............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Оптика72
Сеть салонов оптики
4.9
363 оценки
Проверка зрения: 0 р. с 18 лет. Акции на контактные линзы и очки
Реклама
Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ИП Новиков И. С., ОГРНИП 310890125700050.
Узнать подробнее
Контакты
Инфо
Отзывы
240
Цены
Фото
70
Филиал
Все филиалы
236 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Виктория Ускова
13 отзывов
Недавно снова были в Оптике 72 на плановом осмотре ребёнка — как и полгода назад, всё прошло очень спокойно и комфортно. Врач внимательно проверила зрение, объяснила каждый шаг, показала динамику и дала рекомендации, которые действительно понятны и выполнимы.😍
Читать целиком
Отзыв выбран компанией
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория. Спасибо вам большое за искренний отзыв.Нам очень приятно, что вы снова выбра…
Ольга Ш.
14 отзывов
Заказывала здесь уже трое очков для себя. Цены приемлемые, сроки быстрые. Особенно нравится мастерская, все делают быстро. Спасибо !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
23 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам огромное за такое доверие! Нам очень приятно, что вы оценили и наши…
Алина Пешкичева
15 отзывов
была на проверке зрения у офтальмолога, к сожалению неверно подобрали линзы, поняла я это только после того, как получила готовые очки и не смогла их носить 😭 по ошибке специалист добавил линзу с большим плюсом, по итогу пришлось перезаказывать изготовление очков с заменой линзы, убрали как раз этот большой плюс и все стало замечательно ✨
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
9 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, мы видим что вы были в нашей оптике на проверке зрения у офтальмолога. Но не видим ваш…
LS
Lyubov Sobolnikova
4 отзыва
Прекрасная оптика! Отдельное спасибо специалисту Анне за подробную консультацию по оправам и очковым линзам. Ношу очки с удовольствием!
Читать целиком
7 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Замечательно, когда очки приносят не только чёткое зрение, но и радость от ноше…
ОМ
Ольга Мезенцева
3 отзыва
Были у врача , очень компетентный сотрудник. Умеет работать с детьми. Всем рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
3 августа 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Работа с маленькими пациентами требует особого внимания, и мы очень рады…
Гж
Городской житель
1 отзыв
Были у врача Ильиных Т О. Очень понравилось. Врач внимательно проверила зрение. Подобрала очки. Дала рекомендации.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
1 июня 2026, официальный ответ
Огромное спасибо! Рады, что проверка зрения, подбор очков и рекомендации оставили приятное впечатление. Будем рады видеть Вас снова!
Just Weis
19 отзывов
Отправили сюда из другого филиала сети, т.к. требовалось пройти офтальмолога для уточнения рецепта. Рецепт сложный, сразу скажу, но команда этой оптики справилась отлично! Уточнили рецепт, подобрали идеальную оправу, сделали множество измерений, даже с помощью ИИ, чтобы сделать идеально подстроенные под меня очки. Привыкла быстро, несмотря на высокий астигматизм! Спасибо! А еще угостили вкусным кофе))
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой подробный и тёплый отзыв. Рады, что наши специалисты отлично спра…
Карина Софейкова
2 отзыва
Мы в восторге, приняли замечательно, время ожидания недолгое, врач очень хороший, даже кофе угощают вкусным!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Карина! Большое спасибо за высокую оценку! Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувс…
АА
Анастасия А.
28 отзывов
Добрый день! Приходила на проверку зрения к Мульгиной Марии Вячеславовне, осталась очень довольна консультацией! У меня есть сопутствующие особенности зрения, из-за которых уже несколько раз у других специалистов не получалось подобрать подходящий рецепт. Мария Вячеславовна внимательна, последовательна в своих действиях, ответила на все мои вопросы. Уже хожу больше месяца в новых очках, глаза привыкли к подобранным диоптриям, даже не хочу надевать линзы. Также благодарю консультанта Анну Семенову за помощь в подборе очков! Спокойно, внимательно подошла ко всем моим эстетическим заморочкам, подсказывала по посадке (что вообще впервые встретила, когда рассказывают, как правильно должны держаться оправы на лице) по итогу взяла 3 оправы и вернулась за четвертыми))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за такой чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам удалось подо…
АС
Анна Стругова
3 отзыва
Очень хорошая оптика. Подбирали дочери первые очки. Консультанты помогли разобраться с размером и моделью. Мы очень довольны. Рекомендуем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Оптика72, сеть салонов оптики
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку. Наши консультанты действительно всегда стараются вн…
НВ
Наталья Важинская
2 отзыва
Очень довольна работой мастера Михаила, быстро, качественно выправил оправу, заменил винт, поменял носокпоры, почистил, очки как новые.
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв! Мы любим, когда очки после ремонта выглядят и сидят как…
Darya F.
2 отзыва
Замечательное место! Всегда, когда нужно купить линзы или поменять очки иду только сюда. Сегодня очень быстро, качественно и недорого помогли выправить очки в мастерской. Очень вежливые сотрудники и приятная, дружелюбная атмосфера. Спасибо! Рекомендую 😁
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья. Благодарим за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады Вам всегда 💛
Анна Земцова
20 отзывов
Отличный салон! Приехали починить очки, которые со временем изменили форму и спадали с переносицы. Починили за 10 минут ИДЕАЛЬНО! Очки как новые! Лучшие ❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо Вам, что выбрали нас 💛 Приходите к нам ещё, всегда рады!
ИМ
Иван Морозов
16 отзывов
Являюсь врачом, преподавателем кафедры. Из-за интенсивных нагрузок появилось беспокойство за глаза. Обратился к Татьяне Олеговне Ильиных для планового осмотра. Специалист оказался очень высокого уровня, развеяла все мои беспокойства и дала рекомендации. Проведена полная диагностика на месте. Рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
7 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв. Особенно ценно получать такую высокую о…
ЛИ
Лидия Ильиных
2 отзыва
Квалификацированый коллектив. Внимательны, тактичные к пациентнам. Хорошо объясняют. Очень вежливые. Профессионалы свего дела. Молодцы👍👍👍😊
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Огромное спасибо за такие добрые и вдохновляющие слова! Нам очень приятно, что…
ЕН
Екатерина Николаевна
4 отзыва
Большое спасибо отзывчивый мастерам. Все сделали за 5 минут. Потеряла подушечку на моих любимых Oakley. Мастера все качественно заменили. Как новые. Спасибо!!!
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы гордимся тем, что даже в такой к…
У
Ульяна
3 отзыва
Прекрасная оптика! Заказываем здесь очки всей семьёй, врачи очень приятные, всё на профессиональном уровне) определённо советую
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
6 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Огромное спасибо за доверие всей семьи! Нам очень приятно, что вы выбираете на…
AR
Alexey Repin
28 отзывов
К сотрудникам вопросов нет. Все очень хорошо. Но пандус сделан только для вида, заехать невозможно. Инвалидная коляска не попадает в размер, колеса цепляются ручками. Переделайте. И он должен быть не в створе с открытой дверью.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик и конструктивную критику. Для нас важно, чтобы посещение нашего…
Ирина Башкова
15 отзывов
Ходим с детьми в данную оптику к окулисту. Все досконально проверяют. Дают рекомендации и очень удобно, что очки быстро изготавливают, у одной из дочерей остегматизм и на последнем приеме ей предложили еще линзы подобрать, так как разница в зрении на разных глазах разная. Дочь во время подбора линз впервые так ярко увидела мир вокруг. Сейчас носит и очки и линзы, очень довольная. Скоро вернемся для младшей за лечебными очками
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за ваш теплый отзыв! Очень приятно читать, что наша работа прин…
ДА
Диляра Ахиярова
16 отзывов
Хочу выразить благодарность в качественной консультации девушку по имени Анна. Сразу видно что специалист своей работы🌺👍🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
11 июля 2025, официальный ответ
Диляра, добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв. Мы рады, что Вы оценили работу Анны. Берегите зрение и будьте здоровы. ❤️
Таня М
17 отзывов
Абсолютно не клиентоориентированность администратора. Зашла в салон за очками, которые ожидала несколько дней. никого нет. Начала вести диалог со мной, все хорошо. Но потом вышли люди с проверки зрения. И она тут же переключилась на них. А я стою и в шоке, видимо не сильно важный клиент, который в вашей оптике заплатила больше 22 тыс? Ну вышли они, подождали бы 5 минут пока мне очки выдают. В своей очереди! Это же для вас плюс, что у вас покупают. Пример для других. А они даже не собирались у вас очки заказывать. И я у вас тоже последний раз. Было очень неприятно! Еще мне советуют стоят, кому я настроению порчу, а кому нет. Я клиент, который говорю как есть, не для того, чтоб настроение испортить. А для того, чтоб вы понимали, что вашему клиенту важно , а что не приятно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Мы понимаем Ваше недовольство, и очень сожалеем об этой ситуации. Наша сотрудн…
Анастасия Канева
17 отзывов
Ходила на диагностику зрения для подбора линз и очков. Девушка замечательно со мной поработала, все объяснила , рассказала. Мы выявили недочеты в моих прошлых диагностиках зрения, и это было очень важно перед подготовкой к операции. Благодарю! Всем советую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Оптика72, сеть салонов оптики
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку 💛 Желаем, чтобы операция прошла хорош…
Kris Li
38 отзывов
Отличный консультант Дарья .советую !!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Приходите к нам ещё ❤
Deceptive Sun
6 отзывов
Моя любимая оптика. Тут работает очень грамотный и приятный офтальмолог! Спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
5 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что выбрали нас 🙏 Всегда рады помочь.
СТ
Светлана Тимофеева
9 отзывов
По телефону сообщили одну информацию, а в филиале на месте другую.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Помогите нам стать лучше, расскажите подробнее, в чем ошиблись наши сотрудники?
Все комментарии
Oll. Sh.
20 отзывов
Большое спасибо Мастеру Михаилу! Аккуратно укоротил заушники и подогнал дуги носовых упоров под мой размер! Ещё и дал рекомендацию по подбору оправы в следующий раз! Уже много лет обслуживаюсь у вас и ни о чем не жалею!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, что выбрали нас 😉 Михаилу обязательно передадим Ваши слова. Очень рад…
Валерон Слесарь
8 отзывов
Хорошая сеть оптик, быстро изготавливают очки, и при этом всегда есть выбор оправ. А главное сотрудники всегда очень приветливые вежливые!)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим, что выбрали нас 🙏 Нам очень приятно, что Вы оценили работу наших сотрудников.
Саша Беньковская
20 отзывов
Хорошее, профессиональное оборудование для проверки зрения, очень приятный доктор - все грамотно объяснила, спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв, нам приятно слышать, что Вы ушли от нас в хорошем настроении. Всегда рады Вас видеть в нашей оптике.
Оксана 1977
18 отзывов
Сегодня обратились, чтобы отремонтировать оправу, в течении 20 минут всё сделали, спасибо большое! Рекомендую)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
10 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас, что нашли время и возможность оценить нас. Приятно, что мы смогли помочь вам!
Мария Александровна
44 отзыва
Были здесь на приёме у детского доктора. Всё нас устроило, можно сразу выбрать оправу и заказать очки.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
26 декабря 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤
Ксени Ко
33 отзыва
Вежливый персонал, наличие мастера! Мы специально ехали к нему. Нужно было поменять оправу сохранив линзы, оправу приобрели заблаговременно. Манипуляции мастера заняли менее 10 минут времени. Спасибо огромное)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова 🙏👌 Мы всегда вам рады!
НП
Наталья П
6 отзывов
Отличный салон, с отличными сотрудниками. Не впервые беру сыну очки, прекрасно объяснят, сделают примерку оправ. Плюс есть услуги ремонта
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
13 июня 2023, официальный ответ
Наталья! Большое спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь ❤
Albert Asylguzhin
45 отзывов
Всё вообще понравилось. Сделали быстро и качественно. Девушке-сотруднице отдельное спасибо) уже лет 5 обслуживаю и приобретаю оптику в этих магазинах.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Оптика72, сеть салонов оптики
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо за отзыв и оценку 🙏 Приходите, будем рады вас видеть.
Елена Аюпова
21 отзыв
Благодарю девочек. Очень ценно, когда человек мыслит не только шаблонами, а может предложить нестандартное решение вашего вопроса. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
30 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо большое за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили не тол…
СК
Софья Колтун
23 отзыва
Сегодня мой выходной начался очень удачно 👍: пришли мои линзы, которые мне заказала специалист Ксюша, причём заказала на другой, удобный для меня адрес на время ремонта их филиала в тц Гудвин.... Сказать, что я рада- ничего не сказать..... Я воообще в восторге от этой оптики и от стиля руководства, и от подхода к клиентам, и от работы высококвалифицированных специалистов!!!!! Спасибо большое, что вы есть в моей жизни. Очень вас люблю❤😘❤😘❤😘❤😘❤😘
Читать целиком
Полезно
4
Оптика72, сеть салонов оптики
20 октября 2025, официальный ответ
Софья, добрый день, огромное спасибо 🤗 Это взаимно 😘 Всегда рады таким приятным и позитивным покуп…
Света Света
24 отзыва
Я ваш постоянный клиент, очки покупаю всегда только у вас. Но эта ситуация меня просто поразила. Одни из очков стали мне большими и спадывали с лица. Я принесла в оптику, сказали что нужно выправить оправу + я попросила сделать чистку. Когда пришла за очками, примерила, все вокруг начало жёстко кружиться. (нет, я не отвыкла за 2 дня от этих очков, как пытался убедить меня ваш сотрудник, дома у меня есть очки по тому же самому рецепту, в них все ок). Администратор и сама смотрела что то и к мастеру ходила, говорит стекла стоят так же как и раньше, никуда ничего не сдвинулось. Но я то вижу что сдвинулось. Попросила чтоб сделали все как было до выправки. Сделали, очки снова спадывают с лица, но деньги с меня взяли за работу. С какой стати? За что? К чистке у меня вопросов нет, все хорошо. Но почему я должна платить за невыполненную работу по факту? С чем пришла с тем и ушла🤷🏼♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы хотим разобраться в ситуации детально и принять меры для устранения проблемы. Просим…
Анжела Пастухова
3 отзыва
Отличное место рекомендую всем врачи прекрасные девочки администраторы вежливые 👍
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
12 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Огромное спасибо за рекомендацию. Рады, что вы остались довольны визитом. Желаем вам хорошего зрения и будем рады видеть снова!
Тамара Константиновна
3 отзыва
Неоднократно проверяла зрение себе и ребёнку в салоне по адресу: 50 лет Октября 36. Грамотный офтальмолог, классное, современное оборудование и доброжелательный персонал. Рекомендую
Читать целиком
Полезно
1
Оптика72, сеть салонов оптики
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за рекомендацию и такие тёплые слова. Очень рады, что вы высоко оценили проф…
Алсу Каюмова
12 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анастасии. Очень квалифицированный сотрудник. Помогла с выбором оправы, рассказала о различных видах линз. Была очень любезна, не навязчива. Все по делу. И в целом в салоне приятная атмосфера, большой выбор от бюджетных до lux марок. Обязательно будем возвращаться. P.S. Когда сегодня забирала свой заказ. Видела, как Анастасия общается с другими клиентами. Ко всем было такое трепетное отношение
Читать целиком
Полезно
3
Оптика72, сеть салонов оптики
13 июня 2024, официальный ответ
Алсу, добрый день! Огромное спасибо за такой приятный отзыв! Будем стараться и дальше 😁
Антон Ермаков
12 отзывов
Большая благодарность Ольге Сергеевне и Анастасии за помощь в решении моей задачи. Эрудированные и изобретательны - вот их конёк! Как и обещал, оставляю отзыв. Всем рекомендую салон и прекрасных специалистов. Спасибо 🙏🏻
Читать целиком
Полезно
1
Оптика72, сеть салонов оптики
6 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, что оценили. Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
Malika Koroleva
12 отзывов
Спасибо огромное за оперативность и компетентность сотрудников. Детки остались довольны приемом и приобретенным товаром.
Полезно
1
Оптика72, сеть салонов оптики
2 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день!) Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку, носите с удовольствием и ждем вас снова 🥰
Елена Вторушина
12 отзывов
Здравствуйте! Спасибо большое за очки дочери! У девочки редкое генетическое заболевание и очки очень важны для неё. Оптика72 выступило спонсором для наших детей альбиносиков, большая благодарность им за это! Здоровья и процветания коллективу оптики72!
Читать целиком
Полезно
4
Оптика72, сеть салонов оптики
1 июня 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте, спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Были рады помочь 😉
Все комментарии
Ксения Ли
123 отзыва
Максимально адекватный поступок со стороны администрации на предыдущий отзыв (см отзыв jeffrey и скриншот). Если вкратце, то после родов потребовалось срочно проверить зрение (#кторожалтотпоймет). В поликлинике очередь даже по записи, а будучи не наделенной патологическим синдромом "яжмать", пробивать себе ребенком проверку зрения не хотелось. Выбор пал на давно знакомую оптику, линзы в которой заказывала аж с 2013 года. К сожалению, не то, что не приняли вовремя, но ещё и обвинили во всех своих горестях и переживаниях. Жаль, ведь заказывала у них не только линзы, но и очки. Продают хорошо, быстро привозят, а вот услуги работают отвратно. К слову, они все же перезвонили через час после предыдущего отзыва. Звонок длился 3 секунды, 2 из которых женщина в трубке нещадно материлась:) Что ж, как и писала ранее, желаю вам только тех клиентов, которые смотрят на мир позитивно. Только как смотреть слепым, если линз у вас не купить?..
Читать целиком
Flamp
Полезно
0
Игорь Тушнолобов
3 отзыва
Отличная оптика, подобрали очки и оправу, в следующий раз пойду суда заказывать.
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Здорово, что вам всё понравилось! Рады, что вы остались очень довольны подбором и сервисом. Будем рады видеть вас в снова!
Гульнара Исмагилова
4 отзыва
Записывались неделю назад на приём к офтальмологу на проверку зрения и подбор линз дочке. Как обещали, за день приёма никто нам не позвонил, а в день приёма оказалось что у нас и записи нет!!! Телефон в филиале на Пермякова 78 к. 1 не берут!!! Видимо очень заняты другими важными делами или лень!!! Извините сбой программы!!! Это как?!! Сталкиваюсь с таким отвратительным и паршивым отношением к клиентам с этой оптикой уже не впервые!!! Вечно что то у них ломается, не получается, что то переносится. Причём в разных филиалах! Никогда не писала плохие отзывы, но в этот раз уже всё!!! За чем предлагать свои услуги если вы их людям как положено, в срок и качественно не оказываете? Руководству необходимо поработать со своим персоналом!!! Если не хотите быть разочарованными, не обращайтесь!!! Мы потеряли много времени!!!
Читать целиком
Полезно
0
ניכיטה מאלצב
2 отзыва
Обещал оставить отзыв чуть больше недели назад, но совсем вылетело из головы! Примите мои извинения 😁 Я ходил не конкретно в оптику, но в мастерскую, которая по соседству, они ремонтировали очки. Начну с того, что ремонт обошелся немного, вышло дешевле, чем предполагалось. Менял дужки и носоупоры. Помимо того, меня встретили очень даже, не смотря на то, что выглядел не важно. Меня предупредили обо всех деталях договора заранее, люди в мастерской очень приветливые и дружелюбные. Я пришел в мастерскую очень голодный, сутки не спавший, и как я был рад, когда мне предложили кофе и печенья орео 🤣! Только из-за кофе и печенек орео я готов поставить все десять. Сделали очень быстро, я ушел довольный. Рекомендую ! Спасибо
Читать целиком
Полезно
2
Оптика72, сеть салонов оптики
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за приятный отклик 🙏 Мы рады, что смогли сделать Ваш визит в мастерскую комфор…
ОС
Оксана Сурхаева
3 отзыва
Очень хороший сервис большой выбор очков добрые сотрудники всё очень понравилось)))
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
27 августа 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день. Спасибо большое за отзыв 🔥 Всегда рады Вас видеть.
Tanya Lavrentieva
9 отзывов
Сегодня пришла с дочкой купить очки, девушка продавец не обратила на нас внимания, подождали, попросили её помочь, выбрали красивую оправу, сели оформлять заказ на линзы. В это время зашёл мужчина, продавец нас бросила и кинулась обслуживать его. Подождали немного, оправились от шока и молча ушли. Я не первый раз в этом филиале покупаю оптику, всегда было отличное обслуживание, такое отношение впервые. Желания покупать очкм в этой оптике больше нет.
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Поскольку клиент-мужчина начал…
Все комментарии
A
AngelA
9 отзывов
Благодарю консультантов - за терпение, ненавязчивость и доброжелательное отношение к капризным клиентам (кем я являюсь - очень долго выбираю оправу и линзы), мастера - за превосходную работу, директора организации - за доступные по цене товары, скидки, акции в ДР (-20% на оправы) и отлично подобранный персонал. Для меня - вы лучшие! Заказываю очки у вас уже второй раз. Спасибо, что вы есть! Процветания вам и позитивных посетителей!
Читать целиком
Полезно
0
Оптика72, сеть салонов оптики
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, AngelA, огромное спасибо за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны кач…
Лена Корф
21 отзыв
Лет 10 покупала очки только в этой оптике. В январе 2025 приобрела очки почти за 40к. На днях у меня в руках лопается оправа. Говорят, что оправу не починить — надо новую брать. И брать за свои же деньги, хотя оправа лопнула либо по вине производителя, либо по вине мастера. На этот факт мне сказали, что ну а что уж тут уж вот уж. Мне повезло, что единственная нужная оправа была в другом филиале. Приезжаю за оправой, передаю линзы, оплачиваю эту несчастную оправу (все еще держу в уме, что я по сути дважды отстегнула оптике денег за одни очки). Консультант отметила на схеме, где есть царапины на линзах — и тут я понимаю, что мне следовало самой еще раз посмотреть линзы. А, к слову, работа мастера была тоже платной. То есть нет подтверждения, что моя первая оправа лопнула не по вине их мастера. На мой вопрос про гарантии (какие дают и на что распространяются), сразу не ответили, ходили уточняли. С потолка принесли инфу, что гарантия действует только 60 дней с момента готовности очков, а дальше поминай как знали. Никаких документов с этим подтверждением нет — по крайней мере на руки мне ничего не давали ни в первое обращение за очками, ни во второе. А самое неприятное: приезжаю домой и понимаю, что что-то в углу мешает видеть. Снимаю очки — а там не царапинка (на моих линзах были небольшие), там сетка из царапин под носоупором. И такая, что я лять ее вижу краем глаза. А как бы, когда тебе очки выходят в 40к то ты с них пылинки сдуваешь и никогда на стекла не кладешь. Естественно, сейчас не докажешь, что эти царапины сделал вероятно мастер. Рекомендую всем всегда перед сдачей очков на починку проверять все царапины и просить фиксировать детально на схеме (на моей схеме было всего пару черточек). Я к чему это все? Ситуация настолько неприятная, что мне придется распрощаться с этой оптикой и искать себе другую, где работа более прозрачная. Одну звезду ставлю за консультанток, от которых в этой ситуации ничего не зависит, и постарались максимально войти в мое положение.
Читать целиком
Полезно
1
Оптика72, сеть салонов оптики
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Мы очень хотим помочь в решении Вашей ситуации, пожалуйста, подойдите в нашу мас…
Загрузить ещё
Карта
·
Тюмень
·
Контактные линзы
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии