МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

59 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СС

Секрет Секрет3 отзыва

30.06.25 Отвратительное заведение работают два стажёра которые нифига не могут. 1 смена у них и 1 компьютер ничего не знают и не умеют стоят оба с 1 клиентом. Ждали больше получаса.. после чего нам сказали мы не успеем вас оформить... ГнильеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ВГ

Влада Гулло3 отзыва

Отвратительный продавец. 1 декабря зашли с сыном купить сим карту. Я понимаю что было поздно 20:30. Работают до 21:00. Но так явно показывать что мы тут не вовремя и ему домой пора, это как-то по хамски. Если б я так с клиентами разговаривала меня точно уволили бы. Тоже приходят под самое закрытие, причем не в половину, а без пяти минут до закрытия. И ничего. Не хамим, обслуживаем. Как поняла из отзывов на него не я первая жалуюсь. Думаю в это отделение в его смену больше не зайду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

ЛЧ

Лина Ч9 отзывов

Обратилась в салон связи с вопросом отсутствия мобильного интернета в смартфоне. Тариф на 60 ГБ , а использование 0, т.к. не работает ни банковское приложение, ни приложение Мегафон, ни приложения маркетплейсов, ни VK, приложение МАКС отправляет и доставляет сообщения, когда телефон подключается к wi-fi. Сотрудник открыл на моем смартфоне RuStore и продемонстрировал, что можно загрузить игру, тем самым показал, что интернет у меня есть. Я задала конкретный вопрос про не работу конкретных приложений. Что оплачиваю тариф, а услугами не пользуюсь и мне с августа ещё и тариф подняли. На что мне сотрудник салона сказал: " Так можете не платить. Вас никто не заставляет". Тут в разговор вклинился другой клиент со своим вопросом и не закончив со мной беседу, сотрудник салона начал решать вопросы следующего. А у меня ещё были вопросы по тарифу. Ну, и конечно , чтобы начать диалог с менеджером, я отстояла сначала обеденный перерыв у салона час, а потом ещё очередь из двух клиентов, не встревая, не торопя дождалась своей очереди. Хамство и не желание разбираться и вникать у сотрудника салона Мегафон.Читать целиком

СД

Светлана Донская4 отзыва

Что у вас со связью не так ?! Опять !!!!! При разговоре вклиниваетесь и сообщаете что баланса нет и отключаете !!!!!! Вы там совсем что ли !!!! Мало того что предоставляете меньше чем должны , а берете денег то как раньше , так еще косячите !!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июля 2026, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей связи…

Наталья Сидорова19 отзывов

Отсутствует заинтересованность в клиентах- минут 10 ожидали обслуживания и затем сотрудник без предупреждения поставил перед фактом что у него обед! Смотрю по отзывам- в этом салоне это в порядке вещей!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июля 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно…

Наталья Ли10 отзывов

А что так можно было. Зачем вы тогда в ТЦ? Чтобы на двери смотреть ?

ЕД

Евгений Дмитриев5 отзывов

Клиентоориентированности 0. Консультант закрывается и уходит гулять под носом у клиентов.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 июля 2026, официальный ответ

Евгений, , здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для…

ЛК

Людмила Королева2 отзыва

Отличный салон связи! Сотрудники относятся с пониманием! Огромное спасибо за помощь Евгению! Легко и быстро справился с моей проблемой!!!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Star Bak25 отзывов

Пришла за помощью к сотруднику по переводу по ошибке, молодой человек даже не хотел помогать… Увы, пришлось растрогаться что бы хоть как то без потерь забрать средства..обидноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

ДН

Дмитрий Никанов2 отзыва

Отвратительное отношение к клиентам, пришел в салон в 19ч получить сим-карты, так как хотел перейти в мегафон,но встретил закрытую дверь и два сотрудника ихидно улыбающихся за закрытой дверью, как таких на работу принимают, еще и платят им зп, настроение и желание пользоваться мегафоном напрочь исчезло, не советую ходить в данный салон, да и в целом такое отношение к клиентам говорит только о том, что мегафон забьет болт на вас !!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомф…

АА

Анна Александрова4 отзыва

Ужасный обслуживание они нечего не умеет зачем сидят очень плохой сотрудникиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

Олег Мартынов9 отзывов

Великолепный салон, сотрудники с пониманием относятся к проблемам абонентов, всегда готовы помочь и выручить, побольше терпения вам, сил и зарплаты, не обращайте внимание на глупость большинства клиентов, у них извилин не хватает для того, чтобы войти в положение и понять, что не все вы можете и вы не рабы их хотелок, особенно, когда связь блокирует Роскомнадзор, а клиенту с отзывом ниже (Павел Никанов) хочу пожелать только побольше читать, чтобы разглядеть, что у сотрудников перерыв и они тоже люди, научиться пользоваться часами со стрелками, чтобы увидеть, что выставлен перерыв до определенного времени, а еще сходить к окулисту, если есть проблемы со зрением, ведь даже по отзову видно, что один из людей, ремонтирует терминал для оплаты, при таком ремонте, компьютер занят другой настройкой, а заменить сим карту можно и в другом салоне, ножками походите, говорят это полезно для здоровья😜Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 декабря 2025, официальный ответ

Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ubelova ubelova2 отзыва

На вывеске работа без перерыва, при этом просто перед носом закрывают дверь, поворачивают табличку "Обед". Здорово, что в дубль гисе актуальная информация, но было бы неплохо либо тогда ее и на самом салоне актуализироватьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извинения за…

Ромка3 отзыва

Ужасный сервис, сотрудники с руками не из плеч, симку даже не смогли сделать по человечески! Ещё директором кто то сделал. Проверяйте сразу на месте симки, дают просто пластик не рабочий.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улуч…

МК

Михаил Королев20 отзывов

Здравствуйте как прихожу не вижу не сидят почти хотел перевести деньги ждал минут 30 написали технический перерыв не пришли как так собираются работать или нет ?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Мы всегда готовы вам помочь. Для этого достаточно написать в чате Личного кабинета htt…

Олеся Д174 отзыва

Интернет на улице не ловит, связь прерывается или недоступна. За что повышаете тарифы?!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 января 2026, официальный ответ

Олеся, здравствуйте. Мы совершенствуем тарифные условия, чтобы вы получали максимум за свои средства…

ОБ

Олег Баженов2 отзыва

1 марта заходил восстановить закрытый номер.но менеджер видя что этот номер уже после меня поступал в продажу и технической возможности его получить нету все равно продал мне симку за 400р сказав что номер восстановиться на этой новой сим карте .Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 марта 2025, официальный ответ

Олег, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы детально разобраться в ситуации. Для этого…

ВП

Владимир Панов1 отзыв

Пришлось ждать очередь, но решили мой вопрос.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 ноября 2024, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

АС

Александра Суксина8 отзывов

Директор еще панты здороваться для начала научите это все таки как не как лицо компанииЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Александра! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе п…

Дима Костин4 отзыва

Очень долгое обслуживание 40 минут стояли в очереди из 1 человека Почти час делали сим картуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 мая 2024, официальный ответ

Дима, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информаци…

Сергей Александрович13 отзывов

Продавец всё время молчит, не здоровается, я зашёл он молчал, я попросил поменять сим карту, он продолжил молчать, судя по отзывам он вообще не общается с клиентами и я не первыйЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, такого не должно был…

Владимир Зарубин36 отзывов

В этом филиале оформлял переход на мегафон. Молодой человек внимательно и вдумчиво помог подобрать подходящий тариф. Через время обратился с другим вопросом так же внимательно решил проблему и помог разобраться с приложением. Спокойная обстановка без суеты. Жирный лайк и благодарность 👍Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 декабря 2023, официальный ответ

Доброго дня, Владимир! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. С нетерпением ждем нашей следующей встре…

Максим Шилов36 отзывов

Долгое обслуживание, тихий продавецЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…

Семен Козак6 отзывов

Приобрёл модем, оформили сим карту, подобрали тариф, установили и активировали сим карту. Приезжаю домой модем не работает, не видит сим карту. Час разговора с оператором не принесли успехов. Приезжаю на следующий день в салон мне меняют модемы, сим карты, ничего не сделали чтоб заработало! Делают возврат модема, а за сим карту средства так и не вернули! А по кой х*р она мне без модема. Итог: 5 часов убитого времени израсходованый бензин и испорченое настроение. Мегафон в очередной раз показывает своё дноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, Семен! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

Dinara Faritovna11 отзывов

Очень медленное обслуживание. 2 раза пыталась обратиться. Оба раза долго ждала когда обслужат клиента передомной. Многие люди из очереди уходят так и не дождавшись своей очереди. Думаю продавец некомпетентен. Отпадает всякое желание иметь дело с компанией мегафон.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2023, официальный ответ

Динара, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно при…

Ксюша Растегаева18 отзывов

Молодой человек решил мою проблему за 20 минут. Очень благодарна.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 октября 2023, официальный ответ

Ксюша, добрый день. Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть вас!

СК

Серик Кокчебаев10 отзывов

10.08.2023 зашли переоформить номер, работает 1 сотрудник, перед нами 2 клиентов обслуживал около часа, ужасно долго. Сотрудник не может внятно сказать, что у него займет много времени на решение вопросов клиентов. (Из которых покупка телефона и перенос номера)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 августа 2023, официальный ответ

Серик, здравствуйте! Мы делаем всё возможное, чтобы время ожидания не было большим, но, поскольку мы…

АС

Анатолий Семёнов1 отзыв

Работник офиса Виктор отнесся положительно к человеку, который мало разбирается в телефоне, помог решить проблему и все объяснил.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках. Всегда рады видеть вас, Анатолий.

КУ

Константин Ушаков10 отзывов

Отличный сотрудник решил проблему. 25 мая 2023 года. Спасибо.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Константин! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им…

НБ

Надежда Бекоева1 отзыв

Благодарю работника за помощь. Внимательный к клиенту, помог решить проблему.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 апреля 2023, официальный ответ

Надежда, добрый день. Признательны за высокую оценку. Отзыв мы обязательно передадим сотруднику, ему…

LAVA GTX1 отзыв

Спасибо сотрудникам Дмитрию и Виктору! Их быстрые и грамотные действия помогли уберечь мои финансы от рук мошенников. Спасибо им огромное!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Как приятно слышать эти замечательные слова о сотрудник…

АА

Александра Алексеевна18 отзывов

Хороший отдел! Консультант Максим умничка,все рассказал,объяснил.Рада такому обслуживанию!Спасибо!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Всегда рады видеть вас!

ДМ

Дарья Менухова3 отзыва

Сотрудник один, слишком долгое ожидание, очередь как адская мука. Нежелание работать с клиентами я считаю на первом уровне.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Наталья Стефановская48 отзывов

Ужасно. Операторы вообще ничего не знают и не желают работать с клиентами.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 ноября 2021, официальный ответ

Al Capone20 отзывов

Всё отлично и быстро. Обслужили и покупкой остался доволен. Персонал наверное весь сменили, сейчас приветливые ребята, советую зайти. Всем добра.

Полина Криштафук2 отзыва

Полное отсутствие клиентоориентированности! Не могут решить простых вопросов!

В В11 отзывов

Пришёл 28.04.2021 года , в 11:55 нужно было срочно решить вопрос с симкой , на что мне ответили у меня обед не видно чтоли Качество обслуживание дно !!!!Читать целиком

E666yh Vaej2 отзыва

консультанты профессионально ссут в уши, всем пис :)

Дмитрий Юрьевич6 отзывов

Очень хорошо обслужили, понимающий персонал, сотрудники вежливо все рассказали и показали, подобрали отличный смартфон, в результате остался очень доволен 😊Читать целиком

Александр Малышев4 отзыва

Хамоватые сотрудники. А именно "директор магазина", Елена кажется.

Оксана Зейналова2 отзыва

Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Абсолютно не компетентные люди в интернет магазине и салонах. Не заинтересованы в покупателях. Нарушают свои же условия продаж и доставки. Не ожидала такого от этого оператора. Ни кому не советую с ними столкнуться. Я туда точно больше ни ногой.Читать целиком

Автор Автор15 отзывов

Некомпетентный человек, с полным отсутствием понимания работы компьютера.

Наталья Никишина1 отзыв

Юлиана Калинина9 отзывов

Ужасное обслуживание, особенно с появлением новой дамы которую интересуют только маски, хотя была месяц назад она про неё даже не заикнулась , а под конец карантина видимо не очень хочется работать они маски спрашивать начали. Зато втроём коробки разбирают. Девушка не русской внешностью наглая и ведёт себя очень надменно. Заметила что на против стоит МТС закрыт лентой, но молодой человек очень приветливо всех обслуживает, хоть и не пускает к себе. А тут я считаю просто не охото работать поэтому единственная задача у дамы сделать все чтобы человек ушёл. Позор...Читать целиком

Любовь Булгакова2 отзыва

Сказать что я в шоке, ни-чего не сказать, ужасная связь, уже как три месяца не работает короткий номер который использовался как рабочий и публиковался в рекламе Яндекс, Гугл, газеты, журналы, так ещё и длинный номер перестал работать, я просто не доступна "ДЛЯ ВСЕХ" мне ни-кто не может позвонить, ни-кто, смс сообщения так-же не отправляются, а денежки с баланса за обслуживание списываются ежедневно, не однократно обращалась в офис Мегафон оставляла заявки, ответ - ждите семь дней..... Это ДНО, чем дальше тем хуже, тарифы меняют почти каждый месяц, цены задирают, а качество связи на нуле, что случилось с Вами уважаемый Мегафон, ведь когда-то в далёком прошлом Вы были лидерами среди операторов.....Читать целиком

Роман М21 отзыв

Зашли сегодня в МегаФон мегамарта. Девушку больше интересовало наличие у нас масок, чем свои обязанности. Обсуждает клиентов в присутствии других (ворчит). Женщине перед нами отказались продавать телефон со словами " мы не успеем оформить, а я не буду же тут задерживаться после 7 ". Такой сервисЧитать целиком

Александр Благодаров114 отзывов

Приобрели стекло для смартфона, которое оказалось некачественным (не приклеилось должным образом, при том что клеил спец) в результате в обмене и возврате отказали. 1600 на ветер.Читать целиком

Елена @11 отзывов

Одна большая проблема. Зашла обменять сим карту, залипла на час. Вы если практикантов ставите, ну хоть не одних их оставляйте. Это жесть. 4 человека ждали вечность. Когда Александр одуплит.Читать целиком

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии