............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
М.Косметик
Магазин косметики и бытовой химии
3.2
67 оценок
Посмотреть спецпредложение
Реклама
Скачай приложение
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Цены
Фото
5
3.2
67 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЗС
Закир Сафаргалиев
36 отзывов
Помогли найти себаминовую губку очень была нужна , поэтому 5 )
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, очень рады, что вам всё нравится 😊 По любым вопросам всегда поможем в чате приложения «Магнит: акции и доставка».
АК
Арина Канашова
2 отзыва
Я сама долго проработала в мк, и нас учили покупателям все складывать в пакеты, это входит в обязанности, стояла за кассой Регина, видно по человеку что работать там долго не будет, сделайте одолжение, либо проведите беседу, либо поговорите с человеком и уточните хочет она работать в этой сфере или нет, интереса к покупателям нет, доп продажи не предложены, еще подслушала что в тсд весит онлайн заказ 20 минут, на минуточку время на сборку заказа дается 10 минут, по мимо этого в зале было достаточно много людей, мне нужна была консультация помощь в поиске товара, один консультант в зале которая работала на декоре с другими покупателями, и одна за кассой у которой нет желания работать, ну либо улучшайте условия для сотрудников что бы они на покупателях не отражали свое настроения, либо лучше подбирайте сотрудников которые будут уважительнее к вашим покупателям, оценку в приложении тоже ждите, я покупатель частый и каждый раз я буду ставить оценку, улучшите обслуживание, улучшится оценка.
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
18 ноября 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в нашем магазине. П…
Катёнок Москвичева
14 отзывов
Нашему псу один мяч на 2 минуты(((
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, простите, что в магазине оказался товар плохого качества. Передадим информацию коллега…
Lollipop Lollipops
54 отзыва
Несоответствие ценников! Взяла тушь, была под желтым ценником. Пошла на кассу, она на 100₽ дороже, на вопрос консультанта, почему цена другая, хамоватая девушка говорит «Мы не успели ценники поменять, вы не видите мы ходим, меняем». Это разве проблема покупателя, что ваши продавцы не успеют менять ценники? Зачем обманывать? Роспотребнадзор ждите в гости по ст. 14.8 КоАП РФ, тк эти нарушения происходят на постоянной основе!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за несоответствие цены и что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в…
АК
Анастасия Капранова
1 отзыв
График работы в 2гис до 22:00, по факту пришли в магазин в 21:36 на двери на писано, что данный магазин работает до 21:30, поменяйте график работы на правильный 😔😢
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
10 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Простите за закрытие магазина не по графику. Пожалуйста, напишите нам в чат…
Светлана Матина
42 отзыва
Всегда дружелюбный персоонал, всё необходимое.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
24 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились впечатлениями🙂 Ждём вас снова!
Larisa Fatkhullina
9 отзывов
Не обоснованно завышенные цены на косметику, на памперсы, пачка памперсов 58 штук за 3500 без карты 😄, я шокирована
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
7 июня 2025, официальный ответ
Лариса, здравствуйте. Мы прикладываем максимальные усилия, чтобы сдержать рост стоимости товаров на…
Юлия Юлия
7 отзывов
Ну такого отвратительного сервиса я не видела давно! Не здороваются. Нет много ценников на товаре,бардак в зале, не вежливые продавцы от слова совсем всегда ощущение что покупатели их бесят. Заказы собирают не аккуратно звонят по заказам и общаются грубо .
Читать целиком
Полезно
2
НА
Наталья Аксеновских
13 отзывов
Наведите порядок с ценниками,пожалуйста! Абсолютно непонятно цена временами, как игра угадай цену.
Читать целиком
Полезно
1
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
24 мая 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо, что дали нам знать. Усилим контроль за ценниками. Также в приложении…
Oll. Sh.
14 отзывов
1. Нет пробников декоративной косметики. Подобрать продукт по цветотипу просто не будет возможности. Ассортимент скудный. 2. На плакатах указывается один акционный день, а на кассе вам расскажут, что акционный день другой. И почему так получилось никто не знает, ответ будет в стиле "понятия не имею, это не я писала" (ситуация не моя, наблюдала со стороны). Вопрос к руководящему составу: почему нельзя поднять уровень магазина на Лесобазе до уровня магазинов в центре, ведь вы одна сеть?
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Анна Третьякова
9 отзывов
Продавцы не умеют разговаривать с покупателями! Грубят
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
4 апреля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Извините, что сотрудники ведут себя грубо. Уже передали замечание в работу. Пров…
Дарья ~~
6 отзывов
научите кассиров общаться с людьми? подошла, когда девушка мыла кассу, уточнила в случае чего, касса работает или нет. в ответ получила в не тактичной форме сарказм "нет, я просто так здесь стою". я может подружка ей? или все же клиент? а данная девушка в курсе, что кассы могут быть и не рабочими, даже если за ними стоит кассир? тем более она её протирала в этот момент, так что не считаю свой вопрос каким-то глупым. как итог чувство после посещения магазина, как будто принизили и выставили глупой, хотя казалось бы.
Читать целиком
Полезно
3
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
5 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Извините, что сотрудник повёл себя грубо. Проведём работу с персоналом по улучш…
Надежда Крылова
21 отзыв
Это ужас какой-то. Сегодня была в этом магазине ближе к 18 час. В зале только один консультант. Ждали её все, собралась очередь. Когда она соизволила подойти, то сказала, что её нужно было найти. На вопрос, есть ли ещё консультанты, она ответила-нет. Может этой девушке по имени Екатерина, не стоит работать с людьми?! Посмотрите по камерам, как её все ждали. Она очень грубо и саркастично разговаривала, что вызывает неприятные ощущения. Лично я, за свои же деньги, не хочу больше чувствовать это пренебрежение! Даже одной звезды много!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в нашем магазине…
Все комментарии
АК
Анастасия К
13 отзывов
Девушке на кассе нужно научится разговаривать с покупателями. 1) Вам пакет нужен? Нужен. Большой или маленький? Чтоб это все влезло, я же не знаю размеров пакетов(их не видно за кассой). Ответ потрясащий: большой это большой, маленький это маленький☝️ В чем сложность просто подать подходящий пакет, когда клиент говорит-чтоб все влезло(карандаш, тетрадки, игрушка для собаки и мыло). И в конце - "Не забудьте убрать корзинку". Чтоб что-то забыть, это нужно знать!! Научите девушку пользоваться словом пожалуйста. Например, уберите корзинку, пожалуйста. Хотя я не обязана в принципе убирать , это их работа. Покупка 25.02 в 17.36.
Читать целиком
Полезно
1
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что вы столкнулись с таким поведением сотрудников в нашем магазине. Уже пере…
Lasenmaya
2 отзыва
Вечные проблемы с ценниками. Ценника либо вовсе нет, либо стоит один, а на кассе пробивается другой, на вопрос почему так, отвечают что это цена на тот же товар, но другого цвета, не понимаю как разница оттенка приводит к различию в цене на 200 рублей, но и претензий бы не было, будь ценники на витрине. В итоге сказали что утром ценники не вывелись, хотя такая цена уже неделю висит, и все равно тон крема который мне нужен пробить по другому ценнику мне не могут. Такое уже не первый раз, очень неприятно попадать в такие ситуации.
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что в магазине возникла путаница с ценниками. Проверим и обновим информацию…
Все комментарии
Elena Erenstor
17 отзывов
Неудобно расположен товар, приходится тратить много времени, пока найдешь нужное. При онлайн-покупке отсутствует много позиций, приходишь в магазин - есть в наличии. Нет связи…из-за чего возникают проблемы при оплате. Много вопросов к руководству данного филиала.
Читать целиком
Полезно
0
Maria Smirnova
7 отзывов
Понравилась в магните декоративная косметика, теперь только сюда хожу)
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
28 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу. Будем рады видеть вас в сети магазинов дружной семьи "Магнит".
Анастасия Анастасия
23 отзыва
Вечно не довольные продавцы, в других магнитах приятно заходить всегда по приветствуют, помогут и расскажут про акции, в этом же магазине морды отворачивают когда идешь что бы спросить или вообще на кассу что бы расплатится, психуют что подходишь к ним а не к кассе самообслуживания
Читать целиком
Полезно
5
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
22 сентября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства. Спасибо, что сообщили на…
GE
Galina Ershova
2 отзыва
Очень грубые продавцы желания покупать отпадает.
Читать целиком
Полезно
1
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
15 сентября 2024, официальный ответ
Очень хотим разобраться в этой ситуации и сохранить только приятные эмоции от посещения нашего магаз…
ЕШ
Елена Шелест
4 отзыва
Как не придешь в этот магазин желание купить отпадает. Продавцы как собаки без поводка. Сегодня попалась овчарка.
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
15 сентября 2024, официальный ответ
Нам очень важно, чтобы покупки в наших магазинах были только приятными. Мы проведем дополнительную р…
Екатерина Васильевна
64 отзыва
Уточнила у девушки все ли товары по жёлтым ценниками подходят под скидку. Девушка закатила глаза так, как будто данный вопрос я задала ей в сотый раз. Отвратительно, что тут сказать, с комментариями других покупателей я согласна, хамский персонал.
Читать целиком
Полезно
1
Анастасия Дмитриевна
7 отзывов
Ужасный персонал !!!!! Купила краску в магазине вышел купон на покупку салфеток со скидкой Пришла купить девушки в грубой форме начали говорить что не в этом магазине такой купон . Хамки, грубиянки
Читать целиком
Полезно
0
fx
forgiving xxx
11 отзывов
хотела взять тон по акции, скидка в 300 рублей звучит заманчиво. подхожу к кассе, пробиваю - цена другая, зову консультанта, спрашиваю, почему отличается. на что она мне говорит, что это не акционный товар. ценника нет, только акционные. никаких извинений не последовало, сказали, что надо уточнять. и спросили, буду ли брать итог - на взяла чисто из-за отношения. мерзко это и не правильно, смотрели на меня, как на г а в н о. настроение испорчено, больше заходить сюда не планирую а ещё это не соответствует законам российской федерации) ну так, к слову
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Борисовна
52 отзыва
Самый неудобный и неудачный филиал, невозможно расплатиться по qr коду, не ловит интернет совсем!сколько жалоб по этому поводу; почему до сих не приобретут тот же усилитель сигнала, вчера пришлось отложить покупки и уйти, потому что просто не смогла расплатиться без сети, а так же очень тесно,проходы всегда заставлены,с коляской вообще не проедешь.
Читать целиком
Полезно
1
IN
Inna Neupokoeva
22 отзыва
Замечательный магазин. Всегда приветливый и вежливый персонал.! Всегда с улыбкой , помогут выбрать и приобрести товары !
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за позитивный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в магазине «Магнит».
Сакия Халитова
31 отзыв
Видимо отзывы не читают и меняется не собираются, продавцы хамки, считают нормальным, что покупатель ждёт когда барышня за кассой руки кремом намажет!
Полезно
2
Am ‘
16 отзывов
Отвратительный сервис. Хамство со стороны персонала. Ценники без штрих кода и товар в перемешку, просишь помочь, в ответ «ну тут же все написано, мне некогда, у меня очередь на кассе». Уходит не обернувшись, недослушав,что мы не можем найти данный товар. Ушли психанув,так ничего и не взяв. Это просто самое низкое качество обслуживания из всех филиалов данного магазина. 5.01.2023 Хамку кассира пора уволить.
Читать целиком
Полезно
3
SG
Star Girl
2 отзыва
обманывают с ценниками
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
4
П
Павел
9 отзывов
Продавцы коровы бычатся. Ну если не нравится работать с клиентами то меняйте работу!
Полезно
2
Анастасия Хлызова
2 отзыва
Хороший магазин, приятный персонал, очень отзывчивый , так же удобное расположение самого магазина. Каждый месяц хожу туда за покупками, очень довольна🤗
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое, нам очень приятно❤️ Приходите ещё!
ом
олег макаров
1 отзыв
Магазин ,где не возможно предоставить скидочную карту ,если она в телефоне ,т.к не возможно подключиться к интернету..такая мелочь по сути ,но руководство видать все устраивает .. очень жаль за такое отношение к покупателям ..
Читать целиком
Полезно
2
Имя Фамилия
36 отзывов
Позвонила узнать, работает ли Магнит-косметик с 30-7 ноября, сказали: Можем составить обращение и в течении 5 рабочих дней придёт ответ Ну это что за бред?) почему у них нет информации о рабочих днях. Проще уж самой дойти и посмотреть, работает магазин или нет
Читать целиком
Полезно
0
Городской житель
138 отзывов
Персонал так себе. Мало того что не обращают внимание, так ещё и оторваться от бесед своих не могут когда обращаешься за помощью.
Полезно
1
Екатерина Фадеева
2 отзыва
Была сегодня в этом магазине! Большое спасибо консультанту Татьяне! Она помогла подобрать именно ту косметику, которая мне подходит и дала грамотную консультацию! Я довольна
Читать целиком
Полезно
0
М.Косметик, магазин косметики и бытовой химии
27 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку! Ждём вас снова🙂
Гуля Бахтимирова
3 отзыва
магазин не плохой. Но, персонал постоянно сплетнячают, обсуждают, кто сколько выполнил план. Кто с кем дружит вообщем можно все, и про каждого сотрудника узнать😁
Читать целиком
Полезно
0
АК
Ада Кумирова
3 отзыва
+ Широкий ассортимент товаров – Ужасный персонал. Кассиры работаю медленно И между собой прямо при мне постоянно обсуждают мои же покупки!
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее