............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Urban Life 

​Магазин женской одежды
3.8
101 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото22

3.8
101 оценка
​Sony .​20 отзывов
Взгляды работников этого магазины «с высока» на всех, хамят при любой возможности
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sony! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления о нашем магазине. Однако, дл…
​Динара А​3 отзыва
Девочки,не советую этот магазин,сама обожглась от незнания! Просто посмотрите на фото ,разве качественная вещь может быть такой после приобретения и первой стирки (бережной/деликатной) постирала после покупки . Весь цвет выцвел Даже шов посмотрите какой кривой и сзади уходит в бок( После схода краски,он весь в пятнах мелких )и это еще не все что перечислила 🤪 Для кулиски на штанинах просто дырки вырезаны и расходятся, где обработка металической закрепкой(не увидела этого в магазине) Под шнурок на кофте тоже вырезано хаотично Не советую магазин,вещи ужасного качества ,после , поговорив со знакомыми,рассказали о таких же проблемах При этом менеджер сказал ,что я в сообщениях веду себя агрессивно😅 объясняя проблемы костюма=агрессия Есть очень много хороших магазинов,не тратьте даже свое время,как я Зачем вообще только решила зайти в него 🙁не проверив качество купила 💩
Читать целиком
ЛБ
​Лена Бондаренко​10 отзывов
Частый покупатель в этом магазине, еще с 2021 года, когда он еще не открылся в острове, а был только в Магелане. Часто выхожу в рабочее время на обед и покупаю там вещи. Хотела сделать возврат, кофты которую ни разу не надела, она была шерстяная, качество было не очень, захотела ее вернуть, но… одна девушка вежливо со мной общалась, объяснив мне что не получится сделать возврат, по инным причинам, писав при этом на рассмотрение возврата, я молча ждала, пока вторая девушка темненькая в маске была груба, совершенно не красиво, объяснив все нетактично, при мне же общалась с сотрудницей говорил да она ее растянула, она ее носила, это очень некрасиво было по отношению к клиенту, если отказ в возврате, нужно было тактично отказать как это сделала вторая девушка: - к сожалению вынуждены вам отказать оставила вещь им, из-за этой неприятной девушки, после этой истории у меня остался неприятный осадок к этому магазину. У всех бывает такие дни, когда покупка совершенно куплена не обдумано, которая тебе разонравилась)))) вместо тактичного отказа в возврате, темненька девушка, высокомерно общались со мной, так как я выгляжу молодо, решили со мной общаться как с девкой) сама работаю в сфере продаж, это ужас… И дело не в том что мне отказали в возврате, я понимаю что она изначально была в убогом состоянии, даже ее не надев, они не могли поверить мне на слово, была готова услышать отказ, так как изначально она такая и была
Читать целиком
ЕЧ
​Екатерина Черкасова​2 отзыва
Ужасное отношение к покупателям! Просто Шарашкина контора!!!! Прежде чем здесь что-то купить, 1000 раз подумайте, готовы вы к проблемам с возвратами??? Качество изделий оставляет желать лучшего, а клиентоориентированность отсутствует напрочь!!! Впервые сталкиваюсь с ситуацией, что в магазине отказали в возврате на третий день после покупки. 1 июля 2024 года, купила в данном магазине летний костюм (брюки+ рубашка) белого цвета, как оказалось производства Кыргызстан. Продавцы вынесли его со склада, он был весь мятый, не отпаренный и на одном рукаве не было прорези для пуговицы. Я подумала, что рубашку можно отнести в ателье и доделать этот небольшой дефект. При оплате на кассе продавец решила написать на этикетке, что костюм обмену и возврату не подлежит. Сдавать его я не собиралась, поэтому не придала этому особого значения. Но через день, я дома решила снова примерить костюм. Для начала я его отпарила, одела и поняла, что не мой вариант и носить его я не буду. 4 июля 2024 года поехала сдавать костюм в магазин и получила однозначный отказ! По причине, что мы вас предупреждали, что костюм не возвратный! Это что за новые правила торговли? Вы что сами их придумываете? Однозначно не оставлю это так, пойду с жалобой во все инстанции. Пусть проведут проверки всех магазинов данного предпринимателя Колеговой Инны Анатольевны и накажут за ее самоуправство и нежелание соблюдать законы Российской Федерации. Я просто шокирована, сколько негативных отзывов у данного продавца, а она до сих пор не сделала правильные выводы!!!
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Согласно закону РФ продавец обязан предоставить достоверную информацию о продаваемых т…
АК
​Агата Кристи​7 отзывов
Была на днях, 17го числа и купилп костюм белый, премиряя штаны звала консультанта, но ей был интересней телефонный звонок, не приятно, говорю заверните, покупаю, несколько раз уточнила покупаю, точно)? За деньги, да😉 есть люди, которые покупают за 5 минут и это нормально 🤟😅Забавно)) И согласна с предыдущими коментариями про чистоту примерочных, даже звучит пылью🙈
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
21 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы расстроились, что у вас осталось негативное впечатление. Консультант Дарья действит…
​Софья Тиш​26 отзывов
Люблю этот магазин, если мне нужно купить какую то базовую вещь всегда иду сюда. Новый год хотела встретить в платье, пришла сюда, увидела прекрасную пушистую толстовку ещё и по скидке и было решено встречать в ней😅 Ох сколько у меня с ней фоток теперь... Также этой весной купила себе очень красивый и удобный плащ, с такой же тканью барашком на вороте😆 думаю ещё что нибудь себе тут прикупить, вообще мне опасно к вам заходить, каждый раз рискую оставить всю св зарплату😆 единственное размеры обычно s и m, иногда хочется взять l, но он не всегда в наличии🥲
Читать целиком
​Анастасия Джакпарова​21 отзыв
Шарашкина контора. Купила джинсы за 3.5 к, а через месяц носки у них поползли нитки. Вернуть деньги по браку отказались (что-то типа это было давно, чеков у нас в кассе уже нет, сколько вы носили их мы не знаем... короче бедные девочки консультанты даже не знали что придумать, несли полную чушь). Буду писать претензию, если не ответят - взгрею через Роспотребнадзор. Может, станут больше уважать права потребителя. Но вещи я здесь больше никогда не куплю и вам не советую.
Читать целиком
​Helen Mackushkina​109 отзывов
В магазине очень грязно, этот коврик в примерочной уже состоит из копны чужих волос. 😬 Качество одежды - на фото.
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что потратили свое время на отзыв еще и с фото, пусть он даже негативный. В м…
Ю.
​Юлия .​6 отзывов
Позор сферы ритейла. Что такое клиентоориентированность в этом магазине, к сожалению, не знают. И, возможно, рыба гниет с головы. Олень удачно нашла короткую кожаную юбку в этом магазине, решила я неделю назад. Но в первый же раз надев ее на работу, через пару часов на мне разошлась молния. Конфуз С горем пополам я на себе смогла собачку частично опустить вниз. Обратившись в магазин, встретила очень неприятное отношение в свой адрес. Продавец слету сказала, что возврат не оформит, но на вопрос «почему, если есть все основания?» удалилась за помощью. В зал вышел другой человек (останется догадываться кто это, потому что ни имени ни должности она не назвала), да еще с таким лицом, будто ее оторвали от запланированного месяц назад массажа пяточек. Я понимаю, что у всех своя работа, но если вы вышли к клиенту, то вид будто вам все должны точно не подходит. Позиция магазина «вы сами во всем виноваты»: постоянно приносят нам на возврат и говорят, что брак, а на самом деле носят не правильно. Вывод 1: качество товара в магазине не айс. На аргументы о правах потребителя, говорят «называйте статью закона», приносят заюзанный буклет (не иначе) с законом и предлагают там найти и зачитать 👍 сервис? Нет, не слышали Заметив несуществующие «блестки» на юбке (спойлер, перламутр был в самой ткани), этот вышедший человек заявила, что: 1. Юбку я надела на корпоратив, сама там что-то с ней сделала; 2. Вообще не по размеру себе купила вещь. С учетом предыдущих отзывов я вижу, что это не первый случай, и аргумент в этом магазине ходовой. А вообще это очень на оскорбление тянет. И вообще, если с вещью что-то не так, не нужно идти в магазин где ее купили, а чинить самостоятельно. Вау Вывод: рекомендаций к посещению этого магазина (любого филиала) — 0, желания быть облитым ушатом оскорблений — 0, советовать обходить магазин за километр — 10/10
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Отвечает вам «другой человек, с видом у которого запланирован массаж пяточек», к слову…
​Анжела Сокол​17 отзывов
Заморала воротник тональным кремом, честно призналась в этом продавцу, никуда не убежала, сама подошла и показала, конечно же извинилась. Спросила, что вы делаете в таких случаях? Она сказала стираем сами, но почему то когда я спросила как быть она предложила отнести в химчистку в острове, ценовой диапазон которой мне не подходит. Тогда мне просто сказали выкупать вещь) которая к сожалению мне мала, Пришлось купить, видимо в следующий раз надо просто уходить, как все. Продавцы так удивлялись что я подошла и сама об этом сказала, а в итоге говорят платите 😅 Ах да, сначала сказали стоимость 1700, а потом я говорю так скидка же 20%, товар с распродажи, девушка пересчитала скидку после того как я сама сказала о ней.
Читать целиком
KK
​Katya Katya​40 отзывов
Приходила 09.07,выбор есть,но вот с обслуживанием проблемы.Первое: со мной не поздоровались,две девушки консультанты даже не предложили выбранные мною вещи унести в примерочную(как это делают в других магазинах),у меня ни спросили ни че го,посмотрели и дальше залипли в телефонах,подошла женщина когда я уже заходила в примерочную и сказала если размер не подойдет,зовите,я сказала ок.Выглядываю из примерочной :ее нет нигде ,в зале ее потом тоже не увидела. Короче обслуживание хромает)поэтому ушла и ниче не купила
Читать целиком
​Бойко Ксения​10 отзывов
Отвратительное обслуживание и персонал. Купила пальто в субботу вечером, пришла домой, срезала бирки, на следующий день померила, а оно с платьем отвратительно сидит, пришла сделать возврат, а мне сказали «ну бирки же срезали, значит носили». С дня покупки прошло 3 дня, погода Тюмени не позволяла еще носить пальто. На момент покупки чек в пакет не положили, по электронному не верят. Записи в их тетради о том, что пальто было продано- есть. Не рекомендую и больше не приду, еще и всем подружкам скажу, чтоб не ходили.
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! По камерам проверили - чек вам положили. Возможно вы его сами выбросили, но эт…
​Анастасия Б.​8 отзывов
Купила в январе джинсы. Начала носить через пару недель, дома надела, почувствовала ужасный запах от них. Постирала пару раз, второй с кондиционером для белья. Запах особо не ушел - кондиционер только немного его перебивал. Решила съездить в магазин, хотела вернуть товар, потому что товар ненадлежащего качества (поэтому правило 2 недель при возврате здесь не действует), не должны вещи так пахнуть. Девушка консультант хорошая, к ней вопросов нет, она делает то, что ей говорят. Она с кем-то поговорила, мне ответили, что невозможно товар вернуть, поскольку я его и стирала уже (но извините, а то, что он воняет химозиной? Как я не должна была его стирать?) В общем предложили мне позамачивать их прям в кондиционере надолго. Ок, согласилась, думаю может всё-таки выветрится. И вот, уже март - штаны как воняли, так и воняют. Поэтому и пишу отзыв сейчас, потому что запах не ушел никуда, Несмотря на несколько стирок. Ужасное качество товара, не советую никому этот магазин. Не понравилось, что не пошли на встречу, не согласились на возврат.
Читать целиком
​Наталья Иванова​42 отзыва
Ужасное качество товара, кривые лекала, строчки, сам материал сплошная синтетика!!! Не рекомендую.
Читать целиком
UL
Urban Life, магазин женской одежды
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Вы имеете ввиду какую-то определенную модель? Поскольку судить о качестве все…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее