............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон сотовой связи
2.5
67 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото8

Вакансии

2.5
67 оценок
​Mellyeri .​2 отзыва
Хочу поделиться крайне неоднородчным опытом обслуживания в салонах связи «Йота».Обратился в первый салон с простой просьбой: оформить новую SIM-карту с самым дешёвым тарифом. К моему удивлению, мне категорически отказали, сообщив, что это невозможно, и настойчиво предложили лишь один вариант — пакет за 1000 рублей, действующий 3 месяца. Данное предложение меня абсолютно не устраивало. Не став спорить, я направился в другой салон «Йоты» Каково же было моё удивление, когда там ту же самую процедуру провели за 5 минут, без каких-либо вопросов и навязывания! Мне оформили именно то, что я и просил. Выводы печальны: качество обслуживания и компетенция сотрудников кардинально разнятся от салона к салону. Один клиент — два абсолютно разных подхода. Прошу обратить внимание на работу первого салона, так как подобные практики вводят клиентов в заблуждение и портят репутацию всей сети.Ведь как вообще не может быть такой самой банальной услуги.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Привет! Как пользователя вас мы понимаем - вы имеете право сами решать что подключать и оплачивать…
​Anastasia Andreeva​8 отзывов
Сегодня посетила этот салон. Молодой человек, чье имя не известно, абсолютно не клиентоориентирован, нагрубил, с вопросом разобраться не помог, потупил взгляд, огрызнулся и отправил к другому оператору..
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Алексей Василенко​22 отзыва
Звонит оператор и говорит что условия по тарифу улучшаются но безлимитный интернет остается , даешь согласие и тут же приходит что опция отключена. Не ведитесь
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться! Для этого, пожалуйста, отправьте с…
​Игорь Шехирев​6 отзывов
5 лет не пользовался симкартой, её уже давно заблокировали, и отдали мой номер другому человеку, и спустя пять лет предъявляют, что я им что-то должен, никогда не было минусового баланса. Вы чо из воздуха придумали задолженность?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация и хотим во всём разобраться. Просим вас продубли…
СК
​Станислав Кайгородцев​1 отзыв
Вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
28 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Станислав! Благодарим за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!
​Ирик Муфтахов​8 отзывов
Мегафон компания хорошая, но проходя мимо, посетил данный салон с документами и попросил установить запрет на мобильные платежи, запросили 900 рублей за услугу. В приложении «Мегафон» отключил в тот же момент и бесплатно (скрин прилагаю). Если так уверенно требуют деньги, значит хорошо прокатывает, жалко старшее поколение, которое особо не разбирается в приложении
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, совсем не хотели вас расстроить. Напиши…
ЮТ
​Юля-Близнец Трапезникова​5 отзывов
Менеджер Антон просто сделал мой день, хотя я была злая как дракон и хотела отказаться от Мегафона сейчас же. Все объяснил, все порешал, предпринял все возможное чтобы исправить ситуацию. Отработал очень спокойно, эффективно и без навязывания лишних услуг. Добавьте ему зарплату! Такие сотрудники выводят компании на новый уровень.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. С радостью передадим приятные пожелания и с…
Н
​Николай​7 отзывов
Так себе. Не рекомендую
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
МН
​Марат Н​3 отзыва
1 сотрудник , бедолага старается как может но увы очередь собираться из за закона при оформления сим-карты через гос услуги иностранцам ( долго все работает ) , сотрудник вежливый , подключили новую сим-карту быстро для нас граждан РФ .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат. Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем в…
А
​Александр​12 отзывов
Отказались помогать с проблемой 27.06
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Просим более подробно расс…
​Vikc 🧿​4 отзыва
ужасный продавец.грубит, общается агрессивно и хамит, зашли в 42 минуты, оформить сим-карту, из уст продавьца вылетело «я закрываю кассу в 50 минут если вы не успеете я не смогу вам ничем помочь» если вы работаете до 20:50 так и пишите в режиме работы,а не до 21:00 Перед нами стояли люди и тоже было общение хамское
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
А
​Анастасия​3 отзыва
«20» марта 2025 года была приобретена продукция в салоне сотовой связи «МегаФон-Yota», расположенном по адресу: г. Тюмени, ул. Ленина, д. 61. Товар — зарядное устройство USB-C мощностью 20 Вт производства Apple («Power Adapter») стоимостью 2790 руб. Через два месяца и три дня, именно «23» мая 2025 г., зарядка вышла из строя: один металлический контакт штепселя застрял в розетке, оставшись там навсегда. Внешних признаков повреждения на корпусе адаптера и вокруг разъема не обнаружено, что свидетельствует о производственном браке изделия, поскольку самостоятельно вынуть этот контакт практически невозможно. «23» мая 2025 года я посетил указанный салон по вышеуказанному адресу вместе с банковским платежным документом и неисправным адаптером. Продавец-консультант Александр первоначально согласился на возврат денег, полагая, что речь идет о продукции стороннего производителя (Android). Однако узнав точную стоимость устройства, консультант резко отказался возвращать средства, утверждая, что срок возврата ограничен двумя неделями, хотя гарантийная информация на упаковке прямо гласит о годовой ограниченной гарантии на товары Apple и Beats. При просьбе представить официальный документ для подачи претензии консультант заявил, что необходимых документов в наличии нет. Это подтверждает полную неспособность сотрудников соблюдать нормы закона о правах потребителей, особенно учитывая тот факт, что нарушение условий эксплуатации отсутствует и продукт является оригинальным изделием бренда Apple. Таким образом, данная ситуация показывает непрофессионализм персонала салона сотовой связи «МегаФон-Yota» по указанному адресу и нежелание добросовестно исполнять обязанности перед клиентами, решая возникающие вопросы лишь применительно к продукции иных производителей (например, Android), игнорируя оригинальные продукты Apple.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! После проверки сервисного центра по данному вопросу вам был предоставлен оф…
OS
​Ol Soy​8 отзывов
Отличный сотрудник, все быстро и четко.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!
ТМ
​Татьяна Морозова​4 отзыва
Выражаем благодарность менеджеру Антону. Профессиональный, тактичный, внимательный к клиентам сотрудник. Просим отметить его работу, т. к. часто с мужем обращаемся в этот салон связи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Крайне приятно слышать, что вам все понравилось. С радостью передадим приятные…
СХ
​Сергей Хайрулин​4 отзыва
Здравствуйте! График работы с 09.00 до 21.00, но в 09.05 был закрыт и признаков нахождения внутри не было.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
2 марта 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Салон, действительно, должен ра…
​Коля Добрынских​6 отзывов
Обслуживание понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
17 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Коля! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
​Гриша Saut​45 отзывов
В 9:18 хотел взять детализацию для полиции а ларек их закрыт. Зачем писать что с 9 утра работаете?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
ГН
​Галия Нигматулина​4 отзыва
Сегодня купила сим карту -мегафон !!!!годовую заплатила 4893 руб.Заплатить не смогла ,тк не работает аппарат куда вставляется карта.Только по куар коду.Продавец запросила перевести ей.Кинула электрон сим .Она не работает!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…
​Perekkati Polle​7 отзывов
Персонал приветливый, дружелюбный
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим благодарность перс…
​Никита Самарин​3 отзыва
9:20, почему закрыты?!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…
​Mikhail S.​25 отзывов
Обман, 9:30 никого нет, закрыто, потерял час времени зря...
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Mikhail. Не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на…
​Elena Orlova​7 отзывов
График работы не соответствует действительности. В 9:30 закрыто. Свет в помещении горит, открыто подсобное помещение, но входная дверь закрыта.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
​Евгения​72 отзыва
Сегодня пришла, попросила помочь. Мне отказали. До службы поддержки не дозвониться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
21 сентября 2023, официальный ответ
Евгения, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информ…
AR
​Andrei Romanov​46 отзывов
Режим работы = как повезет. Приходил сделать рабочий номер, симку взять - не смогли оформить. Зачем тут сотрудник не понятно? Очереди. Общая оценка 1 из 10. Считаю что такого качества салоны - не должны вообще работать. На любом рынке - в любой подворотне - лучше обслужат. И финишное: вам лучше в цум пойти там все ок. КОШМАР И ПОЗОР НИКОМУ СЮДА НИ НОГОЙ УБИЛ ЧАС.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно читать такой отзыв о нас. Замечания по качеству обслуживания вы всегда можете…
​Khislat​3 отзыва
Сотрудник не умеет общаться
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
ЯП
​Яна Просто​8 отзывов
Салон вообще когда нибудь работает?🤦‍♀️🤷‍♀️Как не подойдёшь,технический перерыв))
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
15 сентября 2022, официальный ответ
Доброго дня, Яна! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
​Дарья Коржос​3 отзыва
Очень быстро переделали симкарту в eSIM, объяснили как использовать. Осталась очень довольна)
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
11 августа 2022, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим за поддержку. Всегда рады видеть вас!
​Талгат Садвакасов​8 отзывов
Не рекомендую. Плохая связь.
​Розалия Ахзямовна​56 отзывов
Норм. Просто норм. Да очереди бывают.
​Екатерина Д​8 отзывов
В головном офисе сказали, что салон открыт 01.01 (та же история повторилась ещё с двумя (!!!) офисами, где меня по телефону оператор из мегафона уверяла, что открыты!!!) Приехала сюда на такси - закрыто. Объехала все офисы (ул. Герцена, Ленина, Водопроводная) Отвратительный сервис. Плюс ещё по телефону до оператора не добраться - отвечает бот. Бот не может решить ни одну проблему. Зато меня предупредили (только когда я сама позвонила!) об изменениях в тарифном плане. Обычно не предупреждают - повышают стоимость. Самый худший оператор мобильной связи! От сервиса до тарифов. Перейду с него на другой как только хоть кто-то из этой организации начнёт работать.
Читать целиком
​Алексей Даданов​1 отзыв
Пришел за консультацией 05.06.17 по распечатанному счету, минут 10 девочка копалась в компьютере, что-то искала, стучала шустро и молча по клавиатуре (работала!) и вынесла вердикт: "идите в более крупный офис, у меня доступа к чему-то там нет", хорошо, что адрес ближайшего "крупного" офиса дала. К сожалению было 19.45, а до ближайшего идти только минут 10, в итоге не успел получить разъяснения по счету... Поставил бы 5 за чистоту и опрятность в заведении, за стойку, за присутствие раздаточного материала в офисе. Оценка компетентности работника двоечка, ну и самое главное, не знаешь что это, зачем тратить время своё и клиента, искать что-то в интернете, извинись и отправь дальше к тем кто знает, больше толку было бы.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее