МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.2

101 оценка

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Подробнее

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото4

2.2

101 оценка

Artem Galutvo13 отзывов

Не понимаю чем не довольны люди в отзывах. Оформлял перенос номера с МТС на мегафон, каждый день приходит сообщение все ли нормально, успешно. Олег ответил на все вопросы и все внятно объяснил. За 400 руб в месяц получил персональный тариф с безлимитным интернетом и 1500 минут

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем вас сн…

ДЯ

Дарья Я.4 отзыва

Спасибо консультанту Владиславу, подсказал выгодный тариф, всё быстро оформил.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Муса К14 отзывов

Я сижу жду так как у не прошла оплата , у меня то деньги сняли со счета , не стекло не деньги

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, отправьте с…

ОД

Олеся Древнова1 отзыв

Совершенно не клиентоориентированны.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию…

Афзалшох Худойберганов1 отзыв

Капец, вроде молодой но такой медленный консультант и то один на салоне работает походу

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслуживания…

ЮС

Юлия Сергеевна3 отзыва

Вчера вечером пришли с сыном в салон,проблемы с тарифом, хотели разобраться... консультант был занят, в кредит оформлял айфон девушке, 🤦 ужасно медленно, полтора часа примерно, собралась очередь три километра, в итоге, то что нам надо было,мы не сделали

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 октября 2025, официальный ответ

Доброго дня, Юлия! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшени…

Elena Cherepova33 отзыва

На точке работают непрофессионалные консультанты. При оформлении заявки на перенос номера с Мегафона на Йоту прекрасно видели в своей системе, что номер зарегистрирован в другом регионе (это даже на квитанции напечатано). Никто не объяснил, что перенос не возможен, но симку за с дорогущим тарифом оформили глазом не моргнув. Далее, очень меееееееееееедлееееееееееннно оформляют продажи. Постоянно отвлекаются. И так оператор так себе, получила лишнее подтверждение этому в очередной раз. Просто фу на вас.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Сергей Фаненштиль3 отзыва

Обращение к людям не разъяснение ни пожалуйста не досвиданье только если покупаешь деньги видят отношение резко меняется в лучшую сторону

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Анастасия Альбанова14 отзывов

Относительно всё неплохо. Но час ждать в очереди, чтобы симку оформить- 🤬

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 июля 2025, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Мы понимаем, как утомительно может быть длительное ожидание в очереди. Наши…

СИ

Серега Иванович6 отзывов

Продавьцу надо голову помыть с верху не приятно смотреть А так она очень не вежливая 🍆

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важно каждое мнение, и ваши замечания имеют большое значение для нас.

ßs Ww11 отзывов

Сегодня обратился в данный салон за помощью переоформить сим карту на себя, девчонка Александра помогла быстро решать вопрос. Спасибо большое за компетентность

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей…

Asalhon Rahimova23 отзыва

Отличный офис прекрасное обслуживание ♥️

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

Лилия С35 отзывов

Зря потерянное время. Во первых очередь и один сотрудник , во вторых сотрудник глуп.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 апреля 2025, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Понимаем, что долгое ожидание в очереди утомляет. Наши специалисты всегда стара…

СН

Сергей Николаев14 отзывов

Абсолютное некомпетентный персонал! По причине их слабых знаний в сфере заблокировали номер телефона! Не рекомендую!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Виктория Ерофеева45 отзывов

Это худший филиал мегафон в городе, девушка очень грубая, сразу видно что вообще не хочет помочь, рядом есть и другие филиалы, если есть возможность идите в другие

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

АЕ

Алёна Ерофеева10 отзывов

Плохое обслуживание.......

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Константин No Name4 отзыва

Консультантам плевать на работу, сидят в телефонах, на просьбы клиентов не реагируют

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официа…

мф

максим федоров2 отзыва

Нереально ужасное обслуживание. Сидят люди ни чего не знают. Разговаривают так что кажется что хотят чтоб ты встал и ушел.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Максим! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

Вероника2 отзыва

Здравствуйте я была у вас и покупали с мужем часы, Pour банк чехол, наушники, о наушниках вообще слов нет я говорю она шипит продавец отвечает купите подороже не будет шипеть , хотела поменять Pour bank так как она не заряжает, мне сказали она работает нормально не захотели поменять сказали с меня спишут если я возврат сделаю, я говорю она работает но она не заряжает всё равно мне не поменяли, я тоже работала в сфере продажи но клиент всегда прав!! почему я должна платить за это денег и мучиться сидеть, хотя этот Pour bank предложил сказал хорошо работает хорошо заряжает ваш продавец, на х…н продавать если это не работает и предлагать клиентам, и говорить с меня спишут если сделаю возврат, я осталась очень недовольна я с этих денег не разбогатею и не победнею это ваше отношения к клиентам!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 января 2025, официальный ответ

Вероника, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы не…

КТ

Ксения Ткачук2 отзыва

Удивило скотское отношение Мегафона к своим сотрудникам и абонентам. Были в этом офисе 23.12, в салоне одна сотрудница с явными признаками болезни - кашель, нездоровый румянец, ощущение, что у нее температура под 40. Мало того, что очередь и нам пришлось полчаса провести в ожидании, так еще и эти вирусы. И девочка на кассе не виновата, виновато руководство, если в настолько проходимую точку поставили всего одну сотрудницу, и ту, видимо, не смогли отпустить на больничный 🤯

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно обратим вни…

Вероника Андреевна7 отзывов

Увидев отзывы, не хотелось обращаться в данный салон связи. Но когда туда пришла, все оказалось совсем не так как писали, очень вежливый молодой человек и девушка которая выдает заказы, помогли и обслужили на высшем уровне. Пока ожидала готовность заказа к выдаче, несколько человек при мне заходили и со всеми вежливо общался консультант.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 декабря 2024, официальный ответ

Вероника, добрый день. Благодарим за поддержку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дове…

Александр Семухин19 отзывов

Не хватает одного сотрудника, очереди, все жалуются, лезут без очереди,

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Вик Я9 отзывов

Один консультант, ожидание 30 минут...

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над улу…

aristarh kuzmich4 отзыва

Был сегодня в салоне Мегафона в ТЦ "Зелёный берег"! Работала консультант Анастасия! Очень милая приятная обходительная девушка! Приобрел здесь телефон и сим карту! Подробно ответила на все мои вопросы! Не навязывала мне никаких ненужных услуг! Всё чётко и по делу! Остался очень доволен её работой!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

14 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда р…

морти6 отзывов

Дно полоное заказывайте в интернете лучше ребят

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Вежливые Люди25 отзывов

Один специалист Пн, утро, очередь 4 человека.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 августа 2024, официальный ответ

ДС

Динара Садырова14 отзывов

Наихудший салон мегафона, один менеджер на салон.. продажа телефона за 20 тр заняла у него час..!! Ожидание в очереди час!!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 июля 2024, официальный ответ

АТ

Алексей Токарев16 отзывов

Советую. Отличный салон. Девушка консультант быстро помогла решить вопрос восстановления сим карты и подобрать семейный тариф

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв! С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

АЧ

Александр Чиж3 отзыва

Ужасное обслуживание Продавец Дмитрий медлительный до ужаса

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 апреля 2024, официальный ответ

Apple User23 отзыва

Вы с какого подвала понабрали сотрудников ? Отвратительное обслуживание, как будто к ним домой пришли и что то требуют от них. Девушка со светлыми волосами работала 17.03.2024, это что то с чем то , прям всем видом показывала как не хочет обслуживать, когда ей задали вопрос вы свободны. А перед этим как специально очень медленно натирала салфеточкой телефон делая вид что она занята, когда собралась уже приличная очередь. Примите меры ! В этот офис больше ни ногой!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, каждый вп…

Лелик Болик4 отзыва

Ужасное обслуживание, пришла за 7 мин до закрытия, хотела купить телефон, а меня попросили уйти, ещё и грубит сотрудница! Прошу принять меры. Иначе у вас так и не будет клиентов.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Полина Вяткина13 отзывов

Пришла сделать возврат товара, купленного в интернет магазине, потратила 2,5 часа, чтобы мою проблему так и не решили. Приехала в будний день, в итоге опоздала везде где только можно. Сначала ждала минут 20, чтобы просто подойти к консультанту, потом девушка очень долго пыталась решить вопрос, кому-то звонила и писала, в итоге сказала ждать сотрудника интернет-магазина, она пришла спустя 10 минут, забрала мой чек и ушла за пол часа, потом вышла и стала обслуживать другого клиента, спустя два часа, когда я спросила сколько мне еще ждать, она сказала, что это не от нее зависит и одна ждёт выгрузку чека и это вообще может занять до суток. В чем была проблема сказать мне это сразу? Я в ее представлении должна была стоять там до вечера? Извините, но клиент не знает ваши внутренние процессы. В итоге сошлись на том, что взяли мой телефон и сказали обязательно позвонят вечером и скажут можно ли уже приезжать или чек еще не выгрузился. Ну и как можно догадаться, звонка я там и не дождалась (прошло уже два дня). Придется ехать в другой салон, может там мне повезет больше и мне сделают все-таки этот возврат.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день, Полина! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

Bahrom Muminov2 отзыва

Менеджер Василий (Сердюченко В.В. -чек), нагло врет клиенту и без согласия оформляет 2 симки, говорит, что это подарок, а на самом деле вы покупаете. Еще просят оплатить наличие, говорят, что будет скидка 700, но с вас берут больше 500 рублей и не дают на это чек. Как работают такие сотрудники? Я заплатил 10 020 рублей, а мне дали сдачу 300 рублей и чек на 9220 рублей (300 р.- сим карта + 300 р.симкарта+ 7790 р телефон+ 820р оплата). где 500 рублей?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

22 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Давайте во всем разберемся. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию нам в чат "Поддержка" Л…

Apple User33 отзыва

Заказала сим карту с доставкой. Мне нужна она срочно, сегодня. В итоге мне перезванивают, перенос доставки на завтра. Я соглашаюсь, что сама приеду заберу сегодня, прихожу по адресу Мельникайте 101, а там нет сим карт! Дозвониться по горячей линии невозможно! Я не знаю где мне сегодня забирать мою сим карту?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В салоне иногда могут отсутствовать SIM-карты, но это случает…

Jul I51 отзыв

Пришли , очередь и все ждут когда одобрят кредит молодому человеку … Один сотрудник в час пик и то не лояльно относящийся к клиентам по имени Василий. Не могли прийти в другое время , ребенка оставили приехали А по итогу ждите .. сколько ждать , не знает , сказал можете не ждать … клиентоориентированность высший уровень Два компьютера стоят и при желании можно на втором (пока кредит одобряется и сотрудник просто сидит) а мы стояли и ждали час … сесть за второй и просто выдать симку. Перейдем на мтс пожалуй и вам советуем !

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

17 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Очень не хотим вас терять, как нашего абонента :( Напишите нам, пожалуйста, в личные со…

АС

Артур Сафуанов3 отзыва

Продавец очень странный , постоянно стоит за спиной и бегает рядом , даже если его попросить не находиться близко , рекомендую посетить другой салон !!!!! 9.01.2024

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 января 2024, официальный ответ

Добрый день, Артур! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем…

АГ

Анастасия Гимадеева11 отзывов

2 месяца не могу переидти с мтс на йоту с сохранением своего номера, сначало данные не такие, потом ошибка сотрудника в написании моего номера в заявлении, уже 2 раза писала заявление на перенос номера и соответственно заплатила 2 раза, ужасно

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 декабря 2023, официальный ответ

Привет! Ситуация действительно не очень приятная, мы должны разобраться как можно скорее - пожалуйст…

pohuist 7215 отзывов

Оформили сим-карту быстро и грамотно! Оператор Анастасия. Обратился во второй раз, оформить сим-карту для планшета. И вновь прекрасное обслуживание! Быстро и профессионально! Дмитрий нашёл скрытый слот для сим-карт, который просто не видно обычному человеку (мне). А Анастасия подключила все необходимые опции. Я доволен!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

24 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Всегда рады помочь!

Иван Береснев9 отзывов

Время 10:30 салон до сих пор закрыт. Уродское отношение к своей работе

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

27 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Омари Алханашвили5 отзывов

Очень долго обслуживают

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 сентября 2023, официальный ответ

Омари, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информац…

Сергей Круглов1 отзыв

Очень долгое обслуживание , простоял 30 минут и даже очередь не двигалась. В вечернее время надо больше специалистов

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 сентября 2023, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобств и обязательно учтем замечание по по…

Ольга5 отзывов

Очень навязчиво пытаются продать сим-карты и дополнительные услуги. Так же надвязка рассрочки и подбора другого телефона. Не смотря на то что несколько раз было отказано. И видя то что мы не идем на контакт все равно продолжался бессмысленный разговор в одни ворота.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Несомненно, ка…

Зина Елфимова8 отзывов

Ужасный сервис и абсолютно некомпетентный персонал. Не только в этом отделении, а везде в организации "Мегафон". Купили телефон relme с акцией бесплатная замена экрана, экран разбился, официальный представитель "realme" прислал акт о невозможности починить телефон, в итоге с этим актом необходимо было написать заявление в мегафон о возврате денежных средств, не потраченных по чеку, а стоимости телефона сейчас(ст.24п4. Закон о защите прав потребителей) или обмена на новый такой же модели. Объехав три салона связи Мегафон, а это в ТРЦ Матрешка, ТРЦ Солнечный и здесь, НИКТО из сотрудников не принял заявление и объяснить отказ не мог, делали круглые глаза и говорили:" а у нас так не делают ", простите, а у вас это у кого? Уважаемое руководство "Мегафона", вы хоть базу знаний для сотрудников сделайте, раз они элементарно поиском доступной информации не умеют пользоваться, у вас в салонах есть полочки с нормативно-правовыми актами, ну расскажите, что их можно изучать! Спасибо, уважаемому Роспотребнадзору за консультации, как то смогли достучаться до представителей Мегафона , что бы у нас приняли и ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИ заявление, до этого сотрудники говорили "мы не знаем как, у нас это первый раз" 🤡 мы потратили на это неделю, но вам все равно, для вас это норма пинать клиентов как футбольный мяч, когда речь заходит о вашей ответственности. В итоге заявление отправлено, пришёл ответ -отписка, мол не хватает документов, хотя за все расписался ваш сотрудник, написали ответную претензию и в итоге, Мегафон сделал милость и согласился выдать новый телефон. И вот сегодня 07.09.23 в 20:00 мы приехали в данный салон и провели там 3 часа, сначала 40 минут очереди, потом сотрудница Анастасия 2.5 часа пыталась заставит подписать возврат денежных средств на сумму 29940, хотя стоимость телефона 39990. На вопрос почему так и выдадут ли телефон без доплаты не могла внятно ответить, аргументировала тем, что кнопочку нажимаешь и вот такой бланк выгружается. P.s телефон обменяли.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2023, официальный ответ

Зина, здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Напишите, пожалуйста, в личные…

Ivan Bobkov346 отзывов

Спасибо большое за сервис - профессионально и приятно 🤝

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Ник Подрывник90 отзывов

К счастью Я уже не являюсь абонентом мегафона, но всё равно хочу поблагодарить сотрудника по имени Антон. Спокойный, вежливый, а главное заинтересован был помочь решить мою проблему. Если бы все сотрудники мегафона были бы такими как Антон может быть и не пришлось переходить на МТС.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

2 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что нам пришлось расстаться. Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сот…

Вероника Б69 отзывов

Сначала я пришла в 12 часов , так и не дождавшись пока освободится один единственный сотрудник , в субботу , хочу заметить .... простояв более 20 минут, затем я пришла в 17-10 , простояв опять 20 минут Телефон купить так и не удалось , т к настроение за длительное ожидание испортилось !!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

25 июня 2023, официальный ответ

Вика, здравствуйте! Искренне не хотели вас расстраивать. Просим вас продублировать ваш отзыв нам в ч…

нс

наталья столярова1 отзыв

Огромное спасибо оператору Анастасии за качественно оказанную услугу.

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

12 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем нашей следующей встречи!

Diana Bubliy1 отзыв

Ни чем не помогли. Отношение не очень приятное, персонал не компетентен!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Diana! Если вы остались недовольны обслуживанием, вы всегда можете обратиться к нам в…

Юлияна44 отзыва

Директор (Алексей) данного салона не знает о том, что смену владельца сим-карты можно произвести и без свидельства о праве на наследство. Свидетельство нужно только в том случае, если нужно перенести денежные средства. Выучите и не позорьтесь. Далее, когда к Вам приходят клиенты не нужно разговаривать с ними из под стола. Не важно, чем Вы заняты. Вы должны отвлечься и выслушать клиента, который к Вам обратился. Это Ваша работа.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для…

Гюзель Чеснокова52 отзыва

Отзыв о сотруднике Анастасии. Суть: перешла от другого оператора на Мегафон и тут начались проблемы. Не зачислилась вся оплаченная сумма, качество интернета ужасное(его просто нет в районе казарово).Звонила в колл-центр,оставляла несколько заявок через ЛК приложении-результата ноль.Никто не нашел куда пропали деньги. Пришлось поехать в точку продаж.Сотрудник внимательно выслушал, предложил варианты решения вопроса, без проблем оформил претензию и заявление.Только после этого смогли найти потерянные деньги. Далее позвонили и принесли извинения, но с интернетом ничего не могут сделать, поэтому буду переходить к другому оператору. Для будущих клиентов совет: узнайте у соседей про качество интернета перед подключением к данному оператору.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

30 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш отзыв, им будет очень прият…

🍪

Мы используем cookies подробнее