T2

Салон связи

2.6

70 оценок

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

A K6 отзывов

Услуга была оказана некачественно: плёнка за 1500 наклеена криво, под ней присутствует грязь/пыль, вырезы выполнены плохо. Обратилась сразу после получения, сотрудник сначала отрицал наличие дефекта, затем сообщил о возможном частичном возврате, который нужно подтвердить, тянули время весь рабочий день, но окончательного решения так и не предоставили, также по оставленному номеру владелец точки со мной не связался. Салон почти не работает, постоянно перерыв. Сотрудник не компетентен и не клиентоориентирован. Считаю услугу оказанной ненадлежащим образом и прошу в течении ближайшего времени оформить полный возврат денежных средств в противном случае буду вынуждена оставить жалобу и обратиться в Роспотребнадзор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

25 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работа сотрудников будет проверена. С Уважением, команда T2.

Sberid User8 отзывов

Хочу поблагодарить сотрудника Софию за качественное обслуживание. Все рассказала , оформили несколько сим карт со скидками . Перешёл из мегафона и очень доволен. Спасибо !Читать целиком

Tс

T2, салон связи

28 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у вас будут вопросы, всегда рады помочь! С уважением…

Александр Романович3 отзыва

Был там сегодня, девушка не компетентна в вопросах , задали вопросы один ответ я не знаю, не знала, так и не смогла не чем помочь, ........ ))Читать целиком

Tс

T2, салон связи

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться…

ТБ

Татьяна Балашова16 отзывов

Простояла час в ожидании когда этот перерыв закончится, не дождалась Уровень работы салона просто на «высоте»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

ВАЛЕНТИН ИВАНОВ4 отзыва

Салончик маленкий, но очередь не видал.Малодой сотрудник чёткий парень, шустро работает.Я доволен, подключил недорогой тариф. РЕКОМЕНДУЮ! 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tс

T2, салон связи

15 марта 2025, официальный ответ

Спасибо за вашу оценку и за то, что выбираете нас ❤️

АШ

Альбина Шрейдер19 отзывов

Мошенники. Самостоятельно отменили перенос номера к другому оператору.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

1 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Альбина! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось стол…

ТС

Тамара Симоненкова2 отзыва

Обратилась в салон т2 за помощью консультант Владимир все качественно мне объяснил что после визита остались только приятные впечатления

Tс

T2, салон связи

18 апреля 2026, официальный ответ

Тамара, добрый день. Высокая оценка клиентов – лучшая награда для нас. Спасибо С уважением, команда T2

Marina Odintsova57 отзывов

Дважды были в салоне (нужно было переоформить симку) и оба раза было что то не так, то программа не работает, то ещё что..и оба раза слушали только одно:"купите камеру,купите камеру".. Съездили в СитиМолл и за 5 минут все переоформили. Там тоже всё предложили - и акции и скидки..Но главное сделали то за чем мы пришли. Почему так же профессионально, четко и быстро мы не можем получить обслуживание в своем районе? нужно обязательно куда-то ехать..Читать целиком

Tс

T2, салон связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы требовательно относимся к качеству нашего сервиса и нам жаль…

Арина Дышлевская8 отзывов

У меня больше вопросов к руководству. Нужно было приобрести есим. Была с маленьким ребенком, поэтому сразу уточнила, сколько времени займет данная процедура. Ответ - 2-3 минуты (полагаю, что такой ответ по регламенту). Понятия не имею, как подключать есим. Мне продали обычную симку, а после оплаты оказалось, что нужно подойти еще минут через 30, чтобы симку подключить, как есим. Не знаю, сколько мы там простояли, но явно не 2-3 минуты. Убедительная просьба для руководства. Введите хорошее обучение для сотрудников, не надо их заставлять продавать все на свете, если человек не планирует это покупать. Что мне только не предложили - и вайфай, и видеонаблюдение. Тут настолько банальная ситуация. Сотрудник чтобы не получить штраф - предложил мне все услуги, как по регламенту. И из-за человеческого фактора - перепутал услугу. Ставлю 2 звезды. Рекомендую пересмотреть приоритеты!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Анна Карманова5 отзывов

Обращалась 22.11.25 в торговый центр «галактика» Казачьи луга 2. С запросом перехода на данного оператора с сохранением своего номера телефона. Через неделю, в итоге я осталась без связи и без сохранения своего номера. Открыли обычную сим карту. На горячей линии уточнили, что даже заявки не было на перенос номера! Зато активно предлагали телефон в кредит и покупка камеры 👍🏻 отвратительное качество обслуживанияЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

2 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Наталья3 отзыва

Часы работы указаны с 9.00 до 21.00 , время на перерыв не указано, почему как не придешь постоянно приходится ждать. Уже жду 25 минут. А потом удивляетесь почему же нет продаж.Читать целиком

Юлия Фитина8 отзывов

Пришли сегодня с мужем для подтверждения данных по сим карте, когда подошли на точку времени было 15.49, сотрудник спал, мы поздоровались, он не проснулся, постучали по стойке, все таки разбудили, ну вроде с кем не бывает, посмеялись с мужем, бурная ночь может была, но когда через две минуты сотрудник снова завис, а точнее заснул за компьютером, мы поняли что здесь что то не так, снова его разбудили, ещё раз сказали, что нужно сделать, он начал говорить заплетающимся языком, что сейчас подключит мне новую сим-карту, что данные сохранить невозможно, только покупать новую, муж сказал, что новая нам не нужна, нам необходимо просто подтвердить данные, что бы ее не заблокировали, он кивнул головой и снова начал что то якобы искать, муж спрашивает, а вы не хотите узнать, какой номер, может паспорт нужен, на что сотрудник ответил, у Вас же на 12 заканчивается номер, тут наш шок был в шоке, на какие 12, от куда вообще что взял, и когда он опять заснул, мы просто ушли, поехали в другой салон, понятно было, что человек что то употребил, алкоголем от него не пахло, но видно, что он под чем то. Дозвониться до горячей линии не могла в течении часа, первый раз висела на линии 30 минут и второй раз 40 минут, терпение лопнуло, ни кто так и не ответил. Бардак одним словом!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

China Dricefalopeton12 отзывов

Полтора часа ждал 10ти минутный перерыв у продавца. Ни контактного номера ничего, защитная дверь закрыта не полностью, то есть он на смене.

Tс

T2, салон связи

25 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобраться в сложившейся ситуации

Марк31 отзыв

Отвратительное обслуживание, сотрудник некомпетентен и грубит.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

ЕК

Елена Клинова2 отзыва

Очень долго и плохо работает оператор. Объяснить не может.

да

джурабек абдусаломов2 отзыва

Не кому не советую уволти этого сотрудника14 00 говорит вновь обед

Zzz Zzz6 отзывов

Продавец Алан очень добрый, помог со всем, разговорчивый, веселый, повысьте ему запплату:)

Tс

T2, салон связи

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Будем ждать вас снова! ❤️ С уважением, команда T2

Анастасия А10 отзывов

Обходите стороной данный салон! «На бегу»заскочила в первый попавшийся (никогда просто вообще не сталкивалась с таким уровнем «мастерства» и сервиса). Пленку наклеили первый раз отошла… переклеили и она опять отошла пузырями… конечно сходила уже в другое место и наклеила стекло! Которых кстати у них нет и они будут петь оды «как пленка прекрасно и лучше ляжет». Хотела написать заявления на возврат, но я так понимаю салону с таким рейтингом терять уже нечего :D поэтому и репутацию и обратную связь я думаю сохранять и бессмысленно им :D сотрудник предложит конечно же переклеить, но тренируйтесь-КА вы не на моем телефоне. Клеила на 16про мак, второй раз кстати пленка вообще по шаблону какая-то «левая» былаЧитать целиком

Алина Ш6 отзывов

Увольте, этого сотрудника, в рабочее место салон закрыт, бардак полный

Дарья С11 отзывов

Сотрудник когда нибудь бывает на рабочем месте? Приходила сегодня 2 раза, в обед и вечером , ждала по 30 минут, так не в первый и не во второй раз не дождалась, ушла, зря потерянное время.Читать целиком

Нинель Петрова11 отзывов

Были сегодня 05.04.25 г на замене защитного стекла в данном салоне !!! Ужас полный !!!! Пришли со своим стеклом . Ок . парень его нам поменял и потом озвучил ценник в 890 р за замену . за работу меньше минуты !!!! При чем мы уже были в данном салоне и нам меняли за 200 р . А местный охранник тц Галактика вообще отличился . начал голос повышать и вмешиваться в наш диалог . Потом встал вообще на выход из салона , ну видимо чтобы мы с дочерью не ушли . в итоге сотрудник предложил мне сложиться с ним 50/50 и оплатить услугу . Бред полнейший !!! В итоге он отклеил защитное стекло тем самым испортив его !!! Ужасный салон и сотрудники ужасные !!!!!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

6 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

Елена К13 отзывов

У оператора сотовой связи отсутствуют сим-карты👍 этим всё сказано

Tс

T2, салон связи

24 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https:// t2.ru/help/category/service), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

СГ

Сергей Голубев2 отзыва

7 сентября подтвердил данные, заменил старую сим на новую всё за 5 минут. Приветливый, грамотный молодой человек. Отличный салон.

Tс

T2, салон связи

13 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Константин17 отзывов

Час стоял, услуга не оказана. Обычное оформление сим карты на активного клиента, это ужас. Теле2, обновите ПО, наладьте процессы. Подьзоватся невозможно буквальноЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

25 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Emirlan Ergeshbaev3 отзыва

Отношение данного персонала оценивается к нулю... Пришёл купить модем или роутер и плюс выбрать тариф

Tс

T2, салон связи

1 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://tyumen.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.

МК

Марина Кравцова4 отзыва

Продавец не адекват. ЗависаетЧитать целиком

Tс

T2, салон связи

17 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

Саша Паршукова3 отзыва

Очень хороший магазин. Чисто, уютно. Продавец Рамиль помог с выбором телефона. Спасибо🙏

Tс

T2, салон связи

11 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв!

Оксана Рахимова9 отзывов

Прошу обратить внимание на выбор сотрудников, данного салона!!! Некомпетентный молодой человек, с неопрятным видом, разговорная речь оставляет желать лучшего. Пришла в 14:30, сотрудник накинув кофту, явно собирался выйти, я пришла не вовремя, он торопился и не собирался мне помочь, на все мои вопросы, мягко говоря сказал «разбирайтесь сами» не оказанной помощи ни чего не услышала. Зачем тогда ставите эти точки. Если по горячей линии не дозвониться, в салоне не могут помочь. Решайте свои проблемы сами, отличный подход.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

11 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Антон Просто10 отзывов

26июля приехал купить смартфон. Продавец посоветовал телефон сказал отличный и цена норм. Поверил купил оплатив переводом на карту и никакого чека. На следующий день глянул такой же в Ситилинке он стоит на 3000р. дешевле. Немного расстроен конечно но аппарат отличный. Спасибо за совет аппарата.Продавец реально помог с выбором.Читать целиком

Tс

T2, салон связи

28 июля 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Владислав Викторович2 отзыва

Внимательней присматривайтесь к сотрудникам своим! Договор закрыть не смог или в чем проблема?! Сразу перешёл на ты!🤦Читать целиком

Tс

T2, салон связи

27 февраля 2023, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Артем Лемешко11 отзывов

Очень дорогие аксессуары к телефонам!

Серёга Волков45 отзывов

купил телефон редми нот 10про в подарок дали страховку и симку на 3 месяца оплаченную,всем доволен, а парень который работает в этом салоне в телефонах хорошо разбирается, то я зашёл в МТС мне не чего не смогли объяснить нормально..Читать целиком

Olga Nekrasova1 отзыв

Купила себе новый телефон ,зашла в салон заменить симкарту мне отказали сказали что только владелец может ее поменять а симкарта на дочь оформлена я растроилась по началу но молодой человек предложил ее обрезать я согласилась ,все работает идеально я удивилась что симку можно обрезать ножницами ..в целом всем довольно ,спасибо на хочевому молодому человеку вроде АнтонЧитать целиком

ВП

Валерий Петухов1 отзыв

Дети подарили телефон он перезагрузиля ,и запросил графический ключ ,обратился в салон мне все исправили настроили подключили новый тариф для интернета то до этого деньги съедал жестоко ,в целом доволен все работает,переодически захожу по здороваться с консультантом толи Артем или Антон ,в принципе на важно ..теперь слежу не за балансом а за гигами ..Читать целиком

Семён Баран1 отзыв

Очень доволен работой салона. Консультанты молодцы. Периодически захожу для проверки номера на предмет подписок и посмотреть ассортимент товара.

Дарья 👿7 отзывов

Обманывают пенсионеров как только могут!!!! Бабушка меняла Сим карту и молодой человек, (продавец) Арсентьев Антон Анатольевич, подключил ей дорогой тарив на 1 месяц с переходом потом на дешёвый!! Поднял себе зарплату за счёт пенсионерки, стыдоба!!Читать целиком

Tс

T2, салон связи

19 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Сообщите, пожалуйста, Ваши контакты (телефон или электронную почту), чтобы мы м…

Ася Рай1 отзыв

Оператор связи, так себе если честно, но Маме нравится! А парень что работает, именно в этом салоне, молодец! Помог моей Маме и мне разобраться со связью и телефоном. Была проблема со связью, подписки какие-то, зашли к своему оператору, Мтс,так там все "через губу" разговаривают. А здесь молодой человек, всё нам объяснил и настроил. Хотя и мог отказать, не его проблема. Спасибо огромное. Имени, не помню, память девичья)Читать целиком

Лев Зверев8 отзывов

Честно говоря, как в операторе связи, в Теле-2 я разочаровался. Но ведь тут я оцениваю салон, а не связь. Нужно было обменять сим-карту. Рядовая такая процедура, часто при смене телефона используется. Пришёл уже перед закрытием лавочки. Знаете, самое лучшее время, чтобы проверить качество сервиса - 10 минут до закрытия. Молодой человек прекрасно всё сделал, быстро, без лишних вопросов/предложений, не пытался продать не нужные услуги. Дал ключик для телефона, чтобы симку вставить. Вежливый, грамотный. Как это принято говорить - клиентоориентирован. Ассортимент представленных телефонов и аксессуаров достойный. Для точки площадью около 8 кв. метров. В общем, резюмирую. Я доволен. Может просто точка новая. Но пресловутый сервис здесь хорош.Читать целиком

Алексей Семёнов1 отзыв

Купил, 4g модем принёс в офис не работает. На утро привёз обратно, отказались менять, забрали на 21 день на проверку качества. Персонал даже не знает перечень сложно-технических изделий. Подключил сим-карту с городским номером, городской номер не работает. Полная некомпетентность персонала.Читать целиком

Ирина Нестерович2 отзыва

Ужасное отношение к клиентам. Продавцы ни за что не отвечают, старшие менеджеры отказываются общаться напрямую. Забегаловка, а не салон!

Ю)

Юлия )1 отзыв

В первый раз столкнулась с таким , что в салоне связи и нет расчета по картам , сотрудник разговаривает неохотно , пришла в 8.59 сказала что мне нужна сим-карта , на что услышала , бормотание что ничего ещё не загружено , сказала хорошо я подожду , в итоге дал мне выбрать номер, выбрала, далее вопрос картой или наличкой, ответила картой, а мы только за наличку ,кошмар просто , 21 век на дворе , а салон связи за наличку работает . Понимаю что я могла бы пойти в Сбербанк снять деньги и прийти , но исходя из того что я с ночи , приехала , ждала пока откроется 40 мин на улице , и в итоге так и не приобрела ничего , обидно до жути. На районе один салон теле2 и в нем нет терминала , кошмар просто, знала бы , приобрела где нибудь в городе после работы , нет же думала тут по пути заеду подожду пока откроется. В дубль гимн указано что наличный расчёт и расчёт по картам , Исправте и чтоб не было таких недоразумений!!! Конечно же позвоню ещё на горячую линию !Читать целиком

Просто парень молодой2 отзыва

Заказал в интернет магазине сим-карту с определенным номером и тарифным планом, самовывозом из магазина. Пришло смс, что могу прийди и забрать сим-карту. Пришёл забирать, а мне говорят, что такого тарифа нет и не будет, и номер телефона могут предложить только те, что есть у них на данный момент в наличии и другой тарифный план. Позвонил в службу тех.поддержки, сказали такого не может быть, что у них для этого есть специально пустые сим-карты. Сказали разберутся и перезвонят на следующий день, но так и никто не перезвонил. В итоге заказал другой номер и другой пункт самовывоза, там мне все сделали. Был на этом адресе 22.01.19Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии