МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.1

94 оценки

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

65 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ИИ

Ирина Иванова2 отзыва

25.10.25 оплатила за услуги 500 руб, но не воспользовалась услугами. Расторгла договор, написала заявление о возврате денежных средств. Сказали в течении 2-х месяцев вернут денежные средства. 3 месяц, до сих пор не вернули. Зачем надо было начинать?Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв…

Виктор Чудинов1 отзыв

Ужастное обслуживаниеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь наших клиентов, поскольку мы стремимся обеспечить н…

Елена4 отзыва

Сегодня 23.09.2026 купили ребенку смарт часы, сотрудник салона Баха произвел самое положительное впечатление, помог оформить заказ через интернет магазин, продал сим карту,помог подключить телефон к часам, ответил на все интересующие меня вопросы. Огромная благодарность таким сотрудникам которые заинтересованы в своих покупателях.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволь…

Di Nig39 отзывов

была 06.07 в салоне чтобы переоформить сим никак не могли это сделать а в этом салоне молодой человек грамотно подсказал как все сделать

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что наши сотрудники заслужили высокую оценку.

А Дж8 отзывов

Все отлично👍🏻 сотрудники дружелюбные. Спасибо Бахе. Оперативно помог с моим вопросомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Кирилл Разаренов3 отзыва

Помогли с переоформлением номера на себя с другого человека

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

АН

Анна Назаренко3 отзыва

Не когда не дозвонишься до оператора. Робот не зная ответа будет гонять вас по 7 кругам ада!!!

МС

Михаил Савкин6 отзывов

Оформил сим карту в данном офисе, но через 3 дня решил расторгнуть договор и вернуть деньги. Оказалось, что мою сим карту сотрудник офиса активировал без моего ведома, и с этой сим-карты списалась абонентская плата за месяц, которую теперь сотрудники офиса отказываются вернуть. Пока разбирался с сотрудником, за мной выстроилась очередь из таких же обманутых клиентов.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…

Наталья Д45 отзывов

Мошенническая схема с "предоставлением" услуг домашнего интернета. Вы подключаете интернет от Мегафон на очень выгодных с виду условиях. Обязательным условием подключения является установка оборудования провайдера по договору рассрочки на 3 года. Интернет работает неделю, а затем перестает. И все. Никакие заявки, никакие звонки в службу поддержки, никакие ещё действия не заставляют этих людей выполнить свою работу и все починить. В моем случае интернет перестал работать 23 февраля. Сегодня 27е. Т.е. рабочая неделя просто сгорела, но им на это плевать. Ооочень вежливые операторы службы поддержки извиняются, просят подождать и подождать, и подождать, но ничего не решается. И вот тут интересный момент: РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР ВЫ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО В САЛОНЕ СВЯЗИ И ТОЛЬКО ПОСЛЕ ВЫПЛАТЫ РАССРОЧКИ, Т.Е. ПОЛНОЙ СТОИМОСТИ ИХ ОБОРУДОВАНИЯ, которое никому не нужно без интернета!!!!!!!!! Т.о. компания продает бесполезное оборудование под видом предоставления услуг домашнего интернета. Молодцы! Только далеко так не уедете. Готовлю документы для выставления претензии и передачи дела о незаконном обогащении в суд.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что при использовании домашнего интернета возникли сложности…

НА

Николай Абатуров3 отзыва

Не шевелятся вообще, как будто специально . Очередь на весь салон . Сотрудники как мухи сонные , один демонстративно встал и ушёлЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного об…

Анна Быкова24 отзыва

Пришли покупать колонки Яндекс,ценник стоял 4500,продавец подтвердил что цена верная,но при покупке ценник вышел 5800,продавцы отказались продавать по ценнику установленному на витрине,тем самым нарушая права потребителя.На возможность связаться с вышестоящим руководством и сделать цену как ценнике отказались.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе провод…

Арина Абрамович19 отзывов

Сегодня заказывала перевыпуск сим-карты пластик. Сделали быстро, но почему сразу не сказали, что с момента передачи сим я не смогу звонить? Или мне. Я подумала, что как только сим новую поставлю, а не сразу. И как мне работать завтра, сутки звонков не будет! Сказали бы, что мы сейчас оформим, но у Вас сразу не будет возможности звонить, я бы отказалась тогда. И так связь отвратительная, так ещё и проконсультировали не подробно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…

ВБ

Валерий Буторин1 отзыв

Сег 29.10.25 посещал салон Мегафон в ТЦ Солнечный , отвратительный продавец , ушел как и все кто приходил за услугами , сидел не реагируя на вопросы покупателей мотивируя что именно у него нет интернетаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Валерий! Не хотели доставить вам неудобств! Бывает, что в офисах случаются затруднения…

ЮК

Юрий Купцов5 отзывов

Купил жене телефон)))в подарок на день рождения. В этот же день попытались настроить, оказалось проблема с вай фаем не видит сеть, перезагружается, тут же попытался вернуть но увы, не телефона, ни денег, только предложили куда то его отправить, но и это они отказались делать так-как по мимо чека я должен быть иметь при себе документ удостоверяющий личность, короче отправили меня домой за паспортом другая сторона города...... Была цифровая копия паспорта но и она не подошла.У меня даже не приняли его хотя сказали просто чек является документом,для предъявления по гарантииКак итог испорченное день рождение, и потеря денег.......Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 июня 2024, официальный ответ

Юрий, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, но сотрудники обязаны следовать п…

ВВ

Вася Васютин6 отзывов

Помогли расторгнуть договор и заблокировать симку,в широтке отказали

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас, Вася!

Некто Некто88 отзывов

Связь ужас. Хватит врать про большое покрытие и хороший сигналЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы прекрасно осознаём, насколько важна стабильная работа интернета и связи для комфорт…

БН

Б Н1 отзыв

Хорошее место, помогли решить вопрос)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Александра3 отзыва

Приобретали телефон, продавец пробил кабель дополнительный (в комплекте с телефоном идёт блок и кабель) 🐀Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александра. Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе…

Martini M6 отзывов

Все отлично . Сотрудники очень хорошо,видно хорошие специалисты, все показали ,все рассказали

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

А-

Александр ----6 отзывов

Невозможно дозвониться к горячей линии. Оценка не для салона, но может так соизволит тех поддержка позвонить мне!!!!! Ухожу всей семьёй от этого мегафона!!! - 10 клиентов сразу... Уходите все!!! Будут проблемы, вам никто не поможет, но бабки дерут сразу и четко! Есть дешевле и лучше предложения!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Что касается виртуального помощника, бывает, что нам поступает много сообщений в чат и…

ЕЗ

Екатерина Зяблова7 отзывов

Вежливые сотрудники. Все быстро сделали.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемся и впр…

Анжела Данилова1 отзыв

Огромное спасибо! Вежливый и компетентный сотрудник, исправили ошибку, обновили данные и я снова на связи!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анжела. Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему…

ИН

Игорь Нематов6 отзывов

Я пришёл оформить сим карту и от сотрудницы салона услышал пренебрежительное: "Спрашивайте". Такое ощущение будто мне делают одолжение. Разъяснение по тарифам я не получил, хотя обозначил для каких целей мне нужна сим карта. В итоге получил не то что хотел. Так же хочется отметить, что стоимость тарифа проданной мне сим карты не была мне озвучена. Придя домой я был неприятно удивлён тому, во сколько мне будет обходится данный тариф ежемесячно. Зная об условиях данного тарифа до оформления сим карты я бы не согласился. К самой компании претензий нет, претензия к сотруднику Александрова К. А.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 января 2025, официальный ответ

Игорь, здравствуйте! Очень бы хотели разобраться и исправить негативное впечатление. Мы на постоянно…

АК

Александар Кас8 отзывов

Приобрел сим-карты но девчонка консультант не предупредила на счет условий тарифного плана и меня по итогу вогнали в минус, отвратительная компания, научитесь контролировать своих сотрудников чтобы они не обманывали клиентов, как была несколько лет назад отвратительная компания так и сейчас остается такой жеЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 января 2025, официальный ответ

Александар, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш…

ГЛ

Галина Леонова1 отзыв

Всё отлично, Ксения помогла с подпиской, проконсультирувала.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

ЕИ

Евгения Игнатенко4 отзыва

Купила телефон Samsung, оказался с дефектом, 2 раза забирали в ремонт,возвращали обратно с тем же дефектом, срок ремонта 45 дней нарушали, Касперский в Samsung не нужен, всё равно продают,позвонила в поддержку Samsung оказывается можно отнести в Сотовик, там по гарантии все сделали быстро, но Мегафон об этом молчит, говорят что по гарантии в Москву отправляют, а сами не чего не делают, просто отписываются.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

СМ

Светлана Мирошниченко4 отзыва

Купила honor 200lite, помогли с переносом данных, спасибо Ксении за помощьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы и…

Imm0rtal7 отзывов

Сотрудники вежливые, все понятно объясняют,не мог определиться какой телефон купить, помогли с выбором, реально, хоть и дороже чем ожидал, но того стоит, помогли подобрать тариф получше, а то не мог понять откуда столько денег на симку уходит суперЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Постараемся и впред…

Татьяна Левчук12 отзывов

Связь за городом не работает, а говорят что покрытие хорошее…Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального с…

Тёмик Мотовичёв21 отзыв

Ксения помогла перейти на мегафон с "мотив" другой области сохранив номер. Другие говорили, что невозможно

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Марина Морская4 отзыва

Не компетентны и грубы. Хамки одним словомЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2024, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. На…

Елена🥹18 отзывов

Директор Мария вам респект 👍 выполняет свою работу , обратите внимание что таких сотрудников нужно премироватьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Как приятно слышать эти замечательные слова о сот…

КШ

Костя Шелягин2 отзыва

Был сегодня в салоне, Работали две приятные девушки, все быстро и доступно объяснили. 😌

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 февраля 2024, официальный ответ

Костя, здравствуйте! Большое спасибо! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

ТП

Татьяна Пуртова8 отзывов

Не компетентно общаются с клиентами !Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Лена Ленина16 отзывов

Только хотела перейти на мегафон. Позавчера разговаривала с консультантом согласна была подключить на год... сегодня уже другие цены.жаль.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK: htt…

Владимир Булгаков16 отзывов

Спасибо большое консультанту Кочебаевой А.В. Сделала хорошую скидку, на хорошую сумму. Приятная милая девушка) Покупка была 30.08.2023

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Спасибо за положительный отзыв. Всегда вам рады!

Александр Александрович35 отзывов

Сегодня менял сим карту из за выхода из строя , сотрудники не соизволили рассказать что при смене сутки не работает услуга приема и доставки смс . Уехал и столкнулся с проблемой отправки. Пришлось звонить на горячую линию узнавать эти нюансы , а что сразу уведомить нельзя чтоб в панике не терять силы и нервы на данную проблему. Сотрудники молодые и *зелёные* работают - проведите обучение. Ещё не понравилось как разговаривала сотрудница с пожилой бабушкой по поводу тарифа , высокомерно и наглым тоном. Это же пожилой человек ему нужно спокойно объяснить в силу возраста , даже если он что то не понял и переспрашивает, зачем кричать ? То что вы повышаете голос не означает что повышенная интонация как то лучше воспринимается . Переосмыслите ваше поведение и улучшайте качество Обслуживания в вашем офисе , пока что ставлю 2* звёзды .Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 августа 2023, официальный ответ

Александр Александрович, здравствуйте! Искренне не хотели, чтобы посещение офиса вызвало подобные эм…

Trr Rr11 отзывов

Устраивайте на работу компетентных сотрудников, или учите их как правильно продвигать свои услуги без навязчивости и откровенного «прилипания». Если человеку интересен ваш товар, он сам к вам подойдет. Это уже ни в какие ворота не лезет. Мне, как девушке, неприятно, когда ваш промоутер у Перекрёстка не просто предлагает оформить сим-карту, а подходит слишком близко и просто напросто пристает, ЗАДРАЛ ВСЕХ УЖЕ. 🙄Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! По поводу качества обслуживания вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения н…

Mary Shovgun13 отзывов

Персонал хамит, не может нормально разъяснять , при оформлении личного кабинета допустили ошибки, разъяснять о них никто не стал, кроме менеджера в Москве. Такое ощущение им по проколу нравится посылать людей за дополнительными документами. Если Мария и Максим хоть как то были заинтересованы в решение проблемы, то третий менеджер-девушка вообще не проявляет никакого внимания. Отстой !Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслуживания, поэ…

Мария Лесенкова66 отзывов

Промоутеры вообще не знают информации о тарифах.Сначала впаривают сим-карту, а когда уже активируешь рассказывают о совсем других условиях обслуживания. Никому не советую сюда обращаться. Поработайте над компетентностью сотрудников.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Наталья Денисова11 отзывов

Просто задолбали ваши промоутеры возле перекрестка, которые впаривают сим карты. Я работаю в этом торговом центре и часто хожу в сторону перекрестка, и каждый раз мне тычат этой сим картой прямо в лицо. Кроме того, ваши сотрудники ходят возле соседних островков и своими действиями отпугивают покупателей, которые смотрят товар, тем самым лишая продавцов с этих островов выручки, а как следствие и заработной платы. Прощу принять меры, ваш агрессивный маркетинг уже изрядно надоелЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.me…

АА

Алексей Алексеев5 отзывов

Спасибо большое директору Марии, опытный специалист, в других салонах просто не знали как сделать обмен товара, Мария за 15 минут обменяла наушники. Таких сотрудников бы побольше!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за поддержку. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сот…

Максим Соколов138 отзывов

Хочу сказать огромное спасибо продавцам Мариям, вчера покупал телефон, всё грамотно объяснила девушка Мария, оформила, показала рассказала просто я в восторге, да и девченки такие весёлые на позитиве, было очень приятно покупать, заезжал в другие ТЦ и салоны связи, там все поникшие, а тут прям заряд позитива и крутой телефонЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Максим. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остают…

Настья Фёдорова2 отзыва

Большое спасибо консультанту Максиму Грамотный молодой человек все рассказал и подсказал, помог определиться с выбором )))) большое спасибо

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Признательны за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!

Римма Архипова6 отзывов

Огромная благодарность Марии за оказанную услугу и помощь в организации сюрприза для подруги! Компетентный менеджер и просто хороший человек!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 октября 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

ПП

Павел Павлов7 отзывов

Чтобы зарядить устройство, пришлось заплатить 100р. У меня S21, быстрой зарядки у них не имеется. Какой смысл вообще открывать такую услугу, когда она нормально не функционирует. Мой телефон с быстрой зарядкой заряжается 1 час. У них за 20-30 минут я зарядил на 12%) -- Внедрите нормальный блок.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

22 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Павел! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Алексей Восклецов19 отзывов

Анна Благодарю Вас за профессионализм, приятное общение. Скорость. Молодцы.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 октября 2022, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады будем видеть вас снова!

Mikhail Medvedev11 отзывов

Попросили оплатить товар через СПБ, оплатил , средства сняли, а оператора не вылез чек. Нет денег и нет товара. Не рекомендую обращаться.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Роман Роман5 отзывов

Купил часы Samsung Galaxy watch 4 classic 46 mm, зарегистрировали Есим помогли с тарифом, а так же все настроить для её работы. Консультивал Максим, при очень благодарен!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июля 2022, официальный ответ

Благодарим! Мы ценим каждого клиента!

Аркади Эдар5 отзывов

Хочу вырозить благодарность Максиму и девушке (имя не помню) которая работала в этот день. Приобрел телефон марки N.. Проф обслуживание и главное человеческое отношение и обращени к клиенту. Надо брать с таких работникв и людей пример. Оромное благодарность Вам! 5* это мало для них. Советую обратиться именно к ним. 🤗❤️Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 мая 2022, официальный ответ

Стараемся радовать вас!

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии