............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3
335 оценок
3.1
335 оценок
Наталия Проскурякова9 отзывов
Пришла 26.12.2025 в магазин где из начально хорошо проконсультировал молодой человек либо это был стажер либо кто я так и не поняла,потом нам с сыном зарезервировали 2 телефона так как одного не было в наличии этого магазина а были на Тобольском тракте 101 так же в ДНС,в чем минус я отошла что бы уточнить какая будет оплата,и зашла обратно в магазин в Сити Молл в ДНС на что меня абсолютно все игнорировали я попросила сына найти того самого продавца который нам резервировал телефоны в стоимостью в 122 т.р он сначала его проигнорировал пока я не подошла и не попросила к нам подойти что бы оплатить,на что продавец я понимаю был занят с другим клиентом но я пошла на уступку что бы у них оплатить так как это бонус магазину,это мне объяснил сам продавец кто резерв делал,на что он просто набрал сумму оплаты картой и ушел я даже оплатить не успела и не до свидания не спасибо за покупку!!!!!На что я оплатила и уехала на Тобольский тракт 101 вот там мне отдали мои подарки т.е покупки и попрощались и поздравили с наступающим Новым годом !!!Так вот научите своих продавцов не только здороваться но и желать хорошего дня,вечера и спасибо за покупку,и тем более не игнорить покупателей за счёт которых они получаю заработную плату!!!!прошу ответ обратной связи !!!!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
УК
Ульяна Крылатая1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Р
Роза5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Владислав Александрович2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав Александрович. Очень жаль слышать о возникших проблемах с Вашим компьютером…
да
джурабек абдусаломов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение. Мы понимаем, что ситуация, связанная с возможной неисправ…
ДШ
Дмитрий Шведов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Даня кккк26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яночка Давлатова21 отзыв
В магазине отвратительно всё! Обслуживание именно в этом филиале ужасное! Всем всегда плевать на тебя! Продавцы заняты своими телефонами или беседами друг с другом. При обращении к продавцам вам скорее всего пальцем покажут, где искать самим, никто и никогда не проводит, не проконсультирует вовлеченно. Так это странно! И неприятно! В итоге в этот раз заказала товар с доставкой. Назначено на 25 октября, до 17.00. Курьер позвонил пару раз в 12.00 , связи по городу не было, не дозвонился! Всё! Перезвонить курьеру нельзя, его номер работает только на исходящие звонки) ну и других попыток он не имел дозвониться! Нигде нет никакой инфы, новые сроки доставки, что в итоге и как? Как же бесит такой сервис. Спасибо , что не привезли товар в назначенное время! Это видно общее пофигистическое отношение ДНС к покупателем, хоть в оффлайне, что в доставке! Больше ничего у вас покупать не будем, благодаря вашему отвратительному сервису! Ну и в конце концов - товар оплаченный будьте добры уже доставить каким то образом!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Nik St9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ЕГ
Екатерина Глущенко6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Y!
Yana !6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
НГ
Нина Геннадьевна20 отзывов
Персонал незаинтересован в клиентах. Самая большая проблема ДНС в последнее время это выдача товара. Вот я купила у терминала без менеджеров, так как знаю что мне нужно. Иду в зону выдачи, менеджер по продажам выдаёт товар, только что купленный другим покупателем, отдаю чек, говорит сейчас вам выдадут и уходит и я остаюсь стоять в зоне выдачи с чеком, причем дел у менеджера никаких он просто ушёл потереть с парнями у входа. Возвращается через пять минут никого в зоне выдачи нет и видит, что я так и стою с чеком. И выдаёт. При том что товар на онлайн площадке стоит дешевле на тыщу и я не готова ждать две недели когда он придёт я иду в магазин, магазин точно заработал свои деньги. Раньше такая проблема была только в магазине на газовиков, теперь эта история начинает поглощать другие точки. И ладно бы ребята были заняты, но они просто стоят, хотя у них в оклад входит в том числе и выдача. А проценты уже с личных продаж. Им повезло я купила в их точке и внесла оплату в общий план продаж за месяц. Так выдайте сразу и стойте трите свои тёрки дальше. Руководство: большая просьба объяснить персоналу, что выдача товара купленного в сети это часть их работы, который влияет на возвращаемость клиентов. в ПВЗ купленный товар мне выдадут в порядке очереди за минуты и я не буду стоять и ждать пока персонал завершит разговоры Как идея для руководства: разрешить скапливаться в кучу только в зоне выдачи, а на входе оставлять только одного дежурного. Если дежурный занят встаёт следующий, и так пока все не будут заняты. Первый освободишийся идет дежурить остальные кучковаться в зону выдачи выдавать товар. Который делает план продаж точки за месяц. Ну и руководство, давайте больше таких тайников которые будут приходить что-то покупать без участия менеджера, и идти получать товар в зоне выдачи. Или поставьте в этой зоне диванчик и кофемашину. Чтобы уж ожидание не было издевательским, уверяю менеджеры на диванчик сами слетятся. Единицу не ставлю только потому что не пришлось звать управляющего, хотя еще две минуты я бы звонила директору точки. P.S пока что самая лояльная к клиентам точка в острове. Роста и процветания. Несмотря на такой персонал люблю ДНС и его ассортимент.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Ea
E achayaa3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЕВ
Егор Ворон4 отзыва
Ангелина Штергер2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Влад А19 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АК
Алсу Кариева7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
Тея25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
KK
Kri Kri8 отзывов
Здравствуйте, жаль нельзя оставить 0 звезд. Данный магазин ужасно не клиентоорентирован, пришла просто купить клавиатуру без лишних вопросов, на что пошла узнавать где её взять, купить и уйти от туда, увидела консультанта пошла к нему подхожу говорю здравствуйте а покажите где лежит, на что просто уходит и говорит я уже с этого магазина не выходил. Ушёл. Думаю, а где её найти то, пошла спрашивать у других людей которые сидят где собирают компы. Сидела девушка и мужчина, обратилась к девушке спросила где лежит эта клавиатура, чтоб забрать и купить и уйти , на что мне ответили тут нужно читать с интонацией "я вообще то не консультирую по таким вопросом не могу не чем помочь" Господи я не попросила, что то мне про неё рассказывать или ещё что то, а просто просила показать где лежит и все. Слава богу мужчина очень хороший который сидел рядом, отозвался на просьбу и помог, если бы не он, то я бы год искала эту клавиатуру. Данным днс не восхищена, если вам лишние в день покупки на 7к, то просто увольте таких сотрудников которым надоело это все, а не заставляйте людей страдать, надеюсь хоть доставка на дом, от вашей сети на 90к лишним Не подведёт. Как можно относится так я не понимаю, обсалютно на позитиве пришла, а ушла как буд-то грязью облили с ног до головы и не я одна такая судя по всему... М-да
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А
Азалия3 отзыва
сегодня, 27.06.2025, в 17:47 по местному времени совершила покупку повер банка. когда заходила, все продавцы-консультанты стояли в ряд на выходе из магазина. я пошла выбирать подходящий повер банк, никто из продавцов не подошёл, не попытался предложить помощь или хоть как-то проконсультировать. выбрала повер банк, благо есть приложение ДНС, в котором можно просканировать qr-код и прочитать характеристики товара. оказалось, в данном магазине есть касса самообслуживания, возле которой, собственно и продолжили стоять все «консультанты». при просьбе помочь провести покупку на КСО, консультант с русыми, достаточно длинными, для парня, волосами нахамил со словами «вы что никогда не были в пятёрочке или в ленте, не знаете как пользоваться?». после этих слов настроение было испорчено на весь вечер. извините, конечно, что попросила этого сотрудника сделать то, за что он получает заработную плату. представители компании, скажите, пожалуйста, для чего вы держите продавцов-консультантов в данном магазине, почему никаким образом не реагируете на бесчётное количество негативных отзывов в 2ГИС, почему бездействуете в отношении сотрудников конкретного магазина? отвратительное отношение к покупателям, никакой профилактической работы с невежливыми сотрудниками не производится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Валерия Бондаренко32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
РИ
Родя Измер3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Miroslava Smolnikova9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Городской житель142 отзыва
Никому не рекомендую! К сожалению, наш опыт в магазине DNS оказался крайне негативным. Мы выбрали телевизор на сайте и решили посетить ТРЦ Сити Молл, чтобы увидеть его вживую и сделать покупку. Однако, когда мы пришли, продавцы просто игнорировали нас и общались между собой. Лишь после нашей просьбы, один из сотрудников подошел и сообщил, что интересующей нас модели нет в наличии. Спустя пару минут он ушел, и мы остались без какой-либо консультации. Но вот неожиданно мы заметили нужный телевизор, выключенный, на полке магазина. Когда мы снова обратились к сотрудникам с просьбой включить его, нам отказали, сославшись на отсутствие возможности. К сожалению, в этом магазине никто из сотрудников не заинтересован в продажах, самое смешное, что мы приехали за телевизором и он был нам нужен сегодня! Продавцам интереснее общаться между собой в столпотворении, имитировать бурную деятельность, но не выполнять свои рабочие обязанности. В итоге мы приобрели телевизор у ваших конкурентов сразу после выхода из магазина. К вам ни ногой!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Анастасия Власова8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ДД
Дмитрий Добрынин4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ИШ
Иван Широков30 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
B
Blitz3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Blitz! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны нашим обсл…
ИВ
Иван Волков8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛБ
Лика Б18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Екатерина Бисимбеева9 отзывов
Недавно оформили заказ. Купили онлайн стиральную машину с доставкой, оплатили полную стоимость. Грузчики у вас какие-то супер-герои? Как на своей спине можно нести технику до дома клиента, думаем, ок, наверное так принято в компании. Занесли домой, мельком осмотрели внешний вид вечером, естественно, на скрытые повреждения никто детально товар не проверял. Начали дома распаковку, задний корпус и передний корпус имеют скрытые повреждения – трещины. Задний корпус – отломлен кусок пластика. Обратились в службу поддержки, оставили заявку, нас направили в ближайший магазин, чтобы мы составили претензию и обратились в дальнейшем в юридический отдел. Спасибо вам большое, за создание проблем! Прошу клиентский отдел обратить внимание на работу сотрудников склада, логистики и грузчиков, как такое вообще возможно? Теперь мы вынуждены ждать в соответствующие законом сроки из-за халатного отношения. Однозначно не рекомендую компанию к покупке после этого случая! Причём ранее не было нареканий с нашей стороны в адрес организации. В этот раз сильно отличились 👎
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АК
Алёна Казанцева3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Екатерина Бум9 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВИ
Валерия Искандарян2 отзыва
Первый и последний раз, когда я была в этом магазине. Сотрудники неклиентооринтированные, грубые, продают товары ненадлежащего качества ! 17.02 купили в подарок блендер фирмы Polaris. Обслуживала консультант девушка азиатской внешности, имя к сожалению не запомнила. Приехав домой, решили попробовать использовать товар, убедиться что все работает. После двух минут использования товар перестал работать. Прошло два часа с покупки и мы вернулись в магазин для оформления возврата/обмена товара. Этот же консультант начала улыбаться Говорит что так как мы уже этим попользовались и ни о каком возврате речи и быть не может То есть по вашему как я должна понять что товар не надлежащего качества? Силой мысли? Естественно начали ругаться, потому что по другому уже смысла не было разговаривать Сотрудники некомпетентны от слова совсем Вообщем, отправили товар в сервисный центр и ждите 20 дней Мы остались без денег и без подарка. Спасибо за испорченное настроение Ну и вишенка на торте 😁 Уходя, консультант нам сказала: «Вот если бы вы по хорошему подошли, я бы вам сделала все быстро и без заморочек,. А так как вы начали грубить, если товар вам придет обратно вот и будете пользоваться этим!» Спасибо, конечно😁 Занимаемся оформлением претензии, уже обратились в роспотребнадзор и прокуратору!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, проверить весь товар на н…
ВА
Вадим Абдумалинов1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дмитрий Наглядов5 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А A98 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
VNNV .35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
🍪
Мы используем cookies подробнее