............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Столичный 

Комплекс апартаментов
4.1
125 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
125 оценок
СШ
Сергей Широков5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
31 августа 2025, официальный ответ
Сергей. Спасибо большое, что оценили 😌 Ждём вас вновь!
АК
Андрей Кононец2 отзыва
Раньше приезжая в Тюмень, останавливался здесь и всё более чем устраивало, но после последнего раза в феврале этого года - я сюда больше ни ногой. Договаривался за месяц о брони номера, созванивался, получил смс, что меня ждут и всё такое. Приезжаю утром в Тюмень, дохожу пешком с жд вокзала, кое как прохожу на территорию ЖК, т.к. по домофону мне никто не ответил и тут Бинго!!! Меня никто не ждал, в списках меня нет и номеров свободных естественно тоже нет! Я начинаю выяснять, как так могло получиться и получаю ответ, что я еще и виноват, что не позвонил за несколько дней, чтобы подтвердить приезд. Вы серьезно??? А для чего тогда бронь вообще? Так, на удачу? Нужно сказать, что в предидущие времена, я всегда заранее бронировал квартиру и благополучно приезжал, но видимо времена хорошего сервиса позади. Предложили мне вариант в другой точке города, который меня само-собой не устраивал (мне нужна была именно эта локация). В итоге в 10 утра я остался в Тюмени, в феврале на улице с сумкой и гитарой за спиной! Очень профессионально. Через авито нашел поблизости квартиру, причем на 500 руб. дешевле, куда теперь и буду приезжать. Очень жаль, что такой хороший в прошлом комплекс апартаментов, в котором я не единожды останавливался в том числе и с семьей, скатился до такого третьесортного сервиса. Две звезды ставлю только за то, что администратор хотя бы проявила инициативу и постаралась подобрать варианты. В остальном полнейшее и глубочайшее разочарование. Если вы любите планировать поездки заранее - думаю вам точно не сюда. Категорически не рекомендую. Лично я сюда больше ни ногой!!!
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. На какое число у вас стояла бронь? И в какое время вы приехали?
НМ
Надежда Мальцева26 отзывов
Данные апарты НЕ рекомендую. Хозяин отеля Сергей очень ненадежный человек. Забронировали люкс двухкомнатный заблаговременно, предоплату скинули на личную карту сразу по просьбе Сергея (друзья рекомендовали). Бронировали июньские 4 дня (3 ночи), мы с ребенком и естественно не местные. Сергей позвонил, бронь подтвердил. Потом позвонил на следующий день, сказал, что кто то, что то там напутал и администраторы данный номер сдали и получились накладки. Мол не возьмете ли подешевле однокомнатный. Пришлось согласиться, просто некогда было искать что то еще. Дальше пошли форс-мажоры у нас. Не получалось выехать в назначенное время, соответственно лишняя ночь нам была не нужна. Созвонились с Сергеем заблаговременно. Человек отказался сразу учитывать предоплату в счет будущего проживания. Мол как хотите, но за ночь вам не верну. Понимаете да?! Мы пошли ему на встречу предоплатой и понижением уровня проживания, а он нет. При этом он утверждал, что этот номер он легко сдаст на все праздники. Так в чем вопрос? Верните деньги и сдавайте. Разговор и переписка по смс были долгими и зафиксированы. То он простой наемный рабочий, то он собственник. То заключал договор устный, то нет. Обратились через банк за возвратом незаконно полученных денежных средств. Человек отказался добровольно вернуть. Хотя утром в смс спросил куда вернуть деньги. Всю переписку, как и обещала готова предоставить и тут и в суд. Как и говорила, что отзывы будут написаны везде, что обращения будут официальными. Просила быть мудрее и не портить себе репутацию, она все таки дорога для порядочных людей. Но… у собственника выбор был таким. 4500 дороже чем репутация. Кому что. В итоге остановились в отеле Резидент. Все понравилось.
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Деньги вам хотели вернуть по человечески хотя предоплата не возвращается иначе ни како…
АК
Анастасия Крылова1 отзыв
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
27 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Благодарим за добрые слова о нашей работе 🤗 Ждём вас снова ❤
ЕД
Евгения Давыдова1 отзыв
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
17 июня 2025, официальный ответ
Евгения добрый день. Вам звонили за несколько дней до заселения но вы не брали трубку и сами не пере…
Армен Нерсисян8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
21 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв!!!рады вам всегда !!
Гж
Городской житель13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
9 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв. Приезжайте к нам ещё.
АА
Александр Алейников1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
20 января 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 😌 Были рады знакомству ❤
Настя Швецова9 отзывов
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за приятный отзыв!!! Очень приятно.
Игорь Шутов7 отзывов
Первый раз довелось остановиться здесь осенью прошлого года и в целом все было хорошо. Поэтому в эту командировку выбор места проживания также пал на эти апартаменты. Но, то ли в этот раз мне не повезло, то ли очень повезло в прошлый раз.. Поподробнее: 1. Проживал в квартире 334 с 22го по 26ое апреля, 2024 г., квартира "уставшая" (фото прилагаются), хоть и с первого взгляда все выглядит нормально. Но, то тут - плинтус оторван, то там - оголовье у кровати все пошерканное, дверца душа не закрывается нормально, т.е. снаружи ручка есть, а изнутри видимо не предусмотрено конструкцией. В целом вся внутренняя отделка уже давно требует обновления. Стулья в кухонной зоне - тоже! 2. В течении всего времени проживания не было ни одной уборки, обновления полотенец, постельного белья, гель для душа и шампунь из расчета на два дня, поэтому рекомендую приезжать со своим. 3. В квартире есть стиральная и даже посудомоечная машина и это удобно, но какой в них смысл если нет никаких моющих средств. Когда проживал здесь в прошлый раз был стиральный порошок, в этот раз - нет. Возможно, моющие средства предоставляют по запросу администратору, возможно что-то поменялось и нужно приезжать со своим) Я не стал пользоваться этой техникой т.к. в посудомоечной машине какой-то неприятный резкий запах, да и сама она не сильно чистая изнутри. Стиральная машина в таком же неудовлетворительном для пользования состоянии (фото прилагаются); 4. По холодильнику - в морозильной камере намерзла такая корка что ящики не выдвигаются, внутри стоял какой то грязный стакан (фото есть); 5. В одном из шкафчиков в ванной лежали видимо оставшиеся от предыдущих гостей трусы! Наверное стоит уделять большее внимание при подготовки квартиры к заселению нового гостя; 6. Стоимость проживания в этой квартире составила 4000р. за сутки, сейчас стоимость уже 4500. Это средняя стоимость за ночь в отеле на 3 звезды. Наверное в следующий раз целесообразнее будет выбрать отель.
Читать целиком
Илья Двоеглазов4 отзыва
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
9 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Извините за неудобство, но у нас в Тюмени -40. Холодно везде
Александр Носков3 отзыва
ВШ
Виктор Швец10 отзывов
Арина Dante177 отзывов
Ас
Автор скрыл Имя7 отзывов
бронировали заранее квартиру (этаж был выбран специально), никакой обратной связи, подтверждения брони, не последовало, в итоге в день заезда, выясняется что квартира занята, нам было предложено на 13 но дороже, в итоге это дело уладили, договорившись о снижении цены на квартиру на 13 этаже, но это не отменяет того факта что к гостям тут отношение никакое, не менее неприятным оказалось то, что телевизор в квартире показывает всего 10 каналов, это конечно шок контент, в наше время такое мало где можно встретить, дырявые наволочки, диван с пятнами на который страшно садиться, и пакет с протухшими ягодами неизвестного происхождения(может это комплимент от заведения?) это конечно тоже шик, пустая грязная сахарница дополнила прекрасный образ этой шараги, отдыхали тут в марте, в другой квартире, все было отлично, что стало сейчас, непонятно, но то, что для сохранения собственных нервов и финансов, больше сюда ни ногой, это факт
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
13 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Когда вы жили и номер квартиры?
ВТ
Владислав Троцкий4 отзыва
Илдар Каримов9 отзывов
Ужас! Нигде не написано что расчетный час в 12:00 и в разговоре (хорошо разговор записался на телефон) когда я сказал что мне нужна квартира на сутки с вечера до вечера не сказали об этом! узнал только у заселяющей! Отправили смс с контактными номерами и не один не рабочий! какого черта писать их? Более того аппартаменты предложили за 2700₽, за эту же цену вы можете взять хороший номер к примеру в Востоке. Предложил им продлить до вечера на общую сумму 3500₽, т.к. это лимит от моей организации, не согласились. А вот в Востоке пожалуйста, добавляешь 500₽ за поздний выезд и сиди спокойно до 18:00. Классическая российская жадность во всей красе! Причем подозреваю что специально не оговаривают условия - авось не уйдет клиент. Ну конечно время то уже было 22:00 на дворе, не каждый быстро сориентироваться сможет куда податься. В итоге потерял час! Не рекомендую!
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. У нас как и в любой гостинице есть расчетный час! Телефоны рабочие! Все спокойно дозван…
РС
Роман Середкин4 отзыва
Читать целиком
Ск
Столичный, комплекс апартаментов
24 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Отвратительно то, что вы курили в квартире! В договоре у вас написано, что курить запре…
Арина Микитенко15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее