всё в указанный срок, в отличном состоянии. Рекомендую!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендацию! Очень рады, что вы остались довол…

Елена Шакирова9 отзывов

Хочу поделиться впечатлениями о покупке акриловой ванны в компании «Нир-ванна» на оптовом рынке Бахчиванджи в Екатеринбурге. Мне есть с чем сравнивать. Эта компания вызвала доверие с первого визита Отдельно хочу сказать спасибо продавцу Анастасии. Она не была навязчивой: я не почувствовала, что меня пытаются удержать или увести от других магазинов. Наоборот, Анастасия дала мне свободу и даже сказала: «Вы походите, по выбираете, обязательно обращайте внимание на определённые моменты». Пообщавшись с ней, я действительно разобралась в том, что мне нужно. Я почувствовала, что Анастасия слышит меня. Узнала, что она работает шесть лет, и в ней чувствуется профессионализм и уверенность. Я доверилась этому человеку — и сейчас понимаю, что ни на минуту не ошиблась. Она предложила несколько вариантов и подобрала именно то, что мне было нужно. Знаете, я сначала вышла и думала, что у меня будет ещё три дня, чтобы понять, куда идти покупать. Но в итоге села в машину и буквально через три минуты, вышла, вернулась и сказала: «Давайте оформлять». Также хочу отметить, что без какой-либо бюрократии мне удалось вернуть лишнюю деталь, которая, как оказалось, у нас уже была. Возврат произошёл очень быстро, Анастасия всё оперативно помогла оформить. Кроме того, спасибо ей за то, что подобрала качественную ванну проверенного бренда и всё это по отличной цене. Цены действительно радуют. У других доставка и подъём до двери существенно дороже. Здесь доставка наёмная, но по цене намного приятнее — это тоже большой плюс. Вообще, хочется, чтобы о таких людях, с которыми действительно приятно иметь дело и которых хочется рекомендовать, знали. Не буду молчать, поэтому делюсь информацией. Анастасия, огромное спасибо в первую очередь Вам, вашей компании и вашим коллегам. У вас есть чему поучиться вашим конкурентам: это та скромность, за которой прячется многолетний опыт, доверие и уважение клиентов, качество и профессионализм. Будем сотрудничать дальше 🤝Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

6 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Огромное спасибо за такой душевный и содержательный отзыв! Нам очень приятно ч…

City spirit3 отзыва

Ассортимент хороший, консультант сегодня "никакой". Не заинтересован в покупателях, стоит протирает товар. Вовлеченности ноль.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что ваш визит в магазин оставил у вас…

Ольга Лаврентьева29 отзывов

Хочу оценить качество работы с клиентами. Общалась в месс-ре в конце ноября, когда не получила информацию, приехала в Орион вечером. Мужчина сотрудник был один, стоял в зале, потом сел за компьютер. Сама подошла к нему, Задала вопросы по душевой кабинке, попросила продублировать варианты в вот сап, попросила найти раковину, зеркало, полотенцесушитель. И думала, куплю всё разом в одном магазине. Итог 🟰 заинтересованности 0. Покупка не состоялась. Уважаемые руководители, не удивляйтесь почему у Вас так мало продаж. Если никто не хочет продавать Ваш товар. Я после работы еду с одного конца города , к Вам за час до закрытия. И толку 0. Товар классный, выбор есть , но осадочек остался неприятный. Как будто ты не нужен и тебе не хотят продавать.Читать целиком

Ян Корнеев7 отзывов

Ни за что отвечать не собираются. Гарантия до двериЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил! Нам искренне жаль, что у вас возникли подобные впечатления. Мы ценим каждого…

Юлия Павловна226 отзывов

Классный напольный унитаз, есть пульт! Расположение магазина на 1 этаже, третий вход справа. Под заказ 1,5 недели.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что унитаз с пультом оправдал ожидания и вы оцен…

Дарья11 отзывов

Хороший магазин с большим выбором и грамотным персоналом! Благодарим менеджера Сергея за консультацию и помощь!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим вас за добрые слова и высокую оценку нашего магазина! Очень приятно…

ВЦ

Владимир Цыганов1 отзыв

Отличный магазин. Консультант Игорь грамотно подобрал ванну и смеситель. Всё подробно объяснил и показал. Вернусь обязательно,ремонт ещё не закончен.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за доверие и высокую оценку! Здорово, что консультация Игоря ока…

V P17 отзывов

Отличный магазин с огромным выбором! Всю сантехнику покупаем всегда здесь, менеджеры - профи в своем деле, отлично разбираются в ассортименте. Клиентоориентированность на высшем уровне. Конкретно в моем случае, поменяли товар даже спустя несколько месяцев, так как изначально завод отправил не той формы, а я очень поздно это заметила, магазин пошел мне навстречу, отдельное спасибо Игорю и Алене за это.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы уже не первый раз выб…

СБ

Светлана Бунькова3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Игорю . Обратилась для подбора сантехники. Игорь сработал отлично. Помог выбрать нужные модели , ответил на все вопросы ! Буду рекомендовать знакомым, сервисом довольна !Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно, что консульта…

Oleg ?6 отзывов

Очень хороший магазин с качественной сантехникой брали ванну и смеситель добрый персонал очень помогли с выбором спасибо менеджеру Игорю за то что подсказал и помог выбрать дизайн материал и цвет ванны очень доволенЧитать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

3 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Oleg! Благодарим вас за замечательный отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довол…

ВК

Варюша Константинова5 отзывов

Замечательный магазин сантехники ! Большой ассортимент и также приятные цены . Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Игорю !Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

28 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили широкий ассортимент нашег…

Елена Турунцева24 отзыва

Магазин с большим ассортиментом. Менеджер Игорь всё рассказал и показал, знающий свой продукт. Заказала смеситель, привезли вовремя.Подошел идеально к интерьеру. Спасибо.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему магазину. Очень приятно, что ассортиме…

АТ

Анастасия Т.9 отзывов

За период ремонта, ни с одним магазином мне так комфортно не было работать, консультант Игорь это вообще сокровище магазина, руководству нужно его очень беречь и не отпускать 😁 ценовая политика комфортная (не смотря на стереотип что в Орион все дорого), качество приобретенного товара отличное. Спасибо 🫶🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

13 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв. Нам особенно приятно, чт…

АМ

Анна М2 отзыва

Хочу выделить консультанта Игоря. Его профессионализм и полезная информация по характеристикам очень помогли нам в выборе комплекта нужной сантехники. Надеемся, что начальство достойно его поощрит за отличную работу! Так держать! На таких людях держится мир!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за такой душевный отзыв и высокую оценку работы нашего консультанта…

Карина Балагатдинова4 отзыва

Были вчера в вашем магазине. Отдельное спасибо менеджеру Игорю за его клиентоориентированность и доброжелательность Интересный ассортимент товаров , есть с чем сравнить и выбратьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

5 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карина! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось посещение нашего маг…

Сергей Пучков2 отзыва

Хороший магазин, большой ассортимент сантехники. Отлично проконсультировал менеджер Игорь. Спасибо ему большое, будем работать дальше и советовать другим.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

5 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассорти…

Тина Т7 отзывов

Большое спасибо менеджеру Евгению за такой подход, помог с выбором, все показал и проконсультировал) Очень разнообразный выбор, отличный магазин!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 декабря 2024, официальный ответ

Тина, здравствуйте! Благодарим за теплые слова и высокую оценку!

Дмитрий Богаткин29 отзывов

Привезли ванную с дефектами, ( царапины на лицевой части в 2-х местах) на просьбу заменить некачественный товар сразу в момент доставки отказали, попросив написать претензию, с ожиданием результата рассмотрения в течении 10 дней. Сотрудник который делал доставку на вопросы отмахнулся, ссылаясь, разбирайтесь с магазином сами. По комплекту слив-перелив в коробке без опознавательных знаков (артикулов, упаковки). На вопрос как я должен принять товар, ответ был поверьте на слово, что все хорошо. На сайте форма и тип под данной артикула оказалось фото другого сифона, другой конструкции, на вопрос почему так, ссылка на приписку на сайте что комплектация форма и цвет может быть изменена. Итого делаю вывод, что магазин не хочет нести ответственность за любой товар который он продает. Не клиентоорентированный магазин, привезли товар с дефектами при транспортировке, не хотят забирать товар, возвращать, делать уценку итд. Общение напрямую никакого эффекта не принесли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

18 декабря 2024, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожале…

Aven Neva3 отзыва

Клиентоориентированность 0. Некомпетентный сотрудник , ничего о товаре не знает , два слова связать не может

АК

А К6 отзывов

Сегодня зашли выбрать кухонную мойку и смеситель. (Обращались до этого не раз, но видимо последний.) Мойку хотели заказать под заказ через сайт так как в наличие ничего не было , подошли к продавцу за консультацией по материалам. Таких "специалистов " мы еще не встречали. На любой вопрос был один и тот же ответ: «За всеми мойками нужно ухаживать» и «Каждому своё». Всё. Больше никакой информации человек дать не смог. Мы не спрашивали, нужно ли мыть мойку. Мы просили объяснить разницу между материалами: нержавейка, искусственный камень, крошка и т.д. рассказать об их плюсах и минусах, что практичнее, что долговечнее, что проще в уходе. Вместо нормальной консультации продавец словно заучил две фразы и повторял их снова и снова, абсолютно не пытаясь понять вопрос. В итоге вовсе начал разговаривать раздражённым тоном, и смотреть на нас так, будто мы задаём какие-то глупости и вообще мешаем ему просиживать штаны. Хотелось как можно скорее покинуть магазин. Продавец своим поведением вызвал максимально негативные эмоции. Благо рядом был магазин с нужным нам ассортиментом. Там консультант буквально за одну минуту спокойно и профессионально рассказал обо всех материалах, объяснил их особенности, плюсы и минусы, и мы сразу поняли, что нам подходит. Вот так выглядит нормальная работа специалиста. А если вашему «продавцу» настолько неинтересно общаться с покупателями или он сам не разбирается в товаре, то возможно ему стоит поискать работу, где не нужно консультировать людей. Потому что после такого "обслуживания" ни возвращаться в этот магазин нет никакого желания ни советовать кому либо.Читать целиком

Наталья К26 отзывов

Не помню как зовут консультанта, но он супер. Довольны покупкой ванныЧитать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны по…

Анастасия Майорова3 отзыва

Хороший ассортимент, доступные цены. Грамотный менеджер Игорь, который всегда посоветует и подберёт товар по запросу) Рекомендую этот магазин ☺️Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

29 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за тёплый отзыв! Нам приятно, что вы отметили широкий выбор товаро…

ЛР

Любовь Рогожина3 отзыва

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с претензиями Самковой Алёне! Согласовала бесплатную замену товара, хотя уже вышел гарантийный срок! Сервис на высотеЧитать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь! Благодарим вас за тёплые слова! Очень приятно, что работа нашего отдела рекла…

ПО

Павел Огольцов3 отзыва

Хочу сказать огромное спасибо профессионалам которые работают в этом отделе!!! Объяснили разницу и помогли подобрать самый выгодный товар в сочетании цена=качество. Всем рекомендую этот магазин!!!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим вас за тёплые слова! Очень приятно, что вы остались довольны консул…

Валентин2 отзыва

Закупаюсь в этом магазине не первый раз, укомплектовывая квартиры сантехникой полностью. Сам мастер, занимаюсь ремонтом помещений под ключ. Здесь ребята работают с опытом, помогают с выбором. В этом магазине можно выбрать разных производителей, по разной ценовой категории. Магазин рекомендую!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валентин! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Для нас особенно ценно, что наш маг…

ЮР

Юлия Рощина3 отзыва

Отличный магазин сантехники! Уже неоднократно делаю покупки в этом магазине. Здесь приятные сотрудники, ребята точно мастера своего дела! Соотношение цены и качества тоже хорошее. Нареканий по качеству товара не было ни разу. Магазин рекомендую.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что уже не первый раз выбираете наш магаз…

ЛХ

Луиза Хаялиева1 отзыв

Шикарный магазин сантехники с большим выбором! Ребята знают свою работу. Больше года назад покупала душевую кабину и начала протекать деталь углового соединения, под заказ такая деталь больше 4000 тысяч, мне же по гарантии ее выслали оперативно и бесплатно, поэтому если ищете где подешевле, то скупой заплатит дважды, здесь адекватные цены и настоящая гарантия. Отдельная Благодарность Самковой Алёне, которая по рекламации мне выслали деталь взамен бракованной! Ребята профессионалы своего дела! Однозначно не пожалеете что здесь купите сантехнику без нервов!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Луиза! Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Нам очень приятно, что даже…

АТ

Андрей Тимурашев1 отзыв

Магазин норм ,но консультанты просто тук-тук сидите я открою . Вообще не заинтересованы в продаже .Для них лишь бы только ни кто ,ни чего не спрашивалЧитать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. К сожалению, по информации в отзыве мы не можем ид…

ОК

Оксана Кудреватых4 отзыва

Настоятельно нерекомендую обращаться в данный магазин.Заказывали ванну с панелью,ванна пришла панель так и не доехала.Дважды звонили и говорили, что отправили,а по факту нет.Обещали,что свяжутся монтажники по установке,они позвонили через 4 дня когда ванна была уже установлена.Доставка очень дорогая.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

1 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что поделились своим опытом. Согласны, что ожидание комплектующих и…

Людмила Козина (Сумарокова)7 отзывов

Хотела купить унитаз, долго искала в инете, чтоб был современной формы и исполнения. Нашла, но не была уверена в размерах, потому что торговые карточки в Nir-vanna.ru "слепые", нет всех проекции с размерами, что было для меня очень важно, поскольку по полу у стены сзади унитаза проходит труба. Пришла в магазин Nir-vanna, чтобы все измерить в натуральном виде. Менеджер сказал, что такая модель есть только на складе в Челябинске, а здесь есть подобная, померял то расстояние, что мне нужно было, я сделала заказ, спросила о доставке. Оказывается, они берут деньги за каждый этаж подъёма на лифте! Спросила вес, он ответил 17 кг, позвонила зятю, он сказал, что справится с этим весом сам. Пришла домой, и в Яндексе у другого продавца оказался этот же унитаз с торговой карточкой с о всеми размерами! Сразу было видно, что он мне не подходит! А вес товара вовсе не 17 кг, а 43! Написала менеджеру и возвратила товар. Никому не рекомендую этот магазин: полной информации о товаре нет, менеджеры плохо знают свой товар.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

20 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление…

ИА

Игорь Александров13 отзывов

Отличный магазин, хороший продукт. Всегда помогут с правильным выбором. Все рекомендую!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим вас за отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны как ассортиме…

Liliya6 отзывов

Заказали ванну, инсталляцию с унитазом с доставкой до подъезда. По факту привезли все, кроме кнопки к инсталляции, при этом даже не предупредив об отсутствии 100% поставки оплаченного товара. Менеджер салона по телефону ответил приезжайте и сами забирайте. Вопрос-почему мы должны дополнительно тратить время и деньги за несвоевременно доставленный товар? Дата покупки 26.01.2026, товарный чек 00000000863 от 26.01.2026. Недопоставлена клавиша смыва артикул BB-17-GM. Товар оплачен 100% и доставка также.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Liliya! Благодарим за обратную связь. Клавиша смыва действительно не была доставлена…

ДЯ

Дмитрий Яхонтов26 отзывов

Абсолютно не продумана доставка из интернет магазина. Приходиться заказывать доставку за коробку 2кг 1900 рублей. Чек покупки прикладываюЧитать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Спасибо за отзыв — мы ценим, что вы делитесь своим мнением. Однако, стоимость…

Alena Malakhova17 отзывов

Хочу выразить благодарность сотруднику салона-сантехники nir-vanna.ru Евгению в городе Тюмени. Очень комфортная атмосфера, большой выбор, приемлемые цены и профессиональные консультанты. Желаю Вам процветания и развития в своей сфере.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Alena! Благодарим вас за такой приятный отзыв! Нам очень важно, чтобы в нашем салоне…

Дмитрий Гинтер1835 отзывов

Тут работают профессионалы. С лёгкостью найдут, подберут любой товар, работают с множеством сайтов, тут же сравнят схожий товар разных марок, подберут лучший. Работают на клиента. По скидкам приятный бонус, умеют удивлять. Хорошему покупателю организую хорошую скидку. Работают грамотно. Чем больше зададите вопросов, тем шире обновите свой кругозор. К таким продавцам хочется возвращаться снова и снова.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Искренне благодарим вас за такой развёрнутый отзыв! Нам очень приятно, что в…

ГС

Галина Соловей2 отзыва

Отличный магазин сантехники. Приходим сюда не в первый раз. Выбор огромный, все можно подобрать по своему вкусу. Спасибо менеджеру Игорю за профессиональное обслуживание.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим вас за отзыв и за то, что возвращаетесь к нам! Нам очень приятно…

Анна Гороевская13 отзывов

Заказывали зеркало-шкаф через интернет магазин, девочки грамотно проконсультировали и когда мы увидели свое зеркало в живую то были в восторге🤩🤩🤩 И на любую сторону открывания двери можно повесить и самое главное сбоку есть вывод розетки А когда нам показали как оно выдвигается вперед, что очень удобно краситься, то вообще улёт Зеркало от Alavann Девочки прям молодцы, хорошо что показали этот вариант, а то взяли бы какое нибудь простое и не были бы под таким впечатлением✨✨✨Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо за такой яркий и искренний отзыв! Очень рады, что зеркало Alavann вас т…

ОЧ

Ольга Чуракова9 отзывов

Покупала в Нир-ванне тумбу, душевую стойку и смеситель для раковины. Все отлично! Спасибо сотрудникам: все вежливые и доброжелательные, и менеджеры и водители.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

27 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы остались довольны покупкой и отмет…

РБ

Рустам Бахышов20 отзывов

Спасибо огромное за помощь при выборе сантехники. Все очень достойно качественно красиво. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Евгений . Спасибо 🤝Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Рустам! Благодарим вас за отзыв и добрые слова. Очень рады, что вы остались довольны…

ИФ

Иван Федярин2 отзыва

Много покупали сантехники в магазине Нирвана в далеком 2023 году. В общей массе все с товарами хорошо, но у нас случился неприятный случай. Спустя два года, в очередной раз вернувшись в квартиру, обнаружили в ванной упавшее зеркало. Зеркало отклеилось от основания и с грохотом рухнуло на столешницу. Само зеркало получило небольшой скол в нижней части, а вот столешница, к сожалению, раскололась на несколько частей. В изрядно расстроенных чувствах поехали в магазин "Нирвана" для приобретения замены зеркала и тумбы под раковину. Попытки найти замену данных позиций от других фирм, да еще и чтобы вся мебель идеально "попала" в существующие отверстия в стене, казались просто нереальными. Уже представляли себе головную боль с переделкой всей ванной комнаты. Однако, показав сотрудникам магазина фотографии последствий падения зеркала, они искренне удивились случившемуся и предложили нам написать рекламацию. Мы, честно говоря, не особо верили в положительный исход, но все же решили попробовать. К нашему огромному удивлению, спустя неделю после подачи рекламации нам одобрили замену зеркала и более того, возместили ущерб столешницы путем её замены на аналогичную новую! Сервис превзошел все ожидания. Итог — магазин отличный, персонал великолепный! Оперативно и профессионально решили нашу проблему. Настоятельно рекомендую магазин "Нирвана" всем, кто ищет качественную сантехнику и надежный сервис. P.S. Как выяснилось, завод-изготовитель зеркала признал наличие дефекта в целой партии зеркал, и мы попали под эту "акцию". Очень хорошо, что магазин отреагировал так клиентоориентированно.Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

17 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Благодарим за такой искренний и позитивный отзыв и за то, что так подробно расс…

НЗ

Наталья Зайцева3 отзыва

Нужно было срочно обновить мебель в ванной комнате, долго ходили, выбирали из наличия, но ничего не подобрали, то цвет не тот, то раковина не такая 🤣 На выходе из Ориона зашли в Nir-vanny. Консультант Игорь встретил нас, всё так ненавящего показал, рассказал, увидев что из наличия нам ничего не нравится , он быстренько подобрал нам варианты на сайте с быстрыми сроками доставки 🚚 . Все пришло в срок и идиально нам подошло! Спасибо Игорю 🤝Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Благодарим вас за развёрнутый отзыв и за то, что поделились своим опытом. На…

Владимир3 отзыва

Хороший магазин. Качество на уровне. Отдельная благодарность менеджеру Игорю, профессиональный подход к клиентам!Читать целиком

Nм

Nir-vanna.ru, магазин сантехники и кафельной плитки

13 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за ваш отзыв и за доверие к нашему магазину. Мы внимательно…

Карта

Тюмень

Сантехника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии