МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

4.1

160 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

87 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Tin Tin61 отзыв

Двое сотрудников, а работает только один, второй ходит туда-сюда. В салоне скопилась очередь, обслуживание очень медленное. Подключил сим карту, а мои данные внесли неверно, из-за чего чуть не отменился перенос номера. Так же не дали бумажный договор, сказали придет на почту, но ничего не пришло.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наташа Воропаева17 отзывов

На часах 9.26, а салон всё ещё закрыт. Измените режим работы в таком случае, чтобы люди не теряли своё время!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 ноября 2025, официальный ответ

Наташа, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим рассказать…

Олеся Емеленко7 отзывов

Закрыты, на час Сделайте официальное время обеда и напишите о нем в 2гис, чтоб просто так не ездитьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Ксения20 отзывов

Спасибо Данилу за оперативность. Спокойный, исполнительный сотрудник. Решил наш вопрос за три минуты. До этого больше месяца не могли добиться того же на точке Yota в «Колумбе». Супер некомпетентные сотрудники там, сегодня дошло до оскорблений в нашу сторону. Не могли оказать простую услугу. Постоянно отсутствуют на рабочем месте. Худшие сотрудники в очень хорошей компании. Жаль, что компания теряет клиентов и несет репутационные риски из-за таких людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Илья Меркулов11 отзывов

Звучит как «так себе» шутка, но приехал, а они закрыты по причине отсутствия интернета. Это примерно так же круто, как если приехать в офис Россетей, а они закрыты, потому что нету света, или на почте у вас бы не взяли посылку, потому что им не пришла упаковочная бумагаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Илья, добрый день. Приносим извинения за неудобства 🙏 Иногда случаются непредвиденные ситуации, ко…

ВН

Владислав Ничепарук4 отзыва

Некомпетентная сотрудница , не приняла у меня заявление на отказ от перехода к другому оператору связи , всячески убеждала меня что это невозможно, при этом вводила меня в заблуждение и кичилась тем что уже 17 лет в связи , в итоге я с ней не стал спорить , обратился в другой салон , у меня без всяких разговоров приняли заявление . Отвратительный салон ! Мегафон , гоните в шею таких сотрудников , с такими работниками врагов не надоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 октября 2025, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим и…

ЭМ

Эрик Муканов5 отзывов

Очень долгое ожидание, девушка то-ли стажёр то-ли с улицы, как все долго у неё, не чего не понимает, звонит сама в тех поддержкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

МН

Михаил Нечипорук4 отзыва

Приехал в 09.40 салон закрыт, хотя написано что с 09.00 видимо не очень обязательный салонЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 июля 2025, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огор…

МС

Мария Соколовская8 отзывов

Обратились в отделение Yota за получением сим-карты. Это был не первый офис, куда мы приехали (в отделении в ТЦ «Колумб» получили исключительно негативные эмоции). Этот офис оказался лучшим. Искали медь, а нашли золото. Сотрудник Данил просто мастер своего дела, отличный парень. Помог разобраться во всех вопросах, ответил абсолютно на все из них. За нами и перед нами была огромная очередь, но Данил даже из конфликтных ситуаций в толпе выходил спокойно и уважительно. В конечном итоге все люди перед нами ушли абсолютно довольными, с решенными проблемами, как и мы. Спасибо большое! Побольше бы таких сотрудников. Выпишите ему премию, пожалуйстаЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 октября 2025, официальный ответ

Привет! Правда очень рады, что сотруднику удалось оставить только положительные впечатления о себе…

Дарья .87 отзывов

Мою проблему решили. но,мегафон вы чего?Перестаньте впаривать услуги,товар. Наклеить защитную пленку за 1900,говоря что она полеуретановая и будет служить всю жизнь,но не бред ли,махать ножницами ,нанося удары по телефону дабы продать услугу,жестьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

darya &54 отзыва

Просто ужасный салон, грубый персонал, отношение к людям отвратительное. Разговариваем с женщиной, она перебирает коробки, и специально будто задерживает очередь и время. НЕ советую сюда приходитьЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона оставило негативное впечатление. Дл…

Оlivia Nextee7 отзывов

Огромная очередь клиентов и всего 1 сотрудник . Оператору должно быть стыдно за подобный уровень , сервиса , тем более если заявляется что он N1👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

НА

Набиева Азизахон4 отзыва

Очень вежливый персонал и сраза Решил мою проблему. Там был одной молодой человек даже имя и его лица не помню но спасибо что сразу решил мою проблему.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Обязательно передадим отдельную благодарнос…

СК

Семён К.1 отзыв

Парни молодцы, подсказали и рассказали, всё что нужно было, настрой веселый, средней строгости, то что нужно, чтобы остался доволен обслуживанием!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий С21 отзыв

Очень медленное обслуживание, постоянные очереди, одного час!!! Обслуживают

Алексей З6 отзывов

Окна - два, а работает только одно. Полчаса ждал и не дождался, пока единственный сотрудник распечатает все бумаги для тех, кто стоял впереди и расторгал договор. Очень медленно. Заказ получить не удалось.Читать целиком

Мару1 отзыв

Не смогли обслужить корпоративного клиента, сколько карт оформляли в других отделениях, все хорошо было. Тут не смогли оформить сим карту,потому что сотрудник некомпетентный. Уберите табличку, что вы обслуживаете корпоративных клиентов. Полчаса потратили пока стояли в очереди, а потом ещё ждали пока ваш сотрудник попытается оформить сим карту безуспешноЧитать целиком

ИК

Иван К.1 отзыв

Мегасилы)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alina Alinochka16 отзывов

Ждала-ждала, не дождалась, салон работает, свет внутри горит, а дверь закрыта, полчаса подождала, так никто и не пришёлЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В некоторых случаях салон может быть закрыт на технический перерыв, но мы всегда следи…

Анг Лина13 отзывов

Пыталась разобраться с тарифом, девушка уверяла, что все вернулось обратно, в итоге списали больше. Ужасное отношение к клиентам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам действительно неприятна любая ситуация, доставляющая нашим клиентам дискомфорт. Ва…

Даврон эркабойзода2 отзыва

Супермаркет

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

смирись расслабься25 отзывов

прекрасно, время горит, выезжаю с перерыва на работе заскочить забрать заказ, а он закрыт на перерыв, так еще и до 14:00. На секунду, время 13:30 и указано что без перерывов и выходных работают! вроде как с 2024 года отзывы об этих перерывах, все обещают поменять - не меняют. так закрывайте точку, давайте я там свой бизнес открою лучше, раз проблемы такие у вас. такая проходимость а всех теряете нехваткой кадров! сотрудника не вините во всем, не вешайте штрафов, он должен отдыхать. лучше сами подумайте что нужно минимум 2 сотрудника на точкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Лидия Конжиганова7 отзывов

Покупали внуку телефон в этом салоне.Прошла двойная оплата.Деньги до сих пор не вернули.И вернут или нет неизвестно.Прошло уже больше двух месяцев .Не советую обращаться в этот салон связи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Тот Самый5 отзывов

Как такое возможно ? Час обслуживать одного клиента, простоял в очереди ровно час и не дождавшись ушел

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

10 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

ВР

Владимир Ровный6 отзывов

Если не стажёр, то вам нормЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…

Ikar_os10 отзывов

Помогли с вопросом по переоформлению

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Амина Томина6 отзывов

Консультант Анна это просто восторг. Помогла , объяснила все , что нужно подробно и попятноЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за такую высокую оценку, для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал…

Denis Denisov70 отзывов

Пришли оформить симкарту,а там закрыто,хотя не какого объявления не было написано (отошла,обед,перерыв)

ИФ

Иван Федоров2 отзыва

Не компетентный персонал. Не может принять претензию. И отправить дальше в головной офис.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой столкнулись, поподробнее в личных сообщениях н…

Валера Кошкин43 отзыва

Некомпетентный персонал, отправили на мельникайте 101, сказали там смогут помочь.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валера! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно с…

АД

Александр Дудоладов1 отзыв

Проблему клиентов не решают, а действуют только своими навязанными инструкциями.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Александр! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообще…

Мария Николаевна42 отзыва

какой то тормоз работает в салоне связи, как только его тыкают законом - идет в кусты и говорит «я не буду вас обслуживать». незаконно продали сим карту пожилому человеку, а теперь не могут вернуть закрыть, так как на карте долг (ею к слову не пользовались). коллег своих не знает, говорит, что ему на все пофиг😂 отменные специалисты у вас работают! возбуждено уголовное дело, увидимся в суде💋Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более подробно расс…

Apple User11 отзывов

В салоне связи сидит тормоз конкретный, на горячей линии бот который 500 раз спрашивает про сложность интернета. Не решить вопрос получается не в живую не на горячей линии не в чате личного кабинета. Вывод, надо менять оператораЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Ксения Малюгина7 отзывов

Приехала по всем пробкам, а у сотрудника перерыв с 18:45-19:45, обед вроде как днем , а перерыв должен быть минут 15, издевательство !!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 февраля 2026, официальный ответ

Ксения, здравствуйте! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Не хотели достави…

АФ

Анна Федоровна1 отзыв

В очередной раз была в вашем салоне. Хочу сказать вам слова благодарности! Директор салона Полукеева А. Ю. всегда приветливая, внимательная, доброжелательная, терпеливая. Алёна не только мне все разьяснила, нашла для меня хороший вариант, помогла все подключить, да и все руководство написала в телефоне. Огромное вам спасибо! Обязательно порекомендую вас. Оценка 10+. Желаю вам успехов во всех делах! Пусть все у вас будет хорошо! 💐Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

АБ

Андрей Большаков20 отзывов

Хотелось написать отзыв о данном заведении , 13.01.26г я обратился в данный салон связи о замене сим карты , оператор или как его назвать ну человеком сложно, взял с меня деньги и сим карту попросту не дал, сказал нужно идти в другое место для получения , я стал возмущаться на что он просто дал мне пустую болванку сим карты сказал через 24часа заработает(просто обманул ) звонки в тех поддержку не чего не дали так как говорят такой сим карты вообще не зарегистрирована не где, я пояснил ему что не местный и не знаю где мне искать другой салон , непонятно за что данная особь мужского пола ( с натяжкой) взял с меня деньги , да ладно деньги он просто дал мне пустую симку заведомо зная что она не когда не заработает оставляя меня без денег и без сим карты , не кому не советую данного оператора и особенно данный магазин!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы обязательно поможем во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, напишите о произоше…

С.

Сергей .6 отзывов

Оформили заявку на перенос номера плохо, в итоге отказали. Так же ужасно сильно воняет в салоне, какими то носками/грязной одеждой.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь наших клиентов, поскольку мы стремимся обеспечить н…

Женя К105 отзывов

Ну я судя по отзывам не первый, кто попал на перерыв, поменяйте режим работы, сделайте сотруднику обед, планирую день еду и попадаю на какой-то перерывЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

АВ

Андрей Владимирович2 отзыва

Отличный салон, очень грамотный персонал,особая благодарность менеджеру Таштимирову Р.Т. помогли разобраться с очень сложной ситуацией.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо за вашу поддержку. Обязательно передадим отдельную благодарность персон…

ТС

Татьяна Серебренникова3 отзыва

Безобразие! Второй раз приезжаю в данный салон висит надпись «технический перерыв» я всё понимаю, но перерыв до 18:00, а время уже 18:50. Жду работника уже 40 минут . На горячей линии не могут помочь….. контролируйте своих работников!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официал…

Виктор Москвин3 отзыва

Проверьте информацию. 5 февраля. Написано на дверях. Технический перерыв с 12 до 13 часов. Это когда можно клиентам обратиться за помощью ваш персонал устраивает себе перерывыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно информируем…

ОВ

Одинокий Волк15 отзывов

Телефон купил греет вернул просили 40дней на диагностика а закон гласит не более 20дней теперь в суд обжаловаться будуЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

15 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Просим вас не принимать поспешное ре…

Kurs Abdul5 отзывов

Обслуживание оочень долго плохо, и воняет незнаю с чем. 20,04,2022. По именам Ильич и Мариям новерно пьяные когда говорит из рыта вонь 🥶😱 Червышевкий тракт 66,( Пышма..) Как вы берёте на работу таких людей😖😖😖😖Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

МД

Михаил Дорощук2 отзыва

В помещении очень жарко,обслуживание очень медленное и некачественное…Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Совсем не хотели доставить неудобств. Очень сожалеем, что ваше посещение нашего салона…

Дима1 отзыв

Алена молодец сделала безлимитную карту сейчас кайфую на санфранцизко.благодоря тебе спасибо

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, Дима. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Эльвира Истмен6 отзывов

Долгое обслуживание клиентов😭Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 декабря 2025, официальный ответ

Эльвира, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улуч…

Игорь Стариков92 отзыва

Большое спасибо сотруднику Данилу, который помог нам в оформлении сим-карты иностранному гражданину и ответил на все и интересующие вопросы. Наверное, на моей памяти это лучший сотрудник Мегафона/Йоты за всю мою 15-летнюю историю взаимодействия с этими компаниямиЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам довери…

КР

Карина Родионова32 отзыва

Делала замену сим, по какой то причине не прошла, пришлось ехать в другой салон где с меня взяли плату 150 рублей за пластик, компания вообще бомж я смотрю)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень сервиса, и ценим вашу обратн…

Julia Popova6 отзывов

Чат поддержки и горячая линия используют бота, который не решает проблему пользователя и не переводит на живого оператора, чем препятствует оперативному решению проблемыЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Мы очень ценим каждого нашего клиента и понимаем, что общение с роботом может ка…

нн

нн нн36 отзывов

ооочень долгое ожидание, девушка за кассой толком ничего не знает, по всем вопросам звонит на горячую линию, тогда непонятно, каким образом таких работников выпускают со стажировки, если они еще не в состоянии работать самостоятельно? для решения ЛЮБОГО вопроса при обращении в данный офис необходимо закладывать минимум 30-60 минут!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Карта

Тюмень

Интернет-провайдеры