............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.2

50 оценок

В МегаФоне - МегаСила "Безлимит на соцсети" в подарок

2.2

50 оценок

ЕМ

Евгений Мингалёв8 отзывов

22 марта 2024

Очередь , работает один сотрудник в смене, будьте готовы потратить очень много времени при посещении данного Филиала. Обслуживали клиента распивающего пиво прямо при разговоре с менеджером, видимо это норма в компании Мегафон…

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 марта 2024, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но поскольку м…

Александр2 отзыва

12 марта 2024

Внимательный специалист, быстро подключили сим карту

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Спасибо за вашу поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о…

ВР

Викуша Рыбкина6 отзывов

11 марта 2024

Отличный салон , сотрудники всегда вежливые , помогут если нужна помощь

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы передадим им ваш отзыв. Всегда вам рады!

МЛ

Мария Лукашевич5 отзывов

4 марта 2024

Совершенство не умеют общаться с покупателями

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 марта 2024, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что так вышло. Понимаем, что при любом обращении вы вправ…

АС

Александр Сергал3 отзыва

11 января 2024

Ужасное обслуживание, в чат поддержке пишут что в салоне помогут, в итоге в салоне технические ошибки. Девушке не компетентны в своей работе, не знают что за ошибки и в чём заключается их работа

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

АГ

Анастасия Г6 отзывов

3 января 2024

Сегодня были у вас в салоне. На кассе стоит девушка с такими лицом, будто мы ей жизнь испортили. На все вопросы отвечает так, что мы тyпые и должны это сами знать, а она самая умная. Отвратительный сервис. Были у вас 1 и последний раз.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

АХ

Алекандр Хмелев1 отзыв

8 ноября 2023

Завели заявку о переводе номеров на мегафон но не отправили ждал 8 дней не понятно зачем! По приезду уточнить почему не переходят номера отправили в другой офис со словами что не знают что произошло

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в личные сообщения…

Liliya D7 отзывов

1 ноября 2023

27.10.2023 заходила в салон для того, чтобы перейти с Билайна на мегафон,со своим номером телефона Выбрала тариф максимум, при оформлении оказалось что нужно уже заплатить 500р за выбранный тариф, которые пойдут на баланс после того как я перейду на мегафон. Хорошо, я оплатила, хотя на сайте этой информации небыло 30.10.2023 прислали сообщение о том, что переход приостановлен т.к. не совпадали данные паспорта у текущего оператора с заявлением отправленным вами. Уточнила у своего оператора, данные верные, в чем проблема непонятно. В итоге решала отменить переход, буду искать другого оператора. 1.11.2023 созванивалась с поддержкой мегафона, где мне сообщили, что деньги за неиспользованную сим-карту и тариф мне не вернут, таковы правила (которые никто мне не озвучил и о которых нет ни слова на сайте) Как итог непонятно за что заплачены 500р, просто улетевшие вникуда Прошу разобраться в ситуации, т.к. на данный момент все выглядит как простой обман своих потенциальных клиентов и максимум некомпетенции своих операторов поддержки. Ни в одном салоне мне не предлагали оплату за тариф, к оператору которого я еще даже не перешла, максимум сообщали стоимость перехода 100р Также мне не прислали договор, ни на почту, ни на номер телефона

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Просим вас описать всю ситуацию в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk…

АН

Алиса Намятова5 отзывов

26 октября 2023

Доброго времени суток. Сегодня 26.10.2023 в 17:10, Для подтверждения паспортных данных, чтобы снова можно было пользоваться вашими услугами связи, подошла в салон Мегафон, номер телефона принадлежал не мне, моему папе, лично он не может подойти. Все его данные у меня были. Сотрудник салона в отрез отказался помогать, сказал что они этого сделать не могут без личного присутствия. Придя домой, зайдя на сайт Мегафон, нашла, что во первых можно выписать доверенность, во вторых можно подать заявку онлайн, и сделать это может кто угодно, без личного присутствия! Уважаемый Мегафон, прошу проводить обучение своих некомпетентных сотрудников, так как мы могли также онлайн в салоне с Вашим сотрудником заполнить эту заявку на подтверждение данных. Хоть бы один из ваших операторов по телефону мог посоветовать зайти к вам на сайт и самостоятельно направить заявку! Желание перевести всех близких на другого оператора связи. Благодарю.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Совсем не хотели доставлять вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться! Д…

Юлия9 отзывов

8 октября 2023

Отвратительное обслуживание, девушка дерзит, нормально ничего объяснить не может. Смотрит на посетителей как на отбросов. Не рекомендую к посещению данный салон.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

8 октября 2023, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Совсем не хотели огорчать вас. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необ…

АА

АССАЛОМУ АЛЕЙКУМ2 отзыва

25 сентября 2023

Грубый молодой парень и грубая девушка!!! Работают как будто им всеравно на покупателя, было не было

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

СМ

Светик Маргелова7 отзывов

12 сентября 2023, отредактирован

Очень долго ждать. Один только консультант почему то.25 минут стояла в очереди.хотя раньше было как минимум 3 сотрудника.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 сентября 2023, официальный ответ

Доброго дня, Ольга! Для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания…

Продажа мобильных телефонов