МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

2.9

110 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

68 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

✌️😎🫸 🤟😎🫸40 отзывов

Если хотите придти в рабочее время и уткнуться в закрытую дверь с надписью работаем 9 до 22 без перерывов, выбирайте именно этот офис. 🤦🏻‍♂️ служба поддержки при этом вам ничем не поможет.Читать целиком

Богдан Гринчук24 отзыва

Хочу выразить благодарность менеджеру. Олег компетентный, вежливый. Вопрос решил быстро, дал полезные рекомендации. Клиентоориентированность на 10 из 10, приятно иметь дело. Побольше бы таких. БлагодарюЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всег…

Иван Викуленко14 отзывов

Девушка помогла сделать все необходимые операции, спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 сентября 2025, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники заслужили высокую оценку.

ТТ

Татьяна Тырык3 отзыва

Отличный салон! Очень хороший, отличный менеджер! Молодец, умничка!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Татьяна! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

мс

миша светлов9 отзывов

Спасибо большое консультанту(имени не помню), который помог сегодня вернуть номер, который неправильно переоформили в другой точке. Быстро, оперативно. Подробно объяснил, как такое произошло.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Миша! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

АГ

Андрей Галикбаров7 отзывов

Помогли решить проблему. Быстро, четко.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать…

ТБ

Татьяна Баёк3 отзыва

Стояли в очереди час, а перед нами было всего 2 человека.

Александр Штурмовых38 отзывов

Отличный сервис, сначала платите потом пользуйтесь, если вы не оплатили и хотите перейти на другого оператора, то у вас ничего не получится без денег, короче контора по откачке денег с людей, никому и никогда не посоветую мегафон, с такими условиями и качеством связи лучше уйти на другого оператора ! Всем добраЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатлен…

РА

Расул Ахмедханов16 отзывов

Ужасное обслуживание, некомпетентные специалисты, отстоял 40 минут в очереди, из 3х человек работает один, работает по принципу «на отвали»Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 апреля 2026, официальный ответ

Расул, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис произвело негативное впечатление. Не хотели вас…

Павел .5 отзывов

Выгоните консультанта паренька ! Компетенции ноль ! Купил новый телефон с поддержкой только есим На прошлом имел две физические сим-карты Паспорта с собой не было В МТС помогли через гос услуги перенести сим на есим В мегафон сказали подобное невозможно провести Вечером разобравшись в приложении все сделал самЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…

Mark Belov9 отзывов

Ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору. За пару лет несколько раз повышали стоимость моего тарифа. Я договор оформлял на одни условия в итоге получил другие. Уходите с мегафона. Качество связи самое худшее по городу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Расставаться с вами нам очень не хочется. Прекрасно понимаем ваши эмоции, увеличение с…

ES Secret14 отзывов

Посетил данный филиал впервые. Сотрудник Олег решил проблему в течение 5 минут, объяснил дальнейшие действия по сохранению номера (чтобы он не деактивировался)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…

Mr.Alex 7276 отзывов

Претензия не к данной точке, а к их руководству, которое убрало всех операторов. Оставив долбанный робот, который ничерта не помогает! Посадите вы живых людей! Ваш робот ничего не знает, ни с кем не соединяет и тупо говорит скриптами, которые не подходят!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы понимаем, что робот в поддержке не всегда может решить все вопросы, но мы регулярно…

Анна Пастухова7 отзывов

оформляла сим-карту, молодой человек перепутал все паспортные данные. пришлось ехать в другой салон связи)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 июля 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напи…

ЕЗ

Елена Змановская4 отзыва

Отвратительный салон, никто ни за что не отвечает! Товар продают не рабочий, обмен не предлагают, деньги возвращают 10 дней! Чек на телефон не пришёл, договор не дали, сидит одна девушка, ничего не знает, вообщем бардак! Руководитель Олег вообще грубиян! На работе его не бывает, на клиентов орёт!! Это вообще нормально @ ребята не тратьте время, обходите стороной, даже не подумала бы что покупка модема, может обернуться таким обманом!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…

Маргарита Любимова28 отзывов

Не понравился негативный отзыв?Почему удалили?Хорошо,я оставила жалобу на сайте,про некачественное и недобросовестное обслуживание!Вместо удаления отзыва,можно было бы принести извинения,не доводя до жалобы выше!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Маргарита! Обеспокоены вашим отзывом. Расскажите, пожалуйста, о ситуации, с которой ва…

ВС

Виктория Соболева22 отзыва

Ноль звезд!!! Собралась в командировку где ловит только Мегафон, подключила через интернет маг себе 2 симки одну в смартфон, другую в рабочий планшет, с соответствующими максимальными тарифами. Пришла забирать в ваш салон, менеджер как сонная муха ничего не понимает, как итог сделала рассылку что теперь на другом номере всем коллегам, а это множественные города России и заграницей! А оказывается симка с номером который брала на планшет в телефоне,а в планшете(с которого нельзя звонить) тот который я разослала всем! Обратилась в поддержку- на что оператор просто бросила трубку, а дозвониться это беда почти час висела и говорили 15 минут, написала в чат ответили так: скрины прилагаю. Попросили заплатить за это! Так это же не мой косяк, я все правильно оформила в интернет магазине, это при выдаче в офисе мне менеджер не так их зарегистрировал! Сейчас уже глубокая ночь,утром уезжаю. Через 3 недели только вернусь, так что я никому не рекомендую эту связь! МТС меня никогда не подводил, вернусь и сразу сожгу эти симки и забуду как страшный сон! Так же прошу рассмотреть мою заявку на смену тарифов и связаться со мной в ближайшее время.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2024, официальный ответ

Доброго дня, Виктория! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщен…

Елена Летучая57 отзывов

Купила сим-карту 11.12.2023, по тарифу интернета 20ГБ, в итоге нет никакого. Звоню, трубку не берут, каждый раз время ответа увеличивается, после 20 минут ожидания просто скинули мой звонок или связь пропала. Все инструкции я выполнила, интернет не появился. Сим-карту нужна срочно и времени нет ещё ехать решать возникшие проблемы, итак потратила уже час на то чтоб звонить вам или разговаривать с автоответчиком, помощи так и не получила. Никому не рекомендую Мегафон!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем, что ожидание ответа при обращении в службу поддержки утомляет. Дело в том…

СК

Семён Кармачев11 отзывов

Консультант просто бомбовый, спасибо, очень сильно помог!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2026, официальный ответ

Семен, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады помочь!

КР

Карина Родионова32 отзыва

Научите сотрудника нормально реагировать на возвражения клиентов и уметь их отрабатывать, а не закатывать глаза, не нравится иди в другое место работать, где не нужно общаться с клиентами;)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудобства. Сотрудник должен относиться уважительно ко…

О-

Олеся -4 отзыва

Заказали сим- карту через интернет с ОПРЕДЕЛЁННЫМ НОМЕРОМ! Заказ оформился всё хорошо( приходите забирайте заказ). По итогу пришли: тот номер который нужен девушка сказала, что оформить не может, что-то у неё там не получалось... пришлось оформлять другой номер!!! Всё было очень долго! Обучайте работе своих сотрудников!!!! Пришли за одним ушли с другим!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…

🏂

🏂6 отзывов

перерыв был 2 часа хотя заявленный перерыв часЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Илья Николаевич4 отзыва

Пришёл с тем, что повысили абонентскую, по итогу сделали клон тарифа за 299 рублей, с безлимитным интернетом,хотел ругаться, итог остался доволен.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 сентября 2025, официальный ответ

Илья, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Alexandr Konicalov48 отзывов

Дырявый салон ! Пришел расторгнуть договор на связь - стою жду уже 1.5 часа . Работает один сотрудник который ничего не знает … не советую вообще сотрудничать с ними !!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы на постоянной основе проводим улучшение качества обслуживания, учитывая ваши замеча…

Flox Gl7 отзывов

Невозможно купить смартфон без доп. Симкарт, Касперского и прочего. Раз 10 сказал что ничего не нужно,только смартфон, Бесполезно. Еще утверждают что для покупки смартфона нужен паспорт. Купил в другом месте, по итогу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

ВП

Валерий Панфилов3 отзыва

Достойный сервис. оперативно заменили Сим-карту. и обновили пленку на телефоне. единственное чем недоволен это что ценны конские на тарифы теперьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Валерий! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное на…

Милена4 отзыва

Очень приятный, компетентный молодой человек (имени не знаю, к сожалению), который работает сегодня, 9.01, быстро помог мне решить серьезный вопрос с украденным номером телефона. Спасибо вам большое еще раз! Очень хорошие впечатления остались от посещения.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 января 2025, официальный ответ

Доброго дня, Юлия! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать ока…

Nataly Nor40 отзывов

Спасибо за лояльность. Помогли в решении проблемыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, о произошедшей си…

ВГ

Валерия Гунаева3 отзыва

Заходила сегодня узнать о телефоне, девушка все рассказала, очень классная, профи в своём деле. Мало того ещё и очень милая, обходительная и доброжелательная, побольше бы таких специалистов.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 сентября 2024, официальный ответ

Валерия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и слова благодар…

Анастасия Никулина30 отзывов

Сегодня была в данном салоне, обслуживал очень милый сотрудник Хасанов Б, быстро, качественно, все подробно рассказал и предложил самый оптимальный для меня вариант (требовалась сим-карта для поездок) Очень сотрудник понравился, молодец!)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам до…

Алена Рухлова8 отзывов

Менеджер Алексей огонь спасибо что помог разобраться во всем что мне нужно 🫶🏻

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 мая 2024, официальный ответ

Алена, добрый день! Признательны за высокую оценку. Ждем нашей следующей встречи!

Maestro4 отзыва

Довольно быстрое обслуживание.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Всегда вам рады!

Apple User18 отзывов

Самый отвратительный салон связи, очень плохие сотрудники работают, хамят, грубят, обслуживают вне очереди, вы кого вообще на работу берете знаете??? Лучше идите в другую сотовую связьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Совершенно не хотели вас расстраивать. Искренне сожалеем, что обращение в офис не опра…

АК

Анна Кладовикова11 отзывов

Понравилось обслуживание, вежливый работник помог перенести свой номер в йоту, все быстро, рекомендую этот филиал!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 мая 2024, официальный ответ

Привет! Анна, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку :)

Денис Николаев4 отзыва

Не кому работать

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Екатерина Виноградова24 отзыва

Всю жизнь пользуюсь вашим оператором сотовой связи, всегда и везде ловит сеть и очень хороший интернет, даже реклама по ТВ мне очень нравится, спасибо что вы есть!)))Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!

Валерий Серик1 отзыв

5.04.24 в начале 11 посетил офис для выяснения по двойному списанию средств выстоял очередь из 3 человек 10 мин. работает один консультант при решении моего вопроса была крайне не компетентна, пренебрежительнакрое отношение ответ все правильно списано вы ничего не понимаете что вы от меня хотите. Не рекомендую никому ни компанию Мегафон ни этот офисЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 апреля 2024, официальный ответ

Валерий, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно пр…

ИС

Илья Селиванов18 отзывов

Ужасный салон. Не дают информации о юр лице что является нарушением закона РФ. Не дают ответа на претензию. Вообще никакого ответа письменного. Вернули через полгода товар бракованный, который отдавал на проверку. Проверку никто не делал.Читать целиком

Alena K6 отзывов

Обратилась в данный салон 12 февраля 2024 года, нужно было перезаключить договор о смене фамилии, сотрудник изменил данные, но сегодня 13 февраля прислал мегафон смс, о том, что данные не обновились, нужно СНОВА обратиться в салон, я с двухмесячным ребенком должна ездить и каждый день подтверждать данные данного оператора чтобы мне не заблокировали номер??? Вы серьезно?!?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Alena! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…

Юлия Макарова27 отзывов

Услуги связи НЕ на связи. 25 минут в ожидании ответа, нервы закончились быстрее. Сумма у тарифов растут быстрее чем уровень качества услуг.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…

Si Jay291 отзыв

Не компетентные сотрудники, не могут решить никакой вопрос... 3 раз прихожу по одному и тому же вопросу, говорят придти позже.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы обязательно поможем во вс…

Евгения Беляева31 отзыв

Ужасный сервис, менеджеры не умеют общаться с клиентами, хамят и возмущаются на вопросы, которые им задаешь. Впечатление абсолютно негативное, даже не хочется пользоваться услугами связи..Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 января 2024, официальный ответ

Евгения, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проверим информ…

Денис Курганский73 отзыва

Покупал телефон через мегамаркет. Приехал за ним из другого города, по приезду домой вручил телефон в виде подарка и после включения оказалось, что телефон Б/У! Вероятно, витринный образец, но слишком много приложений посторонних было установлено, которые после сброса на заводские пропали. Магазин перед продажей телефона не умудрился сбросить на заводские самостоятельно и даже не предупредили меня! Я изначально подозревал, что что-то не так, когда увидел коробку без целлофана. Магазин не рекомендую!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 января 2024, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы готовы помочь во в…

Дмитрий Матушкин15 отзывов

Приобретал симку Yota для умных устройств, обговорил условия, тарифы, все ок. В итоге оказалось, что симка для смартфона со стандартным тарифом, который в 2,5 раза дороже и на нужный тариф не переключить никак. Видимо комиссионные за это сотрудники получают в пропорциональном размере.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 ноября 2023, официальный ответ

Привет! Такая ситуация совсем не норма, наши коллеги не должны выдавать не ту сим-карту( Расскажите…

Αлександра Αртемьева45 отзывов

Сегодня был гипер медленный ассистент, с недовольным лицом . Напрочь отсутствовало дружелюбие и желание помочь. Даже несмотря на срочность своего вопроса - ушла! Пошла в остров. Там ребята поприветливее.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! По поводу качества обслуживания вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения…

МР

Ма Рия2 отзыва

За 15 минут ожидания очередь из пяти человек не продвинулась ни на одного человека. Молодые люди никуда не торопятся.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий и пришлось ждать т…

МВ

Максим Викторович10 отзывов

Покупал часы ребенку,консультант не знает о товаре ни чего,на сайте указан подарок которого в салоне нет.часы купил но больше не вернусьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 августа 2023, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Согласны, ситуация неприятная. Хотели бы разобраться и исправить впечатление…

Александр Шалагин198 отзывов

Прилетел из-за границы, помогли с заявлением на восстановление сим-карты. Спасибо специалистам данного филиала😅Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим сотруд…

Анна .37 отзывов

Мегафон по хорошему вы не понимаете, значит настала пора действовать по плохому. Моя мама пенсионер с бабушкафоном, и ей неоднократно вы направляете опции знакомься! Финансовые новости и прочую чушь! Списываете деньги без акцепта по 20 рублей в день! Бессовестные люди! И еще врете, что все отключено и внесено в базу о запрете доп опций, а через месяц по новой. В Роспотребнадзор я создала обращение, далее будет прокуратура.Читать целиком

Эмберлин Блэк12 отзывов

Отличная работа сотрудника , очень помог ❤

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Как приятно слышать эти замечательные слова о нашей команде. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии