............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

99 

Ресторан доставки японской кухни
3.6
419 оценок
3.6
419 оценок
Руслан Феофилов18 отзывов
Мария Капшанова1 отзыв
Даа, ребята... Вот это у вас сервис, конечно, стал... Хочу начать с того, что несколько лет была клиентом. К кухне вопросов никогда не было. Но что случилось с качеством обслуживания? Перезванивает по заказу девушка, не дублирует ни заказ, ни адрес. Ладно, мелочи. Уточняет, что ожидание в течение 3х часов. Соглашаюсь.Проходит 3,5ч -никто не едет и не звонит. Звоню несколько раз сама, не отвечают. На сайте нахожу ссылку на сообщество в ВК, пишу туда. Уточняют адрес доставки и больше не отвечают. Тем временем прошло почти 5 часов. Я понимаю, суббота, возможно много заказов. Но вы проявите уважение к своим клиентам, предупредите что задерживаетесь или не можете выполнить заказ. Игнорить клиентов - это сейчас норма что ли? Как-то унизительно что ли даже...Представляю как досадно людям, которые делают у вас заказы на мероприятия и оказываются в аналогичной ситуации. Больше не закажу.
Читать целиком
НЯ
Наталья Я5 отзывов
Дмитрий Михайлович17 отзывов
Читать целиком
99, ресторан доставки японской кухни
31 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв !! Мы рады что постоянные клиенты до сих пор с нами!
АС
Александр Сидоров9 отзывов
Марина Варяева1 отзыв
😈 .20 отзывов
Читать целиком
99, ресторан доставки японской кухни
29 июля 2025, официальный ответ
При принятии у вас заказа оператор вам озвучил что из за того что в городе нет связи терминалы у вас…
ИМ
Иван Михайлин6 отзывов
99, ресторан доставки японской кухни
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Рады что вам все понравилось
Irina 💕16 отзывов
Если хотите испортить себе настроение в важный день, закажите роллы здесь. Мало того, что нет конкретного времени доставки, только в течение часа, Бог с ним, так еще и стажеры оказывается наверно тебя понимают и указывают не то время. Я ждала доставку на день рождения с 12 до 13, еле дозвонилась до оператора в 12:47 уточнить, когда я могу получить свой заказ, а она мне говорит - у вас доставка до 13:30. Я говорю нет, мне предложили это время, мне не подходит и мы подобрали другое. В итоге стажер указала неверное время. Резонный вопрос: мне что в этой ситуации делать? Я заказала заранее к определенному времени и не получила вовремя свой заказ. Мы все когда-то были стажерами, я понимаю, но это не моя проблема и не проблема людей, которые ждут эту еду Резюме от оператора: «заказ готов, но нет свободного курьера чтобы вам его доставить, ничего с этим сделать не могу». Замечательно, спасибо за помощь в принятии решения больше не обращаться к вам за доставкой
Читать целиком
99, ресторан доставки японской кухни
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день у вас доставка была с 12:30 до 13:30 курьер к вам приехал в 13:26 мы к вам не опоздали и…
ЕС
Евгения Сосновская5 отзывов
Заказали сегодня сет 2кг (1500 рублей) + доставка и того 1990 (не знаю как так сложилось математически, но заказ был оформлен не мной, про это сообразили позже). Доставка во время, как и обещали через 2 часа. Но это единственный плюс, если можно так сказать. При вскрытие коробочек в воздухе повис резкий запах свежей селедки (я уже прочитала комментарий, что в сете нет селедки, за то запах есть). Меня сразу насторожил он, но все же решила попробовать. Выбрала ролл с крабовой палочкой (не с мясом😂) как мне показалось самый оптимальный и безопасный, макнула в соевый и о ужас… Сначала обжигающий вкус соли, после ужасный вкус селедки (в ролле без селедки), проглотила с трудом и запив кружкой воды. На этом и закончила прием пищи, в их пользу скажу остальные девочки кушали и даже пытались меня убедить, что я преувеличиваю (но запах селедки чуяли все) Спустя 1 час, резкая боль в животе у всех (одной совсем плохо стала, не обошлось без туалета). Полисорб, мезим и 2 литра минеральной воды исправили ситуацию (покупаете сращу, лучше про запас чем без них). В общем обед удался, большое спасибо, но больше никогда у вас не закажем. Хочу дополнить, что девочки полгода назад достаточно часто заказывали роллы именно тут и очень хвалили, по этому сегодня ошибочно упал выбор на данную компанию. С обеда прошло почти 7 часов, отрыжка и дискомфорт до сих пор со мной, что бы закрепить воспоминания😂
Читать целиком
99, ресторан доставки японской кухни
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Селедку мы естественно не используем Скорее всего это запах икры масаги Но она свежая…
Анна Кормчикова3 отзыва
Святой Рассол11 отзывов
Читать целиком
99, ресторан доставки японской кухни
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день Напишите адрес доставки пж посмотрим почему так долго везли
ИП
Ирина Пигуль41 отзыв
Ju Lia5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
99, ресторан доставки японской кухни
4 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!! Мы рады что вам все понравилось
Анастасия Понивенко20 отзывов
Наталья Лауфер18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
99, ресторан доставки японской кухни
15 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…
Анастасия .6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее