............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео | Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.8
1208 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
1053 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ОК
Оксана Карабельникова1 отзыв
borkunova 🤍5 отзывов
17.09.2026 приобрели холодильник в рассрочку, и 19.09.2026 его доставили в плёнке. После того, как передали код доставщику, они уехали. При осмотре товара обнаружились царапины и вмятины (фото имеется). Мы сразу обратились в магазин с жалобой 19.09.2026 Прошло полторы недели ожидания, и сегодня 28.09.2026 нам сообщили, что поступил ответ на заявление. По телефону не сказали ответ и сразу скинули. Перезвонить на номер не удалось, пришлось ехать в магазин с маленьким ребенком. К сожалению, был получен отказ, который нельзя было сообщить по телефону? Так же оказались некорректные данные о дате доставке. В ответе на заявление указана дата 17.09, по факту доставка была 19.09. В заявлении эти даты мной прописаны. По вашему ответу получается, мы подали заявление через 2 дня. Хотя было написано заявление в день доставки. Почему заранее не предупредили, что вы не несете ответственности за доставку? Как получилось, что сотрудники, выполняющие доставку, за нее не отвечают?! Очень разочарована покупкой в этом магазине. Неприятно, когда тратишь столько времени из‑за ошибки магазина. Больше покупать здесь не буду.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Олег Федоров10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Мария Маркина5 отзывов
Эльдорадо/М.Видео на Чаркова, 60 в Тюмени — отличный пример того, как не надо работать с клиентами. Навязали при покупке телефона платную плёнку ArmorJack за 1999₽, умолчав, что у модели уже есть заводская защита. Плёнка оказалась несовместима с закруглённым экраном — отваливается на следующий день после наклейки. Три переклейки не помогли. На письменную претензию о возврате денег ответили гордым молчанием и нарушением всех сроков по Закону о защите прав потребителей. Но дело даже не в деньгах. Дело в том, что благодаря этим сотрудникам я осталась с экраном, который не защищён должным образом: их плёнка не держится, отходит, цепляется за всё подряд и собирает под себя пыль. Использование телефона превратилось в квест: каждое утро начинается с проверки, не отошёл ли угол снова, а в сумку кладёшь его, затаив дыхание. Заплатила за защиту и спокойствие — получила ежедневный стресс и бесконечные поездки в магазин. Теперь это дело принципа: никто не должен впаривать людям бракованный товар с улыбкой, а потом делать вид, что клиента не существует. Деньги, конечно, вернут — теперь уже через суд с неустойкой и штрафом 50% в пользу потребителя. Жалоба в Роспотребнадзор (ID 3552365) тоже уже в работе. Берегите свои нервы и кошельки, товарищи!Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Согласно полученной информации, вам произведен в…
Анатолий Сухороков1 отзыв
ИН
Ирина Николаевна99 отзывов
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ДР
Дмитрий Раут4 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохновляют нас…
Николай Никонов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
ВН
Виталя Неупокоев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ЕП
Екатерина П5 отзывов
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
А
Алексей2 отзыва
29.05.2026 купил телефон продавец консультант объяснил довольно понятно и профессионально. Далее предложили наклеить пленку на экран за 2000р с гарантией 90 дней. После поклейки пленки отдали телефон с пузырём на экране убеждая что он исчезнет, телефон лежал дома я им не пользовался . Спустя два дня появились пузыри ещё с двух сторон под плёнкой. Приехал на такси из березняков начал объяснять ситуацию ,что мне такси в две стороны дороже обходится чем Ваша пленка и просить возврата денежных средств в ответ услышал от Елены руководителя торгового зала в ответ хамство :никто Вам деньги не вернёт 99% и рабочий день у неё видите ли закончился в 21:49 быстро удалилась в подсобное помещение . После того как устроил скандал она всё таки вернулась и после нашла заявление на возврат, НО пыталась принять без подписи сотрудника то есть её и даты обращения .Через скандал с горем в пополам подписала и прокоментировала ждите 14 рабочих дней с улыбкой сквозь зубы. По горячей линии составил претензию , но и там сказали 50/50 предложили отклеить пленку и наклеить за свой счёт . Итог: берут деньги за некачественные услуги торгуют товарами не надлежащего качества . Будем писать претензию на магазин . Так как деньги возвращать они не собираются, будьте осторожны, этот магазин работает по принципу первый и последний клиент!Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
АА
Анастасия Абдуллина5 отзывов
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте…
мама сгорела2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Лилия Чичимова14 отзывов
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
ТР
Татьяна Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СБ
Станислав Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДУ
Данил У.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
Роман Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сергей К.1 отзыв
ЕП
Елизавета П.1 отзыв
ФА
Фаик А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Данил М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
НМ
Наталья М.1 отзыв
ЛК
Людмила К.1 отзыв
АШ
Александр Ш.1 отзыв
НК
Наталья К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СН
Сергей Н.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Артём М.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алисия С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён