............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ашан Сити 

Гипермаркет
4.1
2129 оценок
4.1
2129 оценок
ОА
Оксана Аликина7 отзывов
На выходи с магазина подбежал охранник нерусский начал орать что вы не видите что сюда нельзя тележку вывозить . Нет я не вижу где написана эта информация задала спокойно вопрос , охранник со слюнями изо рта начал орать вы что первый раз здесь ? А это имеет значения первый или 10 раз я у вас ? Я как клиент не обязана ваших правил знать я пришла приобрести мне необходимые товары ! Просто неадекватный персонал ! Подошла к стойке администрации разговариваю с администратором охранник подбежал к стойке начал опять орать и махать руками ! Такой позор в магазине я ранее ни где не испытывала ! Пришла в магазин прибыль принести и за свои же деньги ушла с магазина с отвратительным настроением охранник наорал из за гребанной тележки хотя я забрала пакет и оставила ее на кассе , бедный администратор который сама напугалась одичалого охранника который орал на весь магазин и махал руками она его даже успокоить не могла ! Жду звонка от магазина и результат работы с неадекватным и опасным для людей охранником !
Читать целиком
Владимир Шмигалев138 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы уже направили замечания в отдел качества, чтобы коллеги совместно с пост…
Надежда Аппельганц34 отзыва
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие! 💛 Рады, что акции, ассортимент и качество радуют. Будем и дальше стараться для…
ОН
Ольга Н.1 отзыв
ДК
Дмитрий К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
…… .79 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент, благодарим вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за негативные…
Anastasiya Anastasiya11 отзывов
РГ
Роман Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КА
Ксения А12 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв 🙏 Мы немедленно проводим внутреннюю проверку: поставщика, условия нарезки, соб…
СМ
Светлана М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гузель Ахметчанова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой приятный отзыв 🔥 Мы всегда вам рады 💛
Alca Pone11 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
3 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв — такое впечатление нас искренне огорчает. В Ашан мы ожидаем от каждого сотрудн…
sasxi 😛2 отзыва
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
1 ноября 2025, официальный ответ
Это недопустимо, извините! 😔 Передадим срочно на проверку санитарной службе. Напишите, пожалуйста…
Евангелина Дейноних88 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
4 ноября 2025, официальный ответ
«Уважаемая Евангелина! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неорг…
ДВ
Денис В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Зуля Мухатдинова1 отзыв
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Зуля! Компания «Ашан» и лично сотрудник Лена Короткова благодарит вас за такой тёплый и п…
Ольга Ольга21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
23 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы обязательно передадим ваше замечание: количество работающих касс должно соответ…
ДУ
Денис Утяшев6 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
22 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы уже направили замечания в отдел качества, чтобы коллеги совместно с пост…
КП
Карина Панфилова4 отзыва
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина, здравствуйте! Приносим наши искренние извинения за грубое общение со стороны касс…
EV
Evgenii Vinogradov8 отзывов
Крайне, был, удивлен, что купив товаров на 14 тысяч , мне посчастливится столкнуться с Этими специально кем-то обученными Клиентоориентированными распорядителями тележек.. Стою на кассе с семьей , мирно складываю в пакеты что выбрано нами - из того , что предварительно, и по Фэншую , - разложено на полках.. Маркетологи старались , продумывали .. Вообщем настроение нормально положительное, остался самый тот Важный момент , из-за которого всё это заведение и работает .. И люди, которые за всем этим стоят и Владельцы этого Бизнеса с одной стороны .. И Я как потребитель и второй выгодоприобретатель в этой сделке .. То есть - Сама Сделка !!! Расчёт и всё в расход и до новых встреч и сделок .. Но… тут появился кто ложил на эти наши Преамбулы и Договоренности.. Угадайте кто он ?! Тот кто «рулит» тележками с красными корзинками .. Тележки СТОП ! Вывозить нельзя !!! Хорошо говорю , понял .. ну и дальше складываю в пакеты и их уже в корзинки .. Тут возмущенно заорал Охранник— тележки нельзя вывозить !!! Не ставь в них ! Я говорю ещё не рассчитался даже , мне что пакеты на пол ставить ?! Спина болит, руки тоже , машина далеко, пойду думаю за своей тележкой , что лежит у меня в Машине.. Рассчитаюсь и пойду, пока семья посторожит, пакеты.. Охранник не унимается - пришлось поставить на место, чтоб не указывал что мне делать , я же не вывожу их.. а пытаюсь рассчитаться .. А он мешает .. Его тон- был непозволительный ! Рассчитался, и так меня это «задело» , предупредил что пойду к старшей сейчас.. Сходил , объяснила она мне , что нормальные тележки можно вывозить и нужно 10 рублей в неё втолкнуть.. Охранник что не мог мне это объяснить?! Я не хожу в Ашан, и знать не знаю этих тонкостей, причём на входе не видел информации об этом . Обещала Старшая провести с ними Беседу . Я не про наказание , я про Нашу Рашу, Они везде.. и тут Имейте это ввиду..И если те, из Телевизора - Смешили, то Реальные - отравляют и без того не сладкую жизнь Порядочных Граждан !!!
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
14 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим вас за столь развернутый и эмоциональный отзыв. Приносим наши глубоча…
Е
Елена7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Большое спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Для нас важна обратная с…
АС
Андрей Струнин12 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Приносим Вам свои глубочайшие извинения за инцидент с просроченным товаром. Подоб…
Владимир41 отзыв
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Владимир, Благодарим вас за обратную связь. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу цен и…
КБ
Ксения Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ал1на сереброва5 отзывов
сегодня, 24 сентября 2025 года, примерно в 21:20, я совершала покупки в вашем магазине. ситуация, произошедшая со мной, выходит за все рамки допустимого. я выбрала банку энергетического напитка red bull и пошла оплачивать товары на кассу самообслуживания. кассиром-контролером никто не руководил, система сработала с ошибкой и пробила товар как более дешевый "торнадо". я заметила это на чеке, но, поскольку ошибка произошла не по моей вине, а по вине вашего оборудования (т.к. я сканировала правильный товар), собиралась уйти. в этот момент меня агрессивно остановил охранник. он начал допрашивать меня в насмешливой и надменной форме, не дав даже возможности нормально объясниться, его тон был унизительным. к «разбору» подключились и другие работники зала, которые также вели себя грубо, горделиво и неподобающе, усугубляя ситуацию. я находилась в состоянии стресса и растерянности, меня ПУБЛИЧНО обвиняли в том, чего я не совершала. в итоге, разобравшись, что это ошибка вашей системы, меня отпустили. но: 1. меня сняли на камеру во время этого незаконного "допроса", что является прямым нарушением моих прав. 2. из-за незаконных действий ваших сотрудников я опоздала на заранее оплаченный киносеанс, понеся МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ. 3. мне было причинено моральное потрясение, испорчено настроение на весь остаток дня. чувство унижения и несправедливости не проходит до сих пор. я требую провести внутреннее расследование по факту хамского поведения вашего сотрудника охраны и иных хамок в зале, принести мне официальные извинения, и обеспечить проведение дополнительного инструктажа для сотрудников охраны и кассиров о правилах общения с покупателями и о том, что ошибка кассы - это проблема магазина, а не повод для публичных обвинений честного клиента. если же мою жалобу проигнорируют, я буду вынуждена обратиться с жалобами в Роспотребнадзор (как на нарушение прав потребителя) и в вышестоящие инстанции вашей компании. жду ответа на почту flevitskaya@gmail.com
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая покупательница! Примите наши искренние извинения за инцидент, случившийся в нашем магазин…
Макс Суппес4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
25 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемые покупатели! Мы искренне благодарны вам за обратную связь относительно нашего обслуживания…
Полина 🤍11 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв очень важе…
Анюта 💕1 отзыв
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв очень…
Надежда А.17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв очень важ…
Асаламлейкум джигтер лагман чубар лагман3 отзыва
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
6 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Покупатель! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв очень…
МШ
Марина Шелеметьева6 отзывов
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
6 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв очень важен…
ИА
Ирина А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МИ
Марк Иванов1 отзыв
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Марк Иванов ! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Cпасибо за Ваш…
ТБ
Татьяна Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
Матвей Рыбаков4 отзыва
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Матвей Рубаков! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Cпасибо за В…
Лиза Фёдорова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза! Огромное спасибо, что выбираете нас 🙏 Ждём вас в гости снова!
КД
Костя Донов19 отзывов
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 августа 2025, официальный ответ
Костя, добрый день, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Korabli Morei15 отзывов
Охранников набираете на рынке, или сразу в каком-то ОПГ? Почему они себя так ведут по-хамски всегда, как будто каждый из них директор магазина? За пятнадцать минут до закрытия начинают ходить за тобой по пятам, и очень агрессивно выгонять из зала, могут схватить покупателя, это что такое вообще? Донесите до сведения своих сотрудников, что у них рабочий день до 23:00!! Смена 29 июля закрылась раньше, я пришла без десяти минут, мне нужно было только быстро совершить одну покупку на кассе, даже не проходя в зал. Сначала охранники меня пытались НЕ ПУСКАТЬ в тц, а когда я прошла внутрь, оказалось, что на кассе уже никого не было, и один из охранников буквально назвал меня "***"(тугис не пропускает лексику)!! Они всегда там так себя ведут, каждый раз уходишь из магазина с испорченным настроением, но это уже просто за гранью. на мой ответ, что я буду писать заявление на имя директора, усмехнулся и сказал "пишите". Прошу руководство связаться со мной по этому вопросу на почту korablimorei@mail.ru. заявление я действительно напишу,и если не будет ответа от местного директор, буду писать в головной офис, и даже в саму корпорацию, пусть узнают как у них дела во франшизе.
Читать целиком
АС
Ашан Сити, гипермаркет
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Korabli Morei ! Спасибо за то, что Вы являетесь клиентом нашего гипермаркета. Ваш отзыв, о…
ЕЭ
Евгений Э.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее