Русские сезоны

Приемный пункт химчистки

3.2

175 оценок

Профессиональный уход за одеждой, обувью и домашним текстилем

136 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Оксана Светлова12 отзывов

В тц Остров 25.08 отдала в химчистку коврик… с менеджером, в процессе оформления- указала на то, что необходимо очистить от шерсти собаки… сегодня (28.08) приехала забирать. Девушка на выдаче сказала готов, выносит а он как был в шерсти и пыли таким и остался. Оформили перечистку… Незнаю чего ожидатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

2 сентября 2026, официальный ответ

Оксана, добрый день! Мы бы хотели разобраться, что произошло с вашим ковриком, напишите, пожалуйста…

Елизавета Забелкина7 отзывов

Хотела отдать в данную хим.чистку автомобильные чехлы, по ценам с сайта все устраивало. Приехав в хим.чистку сумму назвали в два раза выше, даже не осмотрев чехлы, степень загрязнения и не спросив натуральный мех или нет. Не приятная сотрудница, не располагающая к тому, чтобы именно у них в хим.чистке я потратила свои деньги. Уехала в химчистку неподалеку и все прекрасно приняли, осмотрев детально и проконсультировав о процедуре чистки, да и сумма сразу стала меньше, какой и должна была быть судя по сайту.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

9 июня 2025, официальный ответ

Елизавета, добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуй…

МK

Марина Kh6 отзывов

Если хотите испортить свою куртку, то вам сюда ! Это просто ужас , пуховик за 60 тыс просто испортили ! Пух сбился , даже не удосужились расправить !!!! Как были грязные резинки на капюшоне - не постирали! Ну молодцы ! На мой вопрос почему так? Администратор говорит , мы же предупреждаем , что может сбиться ,но на мой вопрос кто должен расправить, молчат!с таким результатом можно и в машинке за бесплатно постирать ! Молодцы , 2. Не зря название изменили с евролюкс!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

15 декабря 2025, официальный ответ

Марина, добрый день! Пожалуйста уточните номер квитанции-договора, чтобы мы могли проверить информац…

ЛГ

Лилия Гевель1 отзыв

Сдала пуховик в химчистку в ТЦ "Остров". У пуховик а очень деликатная ткань,администратор была очень вежливой,все тщательно осмотрела,проконсультировались с технологом. Взяли мой пуховик. Все СУПЕР! Как новый! МОЛОДЦЫ!Читать целиком

ОС

Оксана Саломатова1 отзыв

В данном филиале работает очень странная сотрудница пункта приема, меня буквально отправили в другую химчистку...клиентоориентированность - это не ваше..Сотрудница сказала, что ждать оочень долго что б приняли пуховик, идите в другую. Супер! Может у вас, конечно, нет отбоя от клиентов, но думаю что руководство не в курсе такой работы своих подчиненных.Читать целиком

ИМ

Ильдар Мифтахов1 отзыв

Сдал обувь замшевую коричневого цвета вернули почти белого цвета сожгли. Восстанавливать или возмещать не хотят. Не советую эту химчистку

Денис Тюмень23 отзыва

Быстро, качественно, недорого! Пользуюсь услугами сервиса не в первый раз, и всегда качество соответствует ожиданиям. Химчистка одежды, чистка и обновление подушек. Всем рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

User User17 отзывов

Все супер, спасибо!! ps Огромная просьба прям ОСОБО уточнять, что первая половина дня у Вас - это до 14.00 часов, а не до 12.00 часов (как у большинства).Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

5 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, за доверие! Примем к сведению информацию. Всегда рады помочь!

Евгений Пау31 отзыв

Быстро почистили ковёр!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

17 апреля 2025, официальный ответ

Евгений, спасибо за отзыв.

Алёна Игоревна29 отзывов

Жаль , что я сразу не посмотрела отзывы о химчистке курток, стоило 1700₽ (со скидкой), наполнитель не расправили, можно было и правда постирать в стиральной машине. 2 звезды за чистоту изделия, здесь вопросов нет. Квитанция договор номер: 003752-14 от 07.10.2025Читать целиком

Юлия С21 отзыв

Удобное расположение, быстрое обслуживание

ДП

Дарья Плотникова28 отзывов

Давала этой химчистке несколько шансов, но хамское общение администраторов которые работают на приеме вещей заставляет больше никогда не обращаться в эту организацию. В век когда ценится каждый клиент, а материальное положение людей вынуждает стирать вещи в стиральной машине, держать таких администраторов на мой взгляд это крах бизнесу. К качеству чистки вещей претензий нет.Читать целиком

Евгений Ткачук4 отзыва

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

26 января 2026, официальный ответ

Евгений, добрый день! Укажите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию.

SuperDaminion .16 отзывов

13.07.25 в районе 14:15 пришел забирать заказы в пункт выдачи в ТЦ Остров. Сдавал я за две недели до этого в этом же пункте два костюма тройки и два пуховика детских, последние по предложению администратора того дня через чистомат (впервые для себя). В итоге при выдаче заказов, пуховики мне сказали забирать так же из чистомата. Что я и попытался сделать, авторизовавшись с помощью приложения на смартфоне и qr-кода в чистомате. И безуспешно, при этом в приложении выжодило сообщение, что чистомат не работает и мне следует обратиться к администратору. Я попытался авторизоваться на чистомате по номеру телефона, но с тем же успехом - код ни по смс ни в Whats'App так и не пришел за две попытки. Тогда я обратился к администратору, но так сходу сказала, что я должен сначала заплатить за свой заказ. Я ец ответил, что терминал встроен в чистомат наверное не просто так и позволяет оплатить заказ через него, а не ей. Тогда она сказала, что я просто неправильно что-то делаю и я предложил ей вместе со мной все проделать. Она увидела и ошибку, выпадающую в приложении при попытке авторизоваться через qr-код и что сообщения с кодом не приходит при попытке авторизоваться по номеру телефона. На что опять потребовала, чтобы я просто оплатил заказ сначала. Я спросил чем это мне поможет, получу ли я заказ тогда, ответом было нет. Закза не получу, не сегодня, максимум завтра, приедут и вынут его из чистомата, после чего я смогу его забрать, но приехать придется ещё раз. Я попросил связаться с головным офисом, чтобы выяснить, почему чистомат не работает и нельзя ли что-то сделать удаленно. В ответ мне снова настойчиво предложили оплатить заказ и прийти за ним как-нибудь потом. И сказали что головного офиса нет. Я засомневался и уточнил, точно ли его нет и нельзя ни с кем связаться. На этот раз сказали, что офис есть но там никого нет, так как выходной. И опять уже потребовали оплатить администратору заказ.Читать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

30 июля 2025, официальный ответ

Добрый день, мы понимаем ваше недовольство, к сожалению даты и времени визита, не достаточно для про…

Мария Краса-Кепшина25 отзывов

Пребываю в шоке, забрала палас, дома развернула и ахнула, почистили, называется.. там где розовое, было маленькое пятнышко красное, не бросающееся в глаза. Второе пятно вообще не понимаю что это такое. Еще за это деньги взяли по норм стоимости… что я теперь с этими пятнами должна делать по Вашему???Читать целиком

Oxana Shakhtarina6 отзывов

Качество ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Если бы можно было ставить оценку с минусом, я бы поставила. Вообще не видно, чтобы ковер чистили. Более того, появились пятна, которых НЕ было! Волосы в ворсе так и остались. До смешного, вмятина от ножки стола осталась, как есть, ворс даже не приподнялся. Это при том, что ковер был во вменяемом состоянии, а теперь он просто убитый. ВОЗМУТИТЕЛЬНО! За что деньги взяли? При этом, стоимость чистки называют ПОСЛЕ выполнения работы. Такой сюрприз. И гарантийного срока нет. Никогда больше не буду к ним обращаться и всем знакомым расскажу Возмущена до глубины души низким качеством услуги.Читать целиком

Volkov Konstantin6 отзывов

Отдал на химчистку костюм, спальные мешки, ботинки! Всё сроки нарушили, ботинки отдали через месяц! И самое что интересное ботинки не стали чище! Привет этом предложили сдать заново, на повторную чистку! Но за первую должен уже заплатить 2500₽! Я сам влажной салфеткой так бы оттёр! Вывод такой, если сдавать туда то только, то что в ближайший месяц не понадобиться и возможно отдадут в таком же состоянии что и брали!Читать целиком

Антон Антонюк8 отзывов

Несколько лет пользовался услугами этой компании. В этот раз в Острове получил щедрую порцию хамства от сотрудницы. Я понимаю что работнику плевать на ваш бизнес и на клиентов. Однако из за такого общения с клиентами вы теряйте деньги. Задумайтесь нужен ли такой сотрудник компании, сотрудник из-за которого компания теряет клиентов.Читать целиком

Елена Гел2 отзыва

За чистку заплатили 580 рублей. А еще увозили и забирали сами… Можно сказать - стал еще грязнее! Уже не говорю про волнистые края.

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер квитанции-договора. Будем благодарны за обратную связь.

ТФ

Татьяна Ф10 отзывов

Даже одна звезда- это много для данной химчистки. Отдали свадебное платье, что бы отчистили шлейф платья, по итогу через 5 дней когда вернулись за платьем обнаружили рыжее пятно( которого изначально не было) и затяжку во всю длину платья( ее тоже не было) Отдали на перечистку. И что мы имеем сейчас, платье просто уничтожили, на декольте были блески ( когда отдавала платье просила быть внимательнее к ним и произвести бережную химчистку) сейчас блесток нет, от слова совсем. Ответ от администратора просто убил : « Свадебное платье все равно одноразовое!» Вы в своем уме вообще?! Тариф для свадебного платье в разы дороже , почему ????? Если вы стираете все одинаково? Кроме того, просят заплатить за это, испортили платье и просят за это деньги! Квитанция заполнена неверно, ( моя вина, что торопилась и не прочитала все сразу) платье забрали из свадебного салона 4 августа и принесли в химчистку 5 августа- в квитанции пишут, что платье поела моль🤬 Испортили платье и все настроение после свадьбы. НИКОГДА не отдавайте свои вещи в эту химчистку, там только портят вещи.Читать целиком

Лера Евдокимова11 отзывов

Добрый вечер. Отдала тюль в химчистку. Заране предупредила, что есть одно пятно. В итоге забрала тюль с еще большими загрязнениями, не писала на возврат денежных средств, так как поставила подпись, что претензий нет( не осматривала тюль, когда забирала) ощущение, что ее просто отпарили и больше никаких манипуляций не производили, т.к есть засохшая крошка, которая просто от воды исчезла бы ( на фото видно). Просто зря потраченное время.Читать целиком

Елена Йованович7 отзывов

Отдала 2 идентичных пиджака (только цвета разные). Один вернули нормальным, а второй превратили в тряпку. Совершенно испортили пиджак. До химчистки он держал форму, был нормальным. Единственное,был не свежий и нужна была чистка. Написала претензию, но что вы можете исправить непонятно. Настроение и вещь испорчены. Навряд ли я к вам вернусь.Читать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

12 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Просим Вас написать номер квитанции-договора для более конструктивного диалога. Все изд…

Александр Александрович19 отзывов

Сдал ковёр, вернули четко по сроку. Пришёл За ковром сразу дали бумаги подписать что претензий не имею, после подписи отдали ковёр, к сожалению очень торопился, но когда грузил в машину, заметил что кусок пластилина равномерно размазанный с тыльной стороны ковра. Обидно, считал что Евролюкс всегда все делает качественно, увы и ах.Читать целиком

ВГ

Виктор Глушков1 отзыв

Профессионалы своего дела. Качество услуг на высочайшем уровне. Ковер почистили очень быстро. Вид стал как у нового. Однозначно буду пользоваться услугами Евролюкс.Читать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

31 августа 2022, официальный ответ

Виктор, добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова н…

ЛЯ

Любовь Янковская12 отзывов

Работаем от компании. Всегда вежливый персонал,очень приятно с ними пообщаться. На вопросы отвечают.

Екатерина Осипова54 отзыва

Делали тут подушки из наших перьев, очень понравилось как набили подушки, уже около года точно спим всей семьёй на них с удовольствием!

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

20 августа 2025, официальный ответ

Екатерина, спасибо за выбор нашей компании, всегда рады помочь!)

ТС

Татьяна С5 отзывов

Отдавали на чистку перьевые подушки. Сказали с маленькой подушки добавить в 3 других. Добавили только в 2 подушки. Сказала что наперники у нас на подушках не стандартные и сказала сделать их 65. Хотя у нас подушки 70 на 70 и надо было такого же размера. Вы даже замерять не умеете? В итоге вообще сделали наперники 62 на 63, что сейчас все наволочки большие. Наперники сделали разного цвета. Вас просили об этом????? Просто ужасно.Читать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

7 мая 2025, официальный ответ

Татьяна, добрый день. Очень жаль, что так вышло с вашим заказом. Можно номер вашей квитанции, чтобы…

Юлия7 отзывов

Сдала куртку с большими загрязнениями, все очистили, куртка как новенькая! Сделали даже быстрее, чем рассчитывала) Огромное спасибо 🫶🏼

Мария11 отзывов

Сдала куртку в химчистку, весь синтепон сбился. Если бы знала, что так будет, проще бы постирала дома в стиральной машине. 2000 рублей просто на ветер выбросила. Сижу теперь разделываю синтепон.Читать целиком

Катерина Конева12 отзывов

Отдала куртку в химчистку , надеялась забрать чистую в хорошем состоянии… В чем глубоко ошиблась и больше не обращусь ! Наполнитель весь сбился в кучу и куртка пустая , утверждают , что все делали как обычно. Теперь можно выкинуть ) БлагодарюЧитать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

25 февраля 2025, официальный ответ

Екатерина, спасибо за обратную связь. Напишите номер вашей квитанции, чтобы мы могли детально разобр…

РА

Рима Акопян21 отзыв

Крутая химчистка , качественно и по цене норм

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

21 февраля 2025, официальный ответ

Рима, добрый день. Спасибо за отзыв.

ЮБ

Юлия Бурцева7 отзывов

Я в шоке от работы этой химчистки и ее сотрудников!! Сдала ЗИМНЮЮ куртку (не просто так с заглавных написала), а в итоге получила ВЕСЕННЮЮ!!!! 😵‍💫 Рукава куртки превратились просто почти в плащевку!!! Никакой плотности, воздушности! На вопрос, что с курткой, мне ответили - естественный износ!😵‍💫😵‍💫 серьезно???!!! Т.е носила куртку год, отдала ее в идеальном состоянии ( кроме конечно внешних загрязнений), все было хорошо, а за те дни, которые куртка была там, получила естественный износ!! Видимо носил, что ли ее кто то там усиленно! Бред какой то!! Не успев дописать претензию, пришла женщина с той же проблемой, только ей еще и изменили цвет куртки!!! 🙆‍♀️ и тоже естественный износ!!! И на мой вопрос, мне с таким видом ответил сотрудник- и че вы хотите теперь? Чтобы вам распушили рукава??? 😵‍💫 не понятно тогда вообще деятельность компании по оказанию услуг химчистки, я могла с таким же успехом постирать куртку дома!!! И что теперь делать с курткой, стоимостью 30 тыс и температурным режимом-35, которая превратилась в куртку до -10 максимум!!!!!! Конечно же теперь начнется работа у юриста! Так просто это не оставлю! Просто какой то обман потребителя!!Читать целиком

ЕС

Емельян Стрыкин1 отзыв

Принёс ботинки, забрал в новом блестящем виде, все кайф, спасибо, процветания компании

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

21 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв.

АД

Алексей Дамбаев4 отзыва

На выходных сдал футболку, нормально постирали, цена адекватная

РС

Роберт Савин5 отзывов

Отдал свой классный рюкзак, который за год потерял всякий вид( Вернули в идеальном состоянии! Даже не верится, что это тот же рюкзак 😅 Очень качественная химчисткаДал в чистку занавески, не чистились они много лет, ну и сами понимаете как выглядели, результат классный, сейчас выглядят просто отлично, никаких нареканий к чисткеЧитать целиком

Zaur Sisenov6 отзывов

Сдавал в чистку свою кожаную куртку, отчистили хорошо, ничего не повредили, рекомендую химчистку.

АВ

Амир Валиев7 отзывов

Отнес в химчистку, никаких следов не осталось, ни пятнышка. Могу только порекомендовать.

ГВ

Гуля Веровна3 отзыва

У бабушки был старый ковер с кучей пятен от чая😁 Еле уговорила ее отнести сюда, сейчас она очень довольна, всей команде компании большое спасибо

Оля13 отзывов

Принесла в чистку свою любимую шубку, девушки мастера своего дела однозначно, после чистки она стала как новая))

ТБ

Таир Бугдашев14 отзывов

Принёс зимние ботинки, из которых уже не мог вывести пятна, вернули в идеальном состоянии, Даже цвет стал ярче, еще ни один сезон проношу

Елисей Черный15 отзывов

Заказывал доставку одежды после чистки, привезли вовремя, все в идеальном состоянии и аккуратно упаковано, сервис на уровн.

ЛТ

Лена Тарасенко20 отзывов

Сдавал шапку и шарф, вернулись чистые и пушистые) Раньше боялся, что испортят, но тут всё аккуратно сделали, никаких нареканий

ЮР

Юлия Румянцева79 отзывов

Ковер почистили и освежили,даже шерсть кошки убрали,все супер,советую.

Антон Суворов20 отзывов

Принес обувь, на которой была засохшая грязь после похода, почистили отлично, будто и не ходил по грязи вообще

ВВ

Виталий Ветров13 отзывов

Постоянно отдаю рубашки на глажку сюда, экономит кучу времени, они всегда идеально выглаженные, готовые к носке, очень удобно

ТР

Татьяна Рыбачкова25 отзывов

После осеннего пикника в парке на покрывале остались пятна,самой не получилось убрать,в химчистка все удалили как новое стало. Хорошо,что не пришлось выкидыватьЧитать целиком

ВВ

Вероника Васильева19 отзывов

Почистили подушку с заменой наперника, спать стало приятнее, чистый наперник, чистая подушка теперь все подушки к вам принесём))

СМ

Серёжа Миринов29 отзывов

Принёс рубашку с винным пятном, честно, особо не надеялся)) Когда забрал, даже следа не осталось, умеют работать и делают на совесть, рекомендую

ТО

Тимошенко Ольга2 отзыва

Добрый день! Спасибо за оказанную услугу! Свадебное платье очень качественно и бережно почистили! Хотя в других химчистках отказали, сказали, что невозможно почистить. Спасибо большое!Читать целиком

катя7 отзывов

Самая лучшая химчистка. Сдавала белую шубу, которая была вся в пятнах, которые казалось бы уже ничего не выведет, но все убрали и она теперь как новая! Спасибо Вам за вашу прекрасную работу!Читать целиком

Русские сезоны, приемный пункт химчистки

25 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу сети химчисток Русские сезоны. Буде…

Карта

Тюмень

Уход за пухо-перьевыми изделиями

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии