............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шатура 

Мебельный салон
4.4
35 оценок
4.4
35 оценок
Мари Вильманн2 отзыва
Впечатление крайне отрицательное: некомпетентность, обманчивые обещания и никакой ответственности. Не советую этот салон - потраченное время, нервы и испорченные праздники. Купили кровать и матрас в этом салоне. При оформлении покупки продавец уверяла, что доставка точно будет до Нового года, несмотря на то что в договоре указана дата до 19 января. Поверили на слово, поскольку продавец настаивала, что 100% приедет раньше, до нового года. В итоге сегодня 29 января - ни кровати, ни матраса. Поддержка говорит, что ориентировочно доставка должна была быть 14-15 января. Очень неприятно, что нам по сути просто пообещали то, что не могли гарантировать. Также при оплате предложили заплатить переводом, пообещав меньшую сумму. Мы решили оплатить картой через терминал, перед этим озвучили продавцу, что у нас повышенный кэшбэк на мебель в этом месяце. Она утвердила, что всё нормально. Но в результате платёж прошёл по категории «ресторан» - кэшбэка мы не получили. Продавец то ли не знала об этом, то ли сознательно ничего не сказала.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства и негативный опыт. Нам очень жаль, что ср…
Гостиница Север22 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы остались довольны качеством мебели и работой нашего сборщика Евгения. Обяз…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашей команды. Очень рады, что вы остал…
ЖЖ
Жанна Жанна5 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что работа мастера Евгения оправдала ваши ожидания…
СГ
Сергей Гришин2 отзыва
Шм
Шатура, мебельный салон
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что работа Евгения удовлетворила вас. С уважением, компания Шатура.
Arina Grigorian15 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что мебель для детской и работа Евгения полностью оправдали ваши ожидания…
МБ
Мария Бахмет4 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Очень рады, что мебель пришла раньше срока, а работа сборщиков понравилась. Буде…
ЯЯ
Я Я5 отзывов
Аналогичная ситуация как в предыдущем сообщении. Заказали кухню в конце декабря 5 декабря её привезли при этом отсутствовали детали. А далее начинается полный смех некомпетентность завода менеджеров грузчиков все кто занимается поставкой товара. А именно пришёл добор не полный добор ни полный комплект деталей и положили чужую деталь месяц февраль то есть задержали поставку уже на 2 месяца по договору. Вторую деталь привезли только к марту. Очень разочарована компании так как не выполняют свои условия. Нам продавала Евгения профессионал и как итог она уволилась с этой компании и сейчас она отсутствует. Поэтому лучше стоит задуматься купить аналогичные товары у других производителей, но вы будете уверены, что вам привезут срок и поставят и не будут задерживать и выполнять свои условия по договору. У нас вообще развернулась целая эпопея, планку обрезали, каменную столешницу обрезали... по итогу каменной столешницы должна была быть под шкафом цельная. До сих пор не могут исправить надо пересобирать все шкафы. Я не рекомендую заказывать здесь, можно было заказать у частных мастеров которые бы сделали сразу аккуратно и как надо. Сказать одно никакого нет опыта у специалистов по сбору совершить такие грубые ошибки. Чтобы вы понимали прошло уже полгода как не могут установить одну единственную несчастную планку потому что все шкафы установлены криво. Как оказалось это было полбеды, что был недобор, основная проблема в том что у данной компании нет своих сборщиков у них наёмные и непонятно кто это.
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило негативное впечатление. Укажите, пожалуй…
Анастасия Неклюдова7 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! О…
Н
Наталья2 отзыва
ОД
Ольга Дятлова1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь в выборе качественной и комфорт…
Жанна Амелина3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень ра…
Алексей Смолин3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
26 августа 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
АА
Алина Алексеевна1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим вас за теплые слова о нашей компании! Ваша поддержка много значит для…
Валерия Гусар10 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
22 августа 2024, официальный ответ
Валерия, добрый день! Поздравляем с обновлением интерьера, мы рады помочь вам в обустройстве уютного…
ЕИ
Елена Ивановна3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
21 августа 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзыв…
мф
милаев фарух3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
21 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Фарух! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очень…
IshFaRa .7 отзывов
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
20 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим вас за позитивную обратную связь о мебели компании «Шатура»! Очень рады…
Крис Завьялова3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
19 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и положительный отзыв о нашей продукции. Ваша поддержка…
Натали Стерьхова3 отзыва
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
15 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Натали! Благодарим вас за высокую оценку мебели и сервиса компании «Шатура»! Мы очень р…
АО
Артем Отто8 отзывов
Шм
Шатура, мебельный салон
15 июня 2024, официальный ответ
Артем, добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв! Рады видеть вас снова.
КГ
Кристина Григорьева7 отзывов
Созрела на то, чтобы оставить отзыв. Точнее сказать вынудили!!! Кухню заказывали до Нового года. Менеджер Анна очень приятная девушка: спроектировала в программе прям при нас, рассчитала стоимость. Понравилось, что человек не втюхивает самое дорогое, как в большинстве случаев. Вобщем Анне огромное спасибо! 2 или 3 марта приехали установщики. Ребята тоже большие молодцы 👏🏻 За один день все установили, подогнали под неровные стены. Перенесли розетку, установили духовой шкаф и варочную панель по нашей просьбе. Материалами были довольны. Кухня нам понравилась, НО!!!! Нам не доложили плинтус стыковочный и уголки для него. И одну деталь сделали бОльшего размера. Установщики сказали, что попробуют решить вопрос с деталью сами. Заверили, что через неделю приедут и сделают. Прошло 2 недели- тишина. Муж связался с управляющей, та заверила, что установщики приедут 25 или 26 числа и все доделают. Так же оказалось, что деталь не того размера опять!!! Ну Бог с ним. Сказали дату-ждём. 26 числа нам так никто и не позвонил, опять тишина. Муж снова пишет управляющей-опять обещают, что сегодня 27.03 нам должны позвонить, приедут и сделают. Почти месяц это все длится!! Бьемся мы сами! От фирмы ни одного звонка!! Очень разочаровали! Надеюсь, что после отзыва Вы соизволите отправить мастеров для доделки!!
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Искренне огорчены сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, что…
LN
Liubov Novikova4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам!!! Была запланирована дата доставки на начало апреля, никто не позвонил и не предупредил, что из за пандемии дата переносится, хотя, в других местах, доставка спокойно себе работала! Я набрала им через две недели узнать когда же получу товар, сказали мол задержки с поставкой, но на след неделе обещают фуру и нам все доставят, я спросила почему не предупредили о задержке? Сказали мол сама должна была понять, в конце недели правда перезвонили и пообещали , что доставка будет в среду и ставят нас на первое место по доставке , пришла среда, за ней четверг и пятница, ни ответа, ни привета, я снова набрала узнать в чем дело, ответили фура на день задержалась и приехала вчера, некоторым уже развезли их товары, но мне привезут снова на след неделе)), тут конечно я все высказала им, обещали одно, но ничего не сделали из обещаного и даже опять не предупредили, менеджер ответила, что ни она со мной работала и обещала ни она, и вся инфа у директора была, но она не созизволила уведомить клиентов! Обещала мне все узнать и перезвонить)! Увы, не перезвонила! До сих пор жду товар, надеюсь, когда нибудь дождусь! Никому не рекомендую этот магазин, отношение хуже некуда!!!!
Читать целиком
Katerina Kiose1 отзыв
Читать целиком
Шм
Шатура, мебельный салон
14 февраля 2018, официальный ответ
Добрый день. Мы очень рады, что все проблемы и недопонимания остались позади. Спасибо за доверие и з…
🍪
Мы используем cookies подробнее