T2

Салон связи

3.1

90 оценок

Контакты

55 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВЛ

Валентина Ласкина3 отзыва

Отличное отделение, все быстро и без всяких лишних вопросов, приобрела сим с переносом номера, за минуту ее мне активировали👍👍👍

Tс

T2, салон связи

25 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Валентина! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2

АБ

Алексей Бабушкин4 отзыва

Сегодня,20.09.2026 зашёл в этот салон в Тюмень Сити - Молл, нужна была консультация. Консультант - молодой парень с бородкой хамски ведёт себя с посетителями.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

21 сентября 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось сто…

Василий Епейкин24 отзыва

Не компетентный сотрудник.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

20 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо за Ваш отзыв. Информация уже передана руководству, и мы обязательно п…

ВТ

Вероника Тим26 отзывов

Хочу выразить благодарность консультанту Руслану! Исправил ошибку очень оперативно! Молодец, так держать! 😎

Tс

T2, салон связи

7 августа 2026, официальный ответ

Вероника, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку. Мы рады, когда наши клиенты остаются довольны! С уважением, команда T2

Ксения Пока12 отзывов

Отвратительный оператор и сотрудники данного филиала. Агрессивно навязывают не дешевые услуги. Для переноса номера на другого оператора пришлось пройти 9 кругов ада.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

23 июля 2026, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв. Информация уже передана руководству, и мы обязательно про…

Станислав Нормальный8 отзывов

Ужас а не салон, пришёл за консультацией по поводу интернета и ив, сидят 2 девушки на друг друга смотрят сказать ничего не могут, зачем таких берутЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

6 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Альфия Курамшина22 отзыва

Обращалась не раз в данный салон связи, менеджер Галина всегда все объясняет доступно и понятно, приятно приходить сюда снова и снова, отличный сотрудник 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

24 июля 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

ЕК

Евгений Котенко7 отзывов

Посоветовали обратиться к оператору через 611.робот иныормации не дал.звонок збросилсяЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

13 сентября 2026, официальный ответ

Евгений, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось сто…

G H6 отзывов

Клеили пленку. 17.06 была озвучена цена 1400р, 18.06 пришли клеить , озвучили цену 1700, отказались, дали"скидку", взяли 1500р. За день цена повысилась на 300р? И что за "доброта душевная" и скидки? Про толщину пленки - ничего не сказали, хотя вопрос был задан. Неприятное впечатление после посещения данного салона, но поклеили ровно, спасибо и на этомЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

19 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем, что стоимость товаров и услуг это важно. В будущем пос…

V K58 отзывов

Хочу оставить отзыв не о работе конкретного салона ,а в целом о работе оператора Т2 (Теле2) До ноября 2025 г. меня вполне все устраивало, тариф, качество связи и интернет. Но в ноябре как то все резко изменилось, мобильная связь стала прерываться или на этапе звонка (вызова) либо в процессе разговора, просто идут обрывы. Интернет стал вообще невыносим , уровень H ( вместо 4G и LTE). Такая тенденция касательно связи и интернета в целом в городе Тюмени, независимо от района города или нахождения в помещении или на улице. Неоднократные обращения в техподдержку в мобильном приложении сводились к тому, что проблемы не на стороне оператора, а в целом в регионе и связанны с временными ограничениями введенными по общеизвестным причинам. На мой контраргумент, что у меня 2 номера и у второго оператора таких проблем нет, стабильная связь и интернет во внимания не принимается . Из плюсов только тариф, все остальное , 1 большой и жирный МИНУС.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

15 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы требовательно относимся к качеству нашего сервиса и нам жаль…

Andrey Tyurken6 отзывов

Плохо общаюсь с клиентамиЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться…

Marina Odintsova57 отзывов

Благодарность девушке,которая работала в салоне СитиМолл вечером 10.04.(простите не запомнили имя) Все быстро, четко, понятно. Все что должна была - предложила, все объяснила. И вопрос (по которому мы пришли) разрешила за 5 минут. И никакой нервотрепки. Спасибо.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T2

аф

аркадий ф13 отзывов

Приобрели сим-карту в этом отделении, сотрудник Руслан ввёл в заблуждение человека пенсионного возраста о том что со второго месяца услуги связи будут предоставлены со скидкой 50% этого не произошло в поддержке сказали такой опции , расцениваю это как подлог, от оператора будем уходить. Никому не рекомендую этого оператора.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Гузель Ч14 отзывов

Спасибо Руслану и Кристине! Сегодня были в этом филиале, всё чётко по делу объяснили, подключили.

Tс

T2, салон связи

8 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно. ❤️ С уважением, команда T2

Анастасия Б31 отзыв

Перешли на теле2 выбрали тариф за 399 рублей , только потом начали списывать по 800 рублей ,оказывается там идет еще какая то подписка микс за 399 плюсом типа в подарок один месяц бесплатно , а потом снимают о чем никто не предупреждал и согласия не давали , смс никакие не приходили , вот так дурят людей...Читать целиком

Tс

T2, салон связи

20 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Владимир Рысев5 отзывов

Подключили тариф за 1000, хотя говорили 550Читать целиком

Tс

T2, салон связи

21 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…

Татьяна Осинцева2 отзыва

Пришла в салон за услугой, чтобы наклеили пленку на экран, услуга стоит 2 тысячи. Рыжеволосая сотрудница наклеила мне эту пленку, да так что она в этот же день начала отходить от экрана. Услуга стоит 2т рублей. Через день я прихожу в этот же салон, там работает та же самая девушка, попросила переклеить пленку, она говорит что экран просто был грязный, из-за этого пленка отклеилась. У меня вопрос к руководству, вы всех своих сотрудников обучаете клеить пленку на грязный экран? Пленку она конечно переклеила, но не прошло и часа как она сново начала отходить. Девушка сказал что по гарантии только один раз можно переклеить, а дальше ваши проблемы. До этого пользовалась услугой в другом салоне на против, и там пленка держалась без проблем целый год!!!!! Тут пленка за 2 тысячи не может и суток продержаться. Очень не советую обращаться в этот салон, лучше постоять в очереди и подождать в соседнем салоне.Читать целиком

РМ

Раниф Минназаров3 отзыва

Девушка виктория, молодец! Вежливо помогла с решением вопросов.

Tс

T2, салон связи

21 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Ирэн К25 отзывов

Непонятно для чего находятся сотрудники в этом салоне, ни один вопрос не могут решить.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

20 ноября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

СА

Сергей Абложный1 отзыв

Воспользоваться услугой наклейке плёнки на смартфон, получилось с пузырём на экране смартфона. Переклеить пленку сотрудник согласился но потребовал доплатить 500 рублей. Не рекомендую заказывать данную услугу в салоне связи t2, в Сити Молле.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

Ирэн Мельник34 отзыва

Сотрудник Т2 не разбирается в документах, потратила время доказывая, что он не прав и не юрист. В другом салоне Т2 за две минуты был решен вопрос.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

Татьяна Соколова8 отзывов

Данный салон оставляет желать лучшего! Обратилась с проблемой переноса данных на мое имя.. Все началось с долгого ожидания , простояла в очереди около 20 минут После обратилась к молодому человеку ( у него на лице было написало, что он явно мне не очень рад), предоставила все документы, заполнила заявление и в конце спросила: « Вы точно все документы приложили , так как у меня нет возможности часто выбираться в город» В ответ я услышала: «ДА, ожидайте смс в течении недели» В итоге спустя несколько недель мне пришел ответ, что им не хватает документов и была допущена ошибка, а сим-карту вот-вот должны были уже заблокировать! Перед этим я узнавала у молодого человека, можно ли мне будет по всем остальным вопросам обратиться в другой салон связи, который находится в моем регионе и он мне ответил, что нельзя… В итоге я опять обратилась в этот же салон и опять же к этому молодому человеку, показала ему смс , рассказала проблему и в ответ я услышала, что мол все у вас нормально - ЖДИТЕ! В итоге мне опять пришло смс в котором было написано , что сим-карту заблокируют 22.09 Я позвонила на горячую линию и только там мне девушка подсказала все, что меня интересуют и сказала, что я могу обратиться В ЛЮБОЙ салон связи , в независимости от региона!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Юлия Фитина8 отзывов

Хороший салон, вежливые сотрудники, быстро помогли в решении вопроса

Tс

T2, салон связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны!

Moon- Faced7 отзывов

Очень медленное обслуживание. Простояла в очереди очень долго, ушла не дождавшись своей очереди.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

9 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Кристина Миронова1 отзыв

Спасибо Рамилю за помощь в решении моего вопроса!

Tс

T2, салон связи

23 мая 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

Best Electrik4 отзыва

Александр очень быстро решил возникшую трудность! Все отлично! Я доволен результатом! Парень знает свою работу!!! Пять звезд!👍👍👍

Tс

T2, салон связи

21 марта 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Константин .51 отзыв

Отличный специалист Александр помог все сделать быстро и качественно.

Tс

T2, салон связи

21 февраля 2024, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Настя Крейзер1 отзыв

Обратились с переносом номера с МТС на теле2, настолько халатное отношение мы еще не видели, в ФИО допустили более 7 ошибок, пришлось приехать второй раз, аналогичная ситуация, третий раз приехали, опять ошибки в фамилии, в итоге уже месяц скоро будет как не можем перенести номер…Читать целиком

Tс

T2, салон связи

7 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Евгений Базаров28 отзывов

Обратился с просьбой обновить паспортные данные и разблокировать сим-карту. Мне заявили, что симка не на мне, и помочь ничем не смогут. В таком же салоне по адресу проезд Заречный девушка мне помогла без проблем.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

18 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://tyumen.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобра…

ДБ

Диана Баталова1 отзыв

Менеджер Галина, очень помогла,спасибо ей большое, без проблем перевела на теле2,и все прекрасно объяснила,все быстро и чётко,однозначно 5 звёзд.

Tс

T2, салон связи

25 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Регина Фазлуллина2 отзыва

Обращалась по телефону сотрудникам не помогли,поехала в офис не смогли помочь,а вот в Сити Молле Владимир сделал все и за 10 мин,спасибо большое ему,от души )))Читать целиком

Tс

T2, салон связи

16 ноября 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

ОТ

Олег Тупицын1 отзыв

03.08.2023 обслуживались в салоне. К сожалению не запомнил имя девушки, которая была на смене. Но очень приятная, обходительная сотрудница.

Tс

T2, салон связи

5 августа 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Эд Дон24 отзыва

При заказе через сайт в наличии есть телефон. В точке выдачи говорят нет в наличии. Без объяснения причин. Суть в том что с промокодом им не выгодно. Именно на этой точке. На другой проблем не было.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

25 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://tyumen.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобр…

Лаванда Лавандова11 отзывов

Хотели закрыть номер, отключить симкарту человека, который умер, все документы были на руках, включая свидетельство о смерти, у нас попросили от него доверенность, странно да.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

15 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Murza Murza3 отзыва

Навязали свою симку толком не объяснив что оплата сразу за три месяца! 1700Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Константин Степанов24 отзыва

Уехал в другой регион из Тюмени, сказали что звонки в Тюмень будут расходовать пакет из минут по тарифу, а оказалось что эти минуты будут тратиться только на звонки в регионе прибывания, а звонки в Тюмень за деньги....Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Иван И13 отзывов

Просил сим карту без абонентской платы. Надо оплатить 400 рублей. Продавец Галина З. сказала, что деньги на сим карте (350 рублей) после оформления можно сразу перевести на другой номер телефона (симка нужна только для входящих вызовов). В итоге ни копейки нельзя перевести, так как это начальный платёж. Лишь бы впарить симку, а дальше не наше дело...Читать целиком

Tс

T2, салон связи

19 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

ОШ

Оксана Ш9 отзывов

Продавец Владимир,просто моё спасение !очень внимательный ,заботливый ,знающий свое дело человек!быстро и четко решил сложную проблему и оставил положительные эмоции на весь день !)))теперь буду обращаться только к вам !спасибо за работу и помощь!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

19 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

АМ

Андрей М2 отзыва

Самый ужасный салон сотовой связи!. Продали проблемную сим карту!. И не могут устранить проблему!.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

11 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Владимир Лавренчук5 отзывов

Обратился в данный филиал Теле2, сотрудник Владимир в рамках своей компетенции помог мне решить проблему с сим-картой и грамотно и доступно ответил на все мои вопросы, просто гора с плеч свалилась, хорошо что есть сотрудники которые отлично выполняют свою работу и компетентны в своей сфереЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

11 мая 2023, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Карина1 отзыв

Хочу выразить благодарность продавцу Артёму, это было 19 декабря, мой телефон сильно тормозит последние пол года. И я беспокоилась то что мне придётся покупать новый телефон, но всего за 500 рублей мне почистили память, мало того что он начал быстрее работать дак ещё и приложения начали летать, планируем покупать брату телефон. Обязательно приду к вам в салон!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

22 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

ЛМ

Леся Матвеева1 отзыв

Здравствуйте у меня случилась одна проблема. Мой оператор просит подключить услугу-раздача мобильного интернета. Для чего она нужна? Я ведь недавно вносил абоненскую плату. Я вчера купил себе яндекс станцию. А она не может работать без мобильного интернета. А если я отключу эту платную услугу, то будет ли у меня интернет или мне придётся опять вносить деньги?Читать целиком

Tс

T2, салон связи

24 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Наталия Булюхина50 отзывов

2 приятных молодых человека Владислав и Владимир быстро и доступно объяснили мою проблему с телефоном, огромное спасибо !!!

Tс

T2, салон связи

21 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!

Владимир А.13 отзывов

Самый ужасный салон связи. Менеджеры не знают свои обязанности, не знают как активировать eSim. Не знают что делать в случае, когда eSim не проходит активацию. При звонке в Москву на горячую линию, специалист проверил и сказал, что нужно заново ехать в салон и заново проходить регистрацию eSim. Пришел в салон, а менеджеры данного салона, даже понятия не имеют что нужно делать. Потребовал сделать возврат средств и выполнить аннулирование договора на услуги связи. И самое интересное, даже это они не знают как делать. Никому не советую данный офис и оператора связи Tele 2, тк служба поддержки никак не может повлиять на офисы, это мне сказал специалист горячей линии, и на горячей линии не могут решать какие-либо вопросы дистанционно, говорят что проблемы могут решить только в офисе. А как писал выше, в офисе тоже никто понятия не имеет как это делать.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

14 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…

Siberian Tatar24 отзыва

Руководство этого салона ни как не реагирует на отзывы оставленые в книге жалоб и предложений с 04.2022. Поэтому пишу тут. Нужна была справка о том что мой номер действительно принадлежит мне, достаточно было любого документа по типу список номеров принадлежащих мне которая содержит номер договора, номер телефона, дату заключения договора, статус номера. Дождавшись своей очереди я объяснил это продавцу Владиславу, на что он взяв мой паспорт что то долго делал в компьютере, в итоге переадресовал мой вопрос продавцу Илье, на что Илья ответил что любых подобных справок они не выдают и ничем мне не помогут. Позвонил оператору теле2 где мне сказали что в салоне мне не могли отказать, так как такие справки выдаются при предъявлении паспорта. Салон не рекомендую, персонал не компетентный.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Любовь Л27 отзывов

Консультанты работать не хотят просто отсиживаются, показываешь заявление чтобы им было понятно суть вопроса, а они тебе, а какого числа , а где номер заявки (мне его кстати не дали) говоришь нету у меня - ну значит я вам ничем не могу помочь 😃 штааа , прошу бланк претензии пока пишу сразу находится номер заявки 😅 так я пришла к вам с паспортом ищите сами , делайте свою работу, оказывайте помощь и полную консультацию своим клиентам, самые отвратительные консультанты бездельники в Теле2 очень жаль, вообщем 60 дней срок рассмотрения заявки , они уже истекли , а вопрос до сих пор не решен. Хамы, лентяи , которые элементарно не могут общаться с людьми вот ваши консультантыЧитать целиком

Анна Галстян2 отзыва

Ужасно обслуживание очень грубо разговаривать персонал!

не Арт Мастерская4 отзыва

Отвратительное впечатление о салон. Менеджер Артем

ОБ

Оксана Бачурина2 отзыва

Здесь работают наитупейшие люди! Вначале сотрудники оформили симку не на моё имя. Когда узнала, обратилась в салон Теле2 в СитиМолле для смены владельца. Девица заявление приняла, зарегистрировала, поулыбалась и всё! Прошёл месяц, очередной платёж, в очередной раз услуга не подключилась! Снова спрашивают паспорт и выявляют, что снова не Я владелец! Оказыва5тся, та курица уже не работает, заявление она тупо выбросила! Сегодня был мальчик, на вопросы ответить не может! На горячей линии Теле2 также люди с низким интеллектом!Читать целиком

АА

Александр Анисимов4 отзыва

Отличный салон, помогли мне разобраться с телефоном, огромное спасибо Владиславу, все коротко и по делу, теперь только сюда!

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии